Сотмаркет

В целом конечно неплохо .

Совсем неплохо. Заказ неожиданно доставили даже раньше,чем обещали.

Заказал оригинальный чехол для смартфона Samsung Galaxy Mega 6.3 и защитную пленку к нему. Цена на чехол была в 2 раза ниже чем в фирменном магазине. Уже в течении 5 минут перезвонили, по смс приходил статус товара. Через несколько дней пришло сообщение с извинениями, что товар задержится в пути. В результате доставили через 7 дней, а обещали за 3.

Магазин очень хороший , большой выбор товаров любых ценовых категорий!!! Можно было бы сделать еще пункты самовывоза!!

На самом деле магазин очень неплохой: большой выбор, приемлемые цены, вежливый персонал, офис не в подвале. Обязательно проверяйте внешний вид товара и соответствие параметрам, 'не отходя от кассы'.Надеюсь мелочи, которые здесь были указаны, учтут,и магазин станет самым лучшим.

Заказывала не первый раз, но с последним заказом была промашка, мне почему то не перезванивали в течении двух дней, пришлось о себе напоминать! В целом довольна, буду заказывать в дальнейшем.

Скорее всего буду заказывать ещё у них.

В целом магазином доволен. Но система оповещений очень странная, например такой момент: если товар идет под заказ, то постоянно приходят сообщения 'товара нет на складе' - глупо, он же под заказ идет, могли бы сказать заказан ли товар у поставщика или нет и не будет, вместо этого они просят заказать аналог (если не терпится с покупкой то не понятна работа системы и выходит путаница), в 1 прекрасный момент товар появляется на складе, о чем вас благополучно известят, но через неск-ко дней скажут что его нет на складе - бред. Касаемо всего того что у них уже есть в наличии - всё супер, тут уж они работаю быстро, и забирать удобно.

Особых претензий нет.

Обслуживание в целом понравилось

Заказывал HTC One 16Gb т.к. привлекла цена. Живу за МКАД. Попросили 700р за доставку, хотя при оформлении заказа через магазин ничего такого не было. Возмущаться не стал, нужен был телефон. Может это курьер проявил самостоятельность? В целом доволен. Привезли быстро.

Сам заказ дошел с небольшой задержкой, но тут ничего страшного -- заранее предупредили. Не понравилась местная доставка: заказывала курьером и, после того как заказ уже был в городе, на вторые сутки поехала сама. Курьер не позвонил и, как я поняла из общения с тамошними сотрудниками, даже не собирался. Сервиса никакого, отвлекла мол человека от кофе, спасибо что не послал и молча отдал товар. Зря переплачивала за доставку, все равно сама забрала. Кстати, от знакомых слышала такие же жалобы.

Реклама магнитолы на сайте начинается с блютуса по факту он отсутствует в SUPRA SWM-773 1 din и никто не может дать вразумительный ответ вплоть до получения товара ,мультиварка Marta MT-1975 с незначительными повреждениями нижней части корпуса и сколами внутри чаши 2/4мм но это пол беды устронимо . повреждения во время доставки я так понял

заказ ждал намного дольше чем обещали, огромная система менеджеров которые переводят туда сюда и не поймешь с кем говорил(((

Быстрая доставка

При следующей покупке, интернет магазин сотамаркет, может соблазнить только ценами, но не сроками. Так как ранее заказанный мной планшет, так и не пришел. (прошло более полутора лет)

Заказывал чехол для планшета. Немного задержали по сроку доставки, но по качеству и общению - отлично. Номер моего заказа - 2334915. Заказал ещё зарядку и крепёж в машину для планшета. Коробка помята, как будто ногами пинали, но хоть содержимое в норме.

Первый срок отгрузки товара со склада в Москве назначили на 8 марта 2014г. Потом позвонили и сказали что 9 марта точно готовы отгрузить. Ок. Итог: отгрузили 11марта! Добрался до Питера 14 марта 2014г. Всё это время товар был в наличии ( так говорили)!!!

Сделал заказ 22.02.2014 (кухонный термометр). Пришло e-mail: 'Заказ будет отправлен 26.02'. Затем - '27', '28',...В итоге - отправлен 06.03. Позвонил менеджер - по поводу доставки, договорились на 11.03 В итоге - привезли только 12.03 (учитывая, что это был подарок на 8 Марта!!!) Общение по заказу: 4 e-mail, 4 SMS, 3-4 телефонных звонка. Больше всего похоже на имитацию бурной деятельности. Но - все очень вежливо и корректно, этого не отнимешь.

Очень хороший сервис,доставили точно в срок.

долго выполняется заказ

Всех деталей не помню точно - заказ делал месяц назад.

Читал много отзывов об этом магазине, думал что все плохое - это не со мной, но... Заказал электромясорубку на день рождения жене. В назначенную дату позвонил курьер, сказал, что приедет и привезет к 16:00. В 15:30 от него поступил звонок: цитирую: '- у меня сломалась машина, жду эвакуатор, сегодня не привезу, могу привезти в понедельник (а зачем она мне в понедельник, когда д/р жены в воскресенье)', я говорю давайте завтра, а он - 'тогда я снимаю заказ'. Позвонил в службу поддержки клиентов, там сказали, что может быть мой заказ какому-нибудь курьеру отдадут, а может быть и нет!! Вот так!!! Я все понимаю, машины не вечные, все ломается, но я - клиент и плачу деньги и это не должно быть моей проблемой. Пусть будут запасные курьеры, запасные машины... Это же Ваша работа, ваша (упущенная) прибыль. Конечно в Ваш магазин обращаться больше не буду... P.S. Посмотрите на количество негативных отзывов о магазине... Может быть стоит что-то менять???

Заказал вафельницу 28 февраля, заказ обрабатывали несколько дней, затем сообщили, что заказ приедет в Тамбов 5-6 марта, затем сроки перенесли на 7-8 марта, 10-11 марта и наконец, я получил 13 марта. Качество обслуживания не очень хорошее, найти пункт выдачи без помощи посторонних людей не получилось. Я не советую!

Сталкиваюсь с этой 'Организацией' уже в третий раз. Два раза просто не дождался своего заказа. Служба доставки в регионы работает УЖАСНО!!! В день заказа пришло ответное письмо о том, что заказ будет отправлен 'сегодня'. По факту отправка из Москвы была только через 4 дня. В дни обещанной доставки менеджеры при каждом звонке обещали, что в течении дня, часа все будет. Прислали письмо о том, что во всем виновата транспортная компания, а не они, хотя сами продержали почти рабочую неделю у себя на складе. Последней каплей был звонок, в котором обещали, что в субботу должны получить посылку в пункте выдачи который не работает в этот день.

Заказал 05.03. жене подарок, заплатил полностью и плюс доставку курьером обещали доставить 10 марта хотя на сайте написано доставка курьером 2 дня. Вот сижу до сих пор жду. После 10 марта стал звонить в магазин кормят завтраками сегодня вообще трубку не берут или сразу после первых слов говорят что не слышат и просят перезвоните и опять не берут трубку. Зачем за курьера заплатил 250 рублей и вообще отношение к клиентам ужасное. Просил телефон руководителя, не дают. Что за компания? только доставили.

Жаровня Bekker BK-7076 была разбита!!! Внутри коробки было много места и крышка и сама жаровня свободно там помещались!!! В посылке было 7 предметов из керамики, 6 дошло прекрасно, а вот с жаровней мне не повезло, производитель не предусмотрел надежной упаковки!!!! Вернула и требую прислать мне новую и целую жаровню и вернуть деньги за пересылку!!!

Заказал чехол Nite Ize Action Armband Medium под этим названием два разных чехла, на одной картинки видно что для iphone5 как мне и нужно было, в комментариях я это указал + когда связался со мной менеджер компании, я сделал акцент на это! После оплаты мне писали на почту целую неделю каждый день что - на складе нет пока, потом поступил отправим завтра, завтра, завтра и т.д В этоге пришел чехол iphone4

Большой выбор товара, приемлемые цены

Заказ сделал 16 января, было написано, при заказе было написано, что товар в наличии. После того как я оформил заказ через какое-то время мне пришло письмо на почту и смс о том что товара нет в наличии - выберите другой сделаем скидку 100 р.(разница в стоимости того что хотел взять я и того что мне предлагали более чем два раза). Потом примерно через неделю мне пришло письмо, в котором сообщалось, что товар есть примерно через неделю отгрузят после чего около 4 раз отгрузку переносили, столько же раз звонили на мобильный чтобы я подтвердил заказ. В итоге удалось забрать заказ примерно через месяц, я сделал там ещё заказ подобным образом, а его так и нет в наличии. Очень плохо. Никому не советую. Номер второго заказа 6887881. Теперь завершилась история и с заказом 6887881 он стоил 180 рублей, они все его не могли привести около 45 дней, потом когда смогли он стал стоить 960 рублей, а пока я его не забирал две недели стал стоить 1050 рублей. Самый плохой магазин хуже не видел.