Сотмаркет

заказывал 1 раз, пока полет нормальный

оперативно решают вопросы по замене на аналогичный товар, вежливое обслуживание.

чаще обновляйте сайт на предмет реального наличия товара

За все спасибо всем довольно.

Наличие нужного мне чехла

Я не могу поставить все пять звезд,ибо идеала нету. Но на твердую четверку тянет.

1) очень вежливый персонал. 2) оповещение о статусе обработки заказа. 3) удобный пункт самовывоза. 4) хорошее качество товара. 5) большой ассортимент. 6) адекватные цены.

Мой заказ №5662629. После оформления заказа позвонили быстро (минут через 5-7). Сказали что товара нет на складе на данный момент и придется заказывать, согласились, т.к. других вариантов заказа товара не было. Озвучили дату, сроки устроили. Товар пришел даже чуть пораньше чем ожидали, так что в общем и целом всем остались довольны. Тем более еще и подарок получили))) Спасибо Вам.

Большой ассортимент, хорошие цены на некоторые модели

Удобное юзабилити сайта, достаточная информативность покупки, корректный персонал

Часто принимают заказ по предоплате, проданный товар не находят, а потом месяцами не возвращают деньги, до судебной претензии.

разместила заказ № 5788283. Через неделю на сайте увидела, что цена возросла на 50%. Говорят, что у них бесплатная доставка, но не сообщают что ждать можно более 2-х недель. Срок для интернет-магазина невероятный! Если у них нет товара, то не надо его предлагать на сайте с указание цены. Положительные отзывы пишут сами себе: предпочитают себя хвалить на собственном же сайте. Ни в коем случае не делайте им предоплату, не получите ничего!

Заказал и получил в этом магазине мультиварку Zelmer EK1300. При получении в гарантийном талоне расписался автоматически и только дома увидел срок гарантии - 30 дней. В чате с представителем магазина мне заявили, что срок должен быть 1 год и посоветовали позвонить на горячую линию. На горячей линии объявили, что произвводитель представляет срок - 30дней. В гарантийном талоне ZELMER гарантийный срок установлен 2 ГОДА. 'Сотмаркет' фирменный гарантийный талон не заполняет. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, а лучше - не связывайтесь с этим 'магазином'.

Заказывала телефон LG, в наличии не было, но обещали доставить через неделю после отгрузки товара на склад. Через неделю ничего не привезли, о задержке никто не уведомил ни по почте, ни по телефону. Позвонила в магазин, мне предложили ждать еще неделю, и тогда точно доставят. То же самое я слышала неделю назад, соответственно уже ждать отказалась. Сервис на нуле.

Заказал/оплатил телефон LG Nexus 4 16GB white. Перед оформлением покупки менеджер обещал доставку в течении 2-3 дней. Телефон пришел только через 2 недели! Почтой бы за 7 дней из Москвы пришло. Точка выдачи салон МТС - продавцы хотели чтобы я повторно оплатил 14950 рублей при получении. С трудом доказал им что я оплатил при заказе. Хотя в документах четко написано: Итого к оплате- 0 рублей. Придя домой обнаружил 1 битый пиксель по середине экрана, который постоянно светится белым. На черном не видно, на белом видно сильнее всего... Связался с консультантом. Единственный вариант отправить телефон почтой России (7 дней) обратно на экспертизу + 20 дней экспертизы + еще 2 недели на обратный путь. Итого оплаченный мною товар окажется у меня только через 40 дней! Если учитывать и первые 2 недели ожидания получается целых 2 месяца без телефона!!! За месяц бы пришел такой же телефон из интернет магазина Google (из Америки) за 9500 рублей. Заказал в сотмаркете а не там исключительно из-за обещанных 3х дней доставки. В итоге и с доставкой в пролете, и купил в 1,5 раза дороже, и телефон бракованный. Очень не доволен. С удовольствием сделал бы возврат. Но опять таки нереальные сроки.

