Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

Х
Хабибуллин Камиль оценил 23.04.2015
Оценка:
Расположение магазина. Поощрительная система бонусов на высоте. Достойный и корректно работающий интернет магазин.
Отсутствие вежливого персонала. Медлительность.
Расположение магазина. Поощрительная система бонусов на высоте. Достойный и корректно работающий интернет магазин.
Комментарии (0)
Л
Лариса Еремина оценил 23.04.2015
Оценка:
Если самовывоз товара невозможен из ближайшего удобного покупателю магазина, я, например, была бы рада, если в помощь покупателю на сайте имелись инструкции, как добраться до магазина, из которого возможен самовывоз конкретного товара.
Буду рекомендовать интернет-магазин знакомым.
Комментарии (0)
Go
Gon Alex оценил 23.04.2015
Оценка:
оформление заказа
начисление бонусов - обман и разводка
оформление заказа
Комментарии (0)
А
Александр Анисимов оценил 23.04.2015
Оценка:
нет
низкий уровень интернет магазина
три раза заказывал через интернет магазин эльдорадо кондиционер. Все три раза мой заказ был принят. На оставленный мой номер мобильного телефона поступали звонки от оператора, который говорил дату когда я могу забрать свой заказ, но не один из них не пришел в указанный магазин. Пока я пытался купить себе кондиционер, они выросли в цене. Вот так я потерял не только время но и деньги. Данным интернет магазином эльдорадо остался крайне не доволен.
Комментарии (0)
Д
Дурнев Александр оценил 23.04.2015
Оценка:
Конкурентноспособные цены
Доставка. Ужасное отношение к клиентам.
Заказали маме на День Рождения новый холодильник за 50 000 рублей за неделю до даты. Доставка должна была быть в дату самого Дня рождения 23 апреля. в 12.20 23 апреля звонят и говорят, что товар пришел с браком (царапины на корпусе). Или берите так, или оформляем возврат, деньги на карту вам вернуться от 5 до 30 дней на карту. Ближайший срок доставки 29 апреля. И вам необходимо оплатить товар заново. Еще 50 000 на новый товар у меня нет. В итоге, мы без денег и без подарка. Спасибо Эльдорадо!
Комментарии (0)
к
козлов алексей оценил 22.04.2015
Оценка:
все быстро, ну цена хорошая сравнивал с другими магазинами, ну а программа утилизации в не конкуренции.
нет
Все супер.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 21.04.2015
Оценка:
Хорошая цена и скидки.
Пришлось ждать пока найдут плиту, девушка была не очень дружелюбной. Не выдало в списке ближайший магазин.
Купили варочную поверхность с хорошей скидкой по акции 'Ликвидация'. Заказали через сайт, через 2 дня смогли забрать в магазине. Плохо, что вариантов откуда можно было забрать было всего два и не рядом совсем.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 21.04.2015
Оценка:
В маркете была указана цена за товар. перешёл на сайт магазина цена сохранилась, но после регистрации получил сообщение что товара нет в моём регионе. Выберите другой. Зачем мне другой город? Указывайте сразу что товар под заказ. Теперь не могу удалить свои данные с сайта.
В маркете была указана цена за товар. перешёл на сайт магазина цена сохранилась, но после регистрации получил сообщение что товара нет в моём регионе. Выберите другой. Зачем мне другой город? Указывайте сразу что товар под заказ. Теперь не могу удалить свои данные с сайта.
Комментарии (0)
Ba
Baydin Dmitry оценил 20.04.2015
Оценка:
цены, акции
обслуживание, персонал
Заказывал в интернет-магазине подарок по хорошей скидке. Но товарная упаковка была вся в хлам...с потертостями, местами порванная, открывается сама по себе. Так и детали могут выпасть. Можно было хотя бы закрепить на скотч. Товар в рабочем состоянии и в полной комплектации. Но как его дарить в такой коробке теперь? Персонал неприветливый, каждый на своей волне. Никто слова не сказал, даже не поздоровались на кассе. Был в этом магазине первый раз и не хватило именно этого общения, т.к вообще не знаешь куда идти и что делать. Первое впечатление сложилось средненькое, привлекают только акции и скидки на товар, но на этом все. Вернусь ли я в этот магазин по своей воле? Думаю нет.
