Сотмаркет

достаточно быстро обновляется ассортимент

В среднем магазин хороший.

Порадовало удобство заказа (нужный тачскрин к коммуникатору нашел на сайте практически мгновенно). Доставка тоже была исполнена чётко. Регулярно получал СМС-ки о ходе выполнения заказа. Вставить тачскрин в телефон не составило труда, там всё предельно просто и понятно. В Инете есть подробная инструкция с картинками. Проблемы начались, когда я включил телефон. Тачскрин оказался бракованным, сначала реагировал левым нижним углом, не взирая на координаты нажатий, а через 10 минут перестал реагировать на обычный нажим и стал реагировать только на очень сильное и продолжительное нажатие. Очевидно, что это проблема в самом тачскрине, так как шлейф я несколько раз перезакреплял в разъёме, а результат не менялся. Магазин отказал мне в выдачи направления на экспертизу в сервисный центр, ссылаясь на самостоятельную установку (не уверен, что это законно). Демонтировать тачскрин из телефона, не поломав его, практически не реально, так как там очень качественный крепкий скотч, и стекло легко может треснуть. Задним умом теперь понимаю, что не надо было приклеивать тачскрин к панели телефона, а сразу проверить его на работоспособность. Тогда можно было бы вернуть брак. Так что учтите это при покупке запчастей. PS: Год назад покупал у них двухсимочный сотовый телефон. Телефоном очень доволен, и цена адекватная была, а в этом году что-то с ценами у них уже не так весело...

хорошие цены, наличие

Не первый год заказываю в этом магазине. Все устраивает, работают качественно, операторы всегда вежливо отвечают на все вопросы. Вообщем рекомендую, заказывайте!

МАГАЗИН ХОРОШИЙ НАШЕЛ ТО ЧТО ИСКАЛ-ЛАЗЕРНЫЙ НИВЕЛИР ЗАКАЗ №4156473 правда доставка заняла большего времени,а в целом доволен,,,

Выбрал этот интернет-магазин по причине относительно невысоких цен и наличия центра выдачи в нашем городе. Товар получил вовремя. К товару претензий не было. Всё понравилось. Стал постоянно пользоваться этим интернет-магазином.Очень понравился огромный ассортимент товаров. Нашел все, что мне было нужно. Единственный недостаток - после получения товара еще 4 раза звонили и спрашивали: буду ли я забирать товар.

Отличный интернет - магазин. Заказывал смартфон ZTE Blade C V807 black заказ 4476189. Пришел быстро, грамотные операторы, информирование о доставке заказа по смс и звонкам, очень удобно. Еще не раз закажу товары в данном интернет - магазине.

1) Довольно удобно заказывать, без изысков конечно, да и не к чему они 2) Партнерка с много.ру, благодаря которой я получил небольшую скидку. 3) Точку самовывоза (гончарная 38) найти самостоятельно почти невозможно, но есть подробная 'инструкция' на сайте, в виде небольшого квеста ,)

мошенники

Приятный дизайн магазина

не нашел оплаты наличными при формировании заказа

Заказывал ноутбук samsung 355V5C-A0A, заказ 4357755. Насчет доставки когда уточнял сказали срок доставки в мой город от 7 до 13 дней, пришел как ни странно быстро (через 8 дней где-то), радость была недолгой как оказалось комплектация вовсе не такая как указана на сайте сотмаркета (не 2 видеокарты а одна! к примеру могу привести еще одну модификацию на их сайте 355V5C-S0L, если верить представленным характеристикам то модели полностью идентичные хотя на последний ноут цена дороже - более 1000 руб!) это я узнал позже, уже купив товар и излазив интернет, на следующий день сразу же отнес товар обратно заполнив все полагающиеся бумаги, и вот тут началось, ноутбук сдал 2 недели назад(2 апреля)! За это время пришлось не раз названивать и узнавать когда же наконец дойдет товар, такое ощущение что сотрудники сами не в курсе где в данный момент товар находится, числа 13 оператор сказала перезвоните после выходных типа должен дойти. Звонил вчера раза 3 чтобы переслали бланк (думал дошел), сотрудники ссылаясь на какие то неисправности системы заявляли что вот-вот вышлют, и якобы на следующий день перезвонят специалисты, ясное дело что никто не перезванивал пришлось самому опять звонить, как выяснислось товар все еще не дошел! Сотрудница сказала что товар у них отправляется раз в месяц и вежливо предложила подождать еще 2 недели (хотя об этом до этого никто ничего не говорил). Прибавьте еще 10 дней на отправку средств на расчетный счет! На сайте и в данный момент у этого ноута так и числяца 2 видеокарты (видно они и не собираются менять информацию, предоставляя ложные данные и срубая деньги на нивчем не подозревающих клиентах), с момента заказа цена ноута выросла на 300 руб что говорит о спросе. PS Качество обслуживания оставляет желать лучшего! Покупателям советую присмотрется к другим магазинам, иначе пытаясь вернуть неугодный вам товар вы рискуете потратить немало времени и нервов!

