Сотмаркет

Был товар по адекватной цене. Батареи CSB HR-1221W. Всегда их покупал по 650-700 руб. Sotmarket обозначил на них цену 705 руб. Заказал. Получил подтверждение заказа. На следующий день перезвонили, сообщили 'вы знаете, это была цена старая, новая цена 900 руб'. Соответственно заказ отменил. Раз установили цену 705, так и продавайте за 705. В итоге потерял время с этим магазином. Теперь его никому не советую, ибо что за магазин, который меняет цену после подтверждения заказа!??

??

В целом довольно не плохой магазин

Заказал зарядку, вы говорит сможете забрать то 23 -его, то 25 - ого, то 29 -ого. Ну что за фигня!?!?!? В итоге отказался, сейчас заполню бланк, посмотрим что будет с возвратом денег.

Магазин УЖАСНЫЙ!!! Заказал на сайте АКБ для телефона. Стоял статус в наличии. Пришло письмо с подтверждением и дата доставки. Вместо обещаных на сайте 2х дней оказалось 5... хорошо жду. Проходит пять дней никто не перезванивает. Звоню сам, ведь уже дата доставки... А там мне мол АКБ такого нет в наличии. Почему мне никто не перезвонил, никто вразумительно не ответил... началось все с компьютера, мол он подлец сбой дал, а закончилось просто халатностью сотрудника, который почему-то не захотел мне перезвонить. Поднять лояльность клиента, то бишь меня, у менеджера по работе с клиентами не возникло никого вообще. Мол да ладно... у нас навалом.... в общем такого хамства и безобразия я давно не видел. Вот яркий пример, когда оболочка конфеты красивая-а конфета на вкус ... прошу прощения за излишнюю эмоциональность. Мой вам совет-не пользуйтесь услугами этих господ.

Уже давно можно было попасть в магазин с 1 страницы яндекса по запросу sony sw2. На сайте обещали поступление в продажу 23 числа. И о чудо, сегодня 22 а часы уже в продаже! Заказал. Заказ приняли, но после в почту отбилось вот что: 'К сожалению, товара — Sony SmartWatch 2 SW2, цвет - black silicon — в данный момент нет в наличии. Сроки его поставки могут составить около 2-х недель.' Бессмысленный и беспощадный российский маркетинг. Неужели останутся после такого идиоты, которые через две недели, пусть и после вашего звонка, купят эти часы у вас? Особенно когда они есть в наличии в других магазинах на Маркете, РЕАЛЬНО есть.

не смогла выявить

Магазин с 'непонятками'!

Приобрел системный блок. Через месяц полетел жесткий диск. Звоню, спрашиваю:'Надо весь системник везти или только жесткий диск?' Отвечают:'Можно только жестки диск'. Переспрашиваю:'Точно?'. Переотвечают:'Точно'. Привожу жесткий диск, сдаю, срок ремонта 60дней! В свой системник пока ставлю другой HDD, старющий, переустанавливаю на нем винду, все работает. Через полтора месяца мне звонок из сотмаркета:'Привозите весь системный блок'... А так уж получилось, что я его купил, чтобы на нем супруга работала, а не чтобы месяцами таскать по ремонтам... Сказал:'Не повезу,сразу чем думали, когда я спрашивал 2 раза.' Еще через 2 недели позвонили:'Забирайте'. Вернули с пометкой 'ремонт не проводился по желанию клиента'. Типа я его им не для ремонта дал,желания у меня не было его ремонтировать, а просто так, 2 месяца чтоб у них полежал... Вот теперь надо новый HDD покупать...

цена товара

Заказал флешку через сайт перезвонили, приняли, отправили, спустя 5-7дней звоню обратно, интересуюсь где мой заказ, в ответ мне говорят она ушла обратно, ЭТО 100% оплаченный товар не звонков не смс ничего, сервис просто очень не навязчивой, в итоге мне нужно писать заявление на возврат денежной суммы ждать 10 дней. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПРИДУ К ВАМ!!!

нет

Товар можно сначала осмотреть прежде чем отдать деньги.

красивый сайт, оперативность до списания средств

Понравилось,что принимают 'спасибо от сбербанка' и начисляют 4%,бесплатная доставка. Дарят скидки и бонусы,мелочь,но приятно.Но часто нужных товаров нет в наличии,долго ждать.Качество товара хорошее,цены адекватные.В целом,хороший магазин,буду рекомендовать знакомым.

В первый раз заказывал видеорегистратор. В итоге предложили его привезти через две недели. Были посланы и регистратор был куплен в другом месте за такую же сумму. Во второй раз заказывал батарейки для ЛЦУ с доставкой в qiwi post, что бы не кататься по всей москве за 150руб. В итоге уже четвертый день состояние товара - 'транзит товара на склад' никаких звонков. Поеду сейчас куплю в другом месте. И больше никогда не буду обращаться в этот магазин.

одобрили кредит не приехав даже в пункт выдачи т.к я отменил заказ я узнаю о том что за меня уже все сделали и я уже должен денег банку подал заявление в прокуратуру пускай разбираються это реальное мошеничество. и буду звонить на первый канал может про них покажут с не стоит связываться.

вежливое общение менеджеров по-началу, на этом достоинства заканчиваются.