Комментарии (0)
М
Метелёв Степан оценил 20.04.2015
Оценка:
1. Время доставки не определено, приходится ждать с раннего утра и до момента получения, хотя за час предупреждают о доставке.
В принципе, ценовая политика весьма конкурента. На обмане пойманы не были, как это было с другими интернет-магазинами бытовой техники.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.04.2015
Оценка:
Доступные цены
Дорогущая установка
Заказали стиралку, оплатили на месте доставку и установку 1700р, через несколько дней пришли мастера, и, сказав что установка оплачена без шлангов и тройников, а также не оплачена установка слива в водоканализационную систему, запросили 2000 сверху. На мой взгляд, 3300 только за установку недорогой стиралки - просто конская цена. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ИХ УСТАНОВКОЙ.
Комментарии (0)
С
Старостенко Оксана оценил 20.04.2015
Оценка:
для меня нет
обманывают
Как то в магазине нашего города была акция. Где-то еще год назад или больше. При покупки 2-х товаров третий шел в подарок. Родители мужа хотели купить телевизор и благодаря акции приобрели еще пылесос. В итого, микроволновку получили, вроде как, в подарок. На сколько мы были неприятно удивлены, когда зашли на сайт магазина, а там сцена трек покупка вместе взятых получаются дешевле, чем заплатили родители за телевизор и пылесос. Получается была оплачена и подарочная микроволновка, причем дороже, чем стоила на сайте. Что же это за акция такая? Получается просто взяли и обманули. В итоге, магазин вообще у нас закрылся.
Комментарии (0)
С
Соломатина Александра оценил 19.04.2015
Оценка:
Удобный интернет магазин. Конкурентноспособные цены частенько можно встретить, если просматривать иногда рассылку))
На мелочь, чайник например нельзя оформить доставку онлайн и в удобный мне магазин его не доставляют. Нужно ехать за ним в тот магазин, где он есть в наличии, а это вполне может быть и другой конец города.
Как то так получилось, что все последние покупки совершаем в Эльдорадо. Частенько можно что то найти дешевле, чем в других магазинах.
Комментарии (0)
А
Александр Беляев оценил 19.04.2015
Оценка:
Наличием товара, быстрое исполнение заказа.
Недостаточное количество продавцов в торговом зале.
Наличием товара, быстрое исполнение заказа.
Комментарии (0)
Р
Руденко Елена оценил 19.04.2015
Оценка:
Ничего
Обманывают при заказе, когда видят, что продали по дешевой цене и могли бы продать подороже. Отменяют заказ, мол нет в наличии, вешают лапшу на уши, потом оказывается, что просто цена выросла, берите мол по новой цене
Ничего
Комментарии (0)
И
Иван Иванов оценил 19.04.2015
Оценка:
Много рекламы в СМИ и интернете
Отсутствие по факту гарантии на продаваемые товары. После поломки товара его принимают 'на гарантийный ремнонт'. По прохождению 45 суток в нарушении ОЗПП отремонтированный или новый товар вы не выдается. Видимо предположение, что из-за 5-10тр потерпевшие не станут обращаться в контролирующие органы.
Если вы хотите купить вещь без гарантии, по цене аналогичной цене в других местах покупайте. Всем остальным рекомендовал бы покупать в других местах, а столкнувшись с особенностями обслуживания в данном заведении - обращаться в контролирующие органы и суд.
Комментарии (0)
П
Путин Владимир оценил 19.04.2015
Оценка:
Пока не знаю, так как несколько доставок сорвалось уже...
Отдел доставки, подробности ниже
Пока не знаю, так как несколько доставок сорвалось уже...
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 18.04.2015
Оценка:
Скидки по программе 'утилизация' и утилизация как таковая.
Доставщики звонят не в указанный диапазон, а с раннего утра в любое время, чтобы улучшить свою логистику. В прошлый раз чуть с барышни не сняли ))))
Впечатления о магазине вцелом положительные.
