Сотмаркет

скорость, расчет при получении товара

Внешний вид и стоимость товара соответствуют данным, указанным на сайте при оформлении заказа. Цены ниже чем в розничных сетях нашего города.

В принципе то что мне было нужно тем не менее я получил, однако остался гарусный осадок о некомпетентности работников данной организации.

оперативная работа менеджеров.

Отвратительно работает служба доставки!!! Заказал mp3 плеер в пятницу, доставить обещали в субботу с 12 до 15 часов. В 15-00 вынужден был сам позвонить курьеру, потому что от того ни слуха ни духа. Как оказалось, у него как-то некорректно отобразился адрес доставки в заявке и он просто исключил этот заказ из текущего списка на сегодня. Ни звонка, ни предупреждения! Он не удосужился позвонить и уточнить заранее адрес доставки! Что за безалаберность! Почему такое наплевательское отношения к клиентам! Заказ был оплачен в тот же день с учетом доставки! Учитывая, что плеер нужен именно в субботу, теперь как кретин вынужден висеть у службы магазина на телефоне, пока они решат мою проблему! Полный идиотизм! ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Каталог врет, менеджеры врут. После оформления заказа бесконечные звонки и письма менеджеров, иммитирующие бурную деятельность, на деле отсутствие заказанного товара, предложения аналогов, если соглашаешься на аналог, с ним происходит то же самое, то скоро отправим, то ждем товар. Если повезло, и товар оказался действительно в наличии, и даже отправлен, ждать будете очень долго, так что никогда не делайте заказ к необходимой дате, нервы потратите, товар не дождетесь.

Не выдерживаются сроки поставки товара, поставляется другой товар, нежели заказан

1. Вместо указанных на сайте 5 суток доставка заняла 10 суток . 2. Расположен на шестом этаже здания без лифта. 3. На лестнице курят мужики и бабы, пока поднялся, чуть не умер от удушья.

Заказала в магазине видеорегистратор для автомобиля мужу на 23 февраля.Одним из критериев отбора было наличие в нем и анти радара,помимо самого видеорегистратора. Выбрала и заказала 17 февраля. Доставка в постомат в г.Подольске,откуда нужно было забрать заказ 19 февраля.Через два дня пришло письмо на емеил, что доставка будет 21 февраля, без объяснения причины.На следующий день я позвонила в интернет-магазин и спросила что там с моим заказом. Заказ подтвердили и сказали что прибудет 22 февраля. 23 февраля я поехала за ним, но товара не оказалось, причину тоже не объяснили. 25 февраля пришло сообщение, что товар прибыл,наконец то!!! При включении видеорегистратора поняли, что в нем нет анти радара, хотя на сайте в характеристиках написано, что ЕСТЬ!! Теперь поедем менять товар.не знаю что ждет впереди((((

таковых нет

заказал 3 позиции, на завтра бесплатная доставка. жду. вечером звоню спрашиваю почему нет заказа. говорят что система сделала ошибку и вам доставка будет платная 700 руб, и придет заказ только через день. долго не понимали почему так произошло, в итоге признал что виновата их система - но помочь ничем не могу сказал

Нет

Невозможно дозвониться, не уведомляют о наличии товара, на сайте указана неактуальная информация касаемо товаров, деньги возвращают не вовремя.

Испортили настроение, потратил деньги на такси за ложный вызов (якобы можно уже забирать, а на самом деле нет!!!) - отказался от покупки. Скорей всего - положительные отзывы о магазине - не правдивы

Доставка по предоплате. Прошло 64 дня. Закказ не доставлен.

50 % моих отказов от товара связано с тем что товар не отвечал заявленным параметрам.

Сделала заказ 5 февраля. Через 3 дня позвонили, что нет некоторых позиций в заказе. Отменила заказ. Через дня 4 товар появился. Сделала снова заказ. Сказали, что доставят 14.02. Не доставили и не позвонили, смс-ки тоже не было. Числа 16 пришло смс сообщение, что доставят 18.02. Не доставили. 21.02 - смс-ка о доставке 20.02))). В итоге доставили где-то 24.02. Причем раза 4 присылали сообщение на почту, чтобы я подтвердила заказ)))? Курьер - особая песня. Приносит заказ и говорит, что накладных нет. И одной позиции нет. Я говорю, что не возьму. Он вспоминает, что что-то там в машине осталось. Ушел, приносит и товар, и накладные. А из магазина на почту до сих пор приходят письма, чтобы я купила то, что уже купила. В общем, больше нет никакого желания с ними связываться, даже если будут скидки, на что я и позарилась.

Большой ассортимент, низкие цены

в результате, товар доставлен - отличный ноутбук. общение с людьми на должном уровне. На выдаче приятные и терпеливые сотрудники.

10 февраля заказывала через сайт FM Трансмиттер для Apple iPhone 4S Griffin GA15005. В описании к товару было написано (цитирую с сайта: 'через USB-порт можно заряжать второе устройство'). Ничего подобного! Этот трансмиттер - обыкновенная док-станция для одного гаджета: либо айфона, либо айпода! А я приобрела его с расчетом одновременной зарядки 2-гаджетов, из которых один - айпад! Получается, что я приобрела не то, что мне было нужно!

Приобретался чехол для телефона в данном интернет-магазине.Порадовала стоимость чехла(почти в 2 раза ниже,чем в розничных магазинах).Всё очень удобно по навигации на сайте,быстро оформил заказ и практически сразу перезвонили для подтверждения заказа.Единственное,что можно было бы улучшить,так это скорость отправки заказа(почти неделю был со статусом 'собран на складе').А так нареканий нет,всё пришло как заказывал.Вобщем СПАСИБО!

Шикарный магазин, дизайн удобство, все продумано до мелочей. Всегда какие то подарки, открытое общение с Администрацией, в общем мне очень понравилось

купил рюкзак в этом магазине. косяков на нем не обнаружил. очень доволен покупкой. надёжный магазин.

Заказывал довольно дорогой штатив и кнопку дистанционного спуска, товары не самые ходовые, у штативп альтернатив фактически нет. При размещении заказа можно было выбрать время и дату заказа, где то возникало уведомление, что ближайшая дата через 3 дня, меня это идеально устраивало. Заказ разместил, какое-то уведомление пришло на мыло. В указанный день начего не привезли, написал в суппорт, где то через неделю прислали извинения за задержку, ещё через неделю привезли заказ. Штатив новехенький, а кнопка с сильно рваной и мятой коробке, но вреде новая и работает. Хорошо, что у мне торопиться было не куда, но сообщать о том невозможности доставки в указанное время нужно

Если что и было не так, в итоге все проблемы были решены, так что обращайтесь.

Сделал заказ в 17 февраля 2014 года,начался процесс.... на следующий день внезапно произошло резкое подорожание заказонного мной товара...мой заказаный товар пропал(кончился),прошла неделя и он появился,пришло смс об этом и о новых сроках и о том,что мой заказ В ПРИОРИТЕТНОМ РЕЖИМЕ. Прошло еще 3 дня,и о боже! начался процесс отгрузки. Но не тут-то было...Вечером этого же дня пришло смс о том,что Я ЯКОБЫ ОТКАЗАЛСЯ от заказа,позвонил для уточнения этой ситуации.Оказалось,что это ошибка.Предложили сделать заказ заново,но уже НА БОЛЕЕ ДОРОГУЮ СУММУ.Связаться с руководством так и не дают(типа все заняты). И тем временем этот товар СНОВА ЗАКОНЧИЛСЯ!!! Вот что я заказал: два флип-кейса для philips w536 armor case за 380рублей каждый черного и (самое важное) красного цвета. За все это время их цена взлетела аж до 780рублей (на этот момент около 500рублей).

возможность доставки в регионы

разочарован в данном магазине

нет

Жуткий магазин, воспользовался лишь из-за спасибо от СБ, роутер ASUS n56u можно было взять где угодно и дешевле. Отказался, прождав 10 дней.