Сотмаркет

№ моего заказа 3852271. 'Мультиварка-скороварка Oursson'. Дата заказа: 16.01.13г. Дата получения: 12.02.13г. Вообщем, довольна. Но есть моменты, над которыми нужно поработать. Достоинства: достаточно удобно выбирать товар на сайте. Недостаток: неточная информация по срокам доставки указывается. Качеством мультиварки- довольна. Даже то, что писали на сайтах по этой мульте (про сложность закрытия крышки) не подтвердилось.

Первый раз покупал в этом магазине фоторюкзак заказ номер 4088707.Мне все понравилось.Задержек ни каких не было.

Все бы ничего но долго. Оень долго, порой то что под заказ можно ждать месяца, с ебея быыстрее бы пришло((((((((((

Здравствуйте. 14.02.2013 в СПб я получил заказанный “Стилус для Philips Xenium W832 Ozaki O!Tool OT211” за 1090 руб. (заказ № 4041729). Приехав домой и вскрыв запечатанную упаковку самого стилуса я так и не обнаружил. В упаковке были только сменные колпачки к нему. На упаковке есть 3 наклейки. Одна родная, и на ней написано 'Сменные прорезиненные наконечники для стилуса O! Tool R', а две других приклеенные SotMarket’ом и на них написано, что это стилус. Я написал об этом в этот же день через обратную связь на их сайте. Как Вы понимаете, на момент написания этого отзыва ответа нет. На сайте похоже какой-то бардак. Есть два товара: стилус с наконечниками, и этот же стилус без наконечников, но цена то одинаковая. Такого быть не может. Наверное, стилус отдельно и наконечники отдельно, просто продавец этого не знает. P.S. Сначала в отзыве я привел ссылки на указанный товар, но к сожалению, как оказалось, здесь нельзя их использовать, поэтому я их исключил. До этого случая проблем с приобретённым товаром в этой фирме не было. Но нужно сказать и о плюсах. Например, когда заказываешь много наименований (зависит от стоимости и/или количества, я не знаю), то делают скидку. Я заказывал 3 стилуса и 2 гарнитуры. Общая стоимость 5550 руб. Гарнитур долго не было, и заказ разделили, но скидку оставили. Общая скидка составила 556 руб. При покупке советую проверять товар и вообще заказывать только то, что потом не придётся возвращать или менять через этот магазин. Наверное, проще обратиться в сервис-центр.

Заказал себе чехол для iphone 5. По сведениям на сайте, его можно было забрать в магазине сегодня или в постамате через 1-2 дня. Заказ сделал и оплатил 24.02.13. 26.02.2013 позвонили менеджеры. сказали, что товар будет в постамате 28.02.2013, крайний срок - 01.03.2013. Только 28.02.2013 он был передан фирме pickpoint, которая та еще конторка. И только 05.03.2013 я забрал заказ в месте назначения. Как расстояние в 30 км чехол для телефона может ехать 9 дней - мне неизвестно. Кроме того, пока чехол ехал, он, внимание, подешевел! Брал я его за 1190, а сейчас он стоит 890 р. Про компенсацию разницы никто даже не заикнулся. Делайте выводы.

Доставку переносят самостоятельно и без уведомления. Сначала с воскресенья на вторник, потом со вторника на пятницу. В итоге привезли, но курьер самостоятельно повысил стоимость доставки. Естественно это ничем документально не подкреплялось. На просьбу позвонить для подтверждения иной от указанной стоимости доставки курьер сказал, что в офисе рабочий день закончился и никто не сможет хоть как-то объяснить сей казус, а документы вчера не успели исправить. Так что будьте готовы к легкому разводу)) Можно себе представить что будет с возвратом или гарантийным ремонтом. Не тратьте свои нервы. p.s. Сей отзыв корректирую уже второй раз. Почему-то модерам не нравятся))

Ужасный магазин! Повелся на бредовые отзывы, не сразу обратил внимание на то, что все втыкают свои номера заказов, дабы им за это посулили что-нибудь, может сотку на телефон бросят или типа того, так что не советую обращать внимание на такие отзывы! И магазин этот не советую! Заказал видеорегистратор. Дело было где-то 25-26 февраля. При этом на сайте было написано, что он в наличии в моем городе. Позвонил, оказалось что его только где-то отгружают и т. д. Ладно, пускай. Сказали позвонят через несколько дней. Никто не позвонил. Прошло дня 4, позвонил сам, сказали, что видеорегистратора все еще нет в наличии, и что будет он на складе 4 марта. Решил уточнить: на каком складе? Сказали, что в Москве! И еще только через 3-4 дня будет у вас в городе (живу в соседнем с Московской областью областном центре). Настало 5 марта. Позвонил вновь... Сказали, что на складе в Москве товар будет уже 11 марта + 3-4 дня на доставку до вашего города... В общем замкнутый круг, откажусь от заказа.

Заказал 2 microsd на 32Гб каждая. В пятницу сделал заказ. Сказали в понедельник привезут. Думаю 2-3 дня более чем достаточно чтобы это сделать в Москве. В понедельник молчание. Вечером звоню сам. Говорят что ззказ укомплектован и во вторник привезут. Вторник..история повторяется...вечером звоню...говорят подождите еще 4 дня и вам привезут...в итоге отказался от заказа..заказал в другом месте- на следующий день привезли

Смотрели день сурка ? Заказал в этом магазине чехол на планшет, который был в наличии и типа доставка на следующий день и началось, каждый день ехал курьер, ехал, ехал, ехал, ехал, но упорно не мог доехать и товар чудным образом снова оказывался в офисе, потом у них на сайте он вдруг подешевел, через пару дней немного подоражал, прошло пол месяца, ну и как обычно день начинается либо с смс, либо звонка с сотмаркета,либо от курьера и невозмутимо ласковый и наглый голос интересуется о том, в какое время мне удобно сегодня получить товар, хорошо наткнулся на отзывы на яндекс маркете от ранее продинамленных граждан, все понял и из принципа заказ анулировал. Так что подумайте много раз друзья стоит ли связываться с ними! Магазину-флаг в руки, так потихонечку от Васи к Пети и молва о данном чудо магазине разойдется. Ну а я как минимум всем своим знакомым расскажу о данном лохотроне! Ах да и больше всего насмешило сообщение, где то через три дня после заказа, что товар кудато должен был отправится из Москвы но не отправлен, при этом я сам из Москвы:)

Моему возмущению нет предела. Хоть и заказывал аксессуары на небольшую сумму. Заказ 3929099 был оформлен 27.01.13 а передан в доставку только 23.02.13, при том что товар был в наличии, о чем неоднократно подтверждали консультанты по телефону горячей линии. На вопрос о задержке внятного ответа я не получил ни в одном из 5 звонков. Сегодня получил свой заказ 800 рублей-набор наклеек на 4 айфон. Посылка вскрыта не была, к почте претензий нет. Под толстым слоем воздушного полиэтилена оказался ВСКРЫТЫЙ конверт в котором ВНИМАНИЕ нет того что я заказывал-собственно кожаной наклейки на заднюю панель-только прозрачная пленка и салфетка. По телефону мне сказали-высылайте назад. Меня месяц динамили, прислали полупустой заказ и даже не извинились -предложили выслать почтой назад с призрачной надеждой на возврат средств половину которого съест пересыл? Я похож на идиота? Обращаться не рекомендую. Предыдущий заказ - аккумулятор-заявленный как 100% original? пришел без голограммы с потертом блистере-но пока работает.

Сделал заказ. Через пару минут перезванивает менеджер (+). -Сейчас я посмотрю, есть ли ваш заказ в наличии. -На сайте было только что написано, что есть. -Ой, а сейчас нет. И заказывать на склад мы не собираемся. Будете оставлять? -Вообще нет, мне-то купить надо. -А, ну ладно. До свидания. Ну, с кем не бывает. Не успел значит... А потом приходит три письма. В одном мне сообщают, что я-де отказался сам, потому что меня не устраивают сроки доставки (от двух недель до никогда... хм, определённо не устраивают). Во втором меня спрашивают, почему же я отказался и просят дать фидбек. В третьем какая-то скидка (лайфхак), но что-то я не уверен, что воспользуюсь. Эти три письма, извините, выглядят издевательскими.

Отвратительно. Полное неуважение к клиентам. Заказал 19 февраля в подарок гарнитуру Nokia BH-905i. Менеджер обещал сделать доставку 20-го, в крайнем случае 21-го числа до 12 часов. Ни 20, ни 21 мне никто не позвонил.Позвонив в 12-20 21 февраля я выяснил, что курьеры у них начинают работать только с 12 часов и заверили, что доставят сегодня,обязательно 16-00. Надо ли говорить , что по звонку в 16-30 я получил информацию, что обязательно доставят 22-го до 16-00?. Позвонив 22-го в 12 часов я выяснил, что курьерская служба не успевает доставлять заказы в связи с праздником. Вопрос - знали ли в магазине, когда планировали доставку, что будет вал заказов перед 23 февраля? Думаю, да. Предприняли ли какие-то действия, чтобы информировать клиентов о увеличении сроков доставки. Однозначно, нет. Более того, по телефону получить информацию о переносе сроков смог только постфактум. Попытка связаться с руководством(а в голосовом меню у них есть такая возможность) или службой контроля качества тоже потерпела неудачу - менеджеры просто ставят звонок на холд, и делайте что хотите... Если вам важны сроки доставки или собственные нервы - не заказывайте там ничего. Добавлено 04.03.2013: Сегодня выяснилось, что мне готовы доставить 2(два!!) одинаковых заказа причем по разной цене. В общем, цитируя А.С. Шпака 'А еще боремся за почетное звание дома высокой культуры и быта'.

Выбирал магазин с возможностью оплаты бонусом сбера. Созвонился с магазином, уточнил и заказал. В пункте самовывоза оплата не прошла. зря потратил время. заказ 4212317.

Заказал штатив, оплата прошла по безналу НЕДЕЛЮ назад, устав ждать когда можно забрать товар из пункта выдачи сам позвонил в этот магазин, оказывается им на доставку нужно дней 10. Ахренеть, за это время можно на собаках привезти из Владивостока. Хорошо что мне не к спеху, представляю если бы чтото в подарок заказал. Вряд ли буду заказывать здесь что то еще. Магазин отстой.

Заказывал фритюрницу AEG FFR 5551 (№ заказа 3616489). Магазин в принципе неплохой с низкими ценами и удобными способами оплаты, но доставка желает лучшего. Мне заказ шел полтора месяца и все это сопровождалось сообщениями и звонками 'не хотели бы вы выбрать другой товар'. Но у кого есть терпение и время могут заказать редкие товары которых нет в других магазинах.

Часто заказываю товары с этого магазина и в целом доволен качеством товара и сроками доставки. Но последний заказ №4144921 к сожалению доставлялся 8 дней вместо 3-4 заявленных. Я покупал ipod nano в подарок и к сожалению пришлось подарить его позже праздника. Так что если заказываете в интернет магазине, то обязательно учитывайте этот фактор.

Хороший магазин, сделал заказ 4187271 в начале недели, а уже вконце недели пришел забирать свое крепление для камеры Go Pro - оперативно! Содрудники магазина вежливы и коммуникабельны!

Отличный магазин, обслуживание тоже на 5, но есть одно 'НО'. Делал там несколько заказов, всё пришло в хорошем состоянии, однако плохая система просчитывания прибытия этих самых заказов. То есть хотелось бы точнее знать, когда придёт товар. А в целом, повторюсь, добротный магазин! Вот недавно пришёл чехол, всё в отличном состоянии! Только обещанных 200р на телефон не дождался Номера заказов: 3888545, 3954369

Хороший магазин, дважды покупала товары - отличный ассортимент, нормальные цены (последний заказ номер 3892649). Очень нравится бесплатная доставка в пункты выдачи. Проблема с доставкой действительно существует, оба раза покупки приходили с задержкой почти на неделю. Если нужно к конкретной дате - необходимо заказывать заранее. В остальном меня все устраивает, плюс - бывают различные акции и скидки.

заказ 4121579. сотрудники вежливые, чувствуеться заинтересованность. Заказ операвтино пришел на ростов, единственный минус, что при заборе уже в Ростове сотрудник, который выдавал планшет сообщил, что он пришел не русифицированный и будет замена, хотя потом при разбирателсьвах выяснилось, что просто он не смог при первой загрузке выбрать русския язык. Но это мелочи. в целом довольна заказом.

Заказ №4109251 заказывал нивелир как и обещали доставили в течении 10 дней.Менеджеры магазина были добродушны.заказываю не первый раз в этом магазине т. к. доволен сервисом и качеством обслуживания,цены дешевле чем в большинстве магазинов.

Воспользовался магазином, номер заказа 4018009! Сервис отличный, консультант оказался профессионалом своего дела, по моим невнятным объяснениям нашёл для меня именно тот товар, который был нужен, сам всё оформил и зарегистрировал! Единственный момент, доставили его немного не в тот центр выдачи, пришлось попросить друга, что бы он забрал за меня товар, так как ехать в другой конец города для меня проблематично, написал на мыло, надеюсь в следующий раз учтут! Буду пользоваться дальше, пока не разочарован!

магазин неплохой,единственный и очень большой минус это доставка!!! некоторые заказы приходится ждать долго,а когда приходит в наш город Магадан, еще нужно изловчиться и забрать свой долгожданный заказ т.к.режим работы пункта выдачи явно работает не для клиентов!работают они с ПН-ПТ с 9-17 обед с 12-13 и суббота с 11-16 неудобно! По товарам нареканий нет,дешевле чем у нас в городе,например телефоны на 2-3 тысячи. Большая просьба изменить режим работы пункта выдачи!

Заказ 3845859. после заказа ждал появления товара. после появления в моем городе пришло смс-уведомление. консультанты вежливые. отличный сервис.

Хороший магазин. Любую мелочь для сотового телефона можно получить в течении короткого промежутка времени. Заказывал сенсорный экран для WiTo i900. Сам поменял, пользуюсь уже пол-года и доволен. Поменял супруге корпус на Nokia XpressMusic, т.к. старый она сломала. Она довольна. Ещё бы комплектующие к духовым шкафам продавались, а то стеклышко разбилось, а заказать негде...

хороший магазин, заказывал телефон и чехол. единственный минус, доставка не в обещаннный срок. магазин понравился, вежливое общение с клиентами, есть редкие товары, цены приемлемые, а иногда даже ниже чем в других магазинах. номер заказа 3943133.

Заказывал стилус для своего телефона номер заказа 4126137, доставили почти вовремя. Приехал, забрал без проблем, менеджеры оказались на удивление вежливые. В принципе магазин оставил о себе положительное впечатление!

Заказывала от лица своей организации в качестве подарков сотрудникам 3 флешки Kingston DataTraveler 101G2 64GB (заказ №4089265). Из плюсов: 1)Выдача товара и оформление документов в одном месте-удобно для юридического лица. 2)Все этапы выполнения заказа и сообщаются по электронной почте и телефону. 3)Иногда только здесь можно найти необходимое. Из отрицательных впечатлений: 1) Сроки доставки, указанные на странице с товаром, отличаются от фактических. Точную дату получения можно узнать только уже оформив заказ. 2)цены выше среднего 3)назойливые звонки робота на телефон с просьбой подтвердить заказ. 4)непрофессиональные менеджеры он-лайн консультанта.

Приобрел видео регистратор. Сервис нравиться, вежливые менеджеры, товар был в наличии, без доставки, самовывозом. В целом остался доволен. Заказ №4089823.

Магазин хороший, обратная связь произошла очень оперативно, заказ номер-4112955, пришел быстро, подробно проинформировали, где находится наш заказ, обслужили вежливо и быстро, один только минус, что количество менеджеров очень мало и пришлось стоять в большой очереди в коридоре.