Комментарии (0)
С
Саитова Роза оценил 18.04.2015
Оценка:
близко к дому
продавцы не знают что продают, не могут ответить по характеристикам, иногда придумывают
купили саунд бар, хотели что бы был wifi, ловит очень плохо то есть то нет, но это скорей претензия к LG чем к магазину
Комментарии (0)
К
Колганова Инна оценил 17.04.2015
Оценка:
не столкнулась
На ЯМ светится что доставка бесплатная, при заказе товара + 499 р. за доставку, принципиально обидно.
не столкнулась
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 17.04.2015
Оценка:
Девушка-кассир в ТК 'Континент', метро Автово в СПб (смена 17 апреля)! Просто хамское обслуживание! Тот случай, когда кажется, что задолжал магазину. Вообще больше нет желания посещать данный филиал...
Девушка-кассир в ТК 'Континент', метро Автово в СПб (смена 17 апреля)! Просто хамское обслуживание! Тот случай, когда кажется, что задолжал магазину. Вообще больше нет желания посещать данный филиал...
Комментарии (0)
А
Афонин Сергей оценил 17.04.2015
Оценка:
Нет!
Не дождался продавцов в зале.
Нет!
Комментарии (0)
Т
Турков Алексей оценил 16.04.2015
Оценка:
Цены очень часто бывают достаточно интересными. Большой ассортимент, очень много в наличии.
Всегда приходится долго ждать выдачи заказа, так как работники склада постоянно где-то чем-то заняты.
Цены очень часто бывают достаточно интересными. Большой ассортимент, очень много в наличии.
Комментарии (0)
Ф
Фролов Сергей оценил 16.04.2015
Оценка:
Заказал холодильник, большой, накануне известили об исполнении заказа. Утром следующего дня позвонила доставка, сориентировала по времени прибытия. Доставили, показали холодильник, подождали у застрявшего лифта, внесли в квартиру - молодцы!!!
Заказал холодильник, большой, накануне известили об исполнении заказа. Утром следующего дня позвонила доставка, сориентировала по времени прибытия. Доставили, показали холодильник, подождали у застрявшего лифта, внесли в квартиру - молодцы!!!
Комментарии (0)
М
Макатова жанна оценил 16.04.2015
Оценка:
покупка заняла у меня 7-10 мин
товар не был выставлен в магазине, посмотреть 'вживую' удалось только в упаковке
если заказывать товар через интернет, покупка намного быстрее оформляется, но к сожалению консультанты не общаются с тобой, если есть вопросы, то нужно искать их самим
Комментарии (0)
В
Владимирова Анна оценил 16.04.2015
Оценка:
ничего не понравилось
обслуживание отвратительное
В интернет-магазине указано что товар Отпариватель VITESSE VS-693 в наличии, а товара вообще нет в Екатеринбурге и это выясняется только на этапе оформления заказа. Прошу убрать магазин с Яндекс.Маркета.
Комментарии (0)
An
Anton2763088 оценил 13.04.2015
Оценка:
Вежливые менеджеры
Все быстро и просто.
Комментарии (0)
С
Соколов Владимир оценил 12.04.2015
Оценка:
Расположен по дороге на работу и около метро
Долго выносили товар со склада (я просто ещё торопился).
В целом я стараюсь обходить Эльдорадо стороной, так как в интернет-магазинах цены демократичнее. Но тут решил купить смартфон, а он оказался самым доступным именно в Эльдорадо. Ладно, зайду, не побрезгую...
Комментарии (0)
М
Мелашин Михаил оценил 11.04.2015
Оценка:
Всё отлично, доставка вовремя. Рекомендую
Мало персонала в магазине.
Всё отлично, доставка вовремя. Рекомендую
Комментарии (0)
С
Сердюков Дмитрий оценил 11.04.2015
Оценка:
Прикупил весы кухонные, выбирал цвет, модель, заказал в ближайший ко мне магазин и забрал без проблем, в упаковке со склада. Информация по телефону и по мылу все дублируется, номер заказа в телефоне и время работы магазина до 22-00 очень удобное.
Не нашел.
Прикупил весы кухонные, выбирал цвет, модель, заказал в ближайший ко мне магазин и забрал без проблем, в упаковке со склада. Информация по телефону и по мылу все дублируется, номер заказа в телефоне и время работы магазина до 22-00 очень удобное.
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
72 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
103 отзыва
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
101 отзыв
Отзывы сотрудников о Московские окна