Сотмаркет

Я получила от Сотмаркета 22 письма по одному заказу №4458921. В каждом письме от интернет-магазина было предложение позвонить. Мне это не нужно, у меня есть интернет. Удивительно, что мне четыре раза назначали персонального менеджера - каждый раз другого. Я сделала заказ на сайте интернет-магазина, указав все необходимые данные. Мне написали, что заказ принят и попросили снова сообщить эти данные. После этого спросили моего согласия на доставку другим способом - я отказала, так как мне удобно получать посылки почтой РФ. Я оплатила заказ Яндекс.Деньгами, нажав на кнопку на сайте. После этого мне за неделю пришло четыре напоминания о том, что заказ необходимо оплатить! Каждый раз я писала письма со всеми данными платежа и получала вежливые отписки. Наконец, мой платеж разыскали и сообщили, что заказ отправлен - курьером, за 200р. (это уже третий вариант доставки). Я возмутилась, оплату доставки отменили. Курьер привез товар быстро и туда, куда сказали, к транспортной компании претензий нет. Я возмущена тем, что интернет-магазин Сотмаркет ориентирован на работу по телефону. Первое и главное в работе интернет-магазина - это сайт, на котором всё должно срабатывать, как надо, и информация должна течь правильными потоками, а не 22 письма, 7 тикетов и 4 менеджера на один заказ.