Сотмаркет

Номер заказа 4295893 заказывал ножи немецкие на подставке, сразу проверил в магазине все ножи, ещё скидочку сделали, тоже было приятно, обслуживала симпатичная девушка, всё сама достала, распаковала, всё на уровне. Одно но товар пришёл на 3 дня позже, но ничего страшного!!!

Доброго времени суток! Это мой второй заказ в вашем интернет-магазине Сотмаркет. Номер заказа 4206681 Заказывал чехлы для телефонов привезли во время,хорошее обслуживание и товар тоже

Заказывал товар который сняли с продажи. В других магазинах его уже было не найти. Это был чехол Apple iPod nano 6G. Заказал в сером цвете, прислали в черном. Но возвращать не решился, т.к. потом вообще останусь без чехла. Думаю над новым заказом! Заказ N 4201351

Вежливый персонал, удобный график работы. Единственный недостаток - большой срок доставки до Уфы. Номер заказа 4220263.

Заказ №4303621 Сам магазин может быть и неплохой - заказывал кожаный чехол для самсунг галакси ноут 2,доставили быстро,персонал нормальный,НО чехол абсолютно не такого качества как был на фото,не кожаный, а кож.зам,вообще не соответствует тому, что на сайте.В общем развели как лоха.Будьте аккуратны.

Заказал у них чехол для телефона, две недели звонили и говорили, что ваш заказ оформляется и скоро будет в пункте выдачи. А через две недели прислали на эл.ящик, что такой товар закончился...

Никогда не связывайтесь с этим магазином. Смотрите отзывы здесь. Смотрите на среднюю оценку в 3 и учитывайте, что половина положительных отзывов пишутся ими же. Хороший дело, все-таки, сделал yandex.market. А я думал - меня пронесет. А зря. Мне пришел 'недокомплект' - это раз. Пришел с опозданием - это два. Оборудование сломалось через несколько дней. Сдал по гарантии. Прошло почти 2(два) месяца - оборудование черт знает где. Это три. По телефону - мямлят всякую чушь. Врут. Выяснилось, что оборудование чуть ли не потеряно. Сейчас мне некогда, но когда будет время - напишу подробно и не только здесь. Люди! Это худшая конторка, которую только можно себе представить!

Нами были заказанные в интернет магазине две аккумуляторные батареи от фирменного производителя, сотрудники магазина уверяли что контрафактным товаром китайского производства магазин не торгует ,а в итоге была прислана батарея именно китайская по цене фирменной ,на нашу претензию магазин не отреагировал.

Вместо двух дней доставка осуществлялась около месяца, причем каждый раз при звонке менеджеру обещали доставить в течении двух дней.То есть вводят в заблуждение по поводу сроков доставки.

Сделала заказ 19.02. Обещали привезти 28.02. Первого марта, не получив товара, позвонила - товар еще на складе. Начиная с первого числа и заканчивая 6 марта, звонила каждый день, и каждый день мне говорили 'В течение суток мы обязательно отправим'. На вопрос, почему так сложно отправить товар со склада, никто ответить мне не мог. Отправки не происходило, 6го я сказала, что если не отправят сегодня-завтра, я откажусь. 7 марта его-таки отправили. Обещали привезти 9-10. 10 я позвонила, сказали, что привезут 11. 11-го сказали, что привезут через 2 дня. Сегодня(14.03) мне позвонила девушка и предложила сделать перезаказ, т.к его потеряли в транспортной компании. На мой вопрос о скидке за все это безобразие, девушка сказала, что сделают В 200 рублей. Я сказала, что это смешно. Девушка сообщила, что сделать ничего не может, объяснить, почему так произошло, тоже. Сейчас проверила свой личный кабинет. Перезаказ сделан, со скидкой в 300 рублей, без указания адреса доставки, с неправильным указанием способа оплаты(я при 1ом заказе выбирала другой). Ждать еще неделю. Из всего этого я делаю вывод, что ноутбука у них не было и все еще нет, и мне все время нагло врали. Другого объяснения я не вижу, ищу другой магазин, где можно будет купить другую модель, пусть дороже, пусть хуже, но без такой нервотрепки. Это был подарок на день рождения, а день рождения был 9го марта. Отвратительный сервис. Никому не советую. UPD: 15.03 позвонили, сказали, что нашелся старый заказ. Скидку (уже в 600 рублей) по моей просьбе перевели на старый заказ. 17.03 забрала, никаких претензий, все отлично. Испортили все доставкой.

номер заказа 4339557 Хороший магазин, заказывал планшет, единственный магазин где был нужной модели и без оплаты услуг транс.компаний. Доставили быстро, в целом доволен.

Заказ №4066515 Ранее покупал в этом магазине 2 телефона. Качеством обслуживания и условиями доставки остался доволен. По поводу цен (пишут, что выше чем везде) - в разных магазинах разные товары стоят по-разному. В последний раз порадовал еще и ассортимент. Необходимый мне гаджет оказался в наличии по доступной цене. Для уточнения заказа и условий доставки менеджер перезвонил через 10 минут после оформления. Доставили в срок. Немного разочаровала некомпетентность сотрудников центра выдачи.

Номер заказа 4246679 Заказал в этом интернет магазине чехол на телефон Nokia lumia 610 RED. Доставили быстро, в целом доволен этим интернет магазином.

Заказ № 4208965 Моя вторая покупка в этом магазине. Хороший сервис - быстрая доставка в г. Омск - по факту раньше заявленного срока. Сначала срок был 8-го марта - успели до праздников (5-го):-), вежливые операторы, оплата бонусами 'Спасибо' от Сбербанка. Скорее всего снова в ближайшем будущем воспользуюсь этим магазином. Рекомендую.

Номер заказа 3942077, уже не первая покупка. Получен через терминал PickPoint. Комплект из трех предметов соответствует заказу, доставлен в срок. все трудности общения с терминалом преодолены с помощью оператора 'горячей линии', даже 'съеденные' терминалом лишние деньги возвращены на баланс сотового телефона. Благодарю. Буду пользоваться Вашей системой сам и рекомендовать другим.

# заказа 4269185 Все приехало быстро, даже в нашу глушь. Приветливые и внимательные сотрудники. Не дорогая доставка. Понравилась информативность сервиса. Удобнее и приятнее чем е-бэй. Планирую сделать еще пару заказов.

Номер заказа 4205515. Делала заказ дважды: первый раз неудачно, второй хоть не подвел. При первом заказе телефона на складе не оказалось, обещали связаться через дня 2-3, дождалась звонка через 2 недели, а к тому времени цена изменилась в большую сторону, пришлось отказаться. Со вторым заказом проблем не было.

Мой заказ №4063719 Конструктор LEGO Cars 2 Команда спасения 9484. Констурктор за мечательный, ребенок доволен! Упаковка не нарушена. Честно сказать, мы выбрали другое лего 'Спасение на шпионском самолете' и очень хотели подарить ребенку на 23 февраля, но, к сожалению, товара не было на складе. Нам предложили выбрать другой конструктор, за что предложили бонус в 200 руб., что очень и очень приятно! Спасибо! Правда в итоге и этого констурктора не оказалось в наличии, поэтому констурктор не успел к празднику(( Но в целом мы довольны обслуживанием, чт ооператор сразу перезванивает после заказа и в случае, если товара нет в наличии. Понравилось обслуживание и в пункте бесплатной доставки! Очень вежливые и приятные работники! Спасибо магазину! Будем и дальше заказывать товары у вас!

Заказывать на сайте удобно, конечно, некоторые товары дороже чем в других интернет-магазинах, но т.к. я из Магадана, всю дешевизну может убить стоимость доставки, а у Сотмаркета здесь есть свой офис и доставка соответственно дешевле, поэтому выбор в его пользу. Менеджеры работают оперативно. Вот только доставили товар на неделю позже чем указано в способе доставки, и так как это был подарок дочери к 8 марта, он опоздал и был вручен 13 марта, но в итоге впечатление не испортил. Я думаю по доставке все-таки вина не Сотмаркета, а тех кто именно занимается доставкой. В целом доволен, буду продолжать сотрудничать. Номер моего заказа 4216675.

Я делала два заказа в вашем магазине,на счет (№3871221) одного у меня нет претензий: сделав заказ все службы сработали на уровне,а на счет другого (№3740643) подробнее. Оставив заявку на сайте,пришли письма о том,что товара нет в наличии. Ваши менеджеры предложили мне выбрать другие товары,на что я решила ожидать свой. Прошло достаточно времени,были долгими мои ожидания,но раздался звонок и мне сообщили,что товар на месте и курьер готов доставить его. И тут началось.Со мной оговорили время,но почему-то курьер позвонил раньше на день и сказал,что везет товар,что по времени было мне неудобно.Мы договорились, непосредственно с курьером,о времени которое устраивает и меня и его,но звонка и товара в назначенный день не оказалось.А вот еще через день курьер сказал,что не помнит разговора,вернее ,что его не было.В итоге отказалась от доставки курьера и договорилась о самовывозе.Так как сама забрать на складе товар я не могла(отсутствовала в городе),попросила об этом мужа. Моя долгожданная встреча с накладкой на телефон произошла спустя еще неделю,уже только по приезду в город.И что вы думаете? Это оказалась не та накладка...!!!Я была очень огорчена!!!Причем на коробке был номер другого заказа, он был зачеркнут и написан новый, 'как бы мой'...Во всей этой истории могу сказать,что общение с менеджерами кол-центра всегда было приятным,ребята решали все вопросы и были вежливыми,меня не устроила только курьерская служба,но делать заказы я продолжу в вашем магазине.

Заказ №4185243 только факты: 26.02.2013 в 06:56 Заказ оформлен. 26.02.2013 в 21:03 Транзит товара на склад. 27.03.2013 в 15:21 Товар появился на складе в нашем магазине,скоро будет выслан. 27.03.2013 в 15:21 Статус заказа подтверждён(оплатил заказ) 03.03.2013 в 19:38 Присвоение номера отправления(почтовый идентификатор) 18.03.2013 в 00:19 Ваш заказ в скором времени прибудет в место получения. 18.03.2013 в 00:48 Ваш заказ предположительно находится в почтовом отделении. 19.03.2013 в 08:18 Информируем Вас, что в соответствии со сроками доставки, установленными Почтой России, Ваш заказ 4185243 должен был прийти в Ваше почтовое отделение. Что скажу, читал много отзывов хороших,плохих,может мне повезло,но быстрей всего магазин становится лучше.Заказывал наушники, в подарок по акции получил мышь, + доставка почтой первого класса(при предоплате!)+ бонусы много ру, в общем, в куче, неплохо.В целом ставлю магазину твёрдую четвёрку. Товар получил 20.03.2013 качеством товара доволен,менеджеры отвечали вежливо,заказ обработали быстро.Единственная ложка дёгтя-с 03.03.2013 по 13.03.2013 понервничал из-за того что не мог отследить посылку(почтовый идентификатор: 11743760924211),так как выслана она была позже.Если для кого актуально наличие чеков,то их нет, да вообще редко какие магазины высылают всю документацию.Для регионов я считаю очень даже неплохой вариант.

Заказ № 4304249 Очень удобный интерфейс заказа на сайте.Менеджер перезванивает спустя не более 10 минут оставления заявки. Заказывал защитный чехол и пленку для HTS One S.Заказ пришел вовремя и без накладок.Понравилась доброжелательность и отзывчивость сотрудников Хороший магазин в котором собираюсь заказать ещё.

