Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

С
Соколов Павел оценил 29.04.2015
Оценка:
практически никогда не хожу в off-line магазин, поэтом его недостатки описывать не буду (но ходить не рекомендую :) ), в интернет-магазине существенных недостатков не отметил
видимо, в условиях жесткой конкуренции eldorado.ru за последние год-два стал более клиентоориентированным: постоянно какие-то акции, 'плюшки' типа 'утилизации', скидки в магазинах-партнерах - всё это оставляет неплохое впечатление и заставляет временами возвращаться к этому же поставщику!
Комментарии (0)
Л
Лозько Светлана оценил 29.04.2015
Оценка:
Заказала в интернет магазине блендер. Пришла забирать в магазин на ул. Люблинской, 153. За стойкой выдачи интенет заказов 4 менеджера, обслуживанием занят только один из них, остальные 3 заняты разговорами между собой, обсуждают как прошел их день, кто сегодня работает, а кто выходной, на какой треннинг ходил один из них и тд. Я в очереди была третья и за 20 минут ожидания третьей и осталась. В итоге развернулась и ушла, не хочу покупать в магазине, который не ценит время покупателей.
Комментарии (0)
О
Овчаренко Ксения оценил 28.04.2015
Оценка:
Сервис, предложили списать бонусы, не нужно ждать, заказала через интернет-магазин приехала в Гранд не дожидаясь смс о доставке, сразу получила товар.
Не дали возможность выбрать цвет, вернее даже не сказали что есть расцветки.
Вежливый персонал и бдительная охрана. Чайник сразу не проверили хотя я и два раза просила.
Комментарии (0)
К
Крайнова Мария оценил 28.04.2015
Оценка:
Заказала через сайт ноут в рассрочку. Днём прислали смс что можно приезжать и забирать заказ. Это удобно, потому как не всегда есть возможность ответить по телефону.
Как всегда никто не удосужился поставить печать в гарантийный талон, пришлось ждать у стойки информации минут 10. А ещё никто не помог и не предложил даже проверить покупку, очень жаль. Участия продавцов нет совершенно. Оформление данных на рассрочку по телефону совершенно не удобно! Но это скорее претензии к банку.
Заказала через сайт ноут в рассрочку. Днём прислали смс что можно приезжать и забирать заказ. Это удобно, потому как не всегда есть возможность ответить по телефону.
Комментарии (0)
А
Александр Лобанов оценил 28.04.2015
Оценка:
Саомовывоз рядом с домом, асортимент, проходящие акции, бонус программа, утилизация старой техникик
Мятая упаковка часто бывает, не весь товар представленный на сайте, есть в моем городе
Саомовывоз рядом с домом, асортимент, проходящие акции, бонус программа, утилизация старой техникик
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 28.04.2015
Оценка:
Быстрый возврат техники с браком. Покупали фотоаппарат, он оказался на 2000 руб. дешевле, чем в других магазинах.
Продавец отказался зарядить фотоаппарат, что бы мы могли посмотреть его. Ссылаясь на то, что они не заряжают. А о его работе мы можем почитать в интернете. ОТЗЫВЫ!!!!! В следующий раз, когда пришли в магазин продавец около нас стоял, не давал обсудить с мужем товар. Какой лучше. Дело было за 30 мин. до закрытия. И он прямым текстом нас 'подгонял'.
Качество работы сотрудников желает быть лучшим. И их футболки вытянутые, маленькие и т. д. давно пора заменить. Очень неопрятно выглядят.
Комментарии (0)
Ne
Nevel Anastasia оценил 27.04.2015
Оценка:
Широкий выбор товаров самого разного назначения. Подарки при покупках. Бонусные рубли на праздники а иногда просто так дарят на карту.
Обслуживание в магазине, куда прихожу забирать заказы.
Широкий выбор товаров самого разного назначения. Подарки при покупках. Бонусные рубли на праздники а иногда просто так дарят на карту.
Комментарии (0)
Г
Гуменюк Максим оценил 27.04.2015
Оценка:
Относительно рядом с домом
Продавцы чисто для галочки.
