А
Анастасия Александровна оценил 03.02.2014
Оценка:
Удобство в заказе на сайте.
Не заметила недостатков.
Удобство в заказе на сайте.
М
Михайлов Андрей оценил 03.02.2014
Оценка:
Хорошо построена система оповещения о статусе заказа (и по электронке и по SMS). Постоянно держат в курсе на какой стадии заказ находится (отгружен, в пути , прибыл на склад и т.п.).
Многие из заказанных товаров приходится ждать с московского склада. Хотелось бы расширения наличия ассортимента непосредственно на складе в Питере.
Все товары, что заказывал в СОТМАРКЕТЕ были надлежащего качества. За что им большое человеческое СПАСИБО!
А
Аноним оценил 03.02.2014
Оценка:
удобное расположение пунктов выдачи, товар в отличном состоянии
небольшая задержка с обработкой заказа
в целом хорошее впечатление
Х
Халявин Андрей оценил 03.02.2014
Оценка:
После заказа связались быстро. Сказали, что товар в наличии на складе и высылают в Екатеринбург. В реалии товар выслали только через неделю, сославшись на отсутствие товара на складе поставщика. Несколько раз отодвигали сроки. По телефону говорят одно, в реалии СМС с информированием о реальном местоположении заказа и информация о статусе на сайте отличаются на несколько дней. В результате товар пришел с опозданием на 1 неделю. Лучше всего заказывать заранее. В месте получения очередей нет, все цивильно. Товар в отличном состоянии.
ф
фроленков игорь оценил 03.02.2014
Оценка:
Цена на многие виды товара. Большой ассортимент. Скорость доставки. Вежливость.
Есть товары дороже чем в обычном магазине.
При поломке быстро заменили товар без разговоров. В целом хороший магазин всем советую.
г
гарнова светлана оценил 03.02.2014
Оценка:
Быстрая работа, с хорошей информацией о месте нахождение заказа.
Фото товара на сайте не соответствует коду.
Быстрая работа, с хорошей информацией о месте нахождение заказа.
Я
Яхонтова Яна оценил 03.02.2014
Оценка:
Широкий выбор, хорошие цены, оповещение по смс и e-mail на этапах доставки, вежливое обслуживание при выдаче заказа.
Долгая скорость доставки.
На мой телефон хороший выбор чехлов-книжек оказался только в Сотмаркете. Не хотелось белый, черный или красный. А тут Сотмаркет на сайте обещал доставку в 2 дня, решила заказать. Ждать заказ в итоге пришлось 13 дней. Это вам не 2.. Хотя Сотмаркет регулярно присылал смс с извинениями и обещаниями, что уже скоро, скоро. В общем, 13 дней ожидания и беееережного ношения телефона, и мой красавчик-чехол у меня.
П
Пупкин Антон оценил 03.02.2014
Оценка:
Прекрасные цены
Сроки доставки
По мне так отличный магазин. Заказывал швейную машинку (заказ номер 6606915), цена на порядок ниже, чем в других магазинах. Единственное, что странно – сроки доставки, обещали доставить в течении трех дней, но факту же шло около двух недель. А так всем доволен. Хороший магазин
П
Петушков Сергей оценил 03.02.2014
Оценка:
Широкая линейка товаров.
нет
Покупал гарнитуру, цена в SotMarket.ru на 300-400 рублей дешевле. Немного затянули с доставкой, а так все норм. Работают хорошо. На всех этапах отправляют СМС. Хорошая поддержка по телефону. Думаю, что буду пользоваться услугами магазина и дальше.
Sk
Skvortsov Evgeny оценил 03.02.2014
Оценка:
Всё есть в наличии
Долго ждать заказ, не всегда доставка совпадает с заявленной менеджерами
Хороший магазин, не дорогие цены и вежливый персонал
Б
Баркалов Андрей оценил 03.02.2014
Оценка:
Большой выбор, много скидок и бонусов, весь товар доброкачественный.
Доставка не самая быстрая, не всегда есть в наличии заявленный товар.
Желаю процветания и успехов в бизнесе.
Б
Богданов Олег оценил 03.02.2014
Оценка:
большой выбор товаров на любой вкус, грамотные консультанты, быстрое оформление заказа ...
сроки доставки не соответствуют заявленным
большой выбор товаров на любой вкус, грамотные консультанты, быстрое оформление заказа ...
А
Аноним оценил 03.02.2014
Оценка:
хороший ассортимент
операторы никакие....., доставка неприемлемая
изменилась транспортная компания, теперь доставка около тысячи.... почтой россии доставляться будет месяц и только по предоплате, разочаровалась.... Заберу последний заказ и наверно забуду про этот магазин
с
соломатин Владимир оценил 03.02.2014
Оценка:
Огромный выбор различных товаров!
Не всегда оперативная доставка.
Огромный выбор различных товаров!
В
Виталий Дашин оценил 03.02.2014
Оценка:
Ассортимент товара
Товары далеко не всегда есть в наличии (как указано на сайте) отсюда очень большие задержки в доставке
Хоть и пользуюсь услугами этого интернет-магазина (сделал уже 13 заказов), но его работа оставляет желать лучшего, в целом не доволен магазином и, если удается найти товар в другом месте, то такую возможность не упускаю. В частности по последнему заказу сроки доставки отодвигались, начиная с 20 января, в пункте выдачи в итоге оказался только 1-го февраля вечером (с планшетом, перфоратором были те же истории). Заказывал кронштейн для телевизора 55 дюймов, его пластмассовые декоративные части были разбиты, отказываться от заказа не стал, т.к. подумал, что пришлось бы ждать его повторной отправки до весны. Мой отзыв это не антирекламма магазина, как говорится, обращайтесь, за свои слова отвечу!
Ev
Evgenia Chekmareva оценил 03.02.2014
Оценка:
возможность самовывоза в регионах
нарушение сроков отгрузки и доставки
возможность самовывоза в регионах
С
Судоплатов Александр оценил 03.02.2014
Оценка:
успокоительная речь по телефону менеджеров
неразбериха в работе отделов и служб, пришлось много раз звонить, чтобы мне доставили заказанную настольную лампу
следует очень хорошо подумать прежде, чем обратиться в эту фирму
К
Кривенко Сергей оценил 03.02.2014
Оценка:
Уже второй раз попадаю на 'товар отсутствует у поставщика, поэтому ваш заказ отправить в назначенную дату не можем, приносим свои извинения'. На кой они (извинения) мне, когда 'ложка нужна к обеду'! В обоих случиях задержка превысил месяц. Такой поставщик надежным не назовешь. В течении недели со мной связались, ласково поговорили, дали бонус на следующую покупку, и, что главное, пообещали в ближайшее время выполнить заказ. А вот и фиг!!! Заказ аннулировали без моего ведома! Типа 'так сработала система'. Теперь мне предлагают за товар (мобильный телефон) заплатить вместо 5760рэ сумму в 7990рэ. И это по прошествии 2 месяцев с момента заказа. Начались доводы что объявленная цена не является окончательной и может быть пересмотрена продавцом в одностороннем порядке .... фу, а ту меня.... Мне такой поставщик НЕ НУЖЕН!!!
Ra
Rakitina Oksana оценил 03.02.2014
Оценка:
низкие цены
Никому и никогда не посоветую этот магазин!! Издеваться так над клиентом, заставляя ожидать доставки курьера в течение трех дней, все перенося срок на завтра. Надоели уже эти их 'завтраки'!! Вынуждены были оформить отказ!
А
Аноним оценил 03.02.2014
Оценка:
Не знаю.
Вранье о наличии и сроках доставки.
Не знаю.
Х
Хвощевский Виктор оценил 03.02.2014
Оценка:
Нет
Это просто ужасный магазин
Расскажу мою историю, для того чтобы прояснить мое недовольство. Оформлял покупку в кредит, то есть часть суммы наличными планировал внести, часть запросил у сотрудничающего с магазином банка. Одобрили кредитную заявку, доставили товар в магазин. Сказали, кредитный договор подпишем у нас в магазине, приезжайте. Я уже оформлял покупку такими образом (часть суммы в кредит) в другом интернет-магазине, ко мне выехал кредитный представитель банка на работу с договором, подписал его, увидев все условия, и с ним уже поехал в магазин. Ну это ладно, приезжаю значит с деньгами, прошу договор и вижу там строчку: Плата за выдачу кредита 3%. Я говорю, как так, не в окончательном письме от магазина с суммой заказа, ни в звонках менеджеров, которые вели мой заказ, этого не было сообщено, то есть я ехал подписывать договор на одних условиях, а мне по факту, когда я уже потратил время на поездку, время на оформления кредитной заявки у банка говорят другие. И что мне там сказали, когда я просил продавца в пункте выдаче прояснить как это так, что это банк оказывается это должен был сообщить. Звоню в банк, мне там называются одобренную мне сумму кредита, которуя я знал и на которую соглашался и говорят, что эта комиссия в 3% это комиссия магазина, к банку вопросов нет. Снова иду к продавцу с этой информацией, он набирает кого-то и они соглашаются, что все-таки да, это их комиссия. Замечательно, я говорю соедините с кредитным отделом, он не работал в сб и вс, пришлось ждать понедельника, но от товара я отказался, просто из-за принципа, так вести бизнес нехорошо. В сб позвонил в банк, попросил донести до необходимых лиц эту информацию, что на магазин оказали воздейтсвие. чтобы заранее предупреждал клиентов на какие условия они идут, а не ставил по факту, когда клиент уже приезжает за товаром и как бы комиссия не большая, ну и что не знает, все равно заплатит, ведь товар нужен и уже потрачено столько времени, что не купить неразумно. Допишу еще позже историю, ограничение по размеру
А
Аноним оценил 03.02.2014
Оценка:
Их нет
Заказал нушники. Бесплатную доставку курьером, в итоге взяли 200 рублей. Все коробка разорвана.Доставку задержали на день.
