Сотмаркет

заказ 4206473 Отличный магазин, за последние мясяцы совершил уже 2 покупки. Время доставки короткое, все приходит в срок.

Покупал чехол для смартфона (заказ 4301891) Заказ оставлял на сайте Из плюсов: 1. Перезвонили сразу после размещения заказа 2. Компетентный и адекватный менеджер 3. Заявленные сроки выполнения заказа были соблюдены. 4. Удобный сервис смс-информирования о состоянии заказа Но есть минус: Очень долгое получение товара в пункте самовывоза. У меня заняло больше часа. При этом очередь состояла не более чем из 10 человек, а менеджеров было трое.

Заказал фотовспышку и кабель в интернет-магазине SotMarket.ru Доставили быстро. В городе сеть пунктов выдачи, удобное место расположения. Оплатил карточкой, что тоже удобно. При получении все проверил. Нареканий нет. Магазином и сервисами доволен. Номер заказа 4203611

Решили заказать телефон HTC (заказ 4275177), цены ниже, чем предлагают в розничных магазинах. Заказали на праздники 8 марта, пришел телефон сразу после праздников, очень удобно. Оплатили при получении, что также удобно. Спасибо.

Заказывал обложку для электронной книги(заказ №4241813). Плюсы: *огромный выбор товаров-есть то,чего нет в других интернет магазинах *вежливость,обходительность сотрудников (по крайней мере в г.Чебоксары) *по акции получил качественную компьютерную мышь в подарок. Минусы: *на некоторые позиции слишком высокая цена *время доставки затянулось на пару дней. *часы работы пункта выдачи 10.00-18.00-неудобно.

Заказ 4262599 Поступил по срокам нормально /с учетом 8 марта/. Данный товар заказывался повторно: в первый раз были повреждения товара в закрытой упаковке /видимо при упаковке изготовителем или при транспортировке/. Заказ оперативно переоформили и доставили в пункт выдачи. 4 звезды: на выдаче была очередь человек 12 и 3 сотрудника на выдаче. Потратил минут 40.

Делал заказ №4327951 в городе Челябинск. Покупал чехол на телефон HTC One V. До этого объездил огромное количество магазинов в поисках чехла на эту модель, нашёл только здесь за самую приемлемую цену. Он был в наличии, ребята оформили, сказали, что зарядка будет возможна только при снятом чехле и я смогу его вернуть, если мне это не понравится, но таких проблем не возникло. В целом доволен всем.

Пользуюсь услугами данного интернет-магазина уже дважды. Первый раз порадовал и ассортимент (модель телефона не новая, в магазинах чехол не найти, а тут столько вариантов, ещё и разных цветов!), и цена, и скорость доставки, и система скидок (волшебное слово)) Второй же раз мой заказ №4245111, к сожалению, доставили позже, чем ожидалось, видимо, из-за праздников в пункт самовывоза товар пришёл на 4 дня позже... А так как это был подарок, опоздание вообще некстати оказалось((( И в полученном чехле (на HTC Desire C) почему-то отсутствовала прорезь для динамика, было намного хуже слышно. Пришлось самостоятельно пробить несколько маленьких дырочек на нужном месте... За исключением пары негативных моментов Сотмаркет меня приятно радует, посоветовала многим людям.

Номер заказа 4233351. Отличное обслуживание, большой выбор качественных товаров, доступные цены и быстрая доставка. Очень понравилось! Это был первый опыт в заказе товара по интернету, осталась очень довольна! Обязательно буду обращаться именно в Сотмаркет! А также порадовало то, что есть пункты самовывоза, не надо платить за доставку!

Покупал 2 раза. Первый раз камеру заднего хода выбирал бесплатную доставку приехало за 2 недели. Последний раз купил радар-детектор выбрал платную за 90р ехало так же 3 недели. В целом обычный магазин, товар присылают качественный. В будущем планирую еще покупать если цена будет адекватной.

На сайте нашла ноутбук HP Envy m6-1154er C0Y09EA, цена была 27290 р. + в подарок шла мышка, правда проводная (цена 690 р.), ну подумала пусть будет,пригодится. Заказ оформила 26 февраля, срок доставки самовывозом был указан 3-7 дней. Слава богу, что оплата была при получении в пункте самовывоза.До 8 марта я так, его не дождалась, всю неделю он висел у них в 'транзит в город доставки', как можно ехать до Орла неделю, даже при учете набора полной машины, в итоге после праздников 11 марта, в надежде увидеть статус 'доставлен', мне прислали письмо, что он задерживается. При этом операторы до этого говорили, завтра будет,завтра будет. На этом мое терпение кончилось, и я отказалась от заказа. На мое удивление, он тут же пришел. Прочитав предыдущий отзыв, я просто порадовалось,их же косяк, меня от них и отвел. А ноутбук сейчас стоит 27 590 р.