Заказывал чехол для телефона, 15 марта получил. Пришел брак - не закрывается, с глубоким боковым порезом. Сразу сдал, составили акт. Сказали 20 дней ждать. После множества звонков наконец-то 3 апреля пришло на почту письмо о возврате денег, заполнил реквизиты. 'Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения нами заполненного бланка.' 15 апреля позвонил, говорил с руководителем, который пообещал разобраться и дал свой добавочный номер для звонка на следующий день. Два дня руководителя нет на месте. Сегодня 17 апреля, я уже позвонил туда 5 раз, и каждый раз когда я говорю про возврат денег, меня либо заставляют ожидать, а затем разговор прерывается, либо говорят что заявка на рассмотрении у финансового отдела. Вообщем безупешно. Все сроки нарушены, нервы вытрепаны, деньги не возвращают, буду готовить претензию и в суд.

молодцы,процветания и не поднимать цены)))

Обслуживание магазина понравилось,доставка быстрая.Номер заказа 4120397

Заказал в этом магазине радиоуправляемую машинку Porsche Panamera (заказ № 4489031), оформил 02.04.2013 года, получил товар 09.04.2013 г. Товар соответствует заявленным характеристикам, за исключением небольшого нюанса: фары светятся только спереди (заявлено: с обеих сторон). Товар получил в упаковке, вскрыли при мне, проверили комплектность, наличие дефектов, выдали товарный чек. В общем все как положено. Сотрудники внимательны, готовы ответить на любые вопросы, крайне вежливы. Магазин понравился. Удачи Вам и дальнейшего развития.

Номер заказа 4499623. Заказывал брелок ж/к для сигнализации starline c4. Оставил заявку и менеджер позвонил в течение 1 минуты. С момента заказа до вручения прошло около недели, это с учетом того, доставка шла из другого города. Все пришло в полном комплекте и хорошего качества. Цена ниже, нежели в других магазинах и это несомненно плюс. В общем, очень хорошее впечатление от интернет-магазина.

Покупал эл. книгу нук и обложки 438662. Очень доволен. Приветливые менеджеры, оповещение в почте и на телефон. Трэкинг посылки онлайн. Доставка заняла 5 дней. Цены одни из самых низких в городе. Много различных бонусов и приятностей.

заказывал фотоаппарат, привезли именно фотоаппарат. Срок доставки, названный при уточнении заказа, соблюли. В остальном, претензий нет - приехал, рассчитался, забрал.

Заказ № 4217767 Заказывала флешку 16 Гб, по условиям акции к ней в подарок приложили мышь. Самой флешки именно такой я в магазинах не видела, мне понравился ее стильный дизайн при относительно небольшой стоимости. Качеством товара довольна, никаких замечаний нет. Что касается обслуживания, тоже все хорошо, единственно, могу сказать, что через несколько дней после заказа пришло сообщение, что заказ задерживается недели на 2, а через пару дней он был доставлен. Это как-то дезинформировало. Заказ получала в пункте выдачи, там собралась большая очередь за получением, но это просто не повезло, когда я уходила, уже такой очереди не было. В целом, впечатления от магазина хорошие, в будущем предлагают еще скидки и бонусы, поэтому можно заказывать еще.

Заказывал корпус для медиацентра. Качество товара порадовало, Удобство оформление заказа тоже отличное, НО УВЫ сама доставка просто жуть. Перепутали или просто ошиблись в фамилии получателя, отправлял 1 классом пришел просто посылкой. 4263033

Осенью 2012 заказал в инете бленду и UV фильтр.Дело было ночью...Через 15 минут раздался звонок на телефон,звонил их менагер(диспетчер) из МСК!!! Зачем ночью беспокоить людей?! Заказ им был принят,уточнили и сказали доставят товар в течение недели.Прошла одна неделя,другая...В начале третьей им написал, они говорят перепутали заказа надо повторить заново!В итоге полтора месяца!!!

Обещают доставить товар через 1-2 дня. В день, обещанной доставки, менеджер говорит, что товар будет только через 4 дня. Попросила соединить с руководством, те вообще сказали, сто только через 8 дней будет товар доступен. При всем при этом, на сайте при выборе товара, в графе доставка стоит предполагаемая дата доставки, через 1 день! Все бы ничего, но товар был заказан ребенку на день рождения, и он мог его не получить... Благо, есть в интернете магазины, которые делают доставку за 1 день.

Никому не советую пользоваться услугами этого магазина.6 сентября 2012 года я получил, через пункт выдачи в Пскове,планшетный компьютер TeXet.Через неделю пользования оказалось, что полностью заряженная батарея работает не более 10 минут, при включении экран начинал мерцать, необходимо было несколько раз включать-выключать. 19 сентября я вернул товар в пункт выдачи,где мне выдали акт приёмки, свидетельствующий о том, что изделие возвращено в надлежащем качестве, с указанием обнаруженных недостатков.Сотрудник центрального офиса магазина, по телефону, подтвердил факт возврата и выразил готовность в течении 10 дней вернуть деньги, в сумме 7400 рублей. Но, ни через 10 дней,а в середине ноября 2012 года я решил узнать о решении вопроса.Диспетчер начал рассказывать мне, что деньги я могу получить в пункте выдачи, в Пскове, где я получил лишь удивлённое выражение лица сотрудницы пункта выдачи. На следующий мой звонок оказалось, что я должен заполнить специальный бланк магазина, бланк на электронную получил через две недели. Заполнил и отправил, получил ответ на следующий день, что бланк принят, просим ожидать перевод.Удивляюсь, что у меня и в декабре 2012 года ещё не было сомнений в порядочности магазина. Такие бланки мне пришлось заполнять ещё 3 раза. В январе 2013 года я 'вдруг' всё понял и обратился в суд, 19 января заявление было принято, а уже 23 января магазин перечислил мне 7400 рублей , мировой судья добавил ещё 11000 рублей как проценты за просрочку платежа и моральный ущерб. В центральном офисе, по прошествии полутора месяцев после решения суда спрашивают,откуда у меня 'информация' о том, что магазин ещё что-то должен, кроме 7400 рублей за товар.Суд вынес решение 6 апреля 2013 в Пскове.16 апреля я получил исполнительный лист и с удовольствием отдал его в службу судебных приставов. А если и вы оказались в числе почётных покупателей магазина 'сотмаркет', советую сразу оформлять заявление в суд, пошлина не взимается. Всего доброго.

О данном магазине можно сказать-'Начали за здравие,закончили за упокой'. Год назад я был доволен качеством товаров,качеством обслуживания и даже доставкой. Недавно, консультируясь с менеджерами данного магазина,которые меня убедили что товар российского производства я оформил Заказ № 4518097 от 05.04.2013 14:14:41. Мне предложили скидку в размере суммы доставки в пункте выдачи,в котором я пол года назад получал товар бесплатно...В итоге, сумма заказа увеличилась на сумму доставки до этой точки,минус скидка на эту же сумму доставки. Товар пришёл ,..и оказалось- производства конечно Китай, на месте горячей воды не оказалось,проверить не смог,забрал домой.Сейчас буду возвращать,но по политике данной компании оказывается,сегодня заявление, деньги через два дня. Рекомендую не пользоваться услугами данного магазина.

Номер заказа 4484183. Заказывал брелок для сигнализации.Заказ пришёл, всё в порядке.Цены приемлемые. Доставили точно в срок.

Заказ 3948737. К товару претензий не имею. К доставке надо быть внимательней. Много раз звонили. Сообщали что товар скоро будет. В результате ждал больше 2 месяцев.

Номер заказа (4536247).Заказ в этом магазине сделала впервые по совету приятеля. Свой заказ получила в ОООчень короткие сроки - такого я не ожидала - чем осталась довольна! Все товары заказывала в подарок близким. Внешним жестким диском оказались довольны)). Но камеру GoPro HD Hero 3 Black Edition и флешку к ней на 32Гб еще не вручила))), надеюсь, что она обрадует своего адресата и исправно будет работать многие годы! Спасибо!

Заказывал электронную книгу Amazon Kindle 4. Что понравилось, так это качество товара, но тут, конечно, больше всего влияет сама фирма изготовитель, фирма отличнейшая. Доставили почти в срок, немного с задержкой, правда пришлось о себе напомнить, т.к. можно было при задержке сообщить как-нибудь, что товар ,например, приедет позже. При заказе товара, девушка-оператор особо ничем не помогла,т.к. на сопутствующие вопросы по характеристикам получил мало ответов. Правда, сглаживает это вежливость оператора. В пункте выдачи товара, сотрудники компании оказались грамотными, на вопросы отвечали со знанием дела, были учтивы и вообщем-то сказать честно, хоть я и не знал до получения товара, что книга полностью на иностранном языке, всё же им удалось погасить сомнения и я взял товар. Вообщем-то им хороший,большой плюс. Понравился большой выбор наименования. Магазин оставил хорошие впечатления. Покупкой доволен. (номер заказа 4221327)