Сотмаркет
Сотмаркет основан в 2005 году. Сегодня тысячи покупателей ежедневно выбирают наш магазин не только за доступные цены и уникальный ассортимент, но и за невероятное внимание, которое мы уделяем качеству наших услуг.
- Email: info@sotmarket.ru
Сотмаркет основан в 2005 году. Сегодня тысячи покупателей ежедневно выбирают наш магазин не только за доступные цены и уникальный ассортимент, но и за невероятное внимание, которое мы уделяем качеству наших услуг.
Отзывы покупателей про Сотмаркет
П
Пантюшин Антон
оценил 07.02.2014
Не обнаружил
Сложилось ощущение что срыв сроков поставки для них норма. Не рекомендую здесь заказвать
Не обнаружил
Комментарии (0)
Wd
Wd Da
оценил 07.02.2014
Забавная музыка при ожидании ответа оператора.
Все остальное.
Забавная музыка при ожидании ответа оператора.
Комментарии (0)
Н
Назаров Андрей
оценил 07.02.2014
когда то был хорош
полный непрофессионализм
Заказал два монитора для работы. мало того, что промурыжили две недели, так ещё когда привезли объявили об изменении цены на 6% в сторону увеличения. Учитывая то, что они сорвали мне рабочий процес своими бесконечными изменениями срока поставок, так ещё вместо того, чтоб как то сгладить свой косяк они мне выкатили повышение цены.
Комментарии (0)
Н
Нинуа Сергей
оценил 07.02.2014
Удобный сайт. На этом все.
Информация о наличии не соответствует реальности. По телефону менеджеров еле слышно. Такое впечатление, что они говорят через дешевую китайскую гарнитуру за 10 юаней. Нет никакого оповещения клиента о задержках. Доставка вообще, похоже, никак не связана с конторой и отдана на аутсорс.
Удобный сайт. На этом все.
Комментарии (0)
Б
Ботя Алексей
оценил 07.02.2014
А
Аноним
оценил 06.02.2014
Может есть, но не заметил.
Не знаю, может быть мне не повезло, но все таки. Заказ привезли на день позже. Поздно вечером, хотя стояло до 18:00. Попросили выйти к подъезду, принять. Терминала для карточек не было, хотя у меня стояла оплата банковской картой. Но самое главное, уже рассмотрев товар дома, понял, что цвет не тот!!! После звонка в магазин, мне предложили самому съездить и сдать товар в пункт самовывоза. Не сервис, а заморочка. Заказ № 7062527
Может есть, но не заметил.
Комментарии (0)
А
Агаджанов Евгений
оценил 06.02.2014
широкий ассортимент
ужасно долгие услуги сервиса, возврат проходит также очень долго, в последнее время не принимается возврат в центрах выдачи, долгая доставка, часто завышенные цены
пользоваться интернет-магазином можно только в случае отсутствия доступных альтернатив в городе
Комментарии (0)
mi
michael-chegodar
оценил 06.02.2014
Покупал чехол для телефона жены. Покупал только из-за того что была удивительная цена. Удобный сайт, различные варианты оплаты. Предложили вернуть деньги, когда товара долго не было.
Оплатил, выяснилось что товар под заказ, сказали что ждать около 2х недель. Оплатил 15 декабря, 6 января пришла СМСка что товар скоро поступит на склад в Москве. Затем тишина. 14 января позвонил сам, сказали что товара нет в наличии, когда он придёт никто не знает и почему была СМСка от 6 января сказать не могут. Цена на этот же товар изменилась на сайте со 150 руб. до 1200 (!!). Видимо первая цена была обманом. Подождал ещё неделю позвонил, опять сказали что ничего не знают, предложили изменить заказ. Выбрал другой товар на сайте, на 40 рублей дороже, сказали что оплатить можно только при получении. 5 февраля в 20.30 поступил звонок что товар можно забрать. Забрал на след день.
Больше в сотмаркет ни ногой.
Комментарии (0)
Р
Радаев Владислав
оценил 06.02.2014
Доставили чуть быстрее, чем обещал оператор (но дольше, чем указано на сайте), вежливо общались, пообещали 100 рублей на телефон (так и не выплатили) за положительный отзыв здесь, на яндекс-маркете.
Доставили чуть быстрее, чем обещал оператор (но дольше, чем указано на сайте), вежливо общались, пообещали 100 рублей на телефон (так и не выплатили) за положительный отзыв здесь, на яндекс-маркете.
Комментарии (0)
Ш
Шахвердова Натаван
оценил 06.02.2014
Мнимое наличие товаров
Не имение товаров,которые якобы есть,обман с доставкой,хамские сотрудницы,обман с датами,никаких уведомлений
Сделала заказ 02.02.2014 на ноутбук HP,на следующий день отзвонилась девушка из кредитного отдела,оформили заявку ,одобрили кредит и ВСЕ... Ни звонков,когда доставят,ни уведомлений на почту... Подождала до 04.02-звоню...берет трубку некая 'Светлана' и отвечает:'Че надо!?' Я конечно в шоке...начинаю задавать вопросы о том,когда будет доставка и тд...отвечает на отвали и бросила трубку... В общем 06.02 звоню еще раз,спрашиваю:' Когда доставка будет? На что отвечают:' Только 11.02!' Отменила заказ и пообещала устроить им в интернете ' ОЧЕНЬ ХОРОШУЮ РЕКЛАМУ'... Не знаю,может для покупки наушников они хороши,но для покупки ноутбука на них рассчитывать не стоит. ВРУТ И ВРУТ ПО ЧЕРНОМУ!
Комментарии (0)
М
Мулява Андрей
оценил 06.02.2014
то, что за покупку перечисляются небольшие бонусы на много ру, за покупку
платная доставка, долго идёт...
Не понравилось, то что не весь заказ проходит,долго идёт, цены такие же как и везде, так ещё и доставка платная...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.02.2014
Недостоверная информация о наличии товара и его цене.
Неплохой сайт, с удобным личным кабинетом. Вежливый персонал(спрашивал про заказ через сайт).
Комментарии (0)
yk
ykol-29
оценил 06.02.2014
широкий выбор товаров
нарушение сроков поставки.
Заказала товар с доставкой DHL, обещанный магазином срок поставки - 3 дня. В результате, с момента заказа через три дня товар только поступил на склад магазина, выходные пролежал там, а ко мне он попал спустя неделю. Получается переплата за доставку оказалась напрасной. К тому же целостность упаковки товара была нарушена. Не было бы так обидно, если бы я заказывала для себя, а не на день рождения друга.
Комментарии (0)
К
Ковалев Денис
оценил 06.02.2014
Большой ассортимент аксессуаров
самовывоз платный( доставка до 5 дней (долго)
Заказывал там чехол привезли в срок, но не совсем того цвета, что требовалось. Почему-то не оповестили смской о приходе товара на пункт выдачи..
Комментарии (0)
Ш
Шкердин Игорь
оценил 06.02.2014
Быстрый заказ и выдача заказа в пункте выдачи.
Проблемы с доставкой. Доставка длилась дольше намеченного срока.
При заказе мной было указано наименование, однако после обработки заказа оно удивительным образом изменилось на другое (цена колебалась - на 200р.). При получении я так и не понял: мне прислали дешевый вариант или тот который я заказал.
Комментарии (0)
С
Смит Том
оценил 06.02.2014
Вежливый персонал, оперативная доставка.
Медлительны в решение проблемных вопросов, менеджеры пытаются уйти от быстрого их решения.
Брал акустику, проработала 4 дня, пришлось высылать двумя посылками обратно, через транспортную компанию было бы в два раза дешевле, но с ними они не работают, пришлось почтой России. Месяц магазин не забирал мои посылки с почты, далее менеджер пыталась предложить мне ремонт и отказать в моих законных требованиях на возврат или замену. Я начал готовиться к судебному иску, но через неделю позвонил другой вежливый менеджер, который быстро решил все мои проблемы, я доплатил и купил здесь же другую акустику, но в итоге конечно же мне не вернули стоимость отправки бракованного товара. Доставили товар быстро и акустикой пока доволен.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.02.2014
И
Иванов Виталий
оценил 06.02.2014
удобство сайта, скорость
пункт выдачи, указанный на сайте оказался не действующим-пришлось забирать заказ на другом конце города.
пользоваться можно
Комментарии (0)
d1
d140483
оценил 06.02.2014
Бесплатная доставка
Задолбал автоинформатор. Честно говоря смс о статусе заказа было бы достаточно. Так нет же, надо принять несколько звонков, выслушать автоинформатор, нажать на кнопочку что ты услышал и тд. Особенно неудобно если за рулем, а тебе активно названивают.
Покупал аккумулятор для мобильного. В принципе все нормально. Цена с учетом доставки более-менее адекватная. Товар конечно как-то долго шел (4-5 дней), но и я не очень торопился.
Комментарии (0)
М
Михайлов Станислав
оценил 06.02.2014
Часто есть то, чего нет у других. Хорошо информируют о любом изменении.
Всё что не влезает в pickpoint приходится забирать из пункта выдачи расположенном в мрачных складских корпусах.
Заказывал проектор в город Выборг. Попросили предоплату (понимаю, товар не дешевый). Заплатил, сразу же позвонили. Спустя несколько дней звонят, говорят что товар не проходит по габаритам и вместо близкого мне Выборга, за товаром придётся ехать в Питер. Не понравилось только это. Не думал что для почтомата pickpoint, которым они активно пользуются, коробка 470x270x410 окажется негабаритом. В остальном молодцы: мой проектор за эти дни подорожал на 4000р, но Сотмаркет отработал по честному и начальную цену, как делают многие, не измннил. За это им жирный плюс!
Комментарии (0)
Б
Бурмистров Андрей
оценил 06.02.2014
Заказал быстро и просто. Было указано, что товар в наличии на складе в Москве
Сообщили, что заказ будет передан со склада в Москве в транспортную компанию 24.01.2014 года. Потом сообщили, что у поставщика нет товара и будет задержка. Зачем тогда писать, что товар есть в наличии? Товар приехал 31.01.2014
До этого случая всегда получал товар даже раньше предполагаемого срока, в этот раз получилось дольше. Неприятно, потому что товар заказывал в подарок сотруднице на день рождения 26.01.
Комментарии (0)
П
Поддубко Сергей
оценил 06.02.2014
Быстрый, удобный. Быстро доставили. Забрал без проблем. Оплатил при получении.
Пленка в заказе пришла треснутая.
Быстрый, удобный. Быстро доставили. Забрал без проблем. Оплатил при получении.
Комментарии (0)
З
Зарубина Катерина
оценил 06.02.2014
Огромный выбор товаров, цены
Очень долгая доставка
Порадовал каталог товаров,огромнейший выбор,цены приемлемые,но..обещают быструю доставку, на самом деле все происходит гораздо дольше. Заказала фотоаппарат, обещали через 2 недели, а пришел почти через месяц(( Пункт выдачи, который указала, почему-то не работал, пришлось ехать через весь город в центральный офис и стоять в пробках. В целом товаром довольна.
Комментарии (0)
Я
Яняфка Мастер
оценил 06.02.2014
Достать можно практически всё (если подождать маленько) и наконец-то появились курьеры в моём городе.
Неразбериха с датами доставки.
Товары всегда качественные. Пол компьютера там собирал. Всё работает стабильно больше года уже.
Комментарии (0)
Д
Денис Карасев
оценил 06.02.2014
качественное обслуживание
пока не столкнулся
очередной раз воспользовался услугами и не пожалел. при изменении стоимости товара в процессе доставки для меня цена осталась неизменной.
Комментарии (0)
Н
Надежда Расторгуева
оценил 06.02.2014
Сообщают о статусе заказы. Краткие сроки. Большой выбор товаров. Очень удобно
Искала ребенку определенный набор Лего. Из десяти интернет-магазинов в наличии оказался только в Сотмаркете.
Комментарии (0)
К
Кошелев Григорий
оценил 06.02.2014
Большой выбор, широкие возможности по доставке товаров, круглосуточный колл-центр, возможность оплаты он-лайн.
Задержки. При оформлении заказа указывается один срок, а в итоге доставка задерживается.
Был небольшой косяк. Я сделал два заказа - один себе, другой маме на ее адрес. Так, менеджеры перепутали и чуть не привезли ей мой заказ. Плюс по доставке звонили мне, хотя указал, ее телефон, как получателя
Комментарии (0)
И
Иванов Вадим
оценил 06.02.2014
ОООгромный ассортимент, в каждой категории выбор, круглосуточно, много точек самовывоза (живу не в Москве), по цене: то, что искал оказалась самая низкая цена в инете.
На мой взгляд процесс покупки занимает чуть дольше времени чем хотелось (выбирал из разных способов доставки)
Воспользовался услугами магазина 3 раза. Первый - почтой ( посылка шла месяц!), другой через постомат (почти неделя), и в третий с Невского (самый быстрый). Порадовало то, что не отказали в последующем исполнении заказа (к моменту оформления товар закончился...), и даже по старой цене! Перезвонили, сформировали заказ на старых условиях и о чудо - все привезли!
Комментарии (0)
С
Смолин Антон
оценил 06.02.2014
Приемлемое качество товаров, оперативное информирование, удобное расположение пункта самовывоза
Так и не получил ответа на вопрос про акцию с бесплатной флешкой (распространяется ли на уже заказанные товары?)
Серьезных претензий нет
Комментарии (0)
Ш
Шкиперова Анна
оценил 06.02.2014
оперативность оформления и доставки заказа, доставка в срок.
Получили то, что заказали, а оказывается нужна была немного другая модель. Придется заказывать второй раз. Менеджеры в идеале должны рассматривать возможные похожие варианты с клиентом в момент подтверждения заказа.
В целом осталась довольна.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
104 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв