Сотмаркет

Все отлично, быстро и удобно заказывал бампер пришёл на день раньше чем думал прекрасный магазин

Хороший выбор, не самые плохие цены, очень хороший персонал.

Покупаю в SotMarket не первый раз, этот заказ пришлось ждать больше месяца

ассортимент, качество товара

В конце осени 2012г потребовались моему клиенту кульные гаджеты (мегаоометр и профессиональный фонарь на запястье), которые нашлись только в Сотмаркете. Заказ, уточнение, возможность поставки - всё согласовано и подтверждено, бабло запулено, ждемс. Ага. Проходит две обещанные недели - звонок - не успеваем, ещё пару недель нннада, продлять будете? Будем, куда деваться - уплочено... И так еще два разу. Где-то в феврале звонит мне шписылист и наконец признается в невозможности поставки. Оформляю письмо на возврат денег, отреагировать они должны в течение 10 рабочих дней, которые, конечно, проходят. Звоню. Ой, никакого письма от вас нет, повторите. Повторяю, отсчет начинается заново. Проходят еще две недели, еще одна, еще одна. Названиваю им уже каждый день - с бухгалтерией связаться невозможно, менеджеры каждый раз удивляются старой для меня и новой для них истории. Деньги таки вернули, в марте.

Быстрая доставка из Москвы в Иркутск

Неплохой сайт с описанием товаров.

Создается такое впечатление, что магазин намеренно нарушает сроки доставки. Сначала привлекают низкими ценами. Заказывал МФУ. 100% - предоплата. Обещали доставить 25 июля. Сегодня 13 августа. По телефону сказали, что приблизительные сроки доставки через 8 дней. Вполне вероятно, что они эти деньги просто крутят. К примеру, используют в микрофинансировании под 1% в день. Неплохой бизнес. Надежный. Мало кто потребует вернуть деньги, а будут покорно ждать как я. Не обращайтесь в Сотмаркет. Обманут!

Сплошная нервотрепка.Даже при получении заказа цена оказалась выше чем сообщалось предварительно.Больше с 'Сотмаркетом' никаких дел

Купил тел Сони x peria z отдал на ремонт по гарантии. Вернули через 40 дней, с формулировкой , что попала жидкость и ремонту не подлежит. Позвонил в сони поддержку, сказали, что телефон по имею серый сделан для Гонконга и сервис в котором составлен акт ремонта не официальный... Сэл Сервис... Короче 30000 руб. Выкинул в этот маркет))) как туда попала влага не понимаю, тел влагозашищенный))) почему не ремонтируют в официальных сервисах понятно... Выгодно маркету. Буду жаловаться в права потребителей, так как тел. Серый и меня об этом не предупреждали. Хотя, как мне ответили, что им. Все равно))) и денег я не получу... Понимаю... Но мне жаль других покупателей(((

цена на товар по сравнению с остальными

серьезно?

вежливый персонал

Сайт, удобство заказа, скорость первого отзвона

Заказал 02 июля. Пригласили в пункт выдачи 16 июля. Приехал 02 августа - товара нет. Сказали на другом пункте выдачи. Приехал на другой пункт - товара нет. Попросил вернуть деньги - никакой реакции. Звонил, писал неделю - каждый раз как в первый и никакого продвижения. Очень неожиданно для такого сильного магазина. До сих пор нет ни денег, ни товара, ни внятного объяснений со стороны магазина. Только каждый раз извиняются, ведь это бесплатно:)

БОЛЬШОЙ АССОРТИМЕНТ ТОВАРА

по качеству товара нареканий нет, яркий сайт

Например сайт обещает из Москвы в Красноярск 2-4 дня, менеджер уже 6-8, а в реальности пройдёт не меньше 14-ти. Из 4-х заказов, что у них делал, ни один не уложился во первых по срокам поставок, во вторых по местонахождению товара (Москва вместо Красноярска). В итоге кончилось тем, что все заказы были практически сразу отменены, а данный магазин навсегда останется в моём личном чёрном списке несмотря на столь лестные отзывы о нём.

Заказывала ноутбук Самсунг, доставили вовремя, все ок. Затем телефон Нокия, задержали на неделю, но для меня было не приципильно, т.к. не срочно. При задержке регулярно информировали о заказе.Сейчас жду свой Самсунг))). Цены сравнивала, не самые дешевые, на среднем уровне. Зато работают ребята хорошо, поэтому будем пользоваться

Нашел необходимый мне товар.

к вопросу о недостатках. я согласен подождать товар, но я изначально должен знать об этом. иначе получается, что я заказываю товар, который числится в наличии, хотя фактически отсутствует.

Мне магазин очень понравился. Рекомендую.

Ассортимент, 'белые' поставки, возможность оплаты пластиком после доставки и осмотра товара.

Некоторое снижение уровня обслуживания по сравнению с прошлым годом можно объяснить общей экономической ситуацией. Склады беднеют. Приходится ждать, пока произойдет прямая поставка товара от изготовителя.

спасибо за сотрудничество покупаю в этом магазине уже четыре раза все на высшем уровне сотрудники очень вежливые все подробно объясняют, доставка в срок. Советую всем.

1) Вежливые сотрудники 2) Достаточно информации о товаре

В следующий раз буду думать покупать тут или искать аналоги у других компаний, а также заранее выяснять о гарантийных обязательствах.

Вежливый менеджер (общался на сайте). СМС-информирование о заказе.

Впервый раз, когда заказывал так и не получил товар, т.к. сначала 15 дней откладывали сроки поставки по неопределённым причинам, а потом оказалось, что товара на скалде в Москве нет и когда будет неизвестно. Пообещали компенсацию за приченённые неудобства ввиде скидки на следующий заказ. Решил дать им второй шанс, но видимо напрасно. Компенсацию не предоставили, товар задерживают. Причём отписываются о задержке отпракви со склада за день до даты получения.

Решил заказать в этом магазине Samsung Galaxy S4. У менеджера девушки спрашиваю чья гарантия? Она не поняла, и начала рассказывать про гарантию при получении товара. Задал вопрос по другому ростест или евротест тоже не смогла ответь. Переключила на другого менеджера, послушав музыку минуты три, автоответчик ответил все заняты перезвоните позже и отключилась линия. Вот такие квалифицированные менеджеры тут работают.