Сотмаркет

Пытался заказать видеорегистратор VisionDrive VD-8000HDL 2 CH. На странице магазина написано - в наличии, доставка в Н.Новгород - 3 дня. После оформления заказа приходит письмо - нет в наличии, срок 2 недели, закажите еще чего-нибудь, дадим скидку. Я что пришел на сайт деньги выкинуть или нужную вещь приобрести??? Лохотрон а не магазин.

3 декабря сделал заказ 3378769. Прислали смс, позвонил робот, в результате понял что данные о дате доставки расходятся и мне не ясны, позвонил и менеджер сообщил еще другую информацию. Не было одной позиции из заказа, хорошо, ждем. Прошла неделя, все возможные и озвучиваемые даты прошли - звоню, нет теперь другой позиции из заказа. Заказ отменен.

Сделал заказ 06.11.2012, но прошло больше месяца и заказ я так и не получил, хотя заказывал позиции со статусом 'есть на складе'. Даже интересно чем это закончится. Каждый раз переносят срок исполнения на неделю. В пятницу 07.12.2012 очередной раз звонит девушка, говорит, ”завтра привезем”, ну думаю 'наконец-то', но не тут-то было, на следующий день перезванивают, переносят еще на день... На следующий день статус заказа меняется на 'клиент думает', звоню сам, узнать, в чем дело, и в ответ получаю 'поставка вашего заказа задерживается до недели'. В общем, цирк...

ОСТОРОЖНО КИДАЛОВО!!! Заказал в ноябре обьектив.Мурыжили 2 недели смс-ками что товар на складе в москве.После получения товара оказалось что подсунули обьектив без стабилизатора хотя маркировка стабилизатора присутствовала на упаковке.В течении 10 дней хотел обменять товар но отказали ссылаясь на свои внутренние распоряжения.Желания и времени судиться с ними нет.Трижды подумайте прежде чем заказывать в СОТМАРКЕТЕ тем более что альтернатив много.

Заказ сделал в конце ноября.Предполагалась доставка в черноземье. Связались быстро для подтверждения, сообщили что 3 числа декабря заказ будет отправлен. Позже приходит на почту письмо, где написано что приблизительная дата отправки 4 декабря. 4 числа сообщили, что товар отправлен и 8 могу забрать уже. Сообщилил не сами, всю информацию о заказе приходилось вытягивать из консультантов. При общении с ними приготовтесь что каждый раз информация о вашем заказе будет раличной и неясной. Вы будете слышать не конкретные ответы на вопросы по заказу а отговорки: ожидайте, с вами свяжутся, наберитесь терпения и т.п. Лично никто не звонит вам- приходит смс или звонит автомат. 8 числа естественно никто не написал не позвонил. связался сам- ответ,который я уже ожидал- ваш товар еще не отправляли. Итог-очередной сомнительный магазин с несерьезными работниками и ужасной доставкой.

заказывал первый раз Huawei u9000. телефон нормально отработал срок гарантии. после чего перестала работать кнопка включения. ну да ладно. продал по дешевке. понравился LG 4X,решил заказать сей девайс именно в сотмаркете, пришел вовремя, но вечером заметил что то не так с датчиком освещения. он попросту не работает. ладно, внимания не стал на этом заострять, но через несколько дней начал хрипеть разговорный динамик. завтра понесу обратно=( мало того товар у них подорожал заметно, еще и некачественный стал почему то. раньше всегда ориентировался в ценах, именно сравнивая с сотмаркетом. огорчаете, ребят((

Заказывала телефон, в итоге в указанные на сайте сроки доставки(2-3 дня) он не пришел, не дождалась, в итоге отказалась

Магазин разводит на деньги! Не верьте ценам и срокам доставки указанным на сайте! Дважды заказывал в этом магазине технику: первый раз заказывал несколько месяцев назад пароварку мулинекс заказ № 2614735. Изначально цена была около 3170р и срок доставки 4-5 дней. В итоге позвонили через 3 дня и сказали, что срок доставки увеличивается на 10 дней, а потом еще через несколько дней позвонили и сказали, что и цена на нее увеличилась, и пароварка стала стоить 4 690р, и никакие мои доводы о том, что при заказе цена была другая на них не подействовали. Наверное из-за того что я с ними громко разговаривал, они сделали мне скидку 200р, т.к я уже прождал заказ около недели и заказывать в другом месте не было уже времени (пароварка нужна была в подарок) я согласился. После этого случая прошло несколько месяцев и я заметил, что у них самая низкая цена на iPad 4 по Мурманску - 21120р. Я решил попытать удачу с этим магазином еще раз, и заказал у них (заказ №3404779). Срок доставки также был 4-5 дней, после оформления заказа мне позвонил сотрудник магазина и подтвердил цену и срок доставки. Но через 2 дня раздался звонок из сотмаркета и мне сообщили, что доставка немного задержится,и что самое примечательное цена на планшет изменилась - она стала 24830р. Я сделал вывод, что этот магазин низкими ценами заманивает к себе людей, а потом разводит на деньги. Больше в жизни здесь ничего не закажу и вам не советую, особенно если что-то нужно срочно. В Мурманске есть другие достойные магазины.

