М
Михайлов Виталий оценил 26.04.2014
Оценка:
Хороший, удобный и красивый сайт.
Долгие сроки доставки.
Несколько раз покупал в этом магазине. Больше этого делать не стану т.к. их работа не выдерживает никакой критики. Товара у них практически нет в наличии, поэтому сроки доставки постоянно откладываются. Менеджеры названивают по поводу и без. Не рекомендую этот магазин.
К
Коваленко Сергей оценил 26.04.2014
Оценка:
Весьма быстро
Могут привезти некачественный товар
Весьма быстро
Т
Тепляков Михаил оценил 26.04.2014
Оценка:
Большой выбор товара, скидки, акции. Один из самых дешёвых в своём роде.
Не каждый товар надлежащего качества. Будьте внимательны.
Приобретал здесь радиоуправляемую машинку. Сотрудник магазина не проверил качество товара до моей оплаты. Пришлось самому проверять там же. Оказалось, что блок питания был буквально раскрошен на куски прямо в упаковке. Пришлось вернуть товар на обмен. Если бы я не сообразил сразу проверить товар, то не знаю как бы потом мог бы вернуть его.
А
Аноним оценил 25.04.2014
Оценка:
На сайте написано - товар есть в наличии, самовывозом можно забрать через день. Сделал заказ. И тут началось. Пару дней на комплектование, неделю на доставку в пункт самовывоза. За день до дня получения пришло письмо, что товара нет. Купите у нас что-то другое. Зачем мариновали? Отвратительно.
В
Вадим Лобанов оценил 25.04.2014
Оценка:
Нет
Нет
А
Андрей Нестеров оценил 25.04.2014
Оценка:
наличиствует номер 8-800
все остальное
наличиствует номер 8-800
fa
fanyI оценил 25.04.2014
Оценка:
Хорошие цены
Недостоверная информация по наличию товара
Заказал товар, оплатил кредитной картой онлайн. По информации сайта товар находился на складе и я мог забрать его на следующий день. По факту: товар придет на склад через неделю! Чтобы вернуть деньги я теперь должен заполнять письменные заявления (которое может мне еще сегодня и не направят на эл. почту, т.к. у них пятница!) и ждать 10 дней после получения магазином моего заявления (с карты средства списали за 10 секунд). Стыдоба!
И
Иосиф Рисенберг оценил 25.04.2014
Оценка:
милые голоса менеджеров
отвратительное отношение к обязательствам по соблюдению сроков.
милые голоса менеджеров
В
Васильев Павел оценил 25.04.2014
Оценка:
Цена на сайте указана одна, а привозят на 40% дороже
Заказывал картридж к принтеру за 3200, заказ оформили, ждать 2 недели. Спустя неделю обратил внимание что в заказе цена картриджа изменилась и стала 4500. Неожиданно) А на сайте в каталоге все так же 3200. Позвонил и указал на это консультанту, он исправил заказ и сделал 3200. Через неделю звонит дама и радостно сообщает что готовы доставить 4500. От заказа пришлось отказатся
М
Милецкий Алексей оценил 25.04.2014
Оценка:
Может когда то и были, сейчас их нет.
Этот магазин стал одним большим недостатком! На складе большинства товаров нет. Всё откуда то доставляют по 2-3 недели. История заказа в комментариях.
Может когда то и были, сейчас их нет.
Б
Басалаев Артем оценил 25.04.2014
Оценка:
Не замечено.
безответственность
Заказал планшетку, нужно было подождать 7 дней. Ждал, никто так и не позвонил, пришлось связываться самому. Как оказалось, произошли какие то задержки на стороне поставщика, нужно еще 4 дня. Прошла неделя, никто не связался. Снова пишу оператору. Оказывается им нужно еще 10 дней, пришлось аннулировать заказ.
М
Минчев Андрей оценил 25.04.2014
Оценка:
Дёшево и удобные способы доставки.
Доставка почтой 2 (ДВЕ !) недели вместо 4 дней, заявленных на сайте.
Дёшево и удобные способы доставки.
gr
grinGO grinGO оценил 25.04.2014
Оценка:
Простота, удобство выбора и оплаты товара.
В моём случае не были выдержаны сроки доставки при 100% предоплате (9070 руб). На вопросы о причинах задержки менеджеры не могли ответить ничего вразумительного, часто игнорировали мой звонок, на письменные запросы не отвечали. Другими словами более двух недель я находился в полном неведении о 'судьбе' заказа и оплаченной суммы
В общей сложности прождал доставку заказа в Мурманскую область (экспресс почтой)больше месяца. Одна радость - товар относительно качественный.
А
Андрей Наумов оценил 25.04.2014
Оценка:
невнимательность, вместо одного товара выслали другой. повторное ожидание. на сайте один срок ожидания, а в договоре 20 дней.
невнимательность, вместо одного товара выслали другой. повторное ожидание. на сайте один срок ожидания, а в договоре 20 дней.
К
Кузнецов Николай оценил 25.04.2014
Оценка:
невнимательность менеджеров к клиентам
Пришла СМС, в которой за отзыв о заказе предлагался бонус. Однако бонус так и не получен. Попытки получить ответы у менеджеров магазина не увенчались успехом.
Н
Насонов Сергей оценил 25.04.2014
Оценка:
Большой выбор разного товара
Несоответствие описания реальному товару
Большой выбор разного товара
И
Ирек Рахматуллин оценил 25.04.2014
Оценка:
Большой выбор, качество товара.
Недобросовестность продавца в области цен.
Заказал планшет за одну сумму, заказ был подтвержден, отправлен в пункт выдачи, прошло двое суток и тут мне приходит сообщение с суммой к оплате выше чем, фигурировала раньше. Позвонил, поговорил с менеджером, на уступки идти они не хотели, а лишь указали на договор оферты, мол там все сказано. Более внимательное прочтение данного договора кстати говорит иначе. Так что если вы меня читаете менеджер Сотмаркета, скорее корректируйте свой договор. Так это происходит уже не с первой покупкой. Хотя правдивости ради могу сказать, что первые мои заказы на Сотмаркете приносили мне только радость, быстро, вежливо, качественно и без всяких потасовок цен. Сотмаркет уже не тот. Разочарован в магазине.
ri
rishaorexovo оценил 25.04.2014
Оценка:
вежливое обращение
плохой товар
Заказала микроскоп sturman HM1200-R, у которого настраивается только объектив на 100 крат, остальные два настроить невозможно. Лампочка не работает, запасная тоже не работает. Проектор изображение не даёт даже на 100 кратном объективе.
т
томенко валерий оценил 25.04.2014
Оценка:
вежливые операторы
тормозная доставка
В понедельник 14.04 , оформил заказ на кофеварку с доставкой в автомат. терминал выдачи. Девушка принимающая заказ обещала, что кофеварку доставят на следующий день. На следующий день получил СМС 'ваш заказ отгружен со склада дата получения с 16.04 по 18.04.По факту кофеварка пришла только в воскресенье 20.04. По ходу везли прямо из китая.
М
Маганбетов Марат оценил 25.04.2014
Оценка:
Заказываю в sotmarket впервые, сомневался но товар пришел, мой заказ пришел в порядке и нормально работает. Выбор огромный, найдешь что нужно.
Долго очень отправляли, оформил заказ 5 марта, отправили 23. Получил естественно 18 апреля.
Цены как в моем городе в рознице.
Б
Бродовиков Андрей оценил 25.04.2014
Оценка:
товар нормальный, упаковка целая, получил быстро
пока нет
по другим заказам очень долго обрабатывают. Непонятно есть товар или его нет, неизвестно, все как то подозрительно.
п
писем рассылка оценил 25.04.2014
Оценка:
Возможность оплатить баллами спасибо.
На сайте была указана возможность самовывоза в этот же день. Оказалось, что смогу забрать только на следующий.
Брал шнур для 5 айфона. Получилось так, что ещё в подарок дали флешку на 8 гигов. Забирал на Александра Невского 27. Очереди не было . Получение заняло 2 минуты
Р
Романцова Елена оценил 25.04.2014
Оценка:
Наличие большого выбора товаров
Доставка и тем более упаковка (товар без пакета, без скотча, просто в руках курьера-россыпью, если заказываешь малогабаритные вещи).
Заказ должен быть упакован в пакет, запаян, и адресно.
А
Ахметов Рафаэль оценил 25.04.2014
Оценка:
Приличный магазин с адекватными ценами и хорошим ассортиментом. Покупали посуду. Менеджеры быстро отзвонились, смс-оповещение было, заказ приехал вовремя. Все ок, рекомендую.
Около пункта самовывоза трудно с парковкой, поэтому лучше приезжать в выходные
А
Александр Бондаренко оценил 25.04.2014
Оценка:
Смс извещения
по пункту выдачи
Есть большая претензия к пункту выдачи в Екатеринбурге на Хохрякова, 72. К обработке и выдаче заказа претензий нет. Есть претензия к внешнему виду и беспорядку в самом пункте выдачи. Около стойки выдачи гора пустых коробок, за стойкой находятся 2 двери, внешний вид которых хуже, чем у бомжей. Неоднократно оклеенная пленкой и ободранная, нижний угол двери подпилен, очевидно для передвижения кошаков. За второй открытой дверью сидят двое подростков (не менежджеры за стойкой) и разговаривают с громким матом,так,что девушке пришлось соскочить и закрыть за ними дверь. Господа руководители! Потратьте небольшую сумму на ремонт пункта выдачи, так как о Вашем магазине складывается двоякое мнение. Вроде все нормально, а пришел за заказом - как на помойке побывал. Александр. Время 19-45 дата 25.04.2004г.
О
Овчеренко Юлия оценил 25.04.2014
Оценка:
Хороший выбор и цены
Долго ждала товара, которого в итоге не оказалось в наличии
16 апреля заказала фотоаппарат и сопутствующие товары. Всё было в наличии. Примерная дата отгрузки со склада была указана 17 апреля. Я, конечно, обрадовалась и ждала заказ. 23 апреля получила звонок от менеджера магазина с сообщением, что заказ задерживается и будет ориентировочно 2 мая. Хорошо, жду. 25 апреля получаю уведомление о том, что фотоаппарата вообще нет в наличии и непонятно, когда будет. Интересно, куда же он делся, если 16 апреля был в наличии, а теперь нет. В итоге заказ пришлось отменить и искать фотоаппарат в другом месте. Куча времени потеряна. Обидно
П
Печуро Андрей оценил 25.04.2014
Оценка:
быстро
пока не было
Заказал 24-х портовый коммутатор, получил через на 3 сутки как и обещали. На первый раз удовлетворен.
Н
Наталья Наталья оценил 25.04.2014
Оценка:
оперативность принятия заказа, доставка на следующий день
гарантийный талон не заполнен - не было подписи и печати
оперативность принятия заказа, доставка на следующий день
Ш
Ширяев Евгений оценил 25.04.2014
Оценка:
Большой ассортимент, удобный сайт, доставили вовремя, вежливый курьер.
Бардак в товарах на сайте, слабая служба поддержки!
Большой ассортимент, удобный сайт, доставили вовремя, вежливый курьер.
Ч
Часовских Александра оценил 25.04.2014
Оценка:
Возможность быстро сделать заказ
Невозможно получить товар в оговоренные сроки,не уведомили о переносе доставки
Возможность быстро сделать заказ