Сотмаркет

Решил купить у них электронную книгу, у нас такой нет в городе, Дальний Восток вечно отсталый регион ). Оформил заказ, все нормально вежливый менеджер, а вот потом чудеса начались вечные песни про 'Белого бычка' в итоге почти месяц как будет, а они до сих пор не отправили товар. Жалею, что связался, потерял много времени, давно бы уже купил на другом сайте или вообще дошло бы с Америке. И кстати почему одни положительные отзывы магазин плохой, если так работает с клиентами!!!

При стоимости больше 7000 р,товар магазина не блещет надёжностью,сдох через полгода,использовав лишь 1.5 т.байта из 3-х ТБ. Сдал на гарантийный ремонт в ентот магазин...Сижу 2 недели,жду известий.Не дождался,связался с ними....Ответили:товар находится в стадии транзита из Уфы в сервис-центр в Москве.Туда лёту 2 часа...Видать везут через Хабаровск (а там наводнение)К слову о марке товара: Медиаплеер WD Elements Play на 3 ТБ памяти. Не советую связываться,дохнет без предупреждений,есть у меня ещё внешний диск этой фирмы(Western Digital) тоже сдох через 2 года

23 июля заказал товар.получил его но оказалось не подошел.вернул его 25 июля.по телефону обещали вернуть деньги через пару дней.сегодня 21 августа все на прежнем месте.попытки звонить приводят к тому что футболят друг к другу.короче лохотрон.прошу соеденить с дирекцией-они соединяют с отделом по работе с клиентами.а там аргумент что им до сих пор не перевели возврат денег.хотя в договоре написано что возврат в течении 10 суток.

Заказал сигнализацию с доставкой в г. Владивосток. Обещали доставить через неделю. Потом продлили срок еще на неделю. Сейчас опять срок продлен на неизвестный период. Т.е. когда доставят - неизвестно (хотя вчера по телефону говорили что все ОК, доставим с срок). В общем доставку в регионы России они похоже совершенно не контролируют. Update: после того, как оставил тут отзыв - со мной связался отдел претензий (или что-то типа того), пообещали разобраться. Сигналку доставили на следующий день после звонка и за хлопоты пообещали 200руб скидки на следующий заказ. В связи с чем изменил оценку с 1 на 3.

Заказывал корпус для редкой модели телефона. Получил искомое с опозданием в пару дней от заявленного, но в моем случае, задержка была некритичной. В остальном все замечательно

Заказ №5355523. Заказывал сумку для ноутбука на 17.3' Krusell KS-71169: сумка качественная, стильная. Очень понравилась. Так же хотел заказать матовые пленочки для телефонов, к сожалению не было в наличии, посоветовали другие. Заказал антибликовые фирмы LuxCase. Качество отличное, приклеились так быстро, что и не успел заметить как все произошло. На ощупь очень приятные, немного шероховатые. К достоинству магазина можно приписать еще и быструю доставку, но так как мой город находится в другом конце мира :) я не стал этого делать. Думаю и в дальнейшем пользоваться услугами данного интернет-магазина.

Заказал автомобильный держатель для айпада, пришел в назначенный срок. Что есть неплохо.

В общем все устроило, только заказ привезли на день позже чем обещали изначально, но все равно быстро 3-4 дня.

В общем не плохой магазин.

пользуюсь услугами магазина регулярно как для бизнеса, так и для личных нужд, рекомендую друзьям и знакомым.

Поставил 4 звезды за долгую отгрузку со склада (на две недели дольше, чем обещали). Но меня о задержках информировали постоянно. Буду ещё заказывать здесь, и друзьям порекомендую.

Большой ассортимент, вежливый персонал, хорошая обратная связь

Понравилось обслуживание при первом заказе, возможно воспользуюсь вновь при необходимости. Но цена в интернет-магазине нашего города может быть ниже, хотя ассортимент уступает.

Оперативная обработка заказа.Возможность заказать товар без предоплаты.Пункты выдачи в пределах досягаемости.

Неоднократно делал покупки именно здесь, нареканий нет. Рекомендую! ))

Быстрая дотставка,широкий ассортимент,приемлемые цены,хорошее качество.

В целом магазин нравится, хорошо налажена обратная связь, 3 раза делала там заказы, в последний раз только менеджер напутал что-то со сроками доставки, вместо обещанных 3-х дней заказ ждали неделю, номер заказа 5536495

Удобство заказа, быстрая доставка, вежливость персонала.

Заказ 5556379 шагомер, ценник очень конкурентный. Прошел месяц, пока работает без проблем.

Хороший интернет магазин, рекомендую для заказа.

8 августа заказала на сайте 'Сотмаркет' чехлы для телефона. 20 числа они были отправлены. Где лежал уже оплаченный мною товар почти две недели никто сказать не может. Хотят на сайте указано,что доставка осуществляется в течении 4-5 дней.

