Сотмаркет

Обращался два раза. Пол года назад заказывал смартфон в подарок. Т.к. сроки доставки небыли соблюдены, я был вынужден заказать его в другом месте. В этом месяце вновь обращался в данный магазин с целью приобретения чехла на смартфон. Сроки доставки вновь небыли соблюдены, но заказ я все-таки получил.В принципе, обычный интернет магазин. Ничем не хуже остальных

ждал заказ около месяца уже потерял надежду

Покупка понравилась. Исходя из выше изложенного впредь подумаю заказывать вновь что-либо, или лучше обратиться в другой магазин.

Все понравилось: цена, сайт, качество товара (заказывал гарнитуру для blackberry). Минус только в том, что доставили не на следующий день, как обещали, а через 1 день. Номер заказа 4554967

Хороший магазин. Заказывал в нем еще и телефон себе. Остался доволен

Заказывал аккумулятор оригинал на фотоаппарат, прислали с небольшой задержкой, все равно доволен.

Покупал там углошлифовальную машинку макита. Когда искал оказалось, что есть доставка разными видами ТК, и почтой. Я решил выбрать почту (хотя стараюсь ей не пользоваться) так как доставка при оплате сразу была бесплатная, ну и еще были начисленны рубли (акция) за ранее приобретенные вещи, оказалась цена 2800 р., в других магазинах 3100 + бесплатная доставка. Радует быстрое информирование о заказе. О прошедшей оплате по смс и почте, далее уточнение адреса доставки. Тут произошло неприятное событие, вроде девушка позвонила, уточнила адрес доставки, но через несколько часов пришло извещение о том, что доставка заказа будет в другой населенный пункт который я первый раз слышал в жизни. Начались звонки, сначала девушка пыталась отбиться мол мы ничем не можем помочь так как заказа уже на почте, может быть вы съездите в тот населенный пункт ))) (посмотрел километров 300), но после настойчивой беседы и уговоров все решилось. Через некоторое время было сообщено, что все нормально и посылка будет в мой адрес, что кстати и произошло.

Услугами интернет-магазина Сотмаркет воспользовался впервые. Нигде не мог найти обложку для своего планшетника и только в Сотмаркете нашел именно под мою модель и по приемлемой цене. Товар из Москвы в пункт выдачи был доставлен за 10 дней, что, на мой взгляд, все-таки долго. Всю информацию о регистрации заказа, отгрузке со склада и поступлении в пункт выдачи получал на e-mail и на телефон (sms). Ни к менеджерам ни к качеству товара претензий нет. Занес адрес магазина в Избранное. Буду рекомендовать его своим друзьям и коллегам по работе.

Высокий уровень автоматизации от выбора товара на сайте до извещения о поступлении заказа

Цены, возможность оплаты банковской картой, скорость работы.

Заказывала блок питания к ноутбуку, пришло вовремя, проверила на месте, в пункте выдачи г.Пенза. со своим ноутбуком, оплатила после проверки. единственное неудобство - плохой офис. Еле нашли.

Заказал автомобильный компрессор в г. Хабаровск 14 апреля. Оператор сказала, что товар появится на складе 19апреля, а в Хабаровске компрессор будет 26.04. 18 апреля мне позвонили и сказали, что товар отправлен.Товар пришел через 3 дня! ,т.е. я его получил 21 апреля, хотя должен был прийти через 7 дней (во что верилось с трудом). Качество и сервис без нареканий. Стоимост доставки приятно удивила.

Своими покупками осталась довольна - не первый раз делаю заказ в этом магазине, хотелось бы,чтобы доставка работала оперативней.

Еще буду обращаться.

Нормальный магазинчик. Приобрела в нем пленку на htc 8s, когда уже отчаялась найти в реальных магазинах. Заказом осталась довольна, да и пришел он в течение пяти дней.

Искал чехол-книжку для своего смартфона марки Htc, но всё тщетно, так ничего подобного и не нашел, а здесь в наличии, несколько моделей, на любой вкус, поэтому заказал два. Несмотря на долгосрочность доставки, рекомендую вам, и своим знакомым. Делаю заказ на сайте уже который раз, удовлетворяет наличием желемого и нужного товара и его качеством, и системой оплаты. В списоке достоинств об этом интернет-магазине: тактичность и аккуратность при обращении, оформлении заказа,а так же своевременность информирования с помощью электронной почты, смс и звонком, плюс ко всему, ответственности и уверенности в не обмане. Всегда интересные акции с подарками при заказе в праздничные дни (с заказом 3832279, в подарок прислали usb-флешку, спасибо).

При оформлении все товары были в статусе 'На складе', через какое-то время позвонил менеджер сказал что одной позиции нет, но есть аналог, когда забрать мне позвонят. Прошло 5 дней и вот счастливая СМС что забрать можно ещё через 3 дня. Отлично работаете!!!! 8 дней чтобы позволить клиенту самому забрать аккумулятор для сотового телефона.

заказывал гарнитуру earpods за 850 рублей, кажется по какой то акции, после заказа перезвонил менеджер, я уточнил по поводу цены, он сказал что цена таковой и останется. В результате через несколько дней перехвагивает менеджер и говорит что цена уже 1890 рублей! И то что цена во время заказа ни на что не влияет...

Ничего тут не покупайте!!!!! По заказу № 2856237 от 08.10.2012 20:05:30 я купил у них телефон HTC One S, пленку на него и автомобильное зарядное. Автомобильное зарядное не работало сразу. С телефоном было все ровно, поэтому забил на зарядное устройство и не пошел ни чего менять. Там был не исправен кабель, просто купил кабель USB/микроUSB. Ну это все ерунда. Через некоторое время начал тупить телефон, а вчера утром я взял телефон в руки а он не подал ни каких признаков жизни. Звоню в магазин объясняю проблему, говорят приносите. Я спрашиваю на сколько заберете, ответ не менее 2-х месяцев!!!!!!! Типа они в Москву его отправят, там экспертиза и ремонт, не вижу смысла отдавать телефон на 2 месяца, забил на их гарантию и сегодня отдал в ремонт за свои деньги, пока ничего не сказали в чем проблема.

Заказывал обложку для планшета, на сайте на самовывоз написано -завтра, при детализации заказа с оператором по телефону было обещано , что я смогу забрать заказ завтра из пункта выдачи. Завтра мне пришла смска и письмо с информацией , что мой заказ возможно(что особенно понравилось) будет доставлен в пункт выдачи в течении четырёх дней, начиная с завтрешнего дня. Позвонил на фирму, сказали ждите смску и всё. На третий день 'завтра' мой заказ был доставлен в пункт выдачи. В пункте выдачи на Настасьинском переулке две работающих там пенсионерки сразу предупреждают , проверяйте товар сразу , ибо после пробития ими чека заплаченные деньги в случае чего вернуть не удасться никаким способом. После оплаты и получения заказанного мной товара мне было настоятельно рекомендовано преобрести цейлонский чай в железной банке ,который в ассортименте распологается на витрине тут же ....Унылое впечатление от общением с данным магазином.

это не магазин, судя по сервису больше на палатку на рынке похоже. банальную проблему с доставкой не могут решить, (Заказ № 4156801 от 22.02.2013 21:24:33 и до сих пор нету) достали слать какие то не компитентные письма, мол мы не приделах это всё почта, но ведь нас клиентов это не должно волновать. неможите найти заказ, верните деньги, это было бы спроведливо и магазину тока плюсы от этого. Значит магазину на клиентов откровенно говоря плевать. (люди подумайте прежде чем делать заказ, покупайте тока у добросовестных продавцов) PS. и не надо в ответе вставлять шаблон что вы извеняетесь и вам жаль. это ваша проблема и решайте её как взрослые и грамотные люди. мы не должны страдать.

