Сотмаркет

Обман покупателей.

что-то мудрят с доставкой

Разместил заказ. Неделю ждал. Позвонили, менеджер говорит что можно забирать, только цена выросла на 5000 тысяч. Судите сами.

Очень много уведомлений, приседаний и ужимок, а толку ноль. Скупой платит дважды :(

высокая цена, сроки доставки

Качество иовара

на данный момент не выявлены

Один раз пришли не те наушники, которые были заказаны

товара часто нет на складе

несвязная работа между менеджерами, и Coll центром

Навязчивость

Ужасный интернет магазин!!!

не было звонка менеджера по срокам доставки товара

Не всегда соответствует наличие товара на складе и на сайте, не всегда верное описание товара....но это не критично

Офис в Омске где забирать посылку с трудом нашел. (надо сделать крупную вывеску и указатели).

Один раз оказалось, что товар больше не производится и его нет в наличии - дали скидку на аналогичный. Цены на некоторые товары высоковаты, надо всегда сравнивать в яндекс-маркете перед покупкой.

хромают сроки доставки, которые в моем случае переносили два раза

покупка затянулась более, чем на 2 недели

заказала товар 22 августа. Выбирала из того, что было в наличии на складе. Через час позвонил оператор, сказал, что 27 августа я смогу забрать заказ. 27, а также 28 августа мне никто не позвонил. 29 пришло смс, что мой товар успешно собран на складе в Москве (хотя я из Питера и товар заказывала, естественно, в свой город). В это время я была за границей, поэтому пообщаться с менеджером не смогла. 30 августа я позвонила в магазин узнать, смогу ли сегодня забрать заказ. На что девушка мне очень вежливо поведала, что одна из четырех заказанных вещей отсутствует, т.к. снята с производства, еще одна будет через неделю, а остальные две они с радостью отправят мне в Питер и всего через неделю (!!!) я смогу забрать заказ! Вот такой прекрасный магазин!!!

Доставка , менеджеры!

ниже

куча

Совершенно отвратительный магазин. Три недели кормили завтраками насчет поставки товара. В итоге, отказались поставить товар, сославшись на то, что товар снят с производства. При этом официальная поддержка производителя два раза подтвердила, что товар с производства не снят и производится по сей день. Звонят чуть ли не каждый день разные менеджеры и выдают одну и ту же информацию. На вопрос, зачем звонят, если ничего не изменилось, ссылаются на какую-то поломку с базой данных... Они что, не могут ее все три(!) недели устранить? Звонят в выходные в 9.00 - 10.00 утра, совершенно не считаясь с тем, что клиент может отдыхать. На вопрос, 'зачем же они так рано звонят и тревожат?', отвечают, что не хотите что бы звонили выключите(!) телефон и вообще у них там два часа ночи :) В общем, я покупки через интернет делаю часто, в том числе и крупные. Данный заказ был на 50 с лишним тыс. рублей. Сотмаркет больше не рассматриваю как магазин вообще.

Сроки доставки.

заказал аккумулятор для коммуникатора Asus P525, но тот оказался неоригинальным, в результате аппарат его не видит и постоянно отключается, якобы из-за низкого заряда батареи. Потрачены деньги на батарею, на диагностику и ремонт коммуникатора, который, разумеется, ничего не дал. Итог: полторы тысячи рублей прямых убытков и коммуникатор, которым невозможно пользоваться.