Сотмаркет
Сотмаркет основан в 2005 году. Сегодня тысячи покупателей ежедневно выбирают наш магазин не только за доступные цены и уникальный ассортимент, но и за невероятное внимание, которое мы уделяем качеству наших услуг.
- Email: info@sotmarket.ru
Сотмаркет основан в 2005 году. Сегодня тысячи покупателей ежедневно выбирают наш магазин не только за доступные цены и уникальный ассортимент, но и за невероятное внимание, которое мы уделяем качеству наших услуг.
Отзывы покупателей про Сотмаркет
М
Майоров Тим
оценил 29.05.2014
Широкий ассортимент, неплохая служба поддержки
Безