Сотмаркет

Заказ N4153081 В сотмаркете купила пылесос LG VK8810HUV,очень довольна,мощный и не шумный,заказ был доставлен быстро,обслуживание на уровне.

Заказывал Клавиатура для Acer Aspire TimelineX 5830TG.(Заказ №4179831).У нас в Пензе, сотрудник вежливые.С заказом вышла небольшая накладка,приехал кстати вовремя, на клавиатуре отсутствовала одна клавиша. Мне предложили перезаказать,но сроки поджимали и я спросил в таком состоянии про скидку. Вопрос решился за две минуты примерно, при стоимости 1100р. предложили 200 скинуть. По моему нормально, учитывая, что клавиша отлично подошла от старой клавы! Читал в постах про сроки, господа, заказывайте только то что есть в наличии (отмечено желтым) а не под заказ (синим) и будет Вам удача!

26 февраля заказал sony xperia t. Заказ номер 4194183. 4 марта телефон был готов к выдаче. Заказом доволен. Не совсем доволен сроками доставки. В целом нормальный магазин, сервис радует, но раньше доставляли быстрей.

Нормальный магазин. Заказ номер 3874033.Все устроило - и качество, и доставка, и обслуживание покупателя.Только цены не самые низкие.

Заказы 3882817, 4115263. Edifier R2700. Товара не было вналичии. Сообщили ориентировочное время ожидание. Выставили счет для безналичного расчета. Также предоставили договор, ТОРГ-12, счетфактуру, что хорошо. Оригиналы, к сожалению вместе с товаром не приложили, но отправили отдельно почтой. TeXet TM-510R оплачивал по визе. Часть денег списал бонусами сбербанка. Удобно.

3983163 - мой номер заказа, покупала фотоаппарат Никон 7000. Цены очень хорошие. Фотик нужен был срочно, в течение 2-3 недель я его получила, как раз перед своим отъездом. Так что покупка была использована в отпуске 'на полную мощность')))) Еще заказывала карту памяти. Она шла гораздо дольше. Но мне пока была не нужна, поэтому сроки доставки были не принципиальны. Заказ забирала самовывозом, очень удобно и бесплатно. Это большой плюс. Также можно получить бонусы за покупку. Но почему-то моя карта Много.ру аннулировалась сразу после получения бонусов от Сотмаркета. Это уже вопросы к компании Много.ру, уже не первый раз они куда-то девают мою карту с бонусами и не восстанавливают, на письма не отвечают, странная организация... Я считаю, что делать покупки можно и нужно на Сотмаркете не ради бонусов, а ради хороших цен и удобства покупки.

Заказ № 4066443 Покупал в магазине незначительные по стоимости товары в первый раз доставили быстро, затем в декабре 2012 года заказал два корпуса на сотовые телефоны, поступили на пункт выдачи в Якутске лишь в конце февраля 2013 года. Один корпус на телефон Нокиа 6700 при поступлении не соответствовал по комплектации указанному на сайте, не было основной средней части. Тогда же в декабре 2013 года заказал ноутбук, но менеджер сообщила что данной модели в продаже нет, хотя на сайте он был отмечен как имеющийся в наличии. Наверно это можно списать на большие объемы работы по стране, но все равно неприятно. Плюс что менеджеры на телефонной линии общаются позитивно и пытаются помочь но не все от них зависит.

магазин на четверочку, пользуюсь больше трех лет, заказывал самовывоз и в Москве и в Новосибирске, доставка была вовремя, но вот в последнее время стали доставлять с задержкой на неделю причем приходилось самому звонить и узнавать судьбу заказов, а потом просто одолели со звонками по поводу качества обслуживания, поэтому за доставку двоечка, все остальное приемлемо, цены на отдельные товары радуют демократичностью, качество без претензий последние два заказа 4125673 и 4140071.

не доволен!1-я доставка-брак.2-я брак и ожидание 45 дней.затем предложили вернуть деньги или поменять товар на другой со скидкой 10%.придя забирать видеорегистратор оказалось что про скидку ничего не знают!Как-то не по взрослому РЕБЯТКИ.№4198181

Делал заказ на пульт дистанционного управления для фотоаппарата. Стоимость на момент заказа составляла 6800 р. После оформления заказа на сайте, перезвонили быстро, сказали завтра курьер с вами свяжется. На следующий день оператор позвонил и объяснил, что курьерская служба зашивается и можно ли доставить через 3 дня. Я сказал что можно. На следующий день опять позвонила девушка и сказала что могут доставить сегодня. В итоге привезли не комплект. Без инструкции и кронштейна. На следующий день я позвонил по телефону указанному попросил объменять устройство. Мне оператор объяснил что нужно приехать в офис на ул. Александра Невского. И сделать перезаказ. И мне вернут деньги за доставку. Я начал делать перезаказ и увидел что цена на этот пульт уже 7190 на 6 марта 2013 года. И уже не они мне должны а я. Будте осторожны развод чистой воды.

Ужасный интернет магазин! Имейте ввиду, что приобретая товар вам придется платить не ту цену которую ведите, а оператор вам сообщит, что поставщик поднял цену и вам придется произвести доплату бла-бла-бла.... Так что будьте бдительны!!!! и это не первый раз, вот и решил написать отзыв! больше не хочу иметь дела с данным магазином, при условии что и цены тут уже ну очень далеко не маленькие!

Добрый день. Заказал наушники, для подарка любимой на 8-е марта. сделал заказ 27.02.2012. мне 1.03.2012 позвонила девушка, вежливо и тактично сообщила, что товар есть в наличии на складе и будет отгружен сегодня т.е. 1.03.2012 и 3.03.2012 он будет в пункте выдачи самовывозом в г. Ростов-на-Дону. Звони 4-го марта, спрашиваю товар на месте можно забирать ? Менеджер сообщил, что не какой точной информации он дать не может, контактных телефонов в г. Ростов-на-Дону (в пункте выдачи) у них нет, ждите смс уведомления, и только других способов не существует. Сей факт меня уже насторожил... А вам как кажется ? Звоню сегодня (06.03.2012), девушка говорит, что ваш заказ только сегодня будет отгружен со склада в Москве. Не в отдел качества обслуживания, не кому-либо из руководства дозвонится невозможно, ни кто не берет трубку. ВАКХАНАЛИЯ ! Ps: если хотите совершить покупку без нервов и с комфортом, лучше обойти этот магазин стороной.

Заказала в Сотмаркете товар, способ доставки выбрала 'пункт выдачи СДЭК'. На сайте указан срок доставки этим способом - 1-3 дня. На сегодняшний день прошло 2 недели. Товар я так и не получила и мне неизвестно, получу ли его когда-либо. Зачем дезинформировать покупателей? Неужели так трудно указывать правдивые сроки?

Купила мужу в подарок беспроводную зарядку для Nokia. При покупке пришлось требовать гарантийный талон. Обратите внимание: на квитанции, которую дают с товаром написано, что гарантия осуществляется по гар.талону. А продавцы настаивают на том, что 'гарантия по чеку'. Только слова о том, что по закону о ЗПП, что если срок не указан, то он составляет 24 месяца, убедили их выдать мне гар.талон. И не зря я настаивала. Зарядка оказалась нерабочей: напрасно пытались зарядить телефон полдня. В результате понесла сегодня на обмен. Пришлось еще и отпрашиваться с работы. Сначала консультант ответила, что прошло уже 15 дней. Считать не умеют! Сверились по календарику - нет, все-таки 12 дней... Потом долго осматривали зарядку, долго терли пальчиком и в результате вынесли вердикт - 'нетоварный вид!' Моему возмущению не было предела: в обмене отказывают, в возврате денег отказывают. Сами натёрли, а теперь 'нетоварный вид'! В итоге приняли только на отправку в сервисный центр на диагностику. А теперь на почту приходит сообщение, что диагностика-то платная! 740 рублей! Хотя при возврате ни слова об этом не было сказано! Да еще и ждать надо 2 недели! Вобщем, не было печали... а теперь: расстроенный муж и зря потраченные деньги!

28 января сделал заказ на тачскрин для телефона, его обещали доставить в Новосибирский центральный пункт выдачи 4 февраля. Прождав все жданки, позвонил в местное представительство по горячему телефону, где немного поизвинялись за задержку и клятвенно обещали таки доставить тач 22.02... Сегодня 5.03. тишина.... Не связывайтесь с этим ресурсом, если вам важна четкость и надёжность исполнения заказов.