Эльдорадо в Железнодорожном. 22.04.15 Брал бигуди в подарок матери. Продавцы барышни стояли кучкой и о чём то мило беседовали, на вопрос 'где' просто показали пальцем в нужном направлении и на этом всё. Отдельно хочу отметить девушку в зеленой зоне (к сожалению не помню как её зовут) которая приняла у меня товар по утилизации и она же помогла мне с оплатой товара так как на кассе никого не было. Только за это магазину 4.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.04.2015
Оценка:
Наличие периодически проводимых акций с предоставлением скидок на приобретаемые товары.
нет
магазин существует уже довольное количество времени,и ему можно доверять.
Комментарии (0)
Я
Якунин Игорь оценил 26.04.2015
Оценка:
Ничего не понравилось, но нет конкуренции
Продавец пытался навязать дополнительные услуги
Продавец пытается выставить покупателя дураком
Комментарии (0)
Б
Бочарова Таня оценил 26.04.2015
Оценка:
Быстро! Без проблем и очередей!
Быстро! Без проблем и очередей!
Комментарии (0)
А
Аврицевич Виктория оценил 25.04.2015
Оценка:
Постоянно всю технику покупаю в интернет магазине эльдорадо все отменного качества все работает без нареканий все отлично!
Рекамедую всем!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 25.04.2015
Оценка:
Магазин розничный как таковой еще куда ни шло
Интернет магазин я бы тут написал нехорошие слова, потому что других у меня нет
Такого ужасного магазина я не встречал. Причем речь о интернет магазине. Сделаешь пару заказов подряд, звонят просят оплатить по безналичному расчету или заказ аннулируется. Что за безналичный расчет еще. Или 2 товара в одни руки нельзя брать? Да здравствует СССР.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 24.04.2015
Оценка:
Вежливый персонал, SMS оповещение о доставке товара.
Упаковка была потертой помятой и было видно, что ранее вскрывалась. Но после проверки товара с ним оказалось все хорошо. Внешнее впечатление обманчиво).
Покупкой доволен рекомендую этот магазин. Предложили оформить персональную бонусную карту бесплатно.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 24.04.2015
Оценка:
Радушный персонал, стремятся подсказать и помочь
Непонятная логистика, товар есть на складе в магазине, и не в резерве, но привезти должны с удаленного склада.
В принципе стоит пользоваться, на многие товары цены ниже конкурентов
Комментарии (0)
В
Владислав Скоморохов оценил 24.04.2015
Оценка:
Оформил заказ через интернет, очень быстро и просто
Оформил заказ через интернет, очень быстро и просто
Комментарии (0)
С
Сергей Борис оценил 24.04.2015
Оценка:
сотрудники в магазине особенно перед Новым Годом!
обман покупателей
на сайте одна цена за товар в магазине уже другая и жаль не в меньшую сторону
Комментарии (0)
М
Мерзликина Светлана оценил 23.04.2015
Оценка:
служба поддержки клиентов
не предложили начислить балы на бонус карту
не радушное отношение к просьбе покупателя
Комментарии (0)
Х
Хабибуллин Камиль оценил 23.04.2015
Оценка:
Расположение магазина. Поощрительная система бонусов на высоте. Достойный и корректно работающий интернет магазин.
Отсутствие вежливого персонала. Медлительность.
Расположение магазина. Поощрительная система бонусов на высоте. Достойный и корректно работающий интернет магазин.
Комментарии (0)
Л
Лариса Еремина оценил 23.04.2015
Оценка:
Если самовывоз товара невозможен из ближайшего удобного покупателю магазина, я, например, была бы рада, если в помощь покупателю на сайте имелись инструкции, как добраться до магазина, из которого возможен самовывоз конкретного товара.
Буду рекомендовать интернет-магазин знакомым.
Комментарии (0)
Go
Gon Alex оценил 23.04.2015
Оценка:
оформление заказа
начисление бонусов - обман и разводка
оформление заказа
Комментарии (0)
А
Александр Анисимов оценил 23.04.2015
Оценка:
нет
низкий уровень интернет магазина
три раза заказывал через интернет магазин эльдорадо кондиционер. Все три раза мой заказ был принят. На оставленный мой номер мобильного телефона поступали звонки от оператора, который говорил дату когда я могу забрать свой заказ, но не один из них не пришел в указанный магазин. Пока я пытался купить себе кондиционер, они выросли в цене. Вот так я потерял не только время но и деньги. Данным интернет магазином эльдорадо остался крайне не доволен.
