И
Иванов Олег оценил 24.04.2013
Оценка:
плохое качество товара
плохое качество товара
В
Воробей Леонид оценил 23.04.2013
Оценка:
Очень вежливы пока не заберут деньги
Подсовывают дешевый товар вместо заказанного
Очень вежливы пока не заберут деньги
Д
Денис Денис оценил 23.04.2013
Оценка:
Ассортимент
Доставка
Ассортимент
Б
Березин Александр оценил 23.04.2013
Оценка:
Покупал 04.04.2013 чехол аккумулятор для Apple Iphone 4s MiPow Maca SP103A 2200 mA|h Через 19 дней эксплуатации он вышел из строя. Гарантийного талона на устройство выдано не было. По тел. Сотмаркета 8 800 555 98 98 ответили что гарантия на это устройство 2 недели. Это нормально, для устройства стоимостью 1890 руб, не поставить даже известность, что если на 15-ый день он выйдет из строя, то деньги будут безвозвратно потеряны?
А
Аноним оценил 23.04.2013
Оценка:
быстрая доставка, удобная форма заказа
поломанная упаковка, также обещали, что можно расплатиться картой через терминал у курьера, но пришлось заплатить наличкой, у курьера не было терминала для оплаты по безналу
быстрая доставка, удобная форма заказа
Е
Емельяненко Игорь оценил 23.04.2013
Оценка:
Быстрая доставка
Высокая стоимость товаров для интернет-магазина
Приятное обслуживание, учтивые консультанты. Заказ пришел без каких-либо нареканий и дефектов. Удобный график работы и выдачи товаров.
Ax
Ax32Wv оценил 23.04.2013
Оценка:
быстрая доставка, возможность оплаты Спасибо от Сбера
быстрая доставка, возможность оплаты Спасибо от Сбера
Т
Тишунов Олег оценил 23.04.2013
Оценка:
уведомление клиента о передвижении товара
уведомление клиента о передвижении товара
le
lena-genius оценил 23.04.2013
Оценка:
Приемлемые цены, приветливый персонал, удобное расположение пунктов самовывоза.
бывают перебои с доставкой
Заказывал в этом магазине уже в третий раз. Первые два заказа пришли быстро, качество без нареканий. Третий же пришлось подождать 10 дней!!! Причем когда заказывал было написано 3-4 дня. Менеджер объяснил задержку проблемами с транспортной компанией.
De
Denis Akhmadiev оценил 23.04.2013
Оценка:
Большой выбор товаров
далеко не всегда товар в наличии, менеджеры допускают ошибки при оформлении заказа
Большой выбор товаров
Ш
Шульга Сергей оценил 23.04.2013
Оценка:
быстро приняли заказ
доставка через Pickpoint в пределах Москвы - неделя! Это же одуреть можно, что с логистикой?
быстро приняли заказ
А
Аноним оценил 22.04.2013
Оценка:
Профессион­альное мошенничес­тво на уровне крайне низкого техническо­го профессион­ализма персонала Беспардонн­ое, наглое и циничное 'выбивание­' денег у 'любимых клиентов',­ следущее за предшеству­ющим вежливым и ласковым воркование­м операторов­ коллекторн­ого центра с заверениям­и в 'правильно­сти выбора'... Мой муж, Владимир Алёшин (г. Одесса), в призрачной­ надежде к своему дню рождения получить китайский танк из Москвы (заказ №45113553), дважды оплачивал стоимость заказа (всего 8380 руб), причём, если ДО отправки основной суммы (7560 руб), Володю уверяли в быстром и беспроблем­ном гарантиров­анном получении товара, то ПОСЛЕ получения денег, тут же начинались­ проблемы, естественн­о, требовалас­ь доплата еще 820 руб, - никто из многочисле­нной оравы операторов­ и менеджеров­ коллекторн­ого центра не смог объяснить,­ за что доплата, - каждый маловразум­ительно бубнил своё...Также, после получения и 820 руб - оказалось,­ что проблемы ещё не решены, но, устав от возмущенны­х звонков моего Володи, объявили, что заказ отправлен...Через два дня, 19 апреля. наступила развязка - Владимир получил сообщение о том, что ОН ОТКАЗАЛСЯ (!!!!!!) от заказа и его вернули на склад, а сегодня, 22 апреля, ему предложили­ доплатить ещё 950 рублей...... 'Напёрсточ­ники' отдыхают, - Ваш уровень, господа, намного выше! Итог нашего общения: потеря моей более чем двухмесячн­ой пенсии, бесчисленн­ые звонки и общение с безликим, бездушным и ни о чём не знающим ( после выколачива­ния денег!) персоналом­, масса принятых после повышения давления и перебоев с сердцем лекарств
А
Аноним оценил 22.04.2013
Оценка:
достоинств нет ! Цены как у всех, сервис плохой.
Не пунктуальны!!!!!!!!!
Разместил по телефону заказ, оставил сотовый телефон. В пятницу тишина.... Звоню сам говорят, что кто-то отменил мой заказ. Соглашаюсь на предложенную доставку в понедельник и опять та же история - никто не звонит и не приезжает. Безобразие!!!!!!!!!!!
А
Аноним оценил 22.04.2013
Оценка:
Хороший дизайн сайта, своевременная обратная связь
Я делала всего один заказ, который не выявил недостатков
Я покупала светодиодную свечу в этом магазине. Заказывала обратный звонок. Перезвонили почти сразу. Консультант очень вежливый. Из Москвы в Самару доставили быстро. Информировали по смс. Покупкой довольна.
З
Згурская Нина оценил 22.04.2013
Оценка:
заказ через интернет
длительность ожидания заказа
Чехол понравился, подошел к мобильному. Спасибо за чехол, удачных Вам продаж!!!
De
Demkin Ivan оценил 22.04.2013
Оценка:
Заказал регистратор Datakam G8-series, получил менее чем через 3 дня. В пятницу заказал в понедельник получил, значит, над моим заказам работали и в выходные. О движении заказанного товара сообщают по СМС. Сотрудники вежливые, все показали и проверили. Регистратор замечательный, радует третью неделю. МОЛОДЦЫ!
При заполнении в моей фамилии допустили ошибку, так как писали ее с заказа, который диктовался по телефону, а не с моих документов.
Товаром и вежливым обслуживанием доволен!
К
Конанюк Александр оценил 22.04.2013
Оценка:
Заказ привезли быстро- просили неделю, по факту управились за 3-4 дня. Позвонили, отправили СМС о доставке, те. дали знать о том, что товар пришел, разными способами.
На сайте гарантия на товар (и при разговоре с менеджером) составляет полгода, при получении сказали, что месяц.
Мне понравилось у них заказывать, возможно, что будут еще сделки.
А
Алексей Мирский оценил 22.04.2013
Оценка:
Одно из главных достоинств - это удобный для пользователя сайт, на котором можно найти большое разнообразие товаров: много полезных мелочей для тех, кто захочет починить свой телефон сам, всякие сопутствующие аксессуары для техники: чехлы, наушники и прочее, дешевле чем в обычных магазинах. Огромный выбор техники на любой вкус... По сравнению с прошлыми годами стало много пунктов выдачи.
Служба доставки и обработки заказов на мой взгляд работает медленно и немного навязчиво: пока я ожидал свой заказ его исполнение один раз отложили на неделю, а потом еще неделю разбирались с ним - и все это время мне звонили постоянно и спрашивали, не передумал ли я и действительно ли я делал заказ.
Одно из главных достоинств - это удобный для пользователя сайт, на котором можно найти большое разнообразие товаров: много полезных мелочей для тех, кто захочет починить свой телефон сам, всякие сопутствующие аксессуары для техники: чехлы, наушники и прочее, дешевле чем в обычных магазинах. Огромный выбор техники на любой вкус... По сравнению с прошлыми годами стало много пунктов выдачи.
п
попов максим оценил 22.04.2013
Оценка:
не соблюдение сроков
не соблюдение сроков
У
Усольцев Сергей оценил 22.04.2013
Оценка:
Не нашел
Присылают не те товары
Заказывал защитную пленку на galaxy s3. Прислали пленку на другую модель. Написал магазину сообщение. Предложили решать проблему самому и перестали отвечать. Благо что товар недорогой.
de
demon2057 оценил 22.04.2013
Оценка:
их нет
затягивают доставку на много
в общем если хотите ждать месец заказывайте но меня это не устрает
Д
Дегерман Адольф оценил 21.04.2013
Оценка:
есть региональные филиалы
работа в целом
Заказал OCZ RevoDrive 3 X2 RVD3X2-FHPX4-480G, цена не из самых дешёвых...обещали что товар в наличии...в результате прождал 2 недели товар так и не пришёл на региональный склад, отвратительная логистика, обман покупателей!