хороший выбор

Это уже мой второй заказ в магазине 'Сотмаркет'. На этот раз заказывала хлебопечку. Хлебопечку получила, все замечательно. Но срок доставки был сильно затянут. В общей сложности с момента заказа и до момента получения прошло больше чем пол месяца. Но надо отдать должное сотрудникам 'Сотмаркета', которые меня постоянно держали в курсе всех сроков. Огромное спасибо за внимательность и вежливость!!!

Решил восстановить старенький,но милый сердцу телефон(самый первый DUOS).Где заказать деталь-вопрос не стоял,реклама у SotMarketa поставлена хорошо!!! Зашёл на сайт,нашёл нужную запчасть,сделал заказ,буквально через минуту перезвонили сообщив,что в течении 4-5 дней заказ будет доставлен.Действительно,через несколько дней пришло сообщение,что товар готов к выдачи.Приехал в офис,оплатил,получит то,что хотел!Пользовался интернет-магазинам первый раз,спасибо за оперативность и профессионализм!...телефон-работает,я-доволен!

Большой ассортимент

Очень недовольна 'выполнением' моего заказа!!! Заказывала еще 16 августа , в заказе была скидка 500 рублей от банка Тинькофф..За это время несколько раз заказ выполнялся частично, т.е присылалась одна позиция, а вторая, самая нужная, оставалась 'в ожидании'... Несколько раз связывалась с менеджерами, обещали, что заказ будет выполнен и скидка никуда не денется, '...она зарезервирована у Вас на счете..'.. ТРИ МЕСЯЦА (!!!!!!!!) ожиданий!!!! Несколько раз ходила за 'якобы присланным заказом' в пункт выдачи, получала письма, что заказ прибыл - и каждый раз мне присылали лишь часть заказа, а то, что хотела больше всего - нет... Опять обещания... В итоге скидка 'ПОТЕРЯЛАСЬ', магазин 'извиняется и предлагает 100 руб. компенсации', ...настроение испорчено...Столько времени ждать... УЖАС!!!! Не ожидала от такого магазина такого НИЗКОГО ПОСТУПКА!!! Я считаю, что магазин должен был в качестве извинения за всю эту неразбериху с заказом, за такое длительное ожидание (интересно, кто-нибудь из клиентов ждал столько ???) переоформить все по новой, предоставив уже скидку от своего имени или предложив что-нибудь более серьезное, чем 100 рублей... Советую всем быть повнимательнее при оформлении заказов, сохранять все письма, по возможности перезванивать почаще, интересуясь судьбой своих заказов...Иначе рискуете остаться ни с чем, как я...

Купил супруге Explay surfer 8.31 3g. Ей тот, что в комплекте не понравился и было решено прикупить чехол книжку. Набираю в Яндексе 'explay surfer 8.31 3g чехол книжка' и что же я вижу в SotMarket.ru 'Чехол-обложка для Explay Surfer 8.31 3Q LC0809BR', да и цена вкусная всего 400 деревянных. Заказываю через qiwi post (кстати удобная штука, мне понравилось). Через день приходит смс, придите-получите. Прихожу-получаю пытаюсь одеть планшет в чехол, а он не подходит. Чехол уже и длиннее. Мне кажется так поступать с клиентами крайне не красиво. Плохо SotMarket, очень плохо.

Нет

оперативность, возможность самовывоза, при этом офис удобно расположен.

Быстро получила заказ

Быстрый обратный звонок

Не советую покупать что либо в этом магазине, т.к. работают там недобросовестные люди. Купили в прошлом году телефон, он перестал включаться через 8 месяцев, т.е. находился еще на гарантии. После осмотра телефона выдали акт о том, что в телефоне обнаружена жидкость, поэтому снимают с гарантии и обмену не подлежит. Сдали в мастерскую, говорят ремонту не подлежит-заводской брак, никаких следов жидкости не обнаружено. Вот так. В борьбе за справедливость сдали телефон на независимую экспертизу, результат экспертизы-производственный брак. Думаете сотмаркет признал свою ошибку, обменял телефон и возместил стоимость экспертизы? НЕТ!! Теперь они пытаются доказать, что результаты экспертизы не верны. Я в шоке от такой наглости.........

Сделал заказ на 5 гарнитур и весы напольные 08 октября. Сегодня 17 октября и я от заказа отказался, т.к. задолбали! После оформления заказа мне пришло только письмо, что привезут заказ 12 числа. В субботу, 12 октября, мне мало того что не привезли заказа, так даже не позвонили. Потом обнаружил письмо в ящике, что заказ привезут 15. Ну...Во вторник 15-го, мне ничего не привезли,а отложили на 16. Вчера, 16-го октября, сказали голосом(2 менеджера!!! по очереди) что привезут сегодня 17-го. Ну а сегодня пришло СМС, что до меня не смогли дозвониться(что смешно-у меня телефон ВСЕГДА включен-работа такая,в крайнем случае мне приходит оповещение о не дозвонившихся до меня номерах) и прося т позвонить им. Набираю и слышу-ваш заказ тыр-пыр-тыр, у нас есть только 4 гарнитуры а весы через 5!!!! дней только. Заказ снял. Только зря потратил время на ожидание. Не советую никому связываться с этим магазином.