Заказ №4197317 В Сотмаркете заказываю второй раз - меня, в принципе, всё устраивает - цены, возможно, слегка завышены в сравнении с московскими - но для Владивостока вполне приемлемые. Отсутствие необходимости предоплаты, что тоже радует - оплата при получении - карта или наличные. Ассортимент приятный - я нашла многое из того, чего в наших магазинах нет. Срок доставки приемлемый - при заказе детского конструктора и йогуртницы всё прищло за 3 дня - и это из Мск во Владик! Жаловаться в общем, особо не на что. Единственное, что напрягает - не видно, есть ли товар в наличии - при заказе говорят, что есть, а потом может оказаться, что его нет - с этим, очевидно, и связаны задержки доставки. Сейчас жду пылесос, надеюсь всё придёт вовремя. Кстати, на второй заказ я получила небольшую скидку - вроде мелочь, а приятно )

заказ 4080441 Заказывал телефон и флешку. Две недели они на складе валялись, потом все таки отправили. Заказывал еще корпус в это же время, дак его и вовсе не отправили, месяц я его ждал, потом деньги попросил вернуть, через 10 дней вернули В общем больше я туда ни ногой, подвел в этот раз, хотя прошлые заказы нормаьно пришли

Заказ 4045155 Первый раз воспользовался данным магазином. Заказ привезли не очень быстро,но зато дешево. Обслуживанием доволен, звонила девушка извинялась за задержку, хотя я сам не звонил и не писал им.

Заказ № 4344275. Уже несколько раз делал заказ в данном магазине. Все всегда приходило в отведенные сроки поставки, иногда и раньше. В целом доволен данным магазином единственное не весь товар присутствует искал Смартфон Panasonic Eluga Power не нашел, буду ждать может появиться. Еще огорчило нововведение вздымают 90 рублей за доставку.

4204083 Заказываю различные вещи не первый раз в данном магазине. Все просто, четко и даже быстро. Связаться с магазином можно всегда, по любому вопросу. Если Вы ошибетесь при заказе, Вам помогут все исправить. Доставка в указанный срок. В канун праздника (8 марта) пришлось постоять 15 минут на выдаче товара. Есть покупатели, которые пока не наиграются своей новой побрякушкой - не успокоятся. Я стоял ждал, пока мужик свой новый зеркальный фотоаппарат изучал. Остальные покупатели тоже молча стояли и ждали. Как с гарантией - не знаю. Не приходилось ничего возвращать...

заказ 4332231. по предыдущему заказу не подошла материнка по размерам. в офисе без проблем забрали ее и предложили либо сделать новый заказ, либо вернуть деньги. заказал новую, пришла через несколько дней. пользуюсь не первый раз, магазином доволен.

Заказ № 4068865.Заказал два наименования товара.Срок доставки был как и указан у них до 14 дней,всё пришло в срок.при оформление быстро перезванивали и уточняли детали.Получение товара заняло 3 минуты,всё дали проверить и осмотреть,потом уточнили буду ли я забирать. Итог,всё не так и плохо.

Заказ 4195155. Оформила заказ на товар, когда его не было в наличии. Очень порадовало, что когда он поступил на склад по новой, более высокой цене, мне его выслали по прежней стоимости, респект за честность. Удобно выставили оплату части счета бонусами Спасибо, оставшуюся сумму без проблем оплатила через терминал при получении. Обещанный бонус в виде мышки также получила. Не понравилось: долгое ожидание поступления товара на склад, откладывали от первоначальной даты еще два раза по 5 дней и работа операторов по оформлению товара, во время проведения акций они как специально сами не спрашивают кодовое слово и не отмечают. Прошлый заказ из-за этого пришел без бонуса. Еще и за выдачу 90руб добавили, хотя в целом на большинство товаров все равно цены ниже чем в моем городе. Поэтому ставлю твердую четверку и в дальнейшем буду пользоваться услугами SotMarket.