Не понравилось то, что продали б/у мат.плату, не предупредив об этом. Сама она на вид в порядке, сужу по косвенным признакам: повреждена упаковка (углы коробки разорваны, склеены скотчем), пакет с SATA-кабелями вскрыт, отсутствует сертификат соответствия стандарту MIL-STD-810G, который должен входить в комплект поставки. Цена этой платы в день получения заказа на их же сайте была уже более 4000 руб, тогда как покупал за 3 575. Теперь MSI FM2-A85XA-G65 у них вовсе 'снята с производства') При получении обратил лишь внимание на коробку, на что выдававшая девица ответила 'так доставляли'. Но покупал плату, а не коробку, так что воспринимаю как предпродажное тестирование :-) Впрочем, впечатление от покупки подпорчено.

Моя первая покупка в этом интернет-магазине. Нашел именно то, что нужно мне. Оформил без всяких сложностей и довольно быстро заказ. Очень порадовала хорошо организованная система оповещения о состоянии заказа. По срокам претензий нет. Остался доволен и собираюсь дальше пользоваться их услугами.

Это моя не первая покупка в этом интернет-магазине,Осталась всем довольна.Очень хорошо,что расширились пункты выдачи заказов.

Магазином воспользовалась первый раз,осталась довольна,буду заказывать еще раз.

так держать!

Asus Eee PC 1225B очень доволен почти без тармазов за такие деньги.

Цены средние, но часто проводят акции, и так-же часто сбивают цены на товары

Заказывал не раз. От чего-то отказывался в процессе (сроки, отсутствие на складе и т.д.). Что-то возвращал (поломки, но вина не 'магазина', естественно). Общее отношение очень хорошее. Цена всего, что продает магазин, скорее всего, привязана к курсу валют (т.е дешевле найти рядом, у тех, кто не успел отреагировать, если недавно изменился курс). Если бы не протяжка по срокам, поставил бы 5. Настолько натасканных менегеров не встречал... Чувствуется серьезное отношение к делу. Пожелания: сократить сроки доставки и сократить сроки проверки возвращенных товаров.

Широкий выбор товаров, редко 'обманывают' по срокам доставки, приемлемая цена.

Вежливый персонал, быстрая доставка (делала 2 заказа, оба пришли раньше планируемой даты), смс-оповещения о движении товара.

Покупал чехол для планшета, обошелся мне он в 200 рублей, очень дешево!

своевременная доставка

Автоматическая система информирования и скорость оформления заказа.

Так что кому как повезет

2.08 Заказали товар по акции Тинькофф (предоставление скидки 500р за оформление кредитной карты). Оформили два заказа с предоплатой, при этом предварительно уточнив информацию о возможности размещения нескольких заказов по данной акции. С первым заказом проблем не возникло, однако со вторым заказом начались странные манипуляции. Сначала одна из двух позиций заказа (кисет для телефона) меняет свою цену с 38 до (!) 460рублей. Однако стоимость заказа не изменилась, да и не могла фактически (предоплата защищает от подобного). Затем в личном кабинете пропадает из заказа вторая позиция. Вечером 23.08 нам поступил звонок от менеджера компании, который сообщил, что основной товар в заказе оказался бракованным, и предложил заменить его на иной товар по нашему усмотрению с учетом предоставленной скидки. Однако, по неизвестным мне до сих пор причинам, товар, выбранный нами на замену, прошел отдельным заказом. В течении следующей недели мы несколько раз связывались с магазином, дабы разъяснить ситуацию. Сначала нам сказали, что товары оформленные в разных заказах можно объединить, но данного работника сейчас нет на месте, попросили связаться позднее. Во второй раз у нас приняли заявку, но результат остался прежним. Сегодня нам сообщили, что товар, заказанный нами на замену прибыл в пункт выдачи по полной цене. Перезваниваю менеджерам, прошу разъяснить сложившуюся ситуацию, мне вежливо отвечают, что в данном случае объединить заказы нельзя, но мы можем сделать еще (!) один заказ, в котором будет учтена данная скидка! Перезваниваю в службу по поддержке клиентов, опять ничего вразумительного.. Теперь мне придется ждать звонка менеджера курирующего данную акцию. Стоит ли говорить о том, что за прошедшее со времени заказа время условия акции изменились. И что теперь будет с моим заказом совершенно не понятно, заказывать дополнительно ради скидки не хочется..