Сотмаркет

все очень понравилось, менеджеры всегда сопровождают заказ, на всей стадии выполнения. всё вежливо, культурно, прям человеком себя чувствуешь.

Купил NAS доставили быстро.все очень понравилось, менеджеры всегда сопровождают заказ, на всей стадии выполнения. всё вежливо, культурно

Делала несколько заказов, и каждый заказ укладывался в срок

все доставили вовремя

Оперативность в всех процессах до момента выдачи товара, вежливость сотрудников

Хорошо' тоже оценка...она Вас устраивает...?

Покупкой остался доволен, надеюсь на следующие заказы

Очень все понравилось Срок выдержали почти. Бы заказ на самовывоз - не смог забрать - в этот же день по звонку привезли

покупал чехол для Ipad в этом магазине, обслуживанием остался доволен, сразу же после оформления заказа на сайте, перезвонил менеджер что бы подтвердить заказ. Через несколько дней перезвонили сказали что выбранного мной чехла нет в наличии и не будет, предложили замену со скидкой 100 рублей.

претензий к доставленному товару нет

Вежливый персонал. Информирование о статусе заказа по смс.

заказал у них игрушку на радиоуправлении товар явно б\у весь поклацаный и ооочень старый по виду да и еще не работает теперь прийдется тратить весь день на обмен

Заказала чехол для планшета. Доставку задержали на два дня. В результате привезли более дешевую модель в скрытой коробке из-под заказанного мной чехла. Не советую что-либо приобретать в данном магазине. Одни обещания, обман и неуважение к покупателям! Не тратьте свои нервы, силы и деньги.

Жулики! Господа, не покупайте в 'Сотмаркете!14.08.2013 я заказала на сайте 'Сотмаркета' чехол для фотоаппарата Rivacase 7004 серого цвета за 170 руб. Перезонили сразу, сказали, что завтра (т.е.15.08.2013) привезут. Рано радовалась... На следующий день перезвонили и сказали, что товара нет на складе, привезут на склад в субботу, а доставят в понедельник. По поводу цены заверили, что не изменится. В выходные я была на даче - в субботу не могли до меня дозвониться, написали смс, чтобы я перезвонила. Поручила перезвонить сыну - они ему сказали, что заказ аннулирован (!), и серых чехлов нет, а есть черные. Сегодня, приехав в Москву, я перезвонила в магазин и попросила хотя бы черный чехол. Ответ был - да, пожалуйста, но уже по цене 460 руб. (!!!). Соединили с руководством - там также сказали, что этот товар по новой цене. На вопрос, почему заранее не предупредили, что цена может меняться, сказали, что это отражено в договоре оферты. Честно говоря, в первый раз со мной произошел такой случай, хотя я почти всю технику и аксессуары покупаю в интернет-магазинах.

Если у них всё же кто-то отважится сделать закзаз - проверяйте комплектность и работоспособность товара ДО передачи денег.

нет

не заметил

14.08.13 оформили заказ на картридж определенного цвета №5681005 по 'безналу' (со своей стороны оплатили счет сразу). Пришло письмо с уведомлением: 'Ваш заказ № 5681005 будет отправлен в пункт выдачи 17 августа. Подтвердите заказ Ориентировочная дата получения заказа 20 августа'. Подтвердили. Ждем. Сегодня, с трудом дозвонившись до них, выясняется, что данного товара якобы нет в наличии и не ожидается ВОВСЕ *хотя, на сайте он есть, но с более высоким ценником* (и это становится известно через несколько дней после выписки счета). Предложили привезти другой цвет))) Серьезно?) Ждем возврат денежных средств (обещали в теч.10 дней). Пришло письмо аннулирования заказа, с строкой: 'Комментарий менеджера: Не подходит срок доставки'. Крайне не рекомендую данную 'шарагу'. Вряд ли снова когда-либо обратимся.

Купил у них в июне 2013г. зарядное устройство на солнечной батарее Safeever SA-011 за 1590 руб. с годовой гарантией. Оно ни в какую не пожелало заряжаться от солнца и я его сдал обратно. Поскольку получал покупку через постомат, то деньги обещали почему-то по безналу на карту сбербанка в течение 10 дней. Прислали деньги через 1,5 месяца после двух моих телефонных звонков , да и то не все, а только 1290 руб. Дело в том, что за эти 1,5 месяца, убедившись видимо, что товар - дрянь, ребята сократили гарантию с 1 года до 2-х недель и снизили цену с 1590 до 1290 рублей, которые мне и вернули. Но я-то платил 1590! Где остальные деньги, Зин? Иначе как жульничеством, а то и мошенничеством подобные действия назвать не могу.

