Б
Блохин Семен оценил 11.02.2014
Оценка:
Большой выбор.
Наличие товара не соответствует действительности, сроки доставки не соответствую действительности, не отвечают на письма и обращения через форму обратной связи.
Большой выбор.
Ak
Akhtyamov Eduard оценил 11.02.2014
Оценка:
не выявлено
товар не соответствовал описанию, возврат и обмен крайне затруднен
купил турку , которая на сайте обозначена как подходящая для индукционной плиты. Разумеется , не подошла. Чтобы вернуть товар, предложили приехать в контору
mo
mol kostea оценил 11.02.2014
Оценка:
вежливые операторы..
говорят одно а делают другое
заказал телефон с защитой пленки от царапин, привезли на следующий день упаковка в страшном виде телефон привезли распакован и без паспорта когда собрался приклеить пленку оказалось не тот размер в общем позвонил им, нужно приехать и сдать! естественно поехал сдал оформле другои заказ после этого я ишо позвонил и заказал чехол и попросил привести одной доставкой с пленкой сказали не могут пленку уже отправлено через день чехол привезль а пленки нет, позвонил опять узнать что с пленкой оказалось что не отправлен, опять оформили сказали придется платить за доставку я согласился но уже вторая неделя как все это долго длится и естественно я всё ещё жду.... сейчас чувствую себя заложником этой конторы...
А
Аноним оценил 11.02.2014
Оценка:
иногда отвечают на телефон, хороший сайт
Продают товар которого у них нет, долгая процедура возврата денег, операторы постоянно ложно информируют, что товар доставлен и тд.
Отвратительный сервис! Обещали доставить на следующий день, в итоге отменяли доставку 5 раз и доставляли две недели. Потом подорожала цена за доставку и предложили доставить в другое место. На вопрос когда доставите предлагают отказаться от покупки, ехать к ним офис и писать заявление на возврат денег и ждать две недели возврата! В итоге привезли не тот товар в рванном полиэтиленновом пакетике, другой фирмы. В этом магазине работает куча операторов, целый отдел проверки качества и тд. Гнать всех на улицу!
Е
Ермолаев Александр оценил 11.02.2014
Оценка:
Красивый сайт
Никчемная работа некоторых сотрудников
Красивый сайт
М
Мозолькова Анна оценил 11.02.2014
Оценка:
Дешево
Но не продается
Заказала игрушку, просрочили доставку в пункт самовывоза на две недели. Далее начали слать спам о том что не могут до меня дозвониться и просят связаться с ними. В сервисной службе магазина ответили, что товара нет, и когда будет неизвестно.
Б
Беляева Ольга оценил 10.02.2014
Оценка:
заказала сумку для ноута, привезли во время, курьер хороший мальчик - но - у сумки нет наплечного ремня - при курьере выяснилось - ответ курьера - довезу, только позвоните в офис. Дозвонится в субботу было не реально - ответ оператора - звоните в понедельник. В понедельник с утра потрачено около часа на дозвон !!!! итог - ВЕЗИТЕ САМИ СУМКУ В ОФИС ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ РЕМЕНЬ! Это вообще что такое - я потратила деньги на доставку, кучу времени на телефон, а теперь еще исправлять ваш косяк и снова тратить время, деньги, нервы????!!!!! Ну очень качественная забота о клиенте! расскажу всем какой хороший магазин!
Г
Галкина Татьяна оценил 10.02.2014
Оценка:
Нет! Потеря времени и денег.
Нет! Потеря времени и денег.
А
Аноним оценил 10.02.2014
Оценка:
Не нашел
Странная политика магазина
Отсутствие товара на складе обнаруживается только после его оформления. Никто об этом не уведомляет, приходится дозваниваться самим. Предлагают подождать 'недели две', а о том, что это должно было быть подарком, никто не думает.
Д
Дмитрий Якунин оценил 10.02.2014
Оценка:
не обнаружил
такого бардака не встречал еще никогда!!!
не обнаружил
К
Кузьмин Вячеслаав оценил 10.02.2014
Оценка:
Несвоевременное выполнение доставки
Подтвердил заказ 5 февраля. Написали что товар будет в пункте выдачи 10 февраля. 10 февраля прислали письмо, что только сегодня отправили и товар будет только 17-19 февраля. В итоге из-за их халатности у меня будут довольно значительные убытки. Не советую связываться если у вас ограниченные сроки. Могут также даже не подвести, а именно подставить! Если бы они сообщили о таких сроках доставки раньше, то я воспользовался бы услугами другого магазина. Но они ставят в известность только по факту, что я могу считать только, как неуважение к своим клиентам.
А
Аноним оценил 10.02.2014
Оценка:
Выбор
Описание товаров и сроки доставки не соответствуют реальности
Раньше был доволен магазином, сейчас просто самый ужасный магазин. Заказ чехол для планшета, пришел через месяц, хотя по обещаниям должен был поступить через 5 дней. Когда забрал, примерил - не подошел, вернул. Сразу же заказали с менеджером другой, в описании был чехол - книжка, со сроком доставки через 5 дней. Снова 2 недели доставки и пришел просто бампер.
as
as as оценил 10.02.2014
Оценка:
сайт
доставка, отношение к клиентам
сайт
Р
Родин Олег оценил 10.02.2014
Оценка:
Ничего выдающегося. Магазин как магазин. Немного напрягает обилие информации о прохождении заказа (смс, автоинформатор в телефоне, сообщения в почту), но это, наверное, правильно. Не понравилось вот что: На странице товара было сказано, что самовывоз можно забрать завтра. В процессе оформления заказа выяснилось, что забрать можно через три дня. По факту - заказал во вторник, забрать удалось лишь в воскресенье. И ладно бы, заказал что-либо экзотическое - всего лишь чехол.
Г
Григорий Чебаков оценил 10.02.2014
Оценка:
просрочены все сроки доставки товара
Оформлял заказ на сайте 12.01.13г. при оформлении и выборе способа доставки выдавал дату 18.01.13г (доставка 2-6дней была оплачена).на почту пришло подтверждение о заявке с указанием уже 20.01 как даты доставки.пока сам не позвонил ни слуха ни духа не было о доставке.в конечном итоге сказали что 30 курьер привезет(доплатил за доставку курьером)привез 31.01.13г..с 8 утра начали названивать с разных номеров о доставке.в 11 пришло сообщение что курьер выехал ко мне(хотя договаривались что время доставки с 15 до 18 часов) привезли к 18 часам.Слава богу эпопея на этом закончилась.никогда больше покупать не буду в этом магазине с их отсутствующей логистикой
sa
sapr-zo оценил 10.02.2014
Оценка:
Широкий выбор, купил батарейку для старинного телефона Сименс
ОООооочень долго везли.Давали пустые обещания.
Широкий выбор, купил батарейку для старинного телефона Сименс
В
Ветров Александр оценил 10.02.2014
Оценка:
Выявлены не были
Скорость доставки заказа, скорость выдачи заказа
Выявлены не были
У
Ушаков Александр оценил 10.02.2014
Оценка:
Заказывал робот пылесос. Понравилось информирование по смс и почте, пришло все вовремя как и сообщалось при заказе!
Менеджер сказал, что можно расплатиться банковской картой, но терминала не было и он уже как два месяца не работает! Очень плохо, что в таком магазине не принимают банковские карты к оплате!
Был бы расчет по картам было бы 5!
av
av.luckjanov2010 оценил 10.02.2014
Оценка:
цены действительно на некоторые товары приемлимые
поставку откладывают второй раз. изменили цену доставки через несколько дней после заказа. при обращении в магазин, сказали, что это в норме
наверное надо искать другие пути.
П
Пономарёва Елена оценил 10.02.2014
Оценка:
Получила свой заказ в разумные сроки, приемлемые цены, напоминания о сроках получения заказа.
Увеличение сроков ожидания заказа.
Получила сообщение об ориентировочной дате получения заказа. Дождалась этого числа-сообщений нет. Звоню в магазин, оказалось, что товара нет на складе. Оператор сообщил о двух неделях ожидания. В этот срок магазин уложился-и я без проблем получила заказ, но вот то что информатор рассылает сильно ошибочные 'ориентировочные даты получения заказа', обнадеживая людей-это огорчает.
Б
Батиева Тамара оценил 10.02.2014
Оценка:
Цены зачастую ниже, чем в других магазинах. Хорошее качество товара, никаких огрехов, брака - все в идеальном состоянии. К качеству товара нет никаких претензий.
Не первый раз столкнулась с тем, что меняют время доставки. Сначала обещают, что привезут через 4 дня (из Москвы в Ростов), потом дата передвигается еще пару раз, пока наконец-таки дней через 10-14 не доставят товар. Меня не пугает две недели ожидания заказа, но очень раздражает постоянное изменение даты доставки. Лучше бы честно ставили на неделю больше.
Цены зачастую ниже, чем в других магазинах. Хорошее качество товара, никаких огрехов, брака - все в идеальном состоянии. К качеству товара нет никаких претензий.
П
Павлов Андрей оценил 10.02.2014
Оценка:
хорошие цены. быстро привозят. бесплатная доставка до пункта выдачи в моём городе.
рассылают спам потом на почту. думаю заказывать в следующий раз с левого ящика. я не давал согласие на рассылку рекламы. хотя то все инет-магазины грешат этим...
общее впечатление очень хорошее. удобно. быстро. недорого. есть возможность без проблем вернуть некачественный товар
П
Петровская Татьяна оценил 10.02.2014
Оценка:
конкурентные цены
заказ задержали на неделю.
конкурентные цены
С
Сивков Александр оценил 10.02.2014
Оценка:
Меня держали в курсе, на каком этапе мой заказ.
На несколько дней задержали выдачу из-за каких-то там своих причин.
В целом понравилось. Буду пользоваться. Побыстрее бы только...
Я
Ямченко Александра оценил 10.02.2014
Оценка:
Очень нравится большой выбор чехлов на планшеты по доступным ценам. На любой вкус!
Долго ждала заказ. Но с учетом погодных условий, заносов на трассах, простительно. Везли из Москвы.
Я заказала чехол-книжку для Samsung GALAXY Tab 3 Usams Forever Young Series. Очень понравился! Точно, как на сайте. Стоило ждать. Планирую еще заказывать. Надюсь, погода не подведет и доставка будет гораздо быстрее.
В
Вдовина Ольга оценил 10.02.2014
Оценка:
большой выбор,быстрая доставка,вежливые оператор и курьер,постоянные электронные сообщения с указанием, в какой стадии находится заказ, и с указанием данных курьера, что позволяет своевременно отследить заказ и находится на связи с курьером,если в этом есть необходимость
я очень долго искала себе чехол под очень старенькую модель электронной книги и под планшет в связи с тем, что не указаны внутренние размеры чехлов, а просто написано под такую-то модель или под 7' экран, а когда я искала соответствующую модель и смотрела размеры, приходила к выводу, что к моим - не подходит.
Большая просьба, у аксессуаров писать подробно размеры. Спасибо за оперативность и точность доставки качественных товаров.
С
Секеркин Николай оценил 10.02.2014
Оценка:
1. Срок поставки не был выдержан(заказывал с использованием Почты России)
Ставлю 4* чтобы было куда стремиться!
su
super.irenia20 оценил 10.02.2014
Оценка:
Качественный товар,по крайней мере не одноразовый, удобное расположение пункта выдачи товара
Долгая комплектация заказа(более 10 дней)
Можно заказывать,удобно забирать.
А
Аноним оценил 10.02.2014
Оценка:
ассортимент
медленная дорогая доставка, небрежное обращение с товаром
ассортимент
А
Авдеева Ната оценил 10.02.2014
Оценка:
Большой ассортимент товаров
Задержка доставки на длительный срок
При первом заказе была довольна, все было доставлено в полном объеме и в срок, поэтому воспользовалась услугами сотмаркета второй раз и была разочарована длительной задержкой доставки, теперь подумаю прежде чем заказывать.....