Н
Нурлыгаянов Динар оценил 23.08.2013
Оценка:
хорошие и добрые менеджеры, хорошая скорость отправки товара
недостатков нету в основном недостатки были со стороны почты россии
Интернет магазин сотмаркет понравился, претензии у меня к этому магазину не имею по этому советую всем людям посетить этот магазин
Д
Дмитриев Дмитрий оценил 23.08.2013
Оценка:
Оперативная обратная связь с клиентом.
Пока все устраивает!
Регулярно заказываю аксессуары для фотоаппарата.
Н
Некрасов Александр оценил 23.08.2013
Оценка:
хорошие цены, акции, возможность покупки по актуальной цене.
сбой в доставке из-за транспортной компании. Не во всех сервисных центрах можно оформить кредит.
В данном магазине произвожу покупки уже не в первый раз. Первый раз покупалась сигнализация для авто, доставка была вовремя что очень порадовало. Решил заказать в подарок жене телефон. Заказал, как обычно сказали через неделю все будет, и тут транспортная компания подвела.... Заказ задержался на 2 недели. За время доставки стоимость телефона снизилась на 1 тыс рубле. Во время выдачи телефона захотел купить телефон по актуальной цене не смотря на то что заказ был сформирован на другую цены. Менеджеры магазина отработали очень хорошо, все быстро переделали и снизили стоимость (это очень порадовало)
Г
Гринько Юлия оценил 23.08.2013
Оценка:
быстро,удобно,недорого
нет
Заказывала iphone4! Все было оформлено наилучшим образом,компания-перевозчик так же справилась на отлично! Через оговоренное время заветная мечта была уже у меня!Спасибо за такой магазин!
У
Угринов Алексей оценил 23.08.2013
Оценка:
Оперативно обработали заказ
На сайте выбрал цвет товара черный. а в заказ ушел розовый. Пришлось заказ отменять и повторять заново.
Оперативно обработали заказ
А
Аноним оценил 23.08.2013
Оценка:
Оперативность, качество товара еще не подводило! Подкупает то, что оплата производится при получении товара.
не выявлено
Спасибо магазину, так держать!
А
Артемьев Владислав оценил 23.08.2013
Оценка:
Удобный и понятный интерфейс сайта,приятные цены, возможность самовывоза и качество товара.
Недостатков особо не заметил.
Искал себе ноутбук, и наткнулся на этот магазин в интернете. Цены мне подошли, и я выбрал модель ноута Asus X201E, размер экрана небольшой но как раз для работы, можно всегда взять с собой. Аппарат у меня уже почти 4 месяца. Качеством очень доволен. Надеюсь прослужит мне долгую службу. В будущем думаю еще обращаться суда за покупкой техники.
А
Аноним оценил 23.08.2013
Оценка:
отличный персонал, оптимальные цены (не высокие и не низкие)
не обнаружыл
Давно себе предусмотрел телефон Fly IQ450, хотел купить. Думал, что самое главное - это накопить денег, а оказалось, что выбрать магазин для покупки сложнее. Мне посоветовали этот магазин. Меня приятно удивила вежливость персонала и их профессиональность, да и цена на товар была нормальной. Уже три месяца пользуюсь телефоном, еще ни разу не обращался в мастерскую, работает как часы. Вообщем, хороший магазин, рекомендую)
Н
Новиков Сергей оценил 23.08.2013
Оценка:
Отличные цены, оформление заказа без предоплаты, оплата после получения и проверки. Магазином в целом доволен.
Разве что относительно долгое ожидание при оформлении предзаказа, когда товара нет на складе, других недостатков не обнаружил.