Заказал 19.04.2013 зарядное устройство Samsung ECA-U16CBEGSTD по цене 660 руб. самовывозом из пункта выдачи на Новочеркасском бульваре, № заказа 4637905. Менеджер сообщил, что заказ будет завтра (т.е. 20.04.2013) отправлен с центрального склада в пункт выдачи, а значит 21.04.2013 его можно будет получить. Реально (по sms-уведомлениям) заказ отгрузили 22.04.2013, к выдаче он был готов 23.04.2013. Прибыв в пункт выдачи 24.04.2013, мне выдали совсем другой товар, а именно зарядное устройство Samsung P10CBECSTD, которое даже не совместимо по разъему. Девушка на выдаче даже не удивилась, по ее реакции стало понятно, что такая ситуация, когда привозят не то, что заказывали, для этого магазина в порядке вещей. Она не стала разбираться в деталях, сказала 'Вы можете мне даже не объяснять', просто забрала коробочку обратно. Выйдя на улицу, я сразу же позвонил в магазин, мне ответил менеджер Роман, выслушал меня, сказал что оформил новый заказ 4676783 по той же цене 660 руб. и срок доставки ориентировочно 6 мая. И я тут же получаю sms-уведомление, что цена заказа 810 руб.! Опять звоню в магазин, на мой вопрос 'откуда такая цена?' менеджер Алексей предлагает мне цену 610 руб. и срок доставки уже 27 апреля. Соглашаюсь. 27.04.13 приходит sms, что товар на складе магазина и со мной свяжется менеджер. Через час звонок, подрываюсь чтобы поднять трубку, но вызов прекращается (звонил буквально секунду-две), и пока я держал телефон в руке пытаясь понять что это было - приходит sms-уведомление, что до меня не дозвонились! Тут я для себя решил, что сам звонить не буду. Через сутки 28.04.2013 опять получаю sms-уведомление, что до меня не дозвонились, хотя повторного звонка не было. Еще через 4 часа звонок. Девушка сообщает мне что мой заказ прибыл на склад, и цена заказа 810 рублей! В итоге я отказался от заказа, сказав что мне вся эта чехарда с меняющимися ценами надоела. С таким бардаком еще нигде не сталкивался. А ту же зарядку заказал в другом магазине за 490 руб., привезут завтра.

Заказал клавиатуру для нетбука Samsung N220, после месяца ожиданий пришла клавиатура, но без кнопки, пришлось отказаться. После чего связался с менеджером, к менеджерам претензий нету, расскажут все что требуется, договорились о том, что вышлют другую, но данной клавиатуры в наличии не оказалось, пришлось брать с точпадом и колонками, но при получении через полторы недели в пункте выдачи я обнаружил только клавиатуру, точпада и колонок не было, т.к. не очень нужны были забрал товар, позвонив менеджеру, мне сказали что присылайте обратно вышлем со всем, но так как у меня нет времени ждать ещё 2 недели отказался. Вообще осталось отрицательное мнение от магазина, но в защиту могу сказать только одно, что некоторый товар в интернете по такой цене найти очень сложно.

Заказывал устройство для чтения электронных книг Amazon Kindle 5. Пришла почти вовремя, в целом неплохо. Остался доволен, советую:)

если не проверка ударопрочности, то все неплохо

заказ ждал 10 дней как и обещали, офис нашел легко, по товару пока претензий нет. Возможно снова обращусь в этот магазин

Обещали доставить заказ 29апр-1мая, пришел 24 апреля, приятная цена доставки. будем иметь дело с компанией, если возникнет необходимость. Спасибо сотрудникам.

Единственное не понравилось, так это то, что коробка с телефоном была испачкана в шоколаде, интересно кто же так не аккуратен.

Заказ 4183201. Сделал заказ, сроки доставки были более 2 недель. Через 2 недели начали звонить и предлагать аналоги, я отказался. И так продолжалось на протяжение 2 месяце, потом заказ просто анулировали. Вообщем пытались сплавить аналоги

В принципе всегда все было неплохо, но...