Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

А
Аноним оценил 05.05.2015
Оценка:
Быстрота. Цена. На бонусы от покупки фотоаппарата купил флэш-карту.
Пытались навязать дополнительные покупки.
Для Кургана нормально.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 05.05.2015
Оценка:
Не все есть в магазинах, нужно заказывать товар в интернет-магазине, который иногда приходится ждать 1,5 месяца, а то и больше.
Не все есть в магазинах, нужно заказывать товар в интернет-магазине, который иногда приходится ждать 1,5 месяца, а то и больше.
Комментарии (0)
М
Михайлов Андрей оценил 04.05.2015
Оценка:
Удобный интернет-магазин, конкурентные цены по акциям
Нет возможности заказать самовывоз из другого магазина (где товар отсутствует). Было бы хорошо, если бы это появилось (даже при условии предоплаты товара по банковской карте).
Удобный интернет-магазин, конкурентные цены по акциям
Комментарии (0)
Л
Лисицкий Виктор оценил 04.05.2015
Оценка:
Широкий выбор
Неквалифицированные продавцы-консультанты
Широкий выбор
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 03.05.2015
Оценка:
Всё отлично, заказал доставили , выкупил. Спасибо
Всё отлично, заказал доставили , выкупил. Спасибо
Комментарии (0)
С
Смирнова Ирина оценил 02.05.2015
Оценка:
Возможность расплатиться бонусами с прошлых покупок. Бывают интересные акции
Не соблюдают сроки поставки и доставки до покупателя
За доставку по заявлению вернули деньги
Комментарии (0)
av
avscherban1968 оценил 02.05.2015
Оценка:
В коментариях.
Не обнаружил.
Не ожидал, что охранник на выходе сам мне укажет на деффект покупки и укажет об этом. Спасибо ему огромное.
Комментарии (0)
Г
Гриценко Полина оценил 02.05.2015
Оценка:
Большой выбор, профессиональные кредитные менеджеры
обман в заявленной и итоговой стоимости услуг, отсутствие нормального сервиса
Покупала стиральную машину в магазине на пр. Пятилеток в Петербурге. При покупке включили в доставку услугу, о которой не сказали, что выяснилось на кассе. Пришлось заново искать менеджера и переделывать выписку. В день доставки пытались перенести время на более позднее, чем было заявленв договоре. Пришлось заново идти в магазин, чтобы перезаказывать услугу и переделывать документы, то есть, тратить время на исправление недочетов компании. При доставке выяснилось, что установка на самом деле стоит более чем в два раза дороже, чем я за нее заплатила в магазине, о чем меня при покупке никто не предупреждал. Установка обошлась почти в треть стоимости самой машинки! Попытка магазина это замять и оправдаться выглядела абсолютно беспомощно. Удивительное отношение к клиентам и к своей собственной репутации
Комментарии (0)
KI
KIRILLOVA DAMIRA оценил 01.05.2015
Оценка:
Заказ через интернет. Подходящая цена.
Очередь в кассу.
На многие товары цены завышены.
Комментарии (0)
С
Согонов Михаил оценил 01.05.2015
Оценка:
Удобно заказать товар и выбрать нужный тебе магазин для самовывоза
пока не нашел
Заказывал пылесос Самсунг. Самовывозом. Все пришло в магазин в указанные сроки. Очень понравилось
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 01.05.2015
Оценка:
Заказывала товар в интернет-магазине, цена на 2 тыс ниже, чем в ТЦ. Еще получила скидку 10% , была акция при заказе с 22 до 7ч. Итого скидка около 4500.
Продавец сразу потерял интерес, когда узнал, что буду заказывать через интернет. Проверить качество изображения и цвета бесплатно отказался. Это платная услуга. Сама записала на флешку необходимые тесты и все проверила.
В целом обычный магазин.