Позвонил в данную комапнию заказал телефон за *****р ЕВРО тест и пилу Бош кео **** уточнил могуд ли они доставить на следующий день его, мне сказали что курьеры все заняты доставят только на следующей неделе, уточнил могу ли я сам забрать товар с офиса, сказали да завтра он будет в офисе. я все оплатил в четверг. на следующий день операторы до обеда говорили что привезут в пятницу, но после обеда мне сообщили что товар ещё на складе и привезут его то ли в субботу то ли в восресенье.. жди те смс. Что за компания такая которая врёт постоянно , операторы часто выслушивая скидывают вопросы по доставке и скидывают, адекватно говорил с одним менеджером доб 2091 когда этот вопрос уже возник он обещал перезвонить в пятницу ну так я его и не дождался, на следующий день перезвонил... сказал что будет товар опять же в субботу или воскресенье не чего точно не говорит, на просьбу переключить на их руководство он помоч не смог. ператоры которые после разговора 5-10 минут скидывали трубки, доб 4626,1352,4645. И ещё есть некоторое количество операторов которых я просто забыл спросить номер добавочного. Если сроки не горят то можно у них и заказать, и готовиться к тому что будете ждать товар 3-5 дней. Продают то все на ура а вот как дело доходит до выдачи то тут уже как сами ведите всё не очень хорошо.

Отстой доставка. То что пишут: послезавтра, 2-3 дня. Не верьте!!! Только переплатите деньги. Вот что мне ответили в письме: Согласно п. 5.4. Публичной оферты :'Заказ, принятый к исполнению Продавцом, формируется, подготавливается документация к Товару, и в течение 20 (двадцати) рабочих дней передается курьеру, либо иным третьим лицам (Почте России, иным транспортным компаниям), для доставки силами третьих лиц Товара в адрес Покупателя'. РАЗВОД ПОЛНЫЙ.

Заказ № 4018655 от 07.02.2013 16:47:40 7 февраля заказал чехол для телефона. На страничке товара было написано доставка 3-7 дней самовывозом. Заказал с запасом что бы успеть подарить на 23 февраля другу. Система оповещения работает четко - и это первый плюс компании. Второй плюс - товар доставили в целости и сохранности. На этом плюсы заканчиваются... Менеджеры на телефоне работают некомпетентные, несколько раз выставляли счета на оплату неправильно, не могут толком объяснить как надо оплачивать товар 'спасибо от Сбербанка'... Сам магазин присылает письмо на почтовый ящик с предложением разместить здесь положительный отзыв за скидку в 200 рублей.

Заказывала товар в данном интернет-магазине 2 раза и оба раза осталась недовольна, т.к. в первый раз заказывая видеорегистратор в подарок мне пообещали что его доставят в мой город через 7 дней, этого не произошло. После этого меня заверили, что товар будет через 2 дня, потом ещё через 2 дня и вообщем продолжалось это около 2,5 недель, пока я не отказалась от заказа! Рискнув второй раз заказать чехол для планшета, я сделала заказ на их сайте нужного мне чехла, нужной расцветки, после чего мне позвонили и сказали, что чехла такой расцветки нет в наличии в моем городе и предложили заменить цвет на тот который в наличии. Я согласилась, только из-за того что думала чехол мне доставят быстрее, т.к. он есть в наличии. Но этого не произошло(( пришлось опять звонить несколько раз в это интернет-магазин и выжидать свой заказ. К счастью в этот раз заказ я получила, но больше связываться с этим магазином я НЕ ХОЧУ!!!

заказ № 3804577 1) Цены на сайте завышены процентов на 7-10. 2) В строке 'поиск' на сайте выводит не все товары из наличия. 3) Привлечение посредников в центре выдачи привело к жуткому скандалу, персонал не компитентен.

