Сотмаркет

Так быстро еще заказ не приходил ни от кого и ни разу, однако... Заказать хотел блок питания для планшента, в наличии не оказалось, заказал докстанцию, пришла но без блока питания (в описании товара на данный счет ничего не указано) отсюда только 3

Одним словом сайт-динамо, если есть время ждать бесконечно пжл, причем обещать вам будут поставку на следующий день. В моем случае ч-з 1,5 недели ожидания выяснилось что заказ даже не отправлен! Хотя общаются предельно корректно, или вводят в заблуждение написать правильней. я больше не обращусь, мое время стоит денег, в любом случае оно не стоит вранья от интернет-магазина

Очень мутная контора.Заказал картриджи по одной цене,оплатил мне позвонил менеджер сказал товар будет через 10 дней, на следующий день звонят цена на товар изменилась на 2000 больше стала,дальше еще интересней,зашел на сайт проверить цену и правда цена стала выше, через два дня случайно еще раз зашел проверить, и вижу цена вновь старая звоню им спрашиваю что у них с ценами твориться, поругался немного, пообещали по старой цене продать, в итоге заказ был сделан 4 сентября, прошло почти месяц не дождался я картриджей деньги вернули.

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!!!!! уже больше 50 дней не могут сделать возврат денег за товар, операторы ничего толком объяснить не могут, телефоны в сервисе и у менеджеров постоянно заняты!!!!!!

Отдел продаж работает на высоте, отдел по работе с рекламациями (просто беда).

Всем доброго времени суток! Когда то давно заказывал в этом магазине коммуникатор HTC. Сначало очень долго мурыжили на тему 'скоро появится', потом сообщили, что незнают когда будет... я уже отбросил мысли о покупке, но через некоторое время магазин мне сообщил, что аппарат появился. Аппарат оказался с НЕевропейской вилкой, в комплект заботливо был положен переходинк другого цвета. IMEI на коробке и на аппарате не совпадали. Прошивка была не та что в описании, мануал не подходил. Пришлось перешивать самому. В общем и целом аппарат работает по сей день (около 2 лет), но если бы его купила 'домохозяйка', то у нее было бы много вопросов. Другими словами в моем случае мне был продан настоящий серый аппарат. В крайний раз (около года назад) заказывал у них видеорегистратор. Регистратор пришел работающий, но не заряжающийся от прикуривателя. Вовремя обнаружил и сдал обратно. Сейчас озадачен выбором объектива для зеркалки. В нашем городе особо выбора нет, но появился офис SotMarket... однозначно не стану покупать объектив у них. Вот такая моя история на этот счет.

Осталось негативное отношение после обращения в SotMarket. Да заказ приняли, да привезли...на этом сервис увы закончился. Упаковка была смята и потрепана. Пленка защищающая экран отсутствовала, пакетик с зарядкой вскрыт и сам телефон был заляпан словно им пользовались несколько дней !!! Естественно отказалась от покупки и благополучно заказала это же аппарат в другом месте.

Заказывали ноутбук и телефон, всё привозят с опозданием в две недели. Когда звонишь в службу ТП конкретно ничего не говорят, лишь обещают что его привезут через какой-то срок. Так же была путаница по поводу цвета товара.

LG P705 несертивицирован для России язык соскочил после первого обновления через PC Suite продают без всяких предупреждений за приличные деньги

Магазин размещает товары, которых нет в наличии, неудобное оповещение, самые высокие цены, ужасное качество обслуживания.

Заказали девушке смартфон Sony Ericsson Xperia Arc S. Я решил, что она сама справится с приёмкой товара и не стал отлучаться с работы, чтобы всё самостоятельно проверить. Итог - 'серый' не сертифицированный аппарат с 'филькиной грамотой' сотмаркета вместо гарантии. То есть гарантия отсутствует вообще. Почитайте отзывы на сайте и вы поймете, что их собственный СЦ пошлёт вас куда подальше, найдя тысячу и одну причину и обвинив вас в поломке телефона. Естественно никто об отсутствии гарантии на устройство нас не предупредил, а я дурак, посмотрел на цену и решил, что это РОСТЕСТ. А мог бы купить такой же 'серовоз' на другом сайте в 1,5 раза дешевле. Накладная №СМ000598168 от 25.09.12

08 сентября 2012 года мною был сделан заказ 2609681. 09 сентября 2012 года со мной связался менеджер, уточнил заказ. Дальше началась суматоха. Каждый день мне звонили из магазина, уточняли заказ, информировали, что товар на складе, то он уже выехал, то транзит до склада то еще что-нибудь, при этом время прибытия откладывалось. сегодня, 25 сентября 2012 года мне просто пришло сообщение, что моего товара оказывается нет в наличии. Оценка неудовлетворительно. КПД=0. Разочарован.