Их нет
Х
Хвостенко Лена оценил 03.02.2014
Оценка:
магазин работает круглосуточно и много пунктов выдачи
неоперативно, врут по срокам, не владеют информацией (или не хотят доводить её до сведения клиента).
магазин работает круглосуточно и много пунктов выдачи
Л
Лобанова Марина оценил 03.02.2014
Оценка:
нет
ужасный магазин
две недели ждали доставки, магазин 'кормил завтраками' и говорил, что товар едет к ним со склада и вот-вот будет, а в конце концов они сообщили, что товара нет в наличии.
А
Аноним оценил 02.02.2014
Оценка:
Нет
Сроки доставки
Если вам дорого время, ничего здесь не покупайте. С момента заказа, до получения товара в пункте самовывоза прошло 10 дней, с учетом того, что на сайте товар значился 'в наличии'.
in
infoflex оценил 02.02.2014
Оценка:
вежливость персонала
ненадежность, обман
После заказа и оплаты то цена вырастает, то товар пропадает из наличия.... Такое ощущение, что у клиентов деньги, как бы, занимают на развитие бизнеса. Долго кормят завтраками (оплаченный товар можно ждать месяцами), а потом, если не согласен купить что-либо подороже, деньги долго возвращают. Итого, ваши денежки крутятся в магазине приличный срок.
И
Ирина Бабенко оценил 02.02.2014
Оценка:
стоимость товара
долгое ожидание заказа, очередь на выдаче
стоимость товара
С
Селезнев Дмитрий оценил 02.02.2014
Оценка:
Много пунктов выдачи. Можно не связывать себя договорённостью с курьером.
Сроки выполнения заказа.
Можно остановиться на этом магазине, если вас не смущает, что ждать придётся две недели. Заказывал планшет - прислали сообщение, что заказ приняли и что все будет через три дня (не особо быстро, ну ладно). Через 4 дня звоню, узнать живы ли - говорят заказ не укомплектован (но если хотите можно привезти частями, за двойную цену доставки), подождите ещё 2 дня. Через 2 дня звонок - не передумал ли я, уточнение модели и цены (на словах все нормально), но присылают на почту письмо, а адрес в нем изменён (у прежнего поменялся собственник и доставка подорожала на 50 руб), а так цена прежняя, но ... ТОЧКА ВЫДАЧИ УДАЛИЛАСЬ НА 20 км В ДРУГОЙ ГОРОД! Звоню - отменяют самоуправство, соглашаясь на удорожание. Через день уведомление: заказ передан (внимание) сторонней транспортной компании! И доставка ожидается в течении недели! Правда привезли через два дня. Вообщем , так держать!
Л
Левандер Вадим оценил 02.02.2014
Оценка:
Широкий ассортимент
Если использовать бонусы 'спасибо' от сбербанка, то необходима предоплата бонусами
Магазин хороший, четкое информирование о состоянии заказа. Единственное что не дало поставить 5 звезд - если используете спасибо от сбербанка в качестве оплаты товара, то нужно сначала произвести оплату бонусами, потом пойдет доставка. Мне мой заказ подошел. А вот если он не подойдет возможно ли вернуть бонусы?!. не известно! В магазине хороший ассортимент, удобное время работы и расположение пункта выдачи.
Ma
Max Max оценил 02.02.2014
Оценка:
Хороший магазин, можно купить хорошую вещь по цене меньше, чем в других магазинах. Сделал заказ, оперативно пришла SMS, а затем перезвонил менеджер, уточнил все детали и сообщил срок поступления заказа. Оперативно все пришло и получено.
Хороший магазин, можно купить хорошую вещь по цене меньше, чем в других магазинах. Сделал заказ, оперативно пришла SMS, а затем перезвонил менеджер, уточнил все детали и сообщил срок поступления заказа. Оперативно все пришло и получено.