Эльдорадо

Цена, простота заказа.

Быстрая работа. Относительно понятливый персонал. Близость к дому

Как же так у вас получается, цена на компьютерные колонки MICROLAB M-880 написано 3909 руб., а приехал в магазин уже 6999 руб.Джойстик LOGITECH EXTREME 3D PRO на ценнике 2700 руб. на кассе плавно превращаются в 3999 руб., а стал сдавать джойстик потратил почти час чтоб вернуть товар обратно, развивающая игрушка телефон FISHER PRICE пока несли до кассы подорожала на 150 руб. консультант так и не смог объяснить почему цены не соответствуют ценникам.

Нет

Заказали через интернет магазин самовывозом с ближайшего магазина внешний аккумулятор INTER-STEP PB4000, через день получили СМС что заказ готов и его можно забрать, съездили, забрали, и уже дома оказалось что аккумулятор недоукомплектован зарядным устройством и тремя переходниками, которые кстати указывались на сайте в комплектации к товару. Решили обратиться в магазин с данной проблемой, где нам заявили что ничем помочь не могут и что комплектация может быть изменена фирмой-производителем без предварительного уведомления. То есть получается что как только аккумулятор разрядится пользоваться им дальше не представляется возможным, так как зарядить мы его все равно не сможем потому что фирма производитель вместе с Эльдорадо считают что это нормально продавать товар без зарядного устройства. Для сравнения съездили в другой магазин электроники где этот товар продается мало того что в полной комплектации так еще и дешевле, и вообще просмотрев этот аккумулятор в других интернет магазинах, мы убедились что везде аккумулятор идет в комплекте с зарядным устройством и тремя переходниками. Подаем уже вторую претензию а службу клиентского сервиса, но результата так и нет, а ведь до этого мы часто покупали в магазинах Эльдорадо технику и были лучшего мнения о сервисе обслуживания. Теперь же в этот магазин не ногой, впечатление окончательно испорчено.

Широкий ассортимент, низкая цены, удобный сайт.

пока не нашёл

Наличие периодически проводимых акций с предоставлением скидок на приобретаемые товары

рискнул купить ноутбук в Эльдорадо - показалось недорого. Ноут оказался ужасным, на мое требование сделать возврат просто послали меня. Ужасная контора, не связывайтесь никогда! Лучше переплатить в Мвидео и МедиаМаркте - сервис в сто раз лучше

Купил в магазине системный блок, отмеченный специальным знаком 'кофемашина в подарок' за 28141.00 руб. Обещанный подарок не получил. Написал в контакт центр. Мне ответили: 'По условиям акции «Кофемашина в подарок при покупке от 15 000 рублей» при заказе определенных моделей (на сайте отмечены специальным значком) покупатель получает в подарок кофемашину. Продажа основного товара и подарка осуществляется строго комплектом в одном заказе. В Вашем заказе только одна позиция товара, в этом случае подарок не выдается'. Я что,системный блок по частям покупал, несколькими заказами? Кто-нибудь понимает, что я не так сделал??? Мне эта кофемашина и даром была не нужна (хорошую вещь в виде подарков раздавать не будут), важен принцип, обещали - дайте. Или вообще не обещайте. А то получается вводят покупателей в заблуждение, а потом еще отписки какие-то присылают.

Все быстро и четко!

Посмотреть можно конечно и дома, но тогда зачем мне самовывоз? Я надеялся посмотреть в магазине, чтоб не тоскать лишний раз домой пылесос.

Недорого, акции, бонусные карты.

В интернет-магазин обратилась после того, как в воскресенье, 15.02, 20 минут в магазине Эльдорадо на Стачек, 99 'играла в догонялки' с продавцами в красных футболках, они победили - мне их догнать не удалось. Думала, ситуация с интернет-заказом приятно удивит, ан нет - в этом магазине все стабильно, теперь уже девушка в зеленой футболке решила поиграть со мной в прятки

Давно покупаю в эльдорадо, уже не жду чудес. Если сравнивать цены на сайте и на прилавке - на последнем бывает чуть ли не два раза дороже. То есть низкие цены - достойнство ТОЛЬКО инет-магазина эльдорадо. Консультантов использую только в качестве информатора о наличии определенного товара, поэтому оценить их работу полноценно не могу. Бывали косяки: начиная от продажи ультра-дешевых но некачественных товаров (типа ASUS G32 или DEFENDER PULSAR 655 NANO), перепродажей возвращенных товаров(без должного контроля их качества) и не заканчивая неаккуратным обращением с упаковкой(пережали лентой упаковку вайфай-модуля так, что сломался CD-диск с драйвером).

Здравствуйте! Конечно рассчитывал получить кофе машину в подарок,т.к. покупка свыше 15 000 рублей,но как оказалось на покупки в интернет магазине это не распространяется........жаль!!! Знал бы ,выбрал из ассортимента магазина!!

Заказала по интернету мясорубку, думала приду без очередей по-быстрому заберу. Приехала в выходной к пяти вечера, простояла около 40 мин. в одной очереди вместе с теми кто на возврат, чтобы распечатали талон, потом отправили на кассу, там прождала мин. 20, чтобы оплатить. Потом отправили обратно в очередь с возвратами, а она меньше не стала....., опять мин 30 ждала, но сбегали на склад за ней быстро. Консультанты вежливые, но медлительные. Касса работала только одна на огромный магазин это мало.

скидка. быстро получил товар, когда нашёлся человек, согласившийся мной заняться.

Заказала смартфон ч/з интернет. Возмутило то, что при получении заказа мне вручили витринный образец, даже не предупредив об этом. За день до заказа мы в магазине на витрине рассматривали этот смартфон и даже сделали пробное фото. Из дома заказали по интернету, самовывоз назначили из этого магазина. Каково же было мое разочарование, когда мне в магазине якобы со склада принесли упакованный телефон, который за день до этого красовался на витрине, как образец. И что меня особо удивило, что продавцы даже не удосужились удалить огромное количество пробных фотографий, сделанных посетителями магазина из памяти смартфона. После моего замечания мне вынесли другой телефон, запечатанный и совершенно новый. Непонятно, почему в Эльдорадо вручают при интернет заказе витринные образцы, упаковав их и наклеив на них пленочки, До этого заказывала электронику ч/з другие интернет магазины, но всегда мне предоставляли абсолютно новую технику. Почему в Эльдорадо стараются сбагрить витринные образцы клиентам, которые заказывают товары ч/з интернет, предварительно сняв их с витрины и даже не предупреждая об этом. Будте внимательны при получении своих заказов и проверяйте все на месте. Такого отношения к клиентам я никак не ожидала!

Магазин в ТК на дыбенко оставляет желать лучшего-один консультант на весь зал прождал его час в конечном итоге он появился но совершенно не разбирается в товаре на вопрос- Что скажете об этом навигаторе? -ответ Хороший большой навигатор, ужас

Обслуживание ужасное. В пункте выдачи пришлось дернуть практически за рукав 3 менеджеров прежде чем на меня обратили внимание. У всех глаза стеклянные и взгляд какой-то отсутствующий, как будто только с корпоратива. Мне распечатали талон и отправили на кассу платить. Правда, заказ принесли быстро. Девушка сунула мне его в руки, когда я уже в спину ей спросила, как можно проверить, она, не оборачиваясь, куда-то махнула рукой и ушла за стойку. Проверять уже не хотелось, да и времени особо не было. Я пошла обратно к этой стойке и попросила пакет. Оказалось, что пакеты только на кассе. А там очередь! Ну пришлось потолкаться, что было неприятно. За пакет (прозрачную маленькую маечку, которая тут же порвалась) заплатила 5 рублей. Зато когда сделала 2 шага от кассы, на меня налетели 2 охранника, которые осмотрели на совесть. Сложилось впечатление, что только они в этом магазине и работают. А еще совет руководству магазина: проведите ликбез для сотрудников, как работает ваша программа лояльности. Пока я ждала и получала свою покупку, целых три сотрудника, включая девушку (наверное старший менеджер) не могли объяснить мужчине, в чем разница между картами лояльности Эльдорадо и как ими пользоваться. Зато друг другу хамили весьма прикольно:)) Это было смешно со стороны, но мужчину было жалко. Короче, в это Эльдорадо я больше не пойду.

Сделала заказ в период проведения акции 'Кофемашина в подарок', заказала духовой шкаф за 27т.р. и капсулы для кофемашины, чтобы сразу попробовать 'подарок'. Но кофемашину не привезли. Водитель сказал, что это ошибка, и вам обязательно выдадут подарок, просто обратитесь в магазин. Я приняла и оплатила заказ.Но после обращения в магазин мне сказали, что я приняла заказ, в товарном чеке которого не было кофемашины, поэтому подарок вы не получите, хотя акция действует до 11.03.2015. Вот такой вот обман. Осталась я с капсулами за 1000 рублей, которые мне не нужны.

Цена, время

оформили быстро, оплатила и увезла домой. приобретаю не первый раз. один недостаток не могла дозвониться до магазина напрямую, а так все отлично.

В целом, всё чисто, аккуратно.

Это был единичный негативный опыт покупки в магазине, раньше подобных инцидентов не было, так что спишем на исключение из правил. Но видимо бдительность необходима.

Никому не советую связываться с этой сетью.

Сделал 2 резерва, попросил другого человека забрать. Чувствовал подвох, позвонил, спросил что-как. В результате один товар не нашли, другой не отдали. Пришлось ехать самому. Мне отдали, но не ту модельку, что на фотке. И гарантийный талон не заполнен. Кому-то повезло меньше, при мне из ксерокса со словами 'ой, а чьё это?' извлекли забытый чек.

Зашел в магазин и заметил, что я не единственный в нем посетитель, но потом я понял в чем проблема. куча снующих туда-сюда консультантов с безумно занятым выражением лица ни на кого не обращают внимания. Преследую свои интересы решил посмотреть товар 2-3 круга по магазину и ни в одном отделе ни один консультант не подошел и не спросил ничего, наоборот...дружно разбегались из отдела куда я заходил. Позже подошел к стойке для оформления заказа. Благо что тут работникам деваться уже было некуда.

Отличные цены. Чуть дешевле чем в среднем по рынку.