Сотмаркет

нет таких

цена

Отстой. Ребята из сотмаркета, если вы читаете это, подумайте, немножко о клиенте и в следующий раз скажите честно 'нет, у нас этого нет'.

цены пониже иногда

Есть бонусы скидки на отдельные категории товара по кодам.

Хотел написать целостность товаров, да упаковка от аккумулятора порванная была.

Хорошо владеют маркетинговыми 'трюками' и умеют продавать. Молодцы!

нет

Срыв сроков доставки

Субъективное ощущение, но по атмосфере обслуживания будто бы попал в махровую Совдепию (точка на Лиговском пр, 50/12). Равнодушие и непредупредительность на рисепшене, как ни странно, исходила именно от молодящихся девиц, которые небрежно рулили совершенно нелогичным движением клиентской очереди. А если учесть, что не работал банк-клиент и пришлось искать непрофильный банкомат с комиссией 20%, то экономический эффект от выбора магазина оказался в не пользу клиента.

Позвонил в колл-центр, девушка предложила подъехать в пункт самовывоза на Лиговке,а забирал заказ в ближайшем PickPoint специально оплатив доставку,чтоб не ехать в центр города.Конечно из-за 250р не поеду в центр чтоб убить пол дня,хотя спасибо,что не отказываетесь помочь.

Неплохой ассортимент, нормальные цены, пока еще можно платить сберовскими 'Спасибо'

редко встречаются бракованные товары, хорошо работает служба оповещения о передвижении товара, грамотные операторы call-центра

Покупал батарею для ноутбука, привезли в срок, как и договаривались, спасибо

Покупал чехол для Nokia Lumia 1020 и защитную плёнку для него. С чехлом всё в порядке, а вот с плёнкой не совсем, в упаковке с надписью 'Защитная плёнка для Nokia Lumia 1020'оказалась плёнка для какого то другого телефона совершенно не подходящая по размеру к указанному на упаковке.

1. Большой и привлекательный выбор товаров. 2. приветливая, доброжелательная и исполнительная команда менеджеров, оформляющих заказы

В центре выдачи на Лиговском не работает терминал оплаты по карте. Информации об этом на сайте нет.

Пожалуйста перезванивайте сами,не просите сделать это клиента!мне было не приятно,поэтому оцениваю на 4. А вообщем достойный магазин.

Несмотря на очередь, сервис очень хороший, девушка-менеджер даже помогла уложить коробку с моей йогуртницей в мой пакет.

Проверяйте тщательно товар - могут доставить совершенно не тот, ну хоть извиняются и скидку дают.

Полное соответствие заказанного товара,информирование о пути прохождения и прибытия

Трижды пользовался услугами магазина. Прежде всего меня устраивают цены - в 80% на SotMarket.ru самые низкие по интересовавшим меня позициям. В предыдущий раз, мне позвонили и помогли с выбором. Очень вежливы и культурны как операторы-консультанты, так и продавцы в пункте самовывоза. К тому же продавец хорошо знает ассортимент и конкретно по моей последней покупке - машинке для стрижки Moser 1881-0055, много чего рассказал полезного, хотя я пришёл только получить товар.

главное что все работает.

Пользовался Сотмаркетом для покупки вебкамеры, нужна была доставка из Москвы в Санкт-Петербург. При заказе выбрал самый бюджетный вариант - доставка почтой России за 14 дней бесплатно. Оператор связался (точнее связалась, это была очень вежливая девушка с приятным голосом) в день заказа, уточнили все параметры, моментально я получил от нее на e-mail два счета на выбор: платить карточкой или в кэш-терминале. Сразу оплатил и после этого регулярно получал СМС-уведомления о статусе и перемещениях моего заказа. В срок получил бандероль на почте, в пакете коробка с камерой была аккуратно упакована в воздушно-пузырчатую пленку. Что еще сказать - рекомендую.

В целом магазин неплохой, плюсов достаточно уже отметил оплату картой, курьер добрался быстро как и обещали не запаздал, к сожалению не обошлось без минусов привезли фильтр не тот пришлось возращать((

Заказывала чехол для планшета,доставили в ближайший от меня пункт самовывоза QIWI post,что удобно,без нареканий

В следующий раз задумаюсь над возможностью заказа чего-либо на этом портале.

товар Отражатель Falcon Eyes RFR-4066G 102x168см золотистый выглядит как не новый (б/у).

Был заказан блендер с доставкой почтой. В итоге написав через 4 дня после заказа менеджеру. У меня уточнили индекс и сказали что передали товар в доставку (то есть если бы я не связался с ними то они бы его так и не отправили? Чего было ждать 4 дня?). Пообещав скинуть трек номер как только отправят товар. Написав в магазин еще через 4-5 дней. Я получил таки номер. То есть сами они даже не попытались его мне сообщить! По номеру для отслеживания выходило что товар был передан почте лишь через 8-9 дней после оплаты(!) товара, который значился в наличии(!) А при расчете доставки магазин обещал доставить в течении 8 дней! На вопрос менеджеру как так получилось что мне сказали что товар отправлен через 4 дня, на самом деле был принят почтой лишь через 8-9, мне ответили: что товар был передан в доставку, а дальше уже почта россии виновата что товар пролежал без оформления оставшееся время (Как такое возможно?) На вопрос по поводу доставки в течении 8 дней, а по факту отправки лишь через 9, я вообще не получил ответа, менеджер просто замолчал. Впечатление о магазине испорчено. Радует что хоть доставили товар!

Сегодня забрали заказ, недовольна. Ручка на крышке для сковороды разбита, все контейнера для сыпучих продуктов с вмятинами. Куча писем и звонков - заказ то, заказ это. Сейчас дважды подумаю, прежде чем заказать.