Держитесь от этой конторы подальше. Заказ 3326269 28 ноября, iPad 4 32Gb WiFi за 21490. Обещали доставить в течение 4-8 дней. 12 декабря прислали СМС 'Ваш заказ задерживается на 4 (!) дня, доставка будет 17 декабря'. Ладно, у ребят плохо с календарем, но цена хорошая, ждем. Сегодня получаю радостное СМС 'Ваш заказ получен в Москве, ожидайте доставку в течение 6 дней, цена 24950р' Звоню, спрашиваю, вы шутите с ценой? Вы приняли заказ 28 ноября на 21490р. Ответ - такого не может быть, у нас таких и цен не было. Прошу соединить с руководством. Руководство делает вид, что сначала что-то не понимает, потом выдавливает, что цена поменялась, теперь вот такая цена. Резюме - держитесь от них подальше. Торгуют воздухом по непредсказуемой цене.

Часы были заказаны жене на день рожденье заранее, но и день рожденье уже прошло, а часов нет. Несколько раз переносили сроки. Короче наверное на санях их доставляют, а по дороге курьер замерз или его съели волки!!!!

Ужасный магазин! сначала звонят и подтверждают заказ с платной доставкой (хотя на сайте указано, что в выходные она бесплатная), потом через полчаса перезванивают и говорят, что доставка бесплатная будет. Через 4 часа перезванивают и говорят, что доставка в выходные не возможна, и они могут доставить ориентировочно в понедельник-вторник, а новпрос о том, что же они сначала подтвердили, ответили тем, что курьеры закончились. Затем предложили забрать в пункте выдачи, адреса которых менеджер не знает. Но когда уже договорились, что готовы в воскресенье забрать из пункта выдачи заказов, снова было сказано, что в воскресенье сообщат о том, когда заказ окажется в пункте выдачи. Наступает воскресенье - ни звонков, ни смс. Звоню в офис - говорят ждать до 6 вечера. В 6:10 снова звоню - говорят, что не получается у них доставить в пункт выдачи и приезжайте завтра. И всё это происходит без единого извинения. Магазин явно не заинтересован в клиентах! Больше никогда туда не обращусь и всем друзьям об этом расскажу!

Заказал ноутбук, оформили заказ, сказали что товар находится на удаленном складе, что надо подождать 4 дня, прошла неделя ни звонка и цена на сайте стала выше, не верьте обещаниям заказывайте в другом месте!!!

Хотите испортить себе настроение надолго - заказывайте товар в www.sotmarket.ru. Хотите обломаться с подарком близким или друзьям - заказывайте товар в www.sotmarket.ru. 18.11.12 сделал заказ/№3219583/. Заказывался только товар, якобы имеющийся на складе/доставка - 3-5 дней/. 29го день рождения дочери - решил сделать ей подарок/заказал ноутбук и комплектующие/. За 10 дней, думаю уж доставят точно. 19.11.12 - заказ подтвержден. 25.11.12/когда я уже было предполагал получение товара, получаю на мыло - задержка сроков получения товара/извинения и прочее бла, бла, бла.../. 30.11.12/уже после дня рождения дочери/ - мыло+smc - заказ №3219583 подтвержден - доставка до 06.12.12. Сегодня 09.12.12 - заказанного товара нет до сих пор. Двадцать дней, товар/якобы имеющийся на складе/ заказчику не доставлен. зы. посещая в течении этих дней ожидания страницы на сайте с заказанным товаром, регулярно читаю обьявку - товар на складе. зы2. я постоянный клиент sotmarket и могу ответственно заявить - с каждым заказом условия работы с sotmarket всё хуже и хуже. зы3. про гарантии или обмен товара/а тем более возврат денег/ можете забыть - имелся, к примеру, раздолбанный разъём для наушников на заказанном и оплаченном PocketBook A 10 3G -предложили отправить на экспертизу/на пару месяцев/, а там мол будем посмотреть... Скоро праздники - осторожней с заказами на sotmarket.

Хотела заказать устройство громкой связи. Вроде заказала, было написано, что доставка будет завтра. в итоге на почту пришло письмо что отгрузка товара ожидается только 12 декабря. какое то разводилово. разочаровалась в магазине.

Заказали телевизор в данном магазине, только потому, что магазин участвует в программе Сбербанка и продает товары за бонусы. 40% от стоимости можно оплатить бонусами от Сбербанка. Оплатили бонусами + остаток с кредитной карты. При оформлении заказа на карточке товара стояла информация, что товар есть в наличии и забрать с пункта выдачи его можно завтра. Заказ был сделан 3 декабря 2012 г., сегодня 8 декабря, за это время заказ поменял несколько статусов: Товар на складе в Москве, Товар готовится к отгрузке, Товар можно забрать завтра с Лиговки (склад в Санкт-Петербурге) - ждите СМС. Ну и последнее )) - СМС нет, Товар на складе в Москве. Ну и как вам магаз? Составили претензию, ищем товар))

*23 ноября - сделал заказ Samsung Galaxy Nexus I9250, хотел сделать подарок девушке на день рождения, шел по акции, был в наличии. После заказа позвонил сразу в центр поддержки уточнить статус заказа, все хорошо, но товар будет доставлен в точку выдачи 26 ноября. *26, 27, 28 заказа нет. Приходит смс, что в наличии данной модели нет, проблемы с доставкой, будет доставлена 6 декабря, на пункт выдачи 11 декабря. Подарок пришлось выбирать другой, но заказ отменять не стал. *6 декабря приходит смс, что заказ будет 16 декабря. *8 декабря позвонили и сказали, что телефон подорожал на 3000р, так как акция кончилась, если хотите, берите за эту цену. *Итого 15 дней пустых ожиданий и разочарование. Удачных покупок ,)

Не магазин,а чёрт знает что.Три недели не могу получить заказ.Даже не думайте обращаться сюда.Только сплошная нервотрёпка.Зато реклама их всплывает круго,где надо и где не надо.

Магазин хороший, есть система бонусов и скидок для постоянных покупателей. Покупала здесь электронную книжку, миксер и блинницу. Всё хорошего качества. Сняла один балл, потому что и у миксера,и у блинницы была порвана упаковка. Себе брать - без разницы, а вот если в подарок - не очень красиво.

Первый раз решил воспользоваться услугами интернет-магазина SotMarket.ru. Магазин привлек большим выбором и приятными ценами.Заказал пылесос Samsung SD-9420 номер заказа 3075917.Были проблемы какие то с доставкой,а так всем доволен.Пришел,проверил,оплатил.Рекомендую!

Заказал сотовый телефон Nokia N8. С оформлением заказа все было хорошо: позвонил менеджер сообщил информацию о заказе, дату доставки и т.д. и т.п. Спустя пару дней позвонил менеджер и сообщил, что в моем заказе не указан цвет (хотя цвет был указан и я обговорил этот пункт с предыдущим менеджером). Я проверил заказ на сайте и О чудо, стоимость заказа изменилась с 11 тыс.руб. до 12 тыс.руб. Мнение о магазине испортилось (друзья хвалили этот магазин). Зачем ждать пока его доставят и покупать его за такую же стоимость как в местных в магазинах, если можно в местных магазинах сделать покупку в этот же день?

Купила телефон Htc One X, на свою голову,№ заказа 3349953.Оказался не русифицирован и не принимал сим-катры Московских операторов,т.к. ростеста на нем нет, телефон предназначен для продажи в европе.Как сказал оператор, по четвергам в центральном офисе можно вернуть товар и получить деньги наличными, так же как я и оплачивала.Сдала телефон денег мне не вернули, говорят о каком то безналичном расчете на банковский счет в течении 10 ДНЕЙ, извините я оплачивала наличными.В результате у меня , не денег не телефон. Жду 3 дня ответа нет,подаю заявление в милицию по факту мошенничества. И следующий мой визит к ним будет с представителями правоохранительных органов!В добавок этой ситуацией очень заинтересовался мой сосед журналист МК.

Очень жаль, что операторы контактного телефона 8-800-5559898 утверждают одно, а реально получается другое.Приобретал пылесос BOSCH BSG 82480 c одной комплектацией-получил иную (нет насадки под сверление).Неделя переговоров ни к чему не привели-слошные уловки типа :какой номер на коробке и т.п.

Сервис ужасен!!! Второй раз наступаю на те-же грабли. Прошлый раз описывать не буду. Было примерно так-же, как и в этот. Так как с прошлой 'покупки' у них был мой мэйл периодически слали спам с акциями. И вот акция, типа покупаете любой товар, а в подарок наушники. Давно хотел купить наушники и метеостанцию. А тут станцию куплю, а наушники в подарок. Хотя сама станция стоила дороже, чем у других. Но тут-то уши нахаляву. )) Сделал заказ, на их Питерском сайте, станции, в графе подарка написал наушники. Доставку отметил курьером на следующий день в Петербург на домашний адрес. Это было 19 ноября. А дальше началось самое интересное. На следующий день пришло письмо, что все тип-топ курьер к вам выехал.... ИЗ МОСКВЫ(судя по итоговым срокам доставки, видимо шел пешком) и приедет ориентировочно через 3 дня (млин, если бы я хотел в Москве заказать, я бы там и заказал, тем более там дешевле). Ну да ладно подожду, мне 'не горит'. Через ПЯТЬ дней пришло письмо, что курьер задерживается и приедет еще через ТРИ дня. Через еще ПЯТЬ дней пришло другое письмо в котором говорилось, что интересующего меня товара НЕТ НА СКЛАДЕ и 'как только - так сразу'. )) Прошло уже 10 дней. Думаю не буду отменять, посмотрю чем закончится эта эпопея. Еще через ТРИ дня - новое письмо, что товар появился и едет. И наконец сегодня(о, чудо) позвонила милая девушка и сообщила, что метеостанция прибыла и они могут ее доставить на дом (скорее всего еще дня через два-три). Спросив про наушники получил ответ, что их нет, а есть только станция. На вопрос почему, сказала что да они были в заказе, но видимо их забыли положить. - 'Так куда вам доставить станцию?' - 'Никуда, я уже купил' =))) Брошена трубка и гудки в ответ. В итоге, время предварительной доставки НЕКОМПЛЕКТНОГО заказа до их магазина составило ВОСЕМНАДЦАТЬ ДНЕЙ!!! Так что тем кто собирается сделать приобретения в этом, так называемом магазине, я бы порекомендовал обратить внимание на другие, проверенные интернет-магазины.

Похоже магазину вообще не нужны клиенты. Не вдаваясь в подробности - в течении 2х недель пыталась купить у них чехол для планшета, сама звонила, в итоге одна 'Динама', до сих пор ни один сотрудник не позвонил и не решил вопрос с моим заказом.

На сайте товар есть, а по факту нет, и будет только через неделю( С таким отношением, это только единица!

Отвратительный магазин, мало того что цены завышены, обманывают (присылают на электронную почту письмо с предложением скидки (200-300 рублей) при заказе от 500 рублей, заказываешь и скидку не делают, объясняют это, тем, что скидка предоставляется только при покупке от двух товаров) менеджеры не квалифицированные, товар и наличие не знают, отзывы покупают, (предлагают пополнить счет мобильного телефона) для этого необходимо оставить отзыв на любой крупной площадке (яндекс маркет, майл и пр.), за каждый отзыв определенная цена, Яндекс.Маркет (+200.00 руб.) Torg.Mail.ru (+50.00 руб.) Price.ru (+50.00 руб.) Mobiguru.ru (+20.00 руб.) Shopaudit.ru (+20.00 руб.) itrate.ru (+20.00 руб.) Irecommend.ru (+20.00 руб.) Otzovik.com (+20.00 руб.) Был положительный отзыв, заказывал мелочь, написал (повелся на их 'развод') ждал неделю, ладно думаю, еще раз несколько раз заказывал товары у них, и каждый раз, что - то новое, то придет не то, прислали как то не рабочий фонарь, с претензиями отвечают гораздо хуже, зато когда заказывал, звонили 2 раза, знакомый тоже заказывал, оставлял отзыв, тоже обманули, кому дороги свои деньги время и уважение не связывайтесь с этим магазином. Магазин отвратительный!!!

Заказывал Аккумуляторы к Canon EOS 5D Mark III прислали не пойми какие, я отправил обратно. На почте по номеру трека написано по адресу получено 30.11.12 не решения магазина не денег нет. Ужасный магазин не покупайте в нем ни чего!!!!!!

Заказал у них Samsung Galaxy Nexus i9250 в черную пятницу! 12 тыс. рублей. Ждал его две недели, срок все переносили, я ждал - ждал, пересли еще на неделю. Потом мне звонит сотрудник магазина и сообщает, что ваш заказ внезапно подоражал, аж до 14700. Будете брать? Естественно нет, если он сейчас есть по 13700 в других местах. Могли бы сократить свою прибыль, но сохранить лицо. Плохо. Ни кому не рекомендую.

Уровень сервиса хороший, но со сроками доставки обманули обещали 6-9 дней. А доставели через месяц.

заказ 22.11.12, сегодня 07.12.12 товар пришел добавим две звездочки удобство заказа отличное, доставка ужасная - магазин обычный