Больше не буду связываться и Вам не советую

15 августа 2013г. приобрела Iphone 5 16gb,белый.Вскрыла упаковку,телефон не Ростест,зарядка не подходит к нашим розеткам.Выдали обычный переходник (не оригинальный,а такое ощущение,что еще в СССР сделанный). Проверить телефон не удалось,т.к. он полностью разряжен.Не думая ничего плохого сразу побежала, упила-наклеила защитную пленку,оригинальный переходник (в Сотмаркете все есть,но все закончилось),обрезала свою симку.Вечером телефон зарядила,начала активировать,а он ЗАЛОЧЕН на американского оператора AT&T.Круглосуточная служба поддержки магазина предложила мне позвонить в рабочее время в тех.поддержку.Я позвонила,но до них дозвониться не реально!У них постоянно занято, оставляешь заявку,чтоб тебе перезвонил 'первый освободившийся оператор',перезванивают с 5ого раза!!!Ладно, едем дальше.Оператор у меня узнал номер IMEI и пообещал перезвонить в течении 2 часов.Перезванивала я сама,спустя 5.Уже другой менеджер мне сказал, что проблема будет устранена дистанционно сегодня,обед следующего дня-крайний срок.Из-за этого пришлось отложить поездку в другой город (наносим никуда больше не засунешь,а без связи как-то не очень хочется ехать).Ни к вечеру,ни к обеду след.дня ничего не заработало.Т.к. это были выходные дни,решила подождать и связаться с ними в понедельник 19 августа.Очередной 'специалист' сказал,что ничего сделать с этим телефоном нельзя,оформил обмен.20 августа мне произвели замену.Телефон опять был полностью разряжен,но наученная опытом я стала заряжать его в пункте выдачи,чтобы активировать. WiFi у них бесплатный,правда как оказалось,не работает. Но вроде с горем пополам активировала.Сегодня 21 августа пришла на работу и решила воспользоваться фотокамерой. И тут... что Вы думаете??? Она НЕ РАБОТАЕТ!!!!!! В сервисной службе в очередной раз предложили оформить мне обмен или вернуть деньги. ИТОГ: я осталась без рабочей симки, без нормально работающего телефона, 2 раза потратила деньги на пленку, а про нервы я вообще не говорю...

ужасный магазин

заказала чехлы на IPad №5654477 10.08.2013 - тишина, пришло сообщение - товара на складе нет, 12.08.2013 заказала еще чехлы № 5667589 , пришло сообщение - один чехол в наличии (ЖЕЛТЫЙ), второй на поставке 16 августа. На телефон 13-го - товар пришел на склад по заказу №5654477 , мы с Вами свяжемся, тишина... 14 августа - сообщение на телефон - мы не можем с Вами связаться по заказу № 5667589 , перезвоните, звоню - мне поясняют что в первом заказе один чехол не поставят ни когда - надо его аннулировать, а другие все на поставке а по второму есть только один чехол (желтый), второй ждем. Посоветовали объединить в один заказ - Ок, говорю объединяйте... опять тишина... 19.08. - звонок в 21:26 - нет соединения... 20.08. опять сообщение не можем дозвониться перезвоните! ВСЕ ВРЕМЯ НАХОЖУСЬ В МОСКВЕ И НИ КАКИХ ПРОБЛЕМ СО СВЯЗЬЮ!!! 20.08. в 13:50 часов звонок из call centra - а у нас для Вас один чехол - черный , более ничего нет и не будет!!!! Я спрашиваю - как же нет, мне же уже с момента заказа подтвердили желтый - куда он делся? а его мы уже продали , Вы же его не выделили из заказа, ТАК ОТ КУДА Я ЗНАЮ ЧТО НАДО ВЫДЕЛАТЬ ???? и заказа так и осталось 2 ... Из выше перечисленного вывод - КЛИЕНТЫ НЕ НУЖНЫ. Потеряла 10 дней ! Сегодня же купила в другом магазине, привезли через 2 часа после заказа 3 чехла на дом, купила 2 из них. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАЕТСЯ В ЭТОТ МАГАЗИН!

В общем решил воспользоваться услугами этого магазина , сам сайт внушал доверие и вот я собрал пачку гаджетов и хотел поинтересоваться на счет наушников у Онлайн консультанта , он мне подтвердил что товар оригинальный от производителя ест ьв наличии все дела только денег дай и тут же без регистрации Оо предложил мне оформить товар кидать ссылки . Я удивился такому подходу впервые такое вижу хотя опыт большой покупки через интернет , в общем все скинул она подсчитала сказала сумму + доставка я подтвердил , в итоге обманули с наушниками половина товара нет на складе хз када будет сумма изменилась хотя цена в магазине одна в итоге совсем другая с чего не понятно . В общем полный бред, мое мнение у них такая логика , быстро выйти на покупателя сказать что все в наличии на складе и ждет отправки вы на это клюете даете денег и потом начинается самое интересное : нет товара на складе , он снят с производства, товар не оригинальный подделка, цена поменялась и тд

Магазин, вероятно, хороший и, может быть, даже замечательный. Вот только беда, зарегистрироваться не получается (ошибка при подтверждениие мыла по ссылке из письма). И все бы ничего, но письма на свой суппорт адрес они игнорируют. Прям рвусь сделать у них заказ, но, видно, не судьба.

Хороший магазин с большим ассортиментом товаров. Делала покупки уже несколько раз. Доставка вовремя. Открыли пункт выдачи в моем городе, очень удобно.

Пользуюсь Сотмаркетом уже не первый раз. Не смотря на небольшую задержку в исполнении заказа, впечатления о работе магазина остались положительные . О задержке был заблаговременно извещен по электронной почте и SMS-сообщением. Точно также был извещен о поступлении товара, сроках хранения и времени работы магазина. Не надо было ничего дополнительно выяснять по этому поводу. Товар получил в течении нескольких минут.

Хотелось чтобы заказы собирались и отпровлялись быстрее.