Купил Samsung galaxy s4 РСТ i9505 за 24.140, в других магазинах цена 29.990. Отличный телефон, очень рад. Оформил предзаказ 11.07.2013, в то время эта модель еще почти нигде не продавалось. Пришлось подождать конечно, пока он появился на складе и его отправили, получил заказ только 06.08.2013, но ради такой цены нисколько не сожалею о потерянном времени. Телефон попался качественный, без проблем, до этого дважды брал i9500, пришлось вернуть - были проблемы с экраном и динамиком. Партия производства июльская - видимо, все косяки были устранены. Дали еще 200 бонусов на следующую покупку. Магазин рекомендую.
И
Илья Суслов оценил 23.08.2013
Оценка:
Ассортимент, работа с клиентами
Доставка
Купил в SotMarkete наушники htc и чехол для iphone 4, выбирал такой чтоб можно было цеплять за руку т.к. частенько выезжаю на велопрогулки...чехол очень понравился сидит на руке комфортно..Единственный недостаток это доставка, но скорее всего это претензии к Почте России.!!!!!
Ш
Шокуров Роман оценил 23.08.2013
Оценка:
Позвонили, извинились, что не получилось в срок доставить заказ, предложили в качестве компенсации скидку на покупку, сижу выбираю.
сроки доставки
На сайте при заказе указано можете забрать заказ завтра, при оформлении заказа написали что через 8 дней. Это недостоверная информация!
К
Козлов Денис оценил 23.08.2013
Оценка:
Невысокие цены
Всё очень долго
Покупал комплект памяти. Получал заказ в пункте выдачи, как оказалось - это компания-партнер. Одна из планок оказалась не рабочая, привез в гарантийный отдел, взяли обратно без проблем. Но! Чтобы получить деньги надо дождаться письма на электронную почту с заявлением о возврате, заполнить его, указав свои реквизиты, отправить обратно и ждать безналичный перевод (особенность при получении заказа у компании партнёра, о чём на сайте нет ни слова). Менеджер при возврате сказал, что письмо придёт на следующий день. Письма нет уже 8й день! Сначала они дожидались пока товар вернётся к ним на склад. Товар вернулся, о чём я получил уведомление на e-mail. Но прошло уже 3 дня с момента возвращения товара, а письма так и нет. Сколько ещё ждать - не знаю.
М
Миняков Максим оценил 23.08.2013
Оценка:
Быстрая обратная связь
Знают лучше меня ЧТО нужно МНЕ.
Неплохо работают. Но никогда ничего не куплу - неадекватно завышены цены.... Промониторьте товары, прежде чем делать заказы или бежать и тратить свои честно заработанные деньги!...
А
Аноним оценил 23.08.2013
Оценка:
Нормально общались менеджеры по телефону, вежливые, впечатления вначале от магазина только положительные
Не нормальная служба доставки
Покупал карту памяти, заказ номер 5731737, доставка с 15 до 18. Днем звонит курьер и говорит что она (курьер - женщина) уже на месте, естественно меня еще нет, так как до обозначенного времени доставки почти 3 часа. Потом говорит, что хорошо было бы мне самому подъехать к ней забрать товар (3 станции метро ехать, еще до метро шагать), я естественно отказываюсь. Потом звонит, говорит что она не может принять покупки через мобильный терминал (специально говорил менеджеру, что мне нужна покупка по карте), и что я должен подготовить наличные (мне бы тогда пришлось искать банкомат). Вобщем позвонил менеджеру объяснил ситуацию, и тогда курьер соизволила приехать и принять карту))) Разговор с курьером сопровождался хамским отношением с ее стороны, она даже бросила трубку, неадекват полнейший. Пожелаю удачи этому магазину с такими курьерами, надеюсь клиентов не убавится )))
в
веренкова мария оценил 23.08.2013
Оценка:
иногда присылают товар
заказал электронную книгу 31.07.13,сейчас 24.08.13 и её до сих пор не прислали!и это при наличии её на сайте и на языках менеджеров!
иногда присылают товар
sf
sfumatolab-017 оценил 23.08.2013
Оценка:
Доставку заказа, вместо 22 августа (как было обещано), сначала перенесли на 23 августа , сегодня перенесли на 26 августа, впервые встречаю такой пофигизм, не рекомендую для покупок.
Доставку заказа, вместо 22 августа (как было обещано), сначала перенесли на 23 августа , сегодня перенесли на 26 августа, впервые встречаю такой пофигизм, не рекомендую для покупок.
Н
Николай Новиков оценил 22.08.2013
Оценка:
Не дорого, кочественно, быстро,
нет!
Я Доволен!!!
br
bron132 оценил 22.08.2013
Оценка:
Доступные цены, Ассортимент
Приходится подождать не сколько дней пока доставят из Москвы
У меня накрылся старый телефон и решил купить себе уже сенсорный, не знал что выбрать, пока в один прекрасный день не зашел в салон и там мне порекомендовал один телефончик. Потом я про него пробил информацию так ни чего шустрый оказался, потом походил посмотрел цены в магазинах и для сравнения наткнулся на софтмаркет (самая низкая цена была). Решил сходить оформить заказ на телефон, прийдя туда узнал что такой телефон кто то уже заказал и не забрал, долго не думаю съездил домой за деньгами выкупил и все счас пользуюсь в доволь... Через не которое время такой же захотела у меня девушка. Оформил заказ в этот раз по телефону, подождали не сколько дней и потом забрали. На протяжении времени нас оповещали( заказ принят, отправлен транспортной компании, заказ готов к самовывозу)
Р
Рожкова Наталья оценил 22.08.2013
Оценка:
Доброжелательность обслуживающего персонала
не увидела
Искала АКБ для детского электромобиля на 6V в интернете, наткнулась на этот магазин, позвонила менеджерам в г. Уфе для уточнения информации по наличию и доставке. Девочки сами на вопрос ответить не смогли - стали зачитывать информацию по обычным пальчиковым батарейкам :) После моих комментарий вежливо соединили меня с техническим специалистом, который предоставил мне всю информацию по интересующему меня товару. После разговора получила на сотовый телефон бонус от компании в виде скидки на покупку в качестве извинения за неквалифицированное обслуживание сотрудников кол-центра - было неожиданно приятно! Через час решила уточнить информацию по выбранному товару и позвонила в кол-центр г.Москвы, сотрудники очень вежливо все разъяснили и предложили забронировать товар сроком на 7 дней до принятия мной окончательного решения, т.к. по их словам он был в единственном экземпляре на складе в тот момент.На сотовый прислали номер забронированного заказа, пароль для доступа к нему, продублировали всю информацию на электронный адрес. Спустя 3 дня оформила заказ на сайте, через 7 дней, как и было заявлено первоначально товар доставили в Уфу, о чем прислали информацию на сотовый и электронный ящик. В этот день заказ забрать не было возможности. На следующий день позвонили с офиса в Уфе и проинформировали о том, что мой заказ находится в городе и я могу его забрать. Товар доставлен в отличном состоянии, все документы приложены (чек, накладная). Обслуживанием осталась довольна. Спасибо персоналу магазина!
А
Александр Падурин оценил 22.08.2013
Оценка:
Выполнение сроков доставки, своевременное информирование о статусе заказа и изменении того статуса, скидки.
Побольше бы ассортимент по запасным частям к электронике, цены не всегда приемлемые для интернет магазина
В целом не плохой магазин, делал 4 заказа претензий по доставке нет, последний раз даже на 2 дня быстрее привезли, чем обещали. Оперативно информируют о готовности заказа к выдаче.
с
сергей ковалин оценил 22.08.2013
Оценка:
Быстро, надежно
Очень хороший магазин
er
ermolenko999ya оценил 22.08.2013
Оценка:
Удобно, что сотрудники созваниваются и уточняют приобретение товара. Оповещают смс о передвижении товара, что тоже приятно. Особое спасибо, что учли условия бесплатной доставки, хотя и пришлось поменять пункт выдачи, т.к. был 'негабарит'.
Довольно долго шел товар. Первая покупка пришла в течение 3 дней.
В целом магазин нравится. Плюс, что появилась бесплатная доставка, жаль что подходит не для всех товаров. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь.
Pr
Pronin Max оценил 22.08.2013
Оценка:
оперативность, ассортимент
не нашел
Спасибо за оперативное выполнение заказа. Всем доволен! Так держать!
du
dubrovin oleg оценил 22.08.2013
Оценка:
наличие необходимого товара, простое оформление заказа, корректное общение
срок доставки больше обещанного
Понадобился аккумулятор для старой модели ноутбука, после непродолжительных поисков нашёлся на СотМаркет. Заказ легко и быстро оформился, сотрудники в общении вполне адекватные, товар пришёл позже, чем обещали в первом телефонном звонке. Обо всех этапах выполнения заказа была получена информация на почту/телефон/СМС. Заказ оформлялся на организацию - у бухгалтерии претензий по документам нет. Аккумулятор работает. Вполне приличный магазин.
Л
Лядов Роман оценил 22.08.2013
Оценка:
Широкий выбор вариантов доставки и оплаты, ассортимент, оперативное информирование клиента о продвижении заказа, качество обслуживания.
По сравнению с другими магазинами цены несколько завышены. Недостаточно подробное описание товаров.
Ассортимент радует, можно найти/заказать вещи, которые достать проблематично. Например из числа компьютерных комплектующих.
К
Колпаков Виктор оценил 22.08.2013
Оценка:
Вежливость и компетентность менеджеров,скорость выполнения заказов
спасибо
Я
Янкович Янина оценил 22.08.2013
Оценка:
Качественные товары, бесплатная доставка, постоянные предложения акций и скидок, в сравнении с другими магазинами, многие товары существенно ниже в цене.
Бывают сбои в сроках доставки и неактуальность информации по наличию товара на складе
Надеюсь, что все недостатки будут устранены окончательно. Пользуюсь услугами магазина не первый раз, могу сказать, что последний был выполнен безупречно! Если такой уровень будет сохраняться, будет просто отлично!
Т
Трофимова Софья оценил 22.08.2013
Оценка:
Цены. Ассортимент. Возможность отслеживания движения заказа.
Нет.
Покупали коммутатор для организации, нигде не могли найти данную модель, нашли только в Сотмаркете. Все чётко: счет, сроки поставки. Спасибо!
В
Ваняйкин Иван оценил 22.08.2013
Оценка:
Не надо заморачиваться о способах доставки. Когда товар приходит, можно просто забрать его из пункта выдачи.
Во многих регионах магазин стал не самым дешовым.
Не надо заморачиваться о способах доставки. Когда товар приходит, можно просто забрать его из пункта выдачи.
Н
Назарова Яна оценил 22.08.2013
Оценка:
Большой выбор, относительно доступные цены.
Отвратительная работа персонала, продали использованую вещь.
Заказывала в данном магазине съемный накопитель I-flash drive с универсальными разъемами USB и Apple-устройств. Цена девайся 3090 на 8 gb. При заказе несколько раз повторила менеджеру, что мне нужна оплата картой, и я готова приехать в любой офис. Согласовали пункт выдачи. Дождалась подтверждения заказа и отправилась на Таганку. 1,5 часа в пробке, и вот я нашла это место, а мне там говорят, что оплаты по безналу там никогда не было. Возмущению не было предела. После долгих переговоров, в качестве компенсации морального ущерба, согласовали доставку домой курьером с терминалом. И вро де бы все нормально, приехал курьер, все получилось. Потом начала распаковывать, а там внутри коробки упаковка замята, ну я как то сначала проигнорировала, а потом в компьютер вставила, а там чьи то таблицы, файлы)) ну думаю класс!)) так что осадок такой неприятный остался и покупать в этом магазине товары б/ у никому не посоветую.