Сотмаркет

Претензий нет.Товар получил без проблем.

Хороший интернет магазин, без обмана и с качественной и самое главное не дорогой продукцией. Надо только улучшить качество обслуживания

Приобрел радиоуправляемую машинку Бугатти Вейрон, пытался отвинтить винтик от крышки отсека батареек - винт прокручивался, пришлось вытащить силой - пластмасса осталась между дорожек резьбы, закрывать теперь приходится на защелку. В остальном - хорошая машинка.

рекомендую всем

Удобное расположение пункта самовывоза,приемлемые цены

товар соответствует заявленному на сайте в описании и картинках

покупал видеорегистратор, все устроило

Быстро доставили, специально для меня долго держали в пункте выдачи

Существенных не нашёл

Заказывал себе телефон Nokia 808 PureView. Очень доволен аппаратом и качеством доставки, всё целое в коробке. Ну и конечно же плёнку на него сразу заказал, подходит по всем размерам.

Есть редкие товары, множество способов оплаты и пунктов выдачи.

При выдаче оплаченного товара не проверили документы получателя.

остался доволен обслуживанием, спасибо.

Хороший сайт, легко ориентироваться, удобно заказывать, хорошо организована информационная служба и служба поддержки покупателей

заказывал зарядное устройство для батареек - остался вполне доволен. Курьер работает быстро, на сайте представлен хороший выбор. Так что всем советую.

считаю что клавиатуру на ноутбук следует упаковывать в жесткую тару.а не пупырчитой оберткой

Первые три заказа прошли на ура. Своевременный звонок,уточнение получения итд. Вопросов не было, поэтому и продолжил работу с данным магазином. Проблемы начались с элементарным заказом выносного зарядного устройства для планшетов заказ №5499567, вот тут и начались приколы. Спустя почти неделю, я узнал, что такого устройства на складе нет, бог с ним, заказал альтернативное, тут выяснилось, что мышка которая шла в подарок попала в стоимость заказа, оформил возврат (надо отдать должное возврат прошел без сбоев), оформил по новому (всегда оплачиваю предоплатой, наверно в этом ошибка) и заказ таинственно пропал. Но так как, до этого заказы доходили нормально и менеджеры успокоили, что все будет ок, я совершил еще одну ошибку, сделал новый заказ на телефоны №5689573 и результат. На телефоны заказ сделан и оплачен 16 августа. Сегодня 27, через 4 дня я уезжаю в отпуск и взамен подарков везу злость и плохое настроение. Обидно другое, при попытке связаться с руководством, по дополнительному '0', после минуты общения связь резко прервалась и больше не появилась. Сейчас консультируюсь с юристами по иску и думаю, как выходить из положения. Поэтому, совет, если вы имеете в запасе полгода, можно заказывать смело, если нет, ищите другой магазин.

вежливые менеджеры

В понедельник утром заказал телевизор самсунг в подарок папе, позвонил в кол-центр уточнил - 'Могу ли я забрать товар в понедельник вечером сомовывозом', получил утвердительный ответ и всяческие заверения, что 'даже к обеду будет доставлено'. В 15:00 дня получаю смс 'товар отгружен со склада', думаю - 'ну все, дело в шляпе', но время уже 20:00, а телевизора все не, заехал в офис, опять нет...менеджер сказал, что возможно будет завтра к 11:00, но не к 11 не к 14 и т.д. телевизора я не увидел. СМС о готовности к выдаче пришла только в 20:00 следующего дня и это при том, что со склада он был отгружен 2 дня назад и 10 раз я позвонил менеджеру, который уговаривал меня подождать еще 'часок'...у них склад в Волгограде что-ли...не парили бы мозг и сказали сразу, что товар придет через 2 дня.....