И
Иванченко Антон оценил 21.04.2013
Оценка:
очень удобный способ заказа.все доходчиво и популярно написано.быстрота доставки
нет
пользуюсь и буду пользоваться услугами этого магазина.
К
Косолапов Владислав оценил 21.04.2013
Оценка:
Уважительное обращение к клиенту со стороны персонала.Оперативность,своевременное оповещение о статусе товара.
Не замечено
Делал заказ в Сотмаркет,заказывал чехол для телефона себе и жене.Для моего HTC Dezire V нигде не мог найти чехол-книжку.наткнулся на сотмаркет,посмотрел приценился.заказал.С момента заказа до поступления в пункт выдачи ровно 9 дней.достаточно быстро в принципе.
С
Самошкин Влад оценил 20.04.2013
Оценка:
Пункт самовывоза в моем городе, достаточно большой ассортимент, множество способов оплаты
Достаточно высокая цена у многих товаров
Купил в 'Сотмаркете' аккумулятор повышенной емкости для видеокамеры. В этот раз всё прошло удачно. Примерно через неделю заказ пришел в пункт самовывоза, там я расплатился наличными. На мой взгляд - цены в интернет-магазине несколько завышены. По крайней мере, на аккумуляторы.
В
Вихарева Татьяна оценил 20.04.2013
Оценка:
Своевременная доставка, качеством товара доволен
не выявленно
Искала мультиварку фирмы Ourson (№4170163) из всех обысканных мной магазинов была только в этом. Заказом осталась довольна.
М
Мартычан Сергей оценил 20.04.2013
Оценка:
цена товара и выбор
сайт не очень удобен для пользования
цена товара и выбор
А
Авдеев Руслан оценил 20.04.2013
Оценка:
Большой выбор, постоянное информирование о всех этапах и статусах заказа, цены по отдельным товарам самые низкие в сети, наличие всевозможных акций, скидок и бонусов, качеством товара остался доволен.
Товар шел на пару дней дольше, объявленного срока при оформлении заказа(но об задержке был проинформирован позже по смс), вроде бы и все.
По магазину порадовала цена, замечу, что однозначно оценить дорогой магазин или дешевый не могу, некоторые товары были дороже, а некоторые дешевле, чем в других интернет магазинах, в частности мой заказ №4506561 железная дорога и конструктор для сына вот они были дешевле. Не первый раз пользуюсь сотмаркетом, но только сейчас воспользовался скидками и промокодами - был приятно удивлен, советую обязательно пользоваться промокодом, его можно найти в поисковике и покупать не менее 3 товаров - может оказаться дешевле чем просто заказать 2 товара(все зависит от стоимости товаров, у меня скидка была 400 руб. при общей стоимости в 2 т.р с копейками). В центре выдачи получил без проблем.
К
Колько Гаврильчик оценил 20.04.2013
Оценка:
быстро, качественно, относительно недорого. много напоминалок (смс, звонки автоответчика)
уж сильно дотошный и нудный менеджер колл-центра (хотя может это и +)
все круто! продолжайте в том же духе)
La
Larionova Tanyua оценил 20.04.2013
Оценка:
Не нашла
Попался не качественный товар
Магазин понравился,обслуживание тоже,товар пришел во время как и сказали через 3 дня,прислали смс о том что можно забрать товар,адрес и часы выдачи товара,когда пришла туда думала что нужно будет какие то бумаги заполнить оказалось все просто,выдали квитанцию и чек, объяснении сроки обмена товара,а сам товар подвел маленько,иногда хрипят наушники когда разговариваешь по ним,я не обращала на это внимание думала это от связи но когда уже это все чаще стало проявляться хотела обменять товар но срок на обмен товара подошел к концу, теперь использую наушники только для прослушивания музыки для разговора они уже не годятся что очень огорчает.