Сотмаркет
Сотмаркет основан в 2005 году. Сегодня тысячи покупателей ежедневно выбирают наш магазин не только за доступные цены и уникальный ассортимент, но и за невероятное внимание, которое мы уделяем качеству наших услуг.
- Email: info@sotmarket.ru
Сотмаркет основан в 2005 году. Сегодня тысячи покупателей ежедневно выбирают наш магазин не только за доступные цены и уникальный ассортимент, но и за невероятное внимание, которое мы уделяем качеству наших услуг.
Отзывы покупателей про Сотмаркет
С
Света и Сергей Пичугины
оценил 31.01.2014
Можно найти те товары, которых нет в обычных магазинах, и значительно дешевле.
НЕТ УВЕРЕННОСТИ в том, что аксессуары подходят к купленным моделям, а возврат (по почте) не забирают из отделения почты в Москве в течении 1.5!!!!! месяцев!!!!!, в следствие чего 'ИСТРЕПАНЫ НЕРВЫ' мне, а я истрепала нервы почте. Менеджеры то-же работают НЕ ОЧЕНЬ- каждый даёт СВОЮ информацию!
Руководство: примите, пожалуйста, во внимание мой комментарий!!!!! Обновляйте информацию на сайте почаще, а то заказ делаешь, на сайте он есть, а менеджер дает другую информацию.
Комментарии (0)
qw
qwert qwert
оценил 31.01.2014
Дали бонус(компенсация),Выдержка (или пофигизм) у ребят в кол-центре великолепная!
Проблемы с курьерской службой: везли заказ 15 дней.Хорошо не к спеху было заказал с запасом по времени.
Дали бонус(компенсация),Выдержка (или пофигизм) у ребят в кол-центре великолепная!
Комментарии (0)
a.
a.o.ko
оценил 31.01.2014
Четкое информирование о ходе выполнения заказа
Стоял в очереди в пункте выдачи 30 минут
Купил у Вас в третий раз . Хорошие цены и ассортимент. Хорошо информируете о ходе выполнения заказа . Но если и дальше будут очереди в пункте выдачи подумаю , покупать или нет.
Комментарии (0)
А
Астафьева Татьяна
оценил 31.01.2014
товар надлежащего качества, в заводских упаковках
длительное время исполнения заказ
Если Вы не торопитесь с получение покупки, Вам сюда )))
Комментарии (0)
Г
Ганус Александр
оценил 31.01.2014
Очень и очень информационны все этапы прохождения товара - от заказа до получения в пункте выдачи. И SMS, и электронные письма, и звонки по телефону.
1. Перенос сроков получения товара (хотя это не критично). 2. Пункт выдачи в Выборге - это не пункт выдачи. Для него это слишком громкое название. Такое ощущение, что это просто работа по договору с сотмаркетом какой-то торговой точки, имеющей стеклянные стеллажи, прилавок и торгующей всякой мелочью. Да, еще имеющей скромную вывеску СОТМАРКЕТ. Но по улице пришлось побегать, пока нашел вход, инфо на улице нет, а в здании хватает других магазинов. Кассового чека не выдали (да и аппарата такового нет), сказали - вот, есть товарный чек, бедная девчонка не знает, какие документы отдать мне, какие оставить себе, но разобралась быстро.
Вывод: в данном магазине брал впервые, впечатление смазал пункт выдачи, может это только начало у нас в городе, со временем появится что-то свое, как например у конкурентов (не буду писать у кого конкретно, ведь реклама будет). Не знаю, что меня ждет в случае (не дай бог) поломки и сдачи товара обратно. В целом - обычный интернет магазин.
Комментарии (0)
nl
nlkoksharova
оценил 31.01.2014
быстрая доставка
долго ждала кассовый чек, потом выяснилось что не исправна касса в итоге выписали только товарный чек
быстрая доставка
Комментарии (0)
Г
Голиков Артем
оценил 31.01.2014
ko
koko shanel
оценил 31.01.2014
ku
kuznetsov oleg
оценил 31.01.2014
Оперативно,недорого и внимательно.
Товар,хоть и по артикулу ,и по названию соответствовал заказанному,чуть-чуть не подошёл по размеру.Но это не вина SotMarket,а ,видимо,наших китайских товарищей.
Оперативно,недорого и внимательно.
Комментарии (0)
Ю
Юлия Яшина
оценил 31.01.2014
Магазин хороший, большой ассортимент товаров, оплачивать можно и карточкой,и наличными, и бонусами 'Сбербанка' , отчет о движении товара со склада к покупателю - ежедневно, если какие-то задержки - то приходят письма с извинениями. Информация полная,подробная - часы работы,как доехать, срок хранения на пункте выдачи - в общем, сервис порадовал!
На пункте выдачи работало всего два человека, при этом кто-то приобретал товар в кредит, из-за этого собралась очередь, пришлось провести там около получаса. Считаю, что нужно увеличить штат сотрудников, хотя бы для тех клиентов,которые оформляют кредит - пусть ими занимается отдельный человек.
Заказывала машинку для удаления катышков AirComfort XJ-350, покупкой довольна!
Комментарии (0)
Iu
Iurii Komissarov
оценил 31.01.2014
Умеренные цены
Немного длительное ожидание доставки товара в пункт выдачи
Можно рекомендовать другим покупателям
Комментарии (0)
Ш
Шарова Светлана
оценил 31.01.2014
я так понимаю, что Softmarket недавно на рынке и система доставки не очень развита. Пришлось самой ехать за книжкой. иначе бы получила только через 2 дня.
А так всё good=)
Комментарии (0)
К
Ковалев Виктор
оценил 31.01.2014
Исправились!!!
С этим интернет-магазином сталкиваюсь второй раз. В первый раз заказывал планшет, который к слову я так и не увидел.... После этого я зарекся что-либо покупать здесь. Купив новый телефон очень долго не мог найти к нему чехол. Облазил весь интернет и магазины города и нашел то что нужно. Ну делать нечего, заказал, особо не надеясь на удачу. И о чудо! Через 5 дней, как и было указано при заказе, приходит смс о том, что товар доставлен. Ребята, очень удивлен и обрадован сервисом! Видимо что-то начало меняться в клиент-ориентированности компании. Так держать!
Комментарии (0)
П
Павел Новиков
оценил 31.01.2014
Хороший ассортимент, приемлемые цены. Иногда здесь можно найти то, чего не найдешь в других магазинах
Очень назойливый информатор о готовности заказа (забирал самовывозом) - каждый день по 2 раза + SMS + email. При том при всем - ни разу не удосужились предупредить, что в пункте выдачи временно не принимаются оплаты по пластиковым картам - пришлось искать банкомат.
Закупаться можно.
Комментарии (0)
Ш
Шаповалов Евгений
оценил 31.01.2014
Цены ниже. Сравнивал цены в интернете, здесь было дешевле, купил аккумулятор для видеокамеры и сумочку. Можно использовать бонусные спасибо от сбербанка!!!!
Долго ждал заказ, примерно две недели, я даже не знал , что все доставляется из Москвы.
Хороший магазин, только товар сразу не заберешь из пункта самовывоза.
Комментарии (0)
З
Закиров Рибжан
оценил 31.01.2014
Доброжелательное и ответственное отношение.
Очень долгий срок исполнения.
Заказ был сделан перед самым Новым Годом,видимо из-за этого произошёл сбой по срокам (выходные и каникулы) .Больше месяца ждал.Но в конце концов заказ получил,о чём нисколько не сожалею.
Комментарии (0)
Ч
ЧЕЧИВИЧКИН Виталий
оценил 31.01.2014
Всегда очень вежливый персонал готовый помочь и ответить на волнующий вопрос.+бесплатная доставка во многие города России,и качество товаров,без подделок реплик(мне не попадались)
служба доставки заказывал колонки,доставка в мой город была транспортной компанией коробка колонок была повреждена будто пробита чем то(может) уголком или молотком.Выбор был за мной выкупать или нет,слава богу что товар не поврежден.
Всегда очень вежливый персонал готовый помочь и ответить на волнующий вопрос.+бесплатная доставка во многие города России,и качество товаров,без подделок реплик(мне не попадались)
Комментарии (0)
di
dim-ik2011
оценил 31.01.2014
Сопровождение товара.
Долго
При заказе планшета 30.12.2013.,получил его 24.01.2014г.Понимаю что были праздники,но пришлось ждать лишнюю неделю из-за того,что не смогли дозвониться до меня т.к.был занят и не мог перезвонить.Почему покупатель должен зависеть от этого? За такой косяк должна быть скидка процентов 10 или хотябы доставка в другой город бесплатно. И ещё драйвинг по сайту оставляет желать лучшего.
Комментарии (0)
Sa
Sapelko Igor
оценил 31.01.2014
Оперативность, любая форма оплаты даже при самовывозе.
На страничке самостоятельно не смог найти разъяснений по поводу кодового слова к скидке и про условия его получения.
Вся организация от момента заказа до его получения прозрачна, информативна, понятна. Оплата в любой форме
Комментарии (0)
а
аверина светлана
оценил 31.01.2014
ассортимент
привезли не тот товар
Заказала Чехол-обложка для Sony Xperia L Nillkin V-Series Leather Case — 1 шт, 1 080 руб. , цвет - red, привезли заднюю панельку красного цвета, пришлось делать заказ повторно, буду ждать результат
Комментарии (0)
К
Крапивко Евгений
оценил 31.01.2014
Большой выбор, система оповещения о заказе, удобный пункт выдачи в центре (работает каждый день до 21)
Иногда бывает много народа на выдаче, что затягивает процедуру до 30-40 минут
Заказывал чехол для планшета, в магазине была лучшая по городу цена и сроки. Привезли быстро, только с первого раза забрать не удалось - на пункте выдачи было человек 15. Когда пришел через день - забрал почти сразу. Сразу обращает внимание на себя хорошая организация, скорость и качество обслуживания.
Комментарии (0)
П
Паладыч Андрей
оценил 31.01.2014
Большой выбор
Впринципе нету
Все устроило отличный выбор товара. Но вот с доставкой вышло слишком долго. В обшем ждал товар 15-16 дней.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 31.01.2014
Большой ассортимент, приятные цены, удобный сайт.
Несоответствие статусов товара на сайте (пишут 'на складе', а по факту нет)
Большой ассортимент, приятные цены, удобный сайт.
Комментарии (0)
З
Зверев Сергей
оценил 31.01.2014
Отличный выбор, возможность оплатить банковской картой без комиссии, бонусами 'Спасибо' и пр. Отличное информирование о статусе заказа.
Доставка заняла около недели
Отличный магазин, очень оперативное и полное информирование о статусе заказа. Действуют купоны на скидку, бесплатная доставка (скорее всего, от определенной минимальной суммы заказа). Единственное, доставка товара с момента размещения заказа заняла около недели
Комментарии (0)
so
sonic view
оценил 31.01.2014
Наличие, цена
Доставка
Заказ ждал почти полторы недели (один раз переносили дату объясняя по электронке тем, что их подвел поставщик и несвоевременно отправил заказ, а по телефону сказали, что пришел брак и его отправили обратно - на замену).
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 31.01.2014
Быстрая отгрузка, информирование о 'движении' товара на начальном этапе
не соблюдение обозначенных сроков доставки, позднее оповещение об их продлении, не соответствие цвета товара, указанного в интернет-магазине, доставленному
Если б не узнала из местных СМИ, что из-за снегопада в наш город не пускают фуры, так бы и не поняла, почему отгруженный со склада товар не прибыл в предполагаемые сроки. Оповещение с извинениями пришло на несколько дней позже, чем обещали доставить товар. О том, что цвет изделия может отличаться от представленного на сайте, предупреждений не было.
Комментарии (0)
Я
Яковлева Анна
оценил 31.01.2014
Широкий ассортимент,нашла в нем то , что не могла найти в других магазинах.Заказ можно оплатить наложенным платежом.
Несколько раз меняли сроки доставки
Получила свой заказ на 1,5 недели позже чем планировала, но дождалась, чему очень рада.
Комментарии (0)
К
Кудишов Геннадий
оценил 31.01.2014
Всё сделано для удобства заказа товара.
Ориентировочные сроки доставки не всегда совпадают с фактическими.
В моём случае. Ориентировочно товар должны были отправить 24.12.2013. Потом перенесли на 28.12.2013. В результате товар был доставлен в пункт самовывоза 24.01.2014. Правда сначала звонили уточняли не откажусь ли я от заказа, потом уже я звонил узнавал. Возможно это частный случай. но и такое возможно.
Комментарии (0)
ma
maximzverb
оценил 31.01.2014
Нашёл то, чего нигде нет
заказал 27.01.2014, и всё это время они говорят что ещё не отправили, отправка только 3.02.2014, если конечно ещё отправят...
искал тачскрин для Nokia Lumia 820 с установочной площадкой оригинальный, нашёл только в этом магазине, но вот с доставкой они подкачали, хотелось бы что бы поскорее они это делали...
Комментарии (0)
В
Воеводин Александр
оценил 31.01.2014
Пока не нашёл
Отсутствие центра выдачи товаров в нашем городе
Крайний раз пункт доставки в смс указывали с начала один, затем другой. Пришлось девушке 18 лет поездить по городу в мороз -25°С. Время с момента заказа товара до его получения - полтора месяца, это нормально? Как Вы считаете?! В последнее время, проблемы с обратными звонками, приходилось ждать 2-3 часа, а иногда совсем не перезванивали.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
104 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв