Сотмаркет

Ужасный магазин.Продают бракованный товар,а возвращать не хотят деньги за него в период срока возврата.Видимо менеджеры магазина неучи и не знают законов РФ. Вывод:если вы не хотите потерять деньги,а тем более товар, то приобретайте в других магазинах.Больше здесь никогда ничего заказывать не буду!

Большой выбор, информативный сайт

Ставлю 3 с огромной натяжкой. Сделала заказ 22 сентября, 26го позвонили, сказали что данного товара нет в наличии, дали скидку 100 р, предложили аналог. Я согласилась. 2 октября позвонили, сказали что и этого товара в наличии нет, но чудесным образом появился тот первый, который я первоначально и заказывала. Ок, согласилась на этот. 6 октября позвонили, сказали что доставка задерживается. Ориентировочно подвезут товар 10, 11, а может 12 октября. Я сказала, что если не привезут 12, то пусть везут обратно - я лучше в магазине куплю. После этого и оставленной мной жалобы вконтакте молодой человек пообещал доставить мой заказ как срочный. В итоге 10 вечером мне пришло смс, 11го я товар забрала. В службу выдаче товара девушки тоже работают мягко говоря невежливые. Мне товар вынесли, я его посмотрела, потом девушка, продолжая общаться с коллегами и даже не обернувшись, через плечо мне протянула документы, на стол положила сдачу. На мои приветствия и прощания никто не удосужился ответить. То есть по телефону, когда разговор записывают работники вежливые и добрые, на деле совсем наоборот. Вывод - 3 недели мороки и куча отрицательных эмоций. Больше с этим магазином связываться не буду и никому не советую.

Товар хороший. Сильно не верить разным акциям (особенно когда обещают потом положить деньги на телефон). Это сильно обидело. Лучше бы не обещали вовсе

при покупке (17 сентября) обещали доставить товар через неделю (24 сентября), в доставку товар передали 2 октября, товар оплатил сразу же (17 сентября). неужели так сложно было оформить заказ и на это потребовалось 15 дней????

Большой выбор аксесуаров которые невозможно найти в обычных магазинах

Хороший ассортимент, удобно заказывать.

Небольшие цены..., большой ассортимент

Нет

Как и подавляющее большинство здесь отметившихся, получила смс (аж 2 штуки с небольшой разницей во времени) с предложением оставить свой отзыв в обмен на 100 рублей (на телефон). Сделала в полном соответствии с инструкцией и с отправкой уведомления на указанный е-мейл. Денег не поступило. Хотела было забыть, хоть и не нравится, когда обманывают, но пришла через пару недель еще одна аналогичная смс. Стало напоминать сказку про белого бычка. Жду продолжения :)

быстрый заказ. моментальная замена товара.

Товар полностью соответствовал заявленным характеристикам

оплата при получении, пункт выдачи находится рядом с домом.

Вроде как всего много, доставка бесплатная.

Нашел то что интересовало.

Один заказ в этом магазине 2 года назад все же удалось получить.

В описании товара указали, что ' Оригинальный товар! Обязательно наличие защитной голограммы на аккумуляторе.', а в действительности голограммы нет, но заплатить пришлось как за оригинальный товар.

Дважды просрочили доставку, возврат денег возможен но геморройными путями, которые они сами и придумали.

Заказал в софтмаркете воздухоочиститель, пообещали доставить за 3-4 дня, через неделю прислали письмо, что задерживают доставку (доставка была до пункта выдачи), еще через неделю сообщили, что заказ доставлен, поехал получать - а заказа там нет! В итоге потерял кучу времени ожидая, зря проездил и не получил товар.

Данный магазин не имеет представления о достоинстве!

Подтвердили заказ, ждал 3 дня доставку, потом просто сказали что нет в наличии!!

Приобретал в магазине сигнализацию с автозапуском. Уж не знаю, моя это ошибка, ошибка поисковой системы или ошибка магазина, но найденная на яндекс-маркете модель (alligator D-950G) была только в этом магазине. По факту автозапуска в ней не оказалось, я попытался поменять ее на другую модель или вернуть деньги. К сожалению быстро (3-4 рабочих дня) решить вопрос с обменом не устанавливавшегося изделия (коробка была вскрыта в магазине при проверке комплектации) сотрудники оказались не способны. Далее речь шла уже о возврате денег. Тут уже претензия исключительно к call-центру. Просто сообщить, как я могу получить свои деньги назад, сотрудники не могли, отсылая к персоналу магазина (телефон магазина они тоже сообщить не могли), результатом чего стали лишняя трата времени и бензина. Итог: поскольку магазин торгует много чем, получить толковую консультацию по конкретной группе товаров (в данном случае автосигнализации) маловероятно. Персонал в офисе (на башиловке) адекватный. А вот в случае необходимости вернуть деньги придется как минимум брать отгул. Очень, очень неудобно. За то и три балла, так себе магазин.

Простое устройство, работает как и было заявлено а паспорте. В общем знали что покупали.

Здравствуйте. Номер моего заказа 5844153. Заказывала в этом магазине товары 3 раза, первые два раза все было в срок, без накладок, в полной комплектации. В этот раз заказывала три чехла, из того что порадовало: можно заказать несколько товаров на выбор, в моем случае было заказано 3 чехла, чтобы выбрать один из них. НО доставка в итоге задержалась на 2 недели. Весь заказ привезти не смогли, один из чехлов пришлось заметить в срочном порядке на другой, потому что того цвета который я заказывала у них не оказалась, хотя изначально все было по словам менеджера. В общем, несколько разочарована работой магазина.

Товар здесь дешевый, покупать можно.

После публикации позвонили из службы контроля качества и в конечном итоге заказанный товар был получен, тем не менее получен он был не в срок, обещанный при заказе, поэтому только три.

Довольно давно делаю покупки в магазине потому, что в нашей местности мало магазинов и никто не привозит понравившийся товар на заказ. Заказывал наушники ценой более 10 т.р. - на месте не проверить, когда открыл коробку дома, на наушниках были жирные отпечатки пальцев, внутри на поролоне чей-то волос... спасибо, что хоть играют, но кто их юзал - не понятно. Потом заказ за 1200 пришел полностью нерабочим, чтобы доехать до магазина и обратно на бензин нужна та же 1 т.р. - плюнул. Потом заказ шел более месяца... иногда скидки дают за набор дряни за 3.5 тыс., а иногда за набор компьютерных принадлежностей за 15 тыс. скидки ноль (ну, кроме как 'за набор') - система не понятная, если это вообще система, а не способ вовлечения в секту Сотмаркета. Поначалу было нормально, а сейчас вовсе нет никакого желания делать там покупки. Хотел ноутбук купить за 45 т.р. - требуют предоплаты. Спрашивается, я товар в глаза не видел, может он такой же как наушники (юзанный), не рабочий, покоцанный и т.д., да ещё идти будет более месяца, а я прыгать и переживать зачем одолжил Сотмаркету денег и когда он мне их вернет. О предоплате ни слова на сайте - этот сюрприз преподносит менеджер при заказе.

Хочу рассказать свой случай! Покупал монитор Samsung S27A850D средняя цена 25-30т.с Проверил везде цены и оказалось дешевле в СОТМАРКЕТЕ всего лишь на 500 р. приятная мелочь да?) Даже был готов ждать 2 недели все равно не так срочно...Все заказал, подтвердили!Неделя заканчивается и они звонят говорят готовы отправить заказ в мой город и я им отлично на след недели он будет. Проверяю почту пришла цена 25 890 я чуть не упал! Сильно расстроился! Позвонил и отменил заказа и купил тут за 25 990.... сейчас захожу на сайт и смотрю цену на монитор может подправили а там 25 190!!!!!!!!!!!!!!! Я чуть не упал! Люди проверяйте и уточняйте цену 10 раз! А в ответ они мне написали сбой на сайте... хотя и оператор сказал цена 890! а на сайте было 490.через 2 дня стало 190. Делайте выводы.

Заказывал я в этом магазине телефон Fly IQ441, 19.11.2012 номер заказа 2889695, заказ доставили , все хорошо. Потом приходит письмо на почтовый ящик , что бы я отставил отзывы о работе магазина на определённых сайтах за вознограждение, я так и сделал 2 декабря 2012, на всех сайтах которые были в списке . Отправил обратное письмо, мне пришел ответ с подтверждением,что в течении 20 рабочих дней вам поступят деньги на мобильный телефон. Но так и не поступили. До нового года они переходили на новую систему оплаты, потом бугалтер уехал в отпуск, потом опять почему то он уехал в отпуск, в марте наконецто появился бугалтер я попросил меня с ней соеденить по телефону, бугалтер сказала что видит начисления на мой номер и завтра придут деньги ,ТОЧНО. Денег нет. Потом с переодичностью раз в две недели я звонил в сотмаркет , где меня кормили завтраками. ДЕНЕГ ТАК И НЕ ПРИСЛАЛИ, а прошло уже почти 1 ГОД. Разводилы блин.

ассортимент