Сотмаркет

Уже несколько лет являюсь постоянным покупателем, оплату произвожу всегда предварительно в 100% размере, т.е. обязанности покупателя выполняю добросовестно. Мой последний заказ №5160151был сделан 5 июня, отгружен 11 июня (ориентировочная дата получения заказа:15 - 17 июня)...После моего звонка 19 июня ваш менеджер выслала мне трек-номер посылки. 02 июля мне пришло 'издевательское' письмо с просьбой прийти на почту и забрать посылку (хотя по трек-номеру посылка весь месяц лежала на Казанском вокзале, потом на Ярославском и т.д.). 03 июля пришло еще одно такое же письмо. 09 июля пришли уже три письма с убедительной просьбой забрать посылку, т.к. она уже давно лежит на почте (по трек-номеру она все еще в Москве). Я позвонил на почту - мне сказали, что никакой посылки нет и они даже не знают такую службу (Мегаполис-экспресс). После моих писем к вам 09,10,17 июля, ваши менеджеры 18 июля удосужились объявить посылку в розыск. 25 июля мне пришло еще одно 'издевательское' письмо с просьбой прийти на почту и забрать посылку. В конечном итоге посылка была получена лишь 29 июля. Как вам такой сервис?