Комментарии (0)
К
Кириченко Анна оценил 30.04.2015
Оценка:
интересные предложения и программы (типа утилизации), вежливые продавцы, широкий выбор на любой бюджет, интересная бонусная программа.
если не проследите, то не заполняется гарантийный талон на технику.
Делали несколько раз покупки в магазине Эльдорадо. Удобный он-лайн сервис, широкая география пунктов самовывоза, качество техники прекрасное. Будем покупать ещё.Всё понравилось, кроме одного : привезли домой два чайника, оказалось, что гарантийные талоны не заполнены.Теперь всегда буду проверять этот пункт, планирую покупки еще, ценовая и бонусная программа радуют.
Комментарии (0)
С
Соколов Павел оценил 29.04.2015
Оценка:
практически никогда не хожу в off-line магазин, поэтом его недостатки описывать не буду (но ходить не рекомендую :) ), в интернет-магазине существенных недостатков не отметил
видимо, в условиях жесткой конкуренции eldorado.ru за последние год-два стал более клиентоориентированным: постоянно какие-то акции, 'плюшки' типа 'утилизации', скидки в магазинах-партнерах - всё это оставляет неплохое впечатление и заставляет временами возвращаться к этому же поставщику!
Комментарии (0)
Л
Лозько Светлана оценил 29.04.2015
Оценка:
Заказала в интернет магазине блендер. Пришла забирать в магазин на ул. Люблинской, 153. За стойкой выдачи интенет заказов 4 менеджера, обслуживанием занят только один из них, остальные 3 заняты разговорами между собой, обсуждают как прошел их день, кто сегодня работает, а кто выходной, на какой треннинг ходил один из них и тд. Я в очереди была третья и за 20 минут ожидания третьей и осталась. В итоге развернулась и ушла, не хочу покупать в магазине, который не ценит время покупателей.
Комментарии (0)
О
Овчаренко Ксения оценил 28.04.2015
Оценка:
Сервис, предложили списать бонусы, не нужно ждать, заказала через интернет-магазин приехала в Гранд не дожидаясь смс о доставке, сразу получила товар.
Не дали возможность выбрать цвет, вернее даже не сказали что есть расцветки.
Вежливый персонал и бдительная охрана. Чайник сразу не проверили хотя я и два раза просила.
Комментарии (0)
К
Крайнова Мария оценил 28.04.2015
Оценка:
Заказала через сайт ноут в рассрочку. Днём прислали смс что можно приезжать и забирать заказ. Это удобно, потому как не всегда есть возможность ответить по телефону.
Как всегда никто не удосужился поставить печать в гарантийный талон, пришлось ждать у стойки информации минут 10. А ещё никто не помог и не предложил даже проверить покупку, очень жаль. Участия продавцов нет совершенно. Оформление данных на рассрочку по телефону совершенно не удобно! Но это скорее претензии к банку.
Заказала через сайт ноут в рассрочку. Днём прислали смс что можно приезжать и забирать заказ. Это удобно, потому как не всегда есть возможность ответить по телефону.
Комментарии (0)
А
Александр Лобанов оценил 28.04.2015
Оценка:
Саомовывоз рядом с домом, асортимент, проходящие акции, бонус программа, утилизация старой техникик
Мятая упаковка часто бывает, не весь товар представленный на сайте, есть в моем городе
Саомовывоз рядом с домом, асортимент, проходящие акции, бонус программа, утилизация старой техникик
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 28.04.2015
Оценка:
Быстрый возврат техники с браком. Покупали фотоаппарат, он оказался на 2000 руб. дешевле, чем в других магазинах.
Продавец отказался зарядить фотоаппарат, что бы мы могли посмотреть его. Ссылаясь на то, что они не заряжают. А о его работе мы можем почитать в интернете. ОТЗЫВЫ!!!!! В следующий раз, когда пришли в магазин продавец около нас стоял, не давал обсудить с мужем товар. Какой лучше. Дело было за 30 мин. до закрытия. И он прямым текстом нас 'подгонял'.
Качество работы сотрудников желает быть лучшим. И их футболки вытянутые, маленькие и т. д. давно пора заменить. Очень неопрятно выглядят.
Комментарии (0)
Ne
Nevel Anastasia оценил 27.04.2015
Оценка:
Широкий выбор товаров самого разного назначения. Подарки при покупках. Бонусные рубли на праздники а иногда просто так дарят на карту.
Обслуживание в магазине, куда прихожу забирать заказы.
Широкий выбор товаров самого разного назначения. Подарки при покупках. Бонусные рубли на праздники а иногда просто так дарят на карту.
Комментарии (0)
Г
Гуменюк Максим оценил 27.04.2015
Оценка:
Относительно рядом с домом
Продавцы чисто для галочки.
Эльдорадо в Железнодорожном. 22.04.15 Брал бигуди в подарок матери. Продавцы барышни стояли кучкой и о чём то мило беседовали, на вопрос 'где' просто показали пальцем в нужном направлении и на этом всё. Отдельно хочу отметить девушку в зеленой зоне (к сожалению не помню как её зовут) которая приняла у меня товар по утилизации и она же помогла мне с оплатой товара так как на кассе никого не было. Только за это магазину 4.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.04.2015
Оценка:
Наличие периодически проводимых акций с предоставлением скидок на приобретаемые товары.
нет
магазин существует уже довольное количество времени,и ему можно доверять.
Комментарии (0)
Я
Якунин Игорь оценил 26.04.2015
Оценка:
Ничего не понравилось, но нет конкуренции
Продавец пытался навязать дополнительные услуги
Продавец пытается выставить покупателя дураком
Комментарии (0)
Б
Бочарова Таня оценил 26.04.2015
Оценка:
Быстро! Без проблем и очередей!
Быстро! Без проблем и очередей!
Комментарии (0)
А
Аврицевич Виктория оценил 25.04.2015
Оценка:
Постоянно всю технику покупаю в интернет магазине эльдорадо все отменного качества все работает без нареканий все отлично!
Рекамедую всем!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 25.04.2015
Оценка:
Магазин розничный как таковой еще куда ни шло
Интернет магазин я бы тут написал нехорошие слова, потому что других у меня нет
Такого ужасного магазина я не встречал. Причем речь о интернет магазине. Сделаешь пару заказов подряд, звонят просят оплатить по безналичному расчету или заказ аннулируется. Что за безналичный расчет еще. Или 2 товара в одни руки нельзя брать? Да здравствует СССР.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 24.04.2015
Оценка:
Вежливый персонал, SMS оповещение о доставке товара.
Упаковка была потертой помятой и было видно, что ранее вскрывалась. Но после проверки товара с ним оказалось все хорошо. Внешнее впечатление обманчиво).
Покупкой доволен рекомендую этот магазин. Предложили оформить персональную бонусную карту бесплатно.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 24.04.2015
Оценка:
Радушный персонал, стремятся подсказать и помочь
Непонятная логистика, товар есть на складе в магазине, и не в резерве, но привезти должны с удаленного склада.
В принципе стоит пользоваться, на многие товары цены ниже конкурентов
Комментарии (0)
В
Владислав Скоморохов оценил 24.04.2015
Оценка:
Оформил заказ через интернет, очень быстро и просто
Оформил заказ через интернет, очень быстро и просто
Комментарии (0)
С
Сергей Борис оценил 24.04.2015
Оценка:
сотрудники в магазине особенно перед Новым Годом!
обман покупателей
на сайте одна цена за товар в магазине уже другая и жаль не в меньшую сторону
Комментарии (0)
М
Мерзликина Светлана оценил 23.04.2015
Оценка:
служба поддержки клиентов
не предложили начислить балы на бонус карту
не радушное отношение к просьбе покупателя
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
72 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
103 отзыва
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
101 отзыв
Отзывы сотрудников о Московские окна