Это как и любой интернет магазин везде есть сбои, задержи. ждать чуда не требуется, заказывал несколько раз: первый раз просрочили на неделю, заказывал телефон, второй раз привезли все вовремя. Качество не хуже чем у других. В любом случае - молодцы, стараются.

Приветствую потенциальных покупателей. Приобрел эл.книгу QUMO LIBRO CLASSIC. 1)Менеджер Крастина отработала на отлично, оперативно, грамотно, вежливо. 2)Доставка без задержек и происшествий. 3)А вот по качеству товара немного не устроило. Коробка вся пошарпаная, оббитые углы, наталкивает на нехорошие мысли. Комплектация полная. Сама книга без замечаний, НО задняя крышка должна быть металлической, а она пластиковая. Непонятно. Мнение о магазине нейтральное, не агитирую, но сам может быть еще что-нибудь буду приобретать здесь

Отличный магазин! Вы можете заказать телефон за 8620, заказ примут, обработают и пришлют об этом письма, а через 2 дня сообщат, что телефон стоит 9000, а еще через час 10990, без отличий от любого розничного магазина. Менять цену на уже заказанный товар, с такой скоростью, что Яндекс-Маркет не успевает обновляться, мне кажется, крайне непорядочно.

Магазин- хуже некуда! Заказал видеорегистратор 4 сентября сейчас уже 25 сентября - его у меня ещё нет! Прислали вчера смс что товар на складе - но на каком?!! - в Москве!! а я в Туле. Приехал я в офис в Туле и мне сказали что нет регистратора - он в москве на складе. Это издевательство над клиентами! Никакой другой магазин лишнюю информацию клиенту не вешает на уши. Кроме того ЗАЯВЛЕННАЯ ЦЕНА НА САЙТЕ И КОНЕЧНАЯ ЦЕНА - ВЫРОСЛА НА 100 РУБ ! ! ! Приплюсуйте сюда стоимость САМОВЫВОЗА 90 руб. и получится что лучше купить вещь в простом магазине - ЧЕМ ЗДЕСЬ !

Сделал заказ № 2699047 20.09, ответили выставили счет . Я оплатил ,со мной вели переписку и вот 25.09 т.е. через ПЯТЬ дней сообщают что товара нет. Настоятельно НЕ рекомендую этот магазин.

Отвратительный магазин. Заказывала телефон (соблазнилась низкой ценой), обещали доставку за 3 дня. Несколько раз переносили сроки, в итоге срок увеличился до 9 дней. Дальше ждать не стала, отказалась от заказа, тем более, что выяснила, низкая цена телефона объясняется отсутствием российского сертификата (может это и не страшно, но я хотела бы купить сертифицированный для России телефон). Мне кажется, об этом продавцы должны предупреждать еще на стадии оформления заказа.

Ужасный сервис. Продали бракованную флэшку. Вместо того, чтобы обменять взяли на экспертизу. Две недели (!!!) не возвращают денег. В сервисном центре телефон никогда не берут. Если есть альтернатива - покупайте товар там. Этот магазин категорически не рекомендую!

На сайте магазина было несколько вариантов интересующего меня товара (клавиатуры для Nokia 6500 Classic), как оригинальных так и 'под оригинал', а так же в комплектации с полными корпусами. Однако при общении с менеджером выясняется что ни одного варианта нет в наличии. Обновлять информацию на сайте конечно ужасно тяжело. Почему так? наверное хотят показать свои отличные, низкие цены, правда на несуществующий товар.

Как оставить отзыв на сайте самого сотмаркета не нашёл...) Неспроста небось. Сначала обманули со временем доставки, не на много, да и ладно). Пока товар доставляли он подешевел на сайте. Позвонил оператору - сказали, что всё будет по действующей цене. Пришёл получать и оказалось, что обманули( Не рекомендую. Есть много интернет магазинов.

Заказала 14.09 HTC Sensation. Минус первый: курьер доставил его с опозданием на 6 часов. Через полчаса обнаружила, что в телефоне вместо 19 Гигабайт памяти всего 3 Мегабайта. Короче, на него ни то, что закачать нельзя, даже фотографию сделать невозможно. Звоню им, говорю, что хочу заменить. На что мне ответили, что это делается только через диагностику (а это 20 дней). В офисе менеджер обмолвилась, что к ним пришла бракованная партия HTC (зачем тогда продаете??? - напрашивается вопрос). Но так как телефон был в употреблении (целых полчаса), то возврат возможен только через диагностику. Сижу жду решения. Если у вас нет лишнего времени на такой геморрой, то не советую вам заказывать в этом магазине.

заказ № 2616459, заказал рацию, три раза оттягивали сроки поставки, в заключение написали что, 'некоторые товары из Вашего заказа закончились у нашего поставщика.' На сайте до сих пор рация в наличии и срок поставки три дня... в общем обман...

Покупал смартфон. Заказ № 2520373. 1. Дважды говорили что телефон пришёл. Оба раза потом оказывалось ошибочно. 2. Смартфон оказался без российской сертификации. Т.е. гарантия только в Москве, а я из другого города. 3. На другом сайте (он тоже есть в Яндекс Маркете) такая же модель на $100 дешевле.

Это интернет магазин, любой ваш заказ, по телефону или через интернет, будет некоторое время идти в офис для выдачи. Как я понимаю для начала на склад, не обязательно в вашем городе, если есть там тогда будет быстрее, либо когда под ценой товара написано 'Под заказ' , то будут заказывать у поставщиков. Готовьтесь ждать на дня 3-4 больше, чем обещают, лично сам заказывал чехол для Acer A200 заявка 4-71 81 и 59-9, на складе не было, под заказ, сообщили что нужно ожидать поступления на склад, ждал... как-то выехал за город и пропустил звонок. На другой день оказалось, что мне вчера нужно было подтвердить заказ, так как чехол пришел на склад, но без вторичного подтверждения его не отправляли, а до меня не дозвонились и теперь снова нужно ожидать поступления на склад еще раз... Потратил на этом пару недель, будьте внимательны! и что тоже важно можно договориться через что вас будут оповещать по телефону или интернету, за городом у меня был интернет, но не было связи) . В общем важный нюанс, обговаривайте все заранее и на такие вещи сразу.

Очень понравилось обслуживание начиная с оформления и заканчивая получением нужной вещи. Очень клиентоориентированная компания, сотрудники очень заботливые причем не показательно а на деле. Задумываюсь о новом приобретении в данном магазине так как знаю без поддержки не останусь.

Заказала процессор со сроком поставки 1-3 дня. По факту выяснилось, что по заявленной цене на сайте, товар можно получить только через 6-9 дней. Но если хотите срочно, можно доплатить 380 рублей и получить через 3 дня.

Заказ № 2682025 от 18.09.2012 15:20:44 на USB хаб D-Link DUB-H7 за 1310 был оплачен мною в тот же день. Товар на сайте выставлен как находящийся в наличии. Я заказала, польстившись на удобную и бесплатную доставку. Я неделю жду, чтобы мне отправили мой заказ. Хотя в письме, присланном по оформлению заказа было указано 'срок доставки 7 дней'. В результате общения с сотрудниками этого магазина я выяснила, что мой заказ возможно отправят 27 - 28 сентября, вместо 18 сентября. При этом товар на сайте продается, в наличии и даже уже за меньшую стоимость, не 1310, а 1110! Это полный прокат покупателей. Не верьте информации о наличии и не покупайте у них ничего. Теперь я пытаюсь аннулировать свой заказ. Пока обещают прислать мифическую форму на возврат средств! При этом в он-лайн чате никто из сотрудников ни о какой форме на возврат даже не упоминает, а заказ уже переведен в статус 'возврат денег'. Непонятен вообще механизм работы сего магазина. Жду что будет дальше - вероятно дойдет до претензий через официальные структуры.

Забирал самовывозом. Товар при проверке так и не заработал! НЕ РОСТЕСТ ТОВАРЫ!

Обычные мошенники, торгующие дешевыми китайскими подделками сомнительного качества. Сначала будьте готовы к тому, что в пунктах курьерской выдачи с переплатой за доставку за ваши же кровные (мой случай -СПб) вы будете вынуждены постоянно звонить, чтобы понять доставлен товар или нет. Получив товар, смотрите в гарантийный талон. На китайское убожество это недоконтора дает гарантию в 14 дней. Если вам повезет, и товар выйдет из строя в указанные 14 дней, спешите в сервисный центр (будьте готовы к тому, что контакт-центр будет сообщать вам неверные часы работы). Будьте также готовы к тому, что деньги вам сразу не вернут, ссылаясь на то, что пункт курьерской доставки не перечислил деньги этой конторке. Юридически - это фейк. Деньги вам обязаны вернуть, и курьер тут вообще ни при чем. Если будете доказывать свою правоту, вас попробуют обмануть, пообещав прислать некую форму для заполнения данных о вашей банковской карты (чтобы деньги вам вернулись без ожидания перечисления средств от какого-то там партнера). Ничего, естественно, вам не пришлют в течение обещанного часа. На все письма вам ответят о том, что партнер деньги не перечислил, поэтому нужно подождать. На звонки в контакт-центр вам, как и мне, ответят, что менеджер закончил работу. И нужно позвонить завтра. Назавтра вам ответят, что менеджер выходной и т.п. Это воры и мошенники.