Заказал зарядное устройство для ноутбука в этом магазине. В итоге - доставили с 3 раза: первый раз типа мы не взяли телефон с первого раза, сказали привезут завтра, завтра не привезли, так как 'на ваш заказ не выделили курьера', ну а с третьего раза привезли, да не то. Привезли другую зарядку: заказывал такую (код товара 4-090-405-060), зарядка где блок питания совмещен с вилкой, а привезли такую (206-080-101-070) обычную громоздкую, по параметрам тоже самое, но такие зарядки продаются во всех инет магазинах, а требовалась именно та. Согласились забрать заказ от безысходности, так как нужно было уезжать.

В общем, вполне нормальный магазин. Буду продолжать им пользоваться и буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Я оплатила заказ по банковской карте. При подтверждении заказа выяснилось, что при такой оплате только я лично могу ее забрать. При этом сказали что надо будет предъявить паспорт и карту, с которой я оплачивала (зачем?). Мне это не подходило. Мне нужно было чтобы заказ забрал мой родственник, так как я лично никак не могла приехать в пункт самовывоза. Сперва я из-за этого хотела отменить заказ, однако на том конце провода с кем-то посоветовались и сказали, что заказ смогут забрать вместо меня, предъявив мой паспорт. Я на этом подтвердила заказ. Когда пришел СМС что мой заказ пришел, я позвонила еще раз подтвердить, что придет мой родственник с моим паспортом. Мне категорически сказали, что так нельзя. Я сказала, что тогда отказываюсь от заказа. Меня долго перебрасывали с одних сотрудников на других, потом долго 'перезванимали'. Не перезвонили. Я наконецу сама дозвонилась до отдела контроля качества, там вежливый дядечка подтвердил, что с моим паспортом, доверенностью от меня и паспортом получающего можно будет забрать заказ. Всё забрали, все хорошо.

Заказывал мышки.

Самая низкая цена. Оплатил WebMoney. Привезли быстро, без задержек. Очень удобно расположен офис выдачи заказов

Решил заказать Amazon Kindle Paperwhite. Поскольку заказывать с самого Amazon'а долгая история(месяц будет идти минимум), решено было заказывать в SotMarket.ru. При заказе все было 'на складе'. Заказал 9 августа, обещали 19 доставить. 19 есть а товар еще и на их склад не поступил. Видать с амазона везут( если затянется, придется отказываться видимо.

Около трех месяцев назад сделал заказ в этом магазине - телефон Samsung B2710 Xcover, внес предоплату 100%. Жду уже почти 3 месяца, заказ я так и не получил, говорят - посылку потеряла Почта России. Мои предложения прислать мне другой телефон или вернуть деньги игнорируются, хотя пересылка была застрахована и Почта России вернет им деньги. На все мои звонки на горячую линию получаю ответ - 'Ищем, перезвоним'. И, разумеется, никто не перезванивает. Телефон руководства менеджеры не сообщают, многие из менеджеров, узнав номер заказа просто вешают трубку (но не все, есть среди них и адекватные, которые выслушают, но все равно ничем не помогут). Это мой второй (и последний) заказ в этой фирме, первый заказ магазин обрабатывал почти 3 недели, хотя на сайте 'висит' обещание поставить в течение 4 дней - тогда сослались на майские праздники. Мой совет потенциальным покупателям - это не тот магазин, которому стоит вносить предоплату, потеряете зря время, после получения денег вы им больше не интересны.

Сначала заказала АЗУ для планшетника, переспросили не хочу ли я еще чем-то дополнить свой заказ попутно ( плёночка, чехол, карта памяти). Я отказалась. Заказ доставили с опозданием в день-два, что для меня не критично, СМС сообщили, что задерживают и извинились. Самовывоз удобен тем, что можешь забрать когда удобно по пути, а не сидеть весь день и ждать. Единственное, может есть возможность открыть еще один пункт выдачи, уж очень место неудобное, припарковаться нереально. Через неделю решили заказать чехол, таких дешевых цен не видела. У меня для сотового телефона чехол в три раза дороже стоил. Очень довольна. Спасибо.

Вполне адекватный магазин, пользуйтесь.

в первый раз заказывал туристическую палатку, привезли быстро. следующий заказ - спальный мешок - ждал почти 2 недели. сейчас заказал наушники для ПК, обещают привезти за 2 дня. буду надеяться на лучшее

товар работает отлично!