Неплохой ассортимент, цены
Недостаточно внимательный к клиенту магазин: переносят день доставки заказа и не сообщают клиенту
Нашел все, что было нужно на тот момент в одном магазине, еще и цены понравились, короче — обрадовался и сделал заказ. Тут же получил скидку за набор и бесплатную доставку за просто так. Сообщили день доставки, который устроил — я успевал с добавкой к подарку на День Рождения подруги, просто кайф, не ожидал даже. Через день позвонили и предложили часть заказа доставить пораньше, указав на то, что условия заказа сохранятся. Согласился. В конце нудного деления одного заказа на два стали диктовать цены и я понял, что условия вовсе не остались прежними. Переспросил. Оказалось, что теперь придется заплатить и за доставку, и хорошей скидки за набор не будет. Отказался, попросил вернуть все обратно. Консультант сказал, что не уверен, что скидка за набор сохраниться, потому что в этом месяце, бла-бла-бла, что-то в правилах магазина изменилось, бла-бла-бла, но он сформирует общий заказ заново и перезвонит. Перезвонил другой человек на следующий день, к тому времени я уже получил письма о том, что сформирован заказ. Доставка моего нового старого заказа сдвинулась недели на полторы. Радости уже было гораздо меньше. Когда настал день возможной доставки, мне никто не звонил. Тогда я сам позвонил в Сотмаркет. Там мне ответили, что день возможной доставки изменился и отодвинулся еще на неделю. Сказали, что, мол, раз они не звонят в день возможной доставки, значит нормально все, не привезут. Удивился. Радости к тому времени уже не было никакой, просто спокойно жил себе. День Рождения подруги отпраздновали. Наступил очередной день возможной доставки моего заказа. Снова никто не позвонил. Опять решил позвонить самостоятельно, чтобы планировать свое будущее, зная новый день возможной доставки. На этот раз возможная доставка планировалась через месяц где-то. Оказалось, что из всего заказа все уперлось в одну хреновенькую защитную пленку для смартфона. Попросил заменить на другую. Заменили. Доставили все на следующий день.