Постараюсь быть максимально объективной и менее эмоциональной.сразу предупреждаю: отзыв будет длинный, т.к.очень уж многое хочется высказать об этом отличном' обслуживании. Дажевременисвоегонепожалею.К этому магазину я обратилась впервые.Заказала у них эл.книгу4августавечером.5 августа пришло смс о том,что заказбудет отправлен в пункт выдачи,примерная дата получ.-8.Прошло несколько дней.В оф.группе магазине мне говорят,что 'заказ находится в стадии сборки для передачи его транспортной компании'.статус на сайте был написан 'отправлен'.Примерно в то же время со мной связались работники магазина и сказали, что произошла ошибка и моей книгинасамомделенетнаскладе.Якобы та партия, что была у них, бракованная и они ее отправили обратно.Я cогласилась ждать еще, т.к. причин торопиться особо УЖЕ не было.18 августа мне дают информацию о том,что книга будет отправлена 23 августа,получу ее26 числа.19числа мне говорят о том,что книга будет на складе 25 и это точно.Где-то 24 числа я связываюсь с магазином,мне говорят, что товар уже проходит стадию отгрузки на склад магазина и 23 будет отправлен. Я связываюсь с магазином 23 числа, мне говорят, что товар будет отправлен уже 26(!!!) числа, т.к. 'отправления по сб-вскр не осуществляются' 25 числа мне приходит эл.на почту о том,что моего товара 'в данный момент нет в наличии. Сроки его поставки могут составить около 2-х недель.Думаю, потенциальные покупатели сами сделают все выводы.P.S.Ну а теперь можно отставить всю объективность и говорить чисто по-человечески: НИКОМУ не советую обращаться в этот магазин.Черт меня дернул обратиться к ним.Причем с помощью рандомного просмотра отзывов РЕАЛЬНЫХ(в правдивости ВСЕХ положительных отзывов на сайте и записей разговоров ясомневаюсь)людей в оф.группе можно сделать вывод о том,что почти у всех такая же ситуация,трека нет,то товара нет,то задержка,то брак и во всем,конечно,виноватпроизводитель.Отдельное спасибо хочется сказать менеджерам за такое обслуживание.Успехов вам и процветания в будущем.

На мой взгляд их нет! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!! ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ!!!

Ни когда не буду больше пользоваться услугами данного интернет магазина!!!!

Начнем с того,что я заказала телефон(неважно какой модели.)батарейки и флешку..Как только я все положила в корзину,ввела волшебное слово и при покупки 3 товаров,предназначена скидка 300 рублей.И того скидка около 600 рублей.Я заказала 14 августа,возле цены была надпись,есть на складе,сижу и жду,как дурочка свой товар его нет.Проходит 17 число,18-19 и так далее,звоню узнаю,где мой телефон,мне говорят,точно так же ,что и написано у меня.ждала его 14 дней!!!!Такого еще не было ни разу,операторы плечами жмут,звонила раза 3 им.ну все отлично пришло смс,о том что товар в моем городе,прихожу туда 27 августа.Открываю пакет,лежит телефон и весь товар.Все отлично кроме батареек,заказывала их 10 получила 1 штуку за 190 рублей.Я не стала забирать этот товар.Отдала все на выдаче девушке.Мне сказали,чтобы я позвонила лично в сотмаркет ,рассказала ситуацию и узнать,что делать дальше!Я позвонила,со мной РАЗГОВАРИВАЛ СТАРШИЙ МЕНЕДЖЕР ПРИ ЧЕМ ОЧЕНЬ ГРУБО!!!ПРОШУ ОБЪЯВИТЬ НА ЭТО ВНИМАНИЕ!Она сказала,что ничего не будет и сказала,что на товар скидки запретит делать мне.Что якобы нельзя вводить волшебное слово и при 3 товарах скидка одновременно(делать так можно,проверенно).Я заплатила больше сумме .чем полагается еще и получила грубый разговор с этим менеджером!!Разберитесь с этим.А так больше заказывать на сотмаркете не буду!!!Огорчил очень сильно!

Вот уже две недели жду заказанный на Сотмаркете пылесос. Срок доставки переносили уже четыре раза, но надежды не теряю: предыдущие покупки так же привозили с опозданием. К ценам в магазине не придраться, в плане поддержки так же все хорошо, а вот с доставкой беда... Исправляйтесь!

Срок доставки на сайте 2-4 дня, по факту уже 4 смс и доставка 1,5 недели в общем получается. Проще сразу в другом магазине купить и не вестись на экономию в 100-500 рублей. И нервы целее и ждать не надо. Наконец получил заказ. Всё работает. Но из за доставки выше 3 не ставлю.

Наличие курьерской доставки, привозят то что заказывал

Магазин вполне достойный, проблем с получением товара не возникало, можно порекомендовать центральному офису больше работать в плане качества обслуживания людей на месте.

заказ доставили как и обещали все работает покупкой доволен, и дальше буду заказывать покупки в этом магазине.

хороший интернет магазин,очень порадовал.

Большой выбор товаров, скидки постоянным клиентам , удобно оплачивать и способы доставки любые. Очень удобно. Силя дома заказал - постучали в дверь и всё - товар дома. Точка доступа обошлась в 2120 рублей . Где можно было купить дешевле и с доставкой не знаю. При внесении предоплаты доставка почтой россии бесплатно.