Сотмаркет

заказала игрушки ребенку до нового года за 2 недели. несколько раз перезванивала, уточняла код игры. там было 2 настольных футбола и разные коды соответственно. мне нужен был КОНКРЕТНЫЙ футбол (ребенок маленький). в итоге через 4 недели мне его доставили (хотя время доставки написано 7 дней. получала не я, а родственники. все проверили по коду - по коду все верно, а буквально через минуту как ушел курьер оказалось что футбол другой. либо на складе накосячили, либо курье попутал. позвонила, попросила передать курьеру что по его вине не та игра..чтобы вернулся ибо прошло минут 5. мне отказали. сказали, что 'идите сами' по такому то адресу и отдавайте. и это при том, что косяк их. очень безответственно. я разочарована