Все менеджеры магазина вежливы. Заказывал шлифмашинку Makita - номер заказа 3951139. Товар на внешний вид хорошего качества, в работе пока не опробовал. Скорость доставки - очень медленно. Многие недовольны сроками доставки и обработки товара, и я в том числе. Допустим про мой товар: Я в начале заказал - Makita BO5041K (в кейсе), спустя практически 2 недели мне ответили что данного товара нет у поставщика (снято с производства, хотя в других магазинах он имеется). Мало того что были предложены другие аналоги, которые по техническим характеристикам не совпадали с моим товаром, так еще и не предложили Makita BO5041. После повторного заказа это модели, но без кейса - я его получил спустя 3 недели... Очень все это долго... Магазином многие довольны по ценам, НО вот с обработкой и доставкой - НЕТ

номер заказа 4157121 заказывал ноутбук Sony, привезли в не вскрытой неповрежденной упаковки - это большой плюс!!! но менеджер не сообщил точную дату поставки, до этого пытался заказать другой ноут, отзвонились сказали заказ принят, ждите, скоро привезем, но спустя 2 дня пришло письмо о том что его нет в наличии у поставщика, и появится не известно когда - это разочаровало.

Недавно совершила очередной заказ 4064753. В целом магазином довольна, за исключением некоторых нюансов. 1) Пришел не тот цвет товара. 2) Очень долгая доставка товара, т.е. не соответствует показанная дата на сайте, и реальная дата. 3) Многие товары намного дороже, чем у конкурентов. И так же, в период акции, при заказе товаров, менеджер не предложил поучаствовать в акции (в подарок была флешка, пусть мелочь, но приятно), пока я сама не попросила. А если бы не знала, наверное и осталась бы без подарка:( Теперь о хорошем.. Магазин тем хорош, что в нем можно найти множество товаров, которых нет в других магазинах. Большинство менеджеров приветливы и общительны, стараются помочь в выборе. Радует качество товара. И конечно же, удобство заказа. Не выходя из дома, быстро и легко можно совершить заказ. Остается только ждать :) Надеюсь, что вы и дальше будете радовать людей новшеством. Желаю вам дальнейшего процветания. Ваш покупатель.

Интернет-магазином СотМаркет пользуюсь второй раз.Заказ 4129475 заказывал самовывозом и наличным платежом, так что про курьерскую службу сказать не чего не могу.При заказе сказали что доставка 5-9 дней, была правда задержка.Но время доставки было не кретично так что неудобств не принесло.В их оправдание могу сказать что слали смс и е-меил постоянно приходили объяснения по какому поводу задержка.Ценова политика средняя есть и дешевле магазины, но мне нравиться расположение их офиса.Девушки в офисе-выдачи доброжелательны, на все вопросы ответили все что надо показали.

Заказал внешний жёсткий диск на 750 гиг. Нигде не было дешевле, да ещё на этот при заказе № 4189299 сделали скидку в 200 руб! Диск непрерывно крутится уже две недели и всё заполнить не могу!

заказал батарею для тел. оригингальную, вообще пользуюсь услугами sotmarket-a не в первый раз, поэтому не удивлен качеством обслуживания)особенно радует, то что в моем городе открылся пункт выдачи. за это отделтное спасибо 3932507

Магазин действительно удобный, цены вполне приемлемые. Оперативное и удобное оповещение с помощью sms. Доставка если и запаздывает, то на 1-2 дня, не больше. Менеджеры расторопные и доброжелательные, только иногда могут забыть положить в поставку отечественный адаптер для блока питания, нужно внимательно за этим следить. Итого - рекомендую.

Неплохой интернет магазин, очень часто находил товары которые дешевле чем в другом месте по стоковой цене или под скидкой, очень хороший телефон сервис, а вот служба доставки подкачала, часто привозят товар позже обещанного срока доставки. Номера заказов Заказ № 4143403 № 3941419 № 3030557

Хороший магазин! Заказывал поляризационный фильтр (Заказ №4170693)- доставили во время (в те сроки, которые были указаны на сайте). Пришло именно то, что заказывал. К качеству претензий нет. Сейчас жду второй заказ, обещали, что придет даже раньше обещанного.

Магазин прекрасный, делал заказ 4058167 моноблок lenovo - привезли все именно то, что заказывал, а 4 ставлю за то, что была задержка с доставкой, задержали дней на пять примерно...