Очень очень недовольна!!!!!!! 2 февраля отдала планшетный компьтер на гарантийный ремонт и через 45 дней узнала что он еще не готов и только через 45 дней после моих неоднократных звонков в Сотмаркет, им стали заниматься как мне сказали и сколько это будет длиться, может быть еще 45 дней - никому неведомо!!! БЕЗОБРАЗИЕ БЕЗ КАКИХ ЛИБО ИЗВИНЕНИЙ!!!!!!!

Добрый день! Надеюсь, что данное сообщение поможет Вам улучшить качество работы менеджеров. Полторы недели назад, я заказал на Вашем сайте чехол для I pad. 05.03.13 я его забрал в пункте выдачи в ТЦ Лайнер г. Челябинск. Прошу заметить, что качество обслуживания в пункте выдачи оставляет желать лучшего... Т.к. чехол был заказан в подарок и человеку он не подошел по цвету, 08.03.13 я обратился по указанному в договоре адресу - г. Челябинск, Ул. Энгельса, д. 63, с целью вернуть товар, где мне сказали, что мне необходимо обратится в сервисный центр по адресу г. Челябинск, Ул. Пр. Ленина, д. 81, оф. 614. с требованием о возврате качественного товара, в установленные законом сроки. Дальше начинается самое интересное. По месту обращения менеджер потребовал реквизиты моего расчетного счета, которого у меня нет. Далее менеджер предложил мне открыть расчетный счет, на который Компания Сотмаркет перечислит денежные средства в указанные ЗОЗПП сроки. Также он уверил меня, что других вариантов расчета со мной нет. Возникает вопрос: - Компания Сотмаркет коммерческая организация, которая организована с целью получения прибыли. И если ваша Компания будет создавать такие сложности при покупке в 690 рублей, страшно представить, что будет при больших суммах и как вы будете получать свою прибыль? Товар оставлен на ответственном хранении в последней точке моего пребывания (см. Выше). Прошу связаться со мной и вернуть мне наличные денежные средства, уплаченные за товар. Смею заметить, что я к вам уже приезжал. Номер заказа 4174771. Прошла еще неделя, а реакции ни какой.

Заказ №4276061. Сделал заказ 6-го марта, перезвонили на следующий день, сказали, что самовывоз будет возможен на следующий день (8 марта), в итоге на следующий день уведомление о заказе не пришло (собственно его даже еще не удосужились отправить на точку выдачи, хотя менеджер обещал, что смогу уже 8-го марта забрать). Уведомление пришло только через неделю. Стали названивать с магазина (я сбрасывал) потом завалили телефон рекламой по смс. Хорошо, что заказал в другом магазине, с сотмаркетом больше дел иметь не хочу и не буду!

Очень странный магазин. Срок доставки в мой город самовывозом на сайте указан 3-8 дней, курьером 4 дня. Заказанный товар, который был в наличии на момент заказа, ехал с курьером ко мне больше месяца (как такое возможно?!). Сделал 3 заказа с разницей в 2-3 дня каждый, в итоге первым приехал последний заказ. Курьер доставил мне сразу 2 заказа одновременно, но 200 рублей за доставку взял за каждый (!) заказ, будто бы он ко мне дважды приезжал. Бред! Не думаю что буду пользоваться этим магазином впредь. Номера заказов 4117555, 4085363, 4072227. Кроме того, заказал плеер (4085363). Информация на сайте: 'Комплектация: Плеер, 2 батарейки AA, сетевой адаптер, руководство пользователя'. Пришла комплектация плеера без адаптера. Слов нет.

заказ № 4211817 Чехол-обложка для Asus Eee Pad Transformer TF300TG Time крокодил — 1 шт, 1 590 руб. был сделан 28/02 с условием, что товар будет доставлен 12/03. На дворе 18/03 ни чехла, ни звонков, ни информации... не стану пользоваться этим магазином никогда...

Люди!!! Никогда не обращайтесь в данный магазин!!!! Рассказываю по порядку. Решила я купить в подарок отцу видеорегистратор Qstar. По цене мне подошло предложение SotMarket. Консультацию по телефону мне дали приличную. Звонила я в понедельник и сделала заказ на среду с доставкой до 17.00. Записали все мои данные. Жду. Наступает среда.....15.00......16.00.....тишина.....Звоню сама. Мне сообщают, что курьер не успевает и сегодня не приедет. Сразу оговорюсь, что ДР у отца в пятницу, о чем я предупреждала при заказе доставки. Ладно....Прошу привезти заказ в адрес самовывоза в четверг. Клятвенно обещают, что будет........Наступает четверг....звоню......говорят, что привезти в пункт выдачи заказа не успевают....Ладно......даю еще один шанс.....Прошу доставить заказ в пункт выдачи товара в пятницу....опять обещают.....надо ли говорить что в пятницу тоже не привезли.........Короче заказ в пункт выдачи товара привезли только через 2 недели (!!!!!) после ДР моего отца. Естественно я подстраховалась и сделала в четверг заказ в другой фирме и мне его благополучно в пятницу утром доставили..... Больше никогда!!!!!! Сколько звонков было мной сделано в SotMarket, сколько минут в ожидании ответа......СМС приходили регулярно, однако все остальное.....ну вы прочитали......

отвратительный магазин доставка товара долгая , в добавок заказ пришел не весь и в не которые позиции были не те что заказывал . Отказался от тех товаров которые не довезли и привезли не то, потребовал возврат деньги возвращали больще полутора месяцев

Заказывал у них белый корпус в полном сборе на свою Nokia 5530. На сайте написано, что корпус является оригинальным, в полном сборе (то есть полная замена). Заказал, связались быстро, доставка наложенным платежом тоже пришла быстро. Открываю дома посылку, а там две китайские панельки (передняя и задняя), да еще и розового цвета. Корпуса я так там и не увидел. После моей претензии менеджер почему-то потерялся. Ужасный магазин, никогда не буду там ничего заказывать. Тем более, что за те деньги что я отдал за 'оригинальный корпус' я таких панелек мог 8 купить в любом салоне связи.

Купила в этом магазине электронную книжку в подарок (друзья живут в другом городе). Доставили в сроки, указанные при заказе. Через месяц с небольшим товар сломался - 'потек' экран. Передать книжку мне смогли только через месяц, а вернуть ее в пункт выдачи товаров я смогла только после новогодних каникул. И вот с этого момента начались 'приключения'. Передать товар в магазин пункт выдачи смог только через месяц - не было курьера. Звонила я неоднократно, пытаясь выяснить судьбу товара, но никто из менеджеров магазина внятно ответить мне не смог. Ближе к концу февраля один из менеджеров сказал, наконец, что магазин готов вернуть деньги, а бланк заявления мне вышлют в адрес эл. почты, указанный при заказе. Не дождавшись бланка, я снова позвонила. Уже другой менеджер пояснил, что деньги мне вернуть не смогут, т.к. товар был в эксплуатации, и необходимо дождаться заключения экспертизы. Но скорее всего, мне отправят новый товар. А произойти это должно в течение 65 дней с момента возврата товара в пункт выдачи. До назначенного дня оставалось чуть более двух недель, и я выразила сомнения по поводу выполнения магазином своих обязательств. Меня заверили, что все будет в порядке. Через день я получила на адрес эл. почты бланк заявления о возврате денег. В сопроводительном письме было указано, что деньги будут возвращены в течение 10 дней с момента поступления заполненного заявления в магазин по эл. почте. Заявление я отправила на следующий день. Но через 10 дней деньги на указанный мною счет на поступили. Я снова позвонила в магазин, очередной менеджер заверил меня, что деньги сегодня-завтра будут на моем счете. И снова - ничего. Новый звонок с моей стороны - и новое заверение, что деньги в пути. Сегодня я звонила в магазин в очередной раз. Еще один менеджер сказала, что перечисление денег занимает 10 рабочих дней, т.е. деньги должны поступить сегодня. И снова - тишина на счете. Я себе уже дала слово никогда больше не иметь дела с магазином СотМаркет. И всем своим знакомым и друзьям рассказываю эту историю. Видимо, придется обращаться в компетентные органы, раз мирным путем не удается решить проблему.

Магазин не гарантирует ничего. Ни цен, указанных на собственном сайте ни сроков поставки ни надлежащего качества обслуживания. Сильно разочарован, думал таких уже не осталось.

Заказал дислей в магазине sotmarket.ru и был очень разочарован! Обслуживание хорошее! Качество товара, гольный китай. Из пяти раз, что я заказывал в этом магазине мне ни разу не прислали нормально оригинального товара. Если это дисплей то он не подходит по размерам и даже не может залезть в телефон. Если это наушники для телефона, то пульт который идет вместе с наушниками, он не работает!!! Если это джойстик на телефон, то он ломается через месяц. Во общем люди, не покупайте в этом магазине ничего! Лучше купите там где будет чуть дороже, как говориться скупой платит дважды!

За последние 2 месяца совершил в этом магазине 2 покупки на общую сумму 37 000 рублей. Первым заказом (Acer Aspire E1-571-33114G50Mnks NX.M09ER.014) доволен полностью, но вторым... С точностью до наоборот(( Второй заказ ноутбук Acer Aspire V3-571G-33124G50Makk NX.M69ER.001 стоимостью 21990.00 рублей пришёл без русскоязычной клавиатуры! Контрафакт чтоль!?) Его стоимость снизилась после оплаты почти на 1500 рублей! В этот же день!! Почему!?)) Ну, и подарок))) Мышь Crown CMM-09 USB — 690p. Супер вещь! Левая кнопка залипает, внешний вид вообще без комментариев)) Оптический передатчик!! И ценник 690!!!! рублей. Где Вы её взяли!??))) Зачем делать такие подарки!?? ...В общем расстроили.

Заказ 4288593. При заказе изначально указывалось, что 'срок исполнения заказа 1 день'. Устроило. Оформились. В результате вдруг его не оказалось на складе, и товар в итоге был получен с задержкой на 5 дней. При этом в последние 2 дня звонило оператора 3, каждый со своей информацией о статусе заказа. Больше претензий нет - выбор хороший, цена нормальная, менеджеры внимательные

Номер заказа - 4252769 Заказал монокуляр 14*32 за 690 рублей, вполне нормальная цена для российского рынка. Доставили даже быстрее, чем было указано в письме. Товар довольно таки хороший. Есть конечно небольшие проблемы с оплатой через платежные системы, поэтому пришлось платить наличкой. Обслуживание культурное) Интернет-консультанты тоже очень помогли

Хороший магазин. Заказ 4239607 на видеорегистратор выполнили быстро и аккуратно. Цены нормальные.

Заказ №4247441. В данном магазине заказываю не в первые. После оформления заказа, почти сразу перезванивает менеджер для уточнения заказа, оговариваются сроки доставки, предупреждают если ожидать долго, и предлагают альтернативный товар если ожидаемый срок доставки не приемлем. Качество товара на высоком уровне. Но конечно бывают и накладки. По данному заказу, звонил менеджер, предупреждал что доставка будет 13 марта. В этот день пришли уведомления на почту и телефон, что ожидать курьера с 15-18. Прождав до 18 позвонил курьеру, который в этот день оказывается не работает. Позвонив менеджеру, выяснилось что доставку перенесли на 14 марта. Могли бы и сообщить.

Заказал видеорегистратор код товара 4130153 Получил в г. Ульяновске точно в срок 26.0213г Протестировал товар на всех режимах пока доволен. Но нет заводского гарантийного талона. Персоналом и обслуживанием доволен.Далее решил заказать универсальный держатель код 4248265 Получил 13.03.13 Цена вроде ниже чем у других Правда это мой первый опэт сотрудничества с этим магазином

Здравствуйте! Сделал уже второй заказ и на днях его получил. При получении осматриваешь товар на комплектность, на товар дается гарантия. К работе менеджеров и к качеству товара претензий у меня пока нет. И я надеюсь, их и не будет! Магазин я уже рекомендую родственникам и знакомым. Планирую: осуществить еще несколько заказов, в случае, если меня устроит цена товаров. В первом заказе был недочет, в плане времени. Поэтому покупки планировать необходимо заранее. Второй заказ, пришел наоборот, раньше времени. Главный плюс - СУЩЕСТВЕННАЯ экономия денег. Доволен:-)

Заказывал наушники Philips, звучат отлично. № 3935319. Нравится то что после заявки на заказ созванивается менеджер и обговаривает заказ, очень удобно. доставили в течении 5 дней. Пока магазином доволен, буду и дальше заказывать у них.