Сотмаркет

Покупала планшет пару лет назад и аксессуары для телефонов. Бывают очень приятные цены, промо коды высылают на почту. Небольшая несостыковка с смс информированием и электронной почтой - пришла смс, что товар можно забрать, а на следующий день на почту письмо, что ошибка и товар еще в транспортной. Вопрос решился звонком,товар получен. И по срокам доставки конечно не совпадает заявленное и действительное - на сайте написано 3 дня, оператор сказала о 5, по факту товар пришел через 8 дней. Для меня это было не важно, но лучше к определенному сроку заранее делать заказ, с поправкой дня на 3-4

Магазин разводил,не покупайте там ничего.До этого заказывал гарнитуру BT и наушники,но самовывозом,привозили нормально.А вот с доставкой домой(по крайней мере почтой РФ) неполадоки.По крайней мере мне ничего не объяснили,где товар,какой в итоге службой мне его отправили.Один консультант говорит одно,другой другое

Большой ассортимент, достаточно не высокие цены

Попробуйте найти хоть один плохой отзыв у них на сайте. Подозрительно, не правда ли?

Из четырех оформленных заказов выполнен только один, двух я так и не дождался, четвертый вероятней всего так же будет аннулирован. Вывод: заказывать можно только то, что есть в наличии, про товары под заказ забудьте, да и то, как теперь оказывается, инфа на сайте не всегда соответствует реальности. Делал бы больше заказов, но сервис отпугивает.

Вежливость менеджеров, соответствие заказа доставленному, исправность заказа, отсутствие дефектов, удобный график работы пункта выдачи заказа

Хороший магазин для покупок бытовой техники

В целом магазином доволен ,цена отличная, Увы только пришлось вернуть товар обратно из-за того что не понравился человеку которому его покупали в подарок. НО даже при возврате все было не высоте - персонал вежливо спросил что не понравилось, выдал заявление и без лишних слов вернули деньги которые я заплатил. ВСЕМ СПАСИБО

сроки доставки не совпадают с заявленными на сайте, товар не отслеживается. Заказ был сделан 12 числа в 13:00, в службе доставки оказался 25 числа (2 недели уже в Москве). 26 число он еще в Москве. Уверен что в тот срок который они мне прислали по смс 28-30 число???????????, он не придет.

Заказал вечером в субботу Galaxy Note 3. На следующий день узнал, есть ли в наличии он (через онлайн связь на сайте). Сказали, что да, что мол 'новая поставка'. Сегодня позвонили и сказали, что телефона оказывается нету. Обидно.

заказанный товар получила быстро, но только тот, который был изначально в наличии на складе. телефон, которого не было в наличии ждала 2 месяца, не дождалась, увы. вывод: можно заказывать,но только то, что есть в наличии, иначе смысла нет.

26.10.2013 сделал заказ и сразу оплатил. менеджер настоял на том что бы заказ разбить на два т.к на данный момент в наличии была только одна вещь, я согласился. первая посылка пришла с задержкой и не комплект, исходя из предыдущего опыта в пункте выдачи не проверил все ли в порядке и все, вернуть не получилось... вторую посылку жду до сих пор... на все мои обращения в магазин по этому поводу слышу только что менеджеры разбираются где находится мой заказ и что они не могут заставить работать быстрее другую компанию... даже с почты России худо бедно но можно спросить, а тут полный БАРДАК, других слов просто нет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ищите другие варианты, уверен что найдутся.

Друзья, если есть возможность покупки желаемого в другом месте - очень рекомендую не связываться с данным магазином!

Курьер привез треснутый чайник bodum, в упаковке которого лежали документы, подтверждающие факт возврата этого товара другим покупателем!!! На предложение привезти мне новый чайник, а бракованный, и возвращенный ранее, забрать, мне ответили отказом. Теперь я должна поехать в их сервис центр, оформить возврат и снова сделать заказ! Вопрос доставки не обсуждался, будет ли она второй раз платной неизвестно.

Мой заказ в пункте выдачи элементарно потеряли. Потратила полтора часа на дорогу и вернулась ни с чем. На просьбу 'Не могли бы Вы позвонить, если заказ вдруг найдется', мне раздраженно ответили: 'Мы никому не звоним'. Возможно, у парня было плохое настроение, но клиент-то разве виноват? После общения с этим магазином остался очень неприятный осадок.

Все доставили из Москвы в срок, как сказали, прибор был хорошо упакован, в доп. коробку и скретч пленку, мне понравилось.

Достаточно быстрое обслуживание. Полная информация

В общем и целом мой лимит доверия к этому магазину исчерпан. Буду искать альтернативы (благо, что сейчас они есть).

Разнообразие

нет

Делала заказы в течении последних 2 лет. И все бы ничего, более менее нормально, пока заказы были копеечные. Но потом я решила сделать заказы покрупнее. И тут начались проблемы. Сначала обнаружилось, что на сайте был неправильно указан размер чехла для ноутбука, а заказывала его именно из-за размера. Реальный размер был меньше, чем указанный на сайте, из-за чего ноутбук в чехол не влез. Решила не тратить время на возврат и пристроила чехол в другое место. Терпение лопнуло после того, как в следующий раз мне выслали вместо заказанной обложки для электронной книги совсем другую вещь!!! Просто ДРУГУЮ!!! На бумажной упаковке артикул указан правильно, а внутри нее совсем другой предмет. Вместо обложки получила конверт. Вы меня извините, но если бы я хотела конверт, я бы заказала именно конверт, а не обложку. Получается же, что за меня магазин решает, что мне нужно, причем то, что мне выслали, явно не стоит тех денег, которые я заплатила. Я специально сравнила цены, то, что мне выслали, стоит дешевле, чем то, за что я заплатила Сотмаркету. И это при том, что я согласилась ждать заказ именно по той причине, что выбранный товар якобы задерживался. И что теперь? Ехать к ним и оформлять возврат, тратить на это свое время, деньги и силы - да с какой стати?? Я и так потратила на эту мелочь слишком много своих душевных сил. Что же получается? Снова закрыть глаза? За свои же деньги получила стресс и расстройство на ровном месте. Зачем это нужно?

Через некоторое время после заказа позвонили спросили все ли устроило и предложили оставить отзыв в яндекс маркете. Потом от них еще и пришел спам об 'услуге «Автоплатеж» от Сбербанка'. Потрясающе.

Удобно расположен, светлый, хорошая подсветка вывески. обходительный персонал, все оборудование проверила, Только кофе в автомате несколько дороговат

Быстрая реакция на заказ. Быстрая доставка. Хорошее качество товаров и ассортимент. Система бонусов

В данном магазине можно заказывать, если не поджимает время.Качество товара нормальное.

Приобрел нетбук ASUS Eee PC1225B Нареканий к срокам поставки нет, цена завышена, но больше ни у кого его больше не было, а хотелось именно его. Упаковка повреждена, но только коробка, все остальное - в полном порядке. Следующая покупка - сумка к нетбуку. Заказал 9-го ноября. Срок поставки - 2 дня. 20 ноября послал всех ко всем чертям и купил эту же сумку в другом магазине на 700 рублей дешевле. Ощущения - неоднозначные. Но менеджеры вежливые, хотя, что толку...

Полгода назад покупал хомяка-повторюшку,доставка товара на самовывоз была бесплатная.Сейчас 90р.По цене получается одно и тоже.В одном месте убавили(стоимость товара) в другом добавили(стоимость доставки).потому две звезды минус.

Заказывала потолочный кронштейн для телевизора, в целом,покупкой довольна.

Пытался заказать шуруповерт. По сайту он был на складе, доставка на след. день. Сделал заказ. Позвонили и сказали, что будет только через 3 дня. Через 3 дня приходит смс, что все на складе - отлично. Но потом звонят и говорят, что нет и когда будет неизвестно, но сделают все возможное. Причем говорят, что на сайте он был 'под заказ'. Лезу на сайт, а там еще и цена другая, больше. Звоню, спрашиваю по какой цене будете продавать когда придет - по новой. И более того, что когда придет цена может еще раз измениться. В результате только потерял время

понравилось, что быстро подтвердили заказ и быстро доставили, соблюли сроки доставки. Курьер был вежлив и спокойно ждал, пока я проверю качество доставленного товара