Комментарии (0)
Д
Дурнев Александр оценил 23.04.2015
Оценка:
Конкурентноспособные цены
Доставка. Ужасное отношение к клиентам.
Заказали маме на День Рождения новый холодильник за 50 000 рублей за неделю до даты. Доставка должна была быть в дату самого Дня рождения 23 апреля. в 12.20 23 апреля звонят и говорят, что товар пришел с браком (царапины на корпусе). Или берите так, или оформляем возврат, деньги на карту вам вернуться от 5 до 30 дней на карту. Ближайший срок доставки 29 апреля. И вам необходимо оплатить товар заново. Еще 50 000 на новый товар у меня нет. В итоге, мы без денег и без подарка. Спасибо Эльдорадо!
Комментарии (0)
к
козлов алексей оценил 22.04.2015
Оценка:
все быстро, ну цена хорошая сравнивал с другими магазинами, ну а программа утилизации в не конкуренции.
нет
Все супер.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 21.04.2015
Оценка:
Хорошая цена и скидки.
Пришлось ждать пока найдут плиту, девушка была не очень дружелюбной. Не выдало в списке ближайший магазин.
Купили варочную поверхность с хорошей скидкой по акции 'Ликвидация'. Заказали через сайт, через 2 дня смогли забрать в магазине. Плохо, что вариантов откуда можно было забрать было всего два и не рядом совсем.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 21.04.2015
Оценка:
В маркете была указана цена за товар. перешёл на сайт магазина цена сохранилась, но после регистрации получил сообщение что товара нет в моём регионе. Выберите другой. Зачем мне другой город? Указывайте сразу что товар под заказ. Теперь не могу удалить свои данные с сайта.
В маркете была указана цена за товар. перешёл на сайт магазина цена сохранилась, но после регистрации получил сообщение что товара нет в моём регионе. Выберите другой. Зачем мне другой город? Указывайте сразу что товар под заказ. Теперь не могу удалить свои данные с сайта.
Комментарии (0)
Ba
Baydin Dmitry оценил 20.04.2015
Оценка:
цены, акции
обслуживание, персонал
Заказывал в интернет-магазине подарок по хорошей скидке. Но товарная упаковка была вся в хлам...с потертостями, местами порванная, открывается сама по себе. Так и детали могут выпасть. Можно было хотя бы закрепить на скотч. Товар в рабочем состоянии и в полной комплектации. Но как его дарить в такой коробке теперь? Персонал неприветливый, каждый на своей волне. Никто слова не сказал, даже не поздоровались на кассе. Был в этом магазине первый раз и не хватило именно этого общения, т.к вообще не знаешь куда идти и что делать. Первое впечатление сложилось средненькое, привлекают только акции и скидки на товар, но на этом все. Вернусь ли я в этот магазин по своей воле? Думаю нет.
Комментарии (0)
М
Метелёв Степан оценил 20.04.2015
Оценка:
1. Время доставки не определено, приходится ждать с раннего утра и до момента получения, хотя за час предупреждают о доставке.
В принципе, ценовая политика весьма конкурента. На обмане пойманы не были, как это было с другими интернет-магазинами бытовой техники.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.04.2015
Оценка:
Доступные цены
Дорогущая установка
Заказали стиралку, оплатили на месте доставку и установку 1700р, через несколько дней пришли мастера, и, сказав что установка оплачена без шлангов и тройников, а также не оплачена установка слива в водоканализационную систему, запросили 2000 сверху. На мой взгляд, 3300 только за установку недорогой стиралки - просто конская цена. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ИХ УСТАНОВКОЙ.
Комментарии (0)
С
Старостенко Оксана оценил 20.04.2015
Оценка:
для меня нет
обманывают
Как то в магазине нашего города была акция. Где-то еще год назад или больше. При покупки 2-х товаров третий шел в подарок. Родители мужа хотели купить телевизор и благодаря акции приобрели еще пылесос. В итого, микроволновку получили, вроде как, в подарок. На сколько мы были неприятно удивлены, когда зашли на сайт магазина, а там сцена трек покупка вместе взятых получаются дешевле, чем заплатили родители за телевизор и пылесос. Получается была оплачена и подарочная микроволновка, причем дороже, чем стоила на сайте. Что же это за акция такая? Получается просто взяли и обманули. В итоге, магазин вообще у нас закрылся.
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
185 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
146 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна