Сотмаркет

Вежливые операторы.

нет

очень долго ждала заказ на сумму более 4-х тысяч.В результате его доставили в 2 приема с разницей в несколько дней и попросили оплатить курьера,т.к. вторая часть была меньше суммы положеной к бесплатной доставке. Хотя до этого в течении недели менеджеры звонили и уточняли буду ли я ждать или присылать частями по мере поступления товара на склад.И при доставке курьер звонит буквально за 30 минут до самой доставки,без предварительного согласования буду ли я на месте вообще в этот день и в это время.Работа организована бестолково и очень неудобно для клиентов.Больше в этом магазине заказывать ничего не буду.

Когда товар отсутствует на складе и неизвестно когда появится мне на почту каждый день приходили сообщения, что товар будет отправлен завтра, послезавтра, после после...и так далее.Цена на сайте на мой товар при его отсутствии скакала , видимо люди работают в поте лица и каждый раз при обращении в службу поддержки всегда новый оператор который 'не в теме' говорил какие-то заученные фразы, смысл их работы не потерять клиента но от них ничего и не зависит.Это напоминает китайско-русский тао-бао.Ставлю твердую двойку!

Приехав забирать товар я выяснил что он пролежал на пункте выдачи, более 2 недель, хотя сообщение о том, что товар прибыл я получил всего за 3-4 дня. А мне присылали смс с извинениями, что товар задерживается, вот и не понятно как работает служба логистики.....

очень большой выбор товара. приемлемые цены.

Ассортимент, цены (спорно) и возможность оплатить 'спасибами'.

Магазин как магазин, ценой либо скоростью доставки не удивили. Был НЕ осторожен и сделал заказ. Товар получил. К товару прилагается: полная почта рекламы, напоминаний, предложений. Телефон тоже НЕ забыт ! ВЫ редко получали СМС? Сделайте заказ в сотмаркете, и ВЫ каждый день будете его вспоминать !!! Устал отписываться !

Прежде чем что то купить попытайтесь найти описание товара в другом, НЕ ЗАВИСИМОМ ИСТОЧНИКЕ.

Большой выбор товаров, простота оформления, система бонусов и скидок

Завтра поеду сдавать обратно... Надеюсь проблем с возвратом не будет...

Заказал товар в своем городе (г. Екатеринбург), указано 'есть на складе'. Решил уточнить варианты доставки. Менеджер сказала, что есть вариант 'завтра', но только DHL (самый дорогой). Выбрал. Оплатил. Оказалось, что завтра товар только попал к DLH (к вечеру!), потом были праздники 3 дня и DHL не работал. :( В итоге получил на 5й день очень переплатив за доставку. Пожелание к магазину - предоставлять клиентам более точную информацию о доставке.

Нашёл требуемый товар, в нужном количестве (Телефоны Gigaset C610 - 20 шт.) по адекватной цене.

легко добраться до пункта выдачи товаров, т.к. он в центре города)

Удобный интерфейс интернет-магазина и средств поиска, наличие партнерских программ

Совершил в этом магазине 5-6 покупок. Первоначальное впечатление осталось крайне положительным. Проблем не было никаких. Потом начались изменениям в работе магазина в худшую сторону. Сначала стали брать деньги за доставку товара из питерской(московской) точки в вологодскую, хотя раньше этого не было. Последние две покупки были самыми проблематичными. Постоянно изменяли время доставки. При оформлении заказа в день могло позвонить по 3-4 оператора и озвучить совершенно разную информацию о состоянии заказа. Ну а самый последний заказ, к слову эта была маленькая коробка с игрой от приставки, доставил больше всего негодования. При оплате заказа оператор заявил, что товар есть в наличии и его отправят мне из Москвы почтой через пару дней.(Я живу в Вологде). Когда я все оплатил, оказалось, что товара нет в наличии, и сроки доставки менялись несколько раз. Итог-товар мне приехал через 25 дней после оплаты. Извините, но я достаточно давно заказываю с ebay. Из Китая в большинстве случаев заказ приходит мне за 3 недели(с учетом прохождения таможни дважды). А здесь из Москвы и такие сроки. Это просто беда!!!

большинство товаров не интересны и слишком дорогие. Для авто нет аксессуаров

Хорошая служба поддержки, вежливые и отзвчивые операторы

выбор хороший, беру постоянно, но в последнем заказе подкачали. везли очень долго

Регулярно связывались и информировали о судьбе моего заказа. Доставка курьером после разбивки заказа осталась бесплатной.

вполне всё устроило ,советую.

Жаль,что раньше не прочитала отзывы..Была бы готова,что это норма-так долго ждать))Возможно,это с С-Пб так всё сложно..Зато получила подарок к 14.02))правда,08.03....Если ещё за отзыв 100р на счёт,вобще волшебство))Спасибо,сгладили неприятный осадок..

Покупала аккумулятор для Sony Ericsson W610i Craftmann C1.01.334 (BST-33). Пока работает. Единственно что телефон видит его как не родной и неправильно показывает зарядку.

Нужно работать порасторопнее!

Покупала зарядное устройство для Dell inspiron 1525. Все работает. Всем довольна. Заказала вечером, уже на след день в 12 забрала из офиса. Очень оперативно работают

Хороший магазин советую уже не в первый раз в нем заказываю и пока всё хорошо!

Большой ассортимент, бесплатный самовывоз, при определенной сумме доставка вообще бесплатная. Удобная и простая система заказов, можно отложить понравившийся товар, на отложенные в корзину товары через 1-2 недели дают скидку в 150 руб. Бракованный, неисправный товар легко вернуть.

Качество товара хорошее

Недорого. Работают с pickpoint

Заказали настольную игру 'Менеджер', т.к. отчаялись приобрести ее в розничных магазинах (везде только 'Монополия', а хотелось именно российскую версию). Цена устроила, стоимость доставки (выбрали самовывоз из центра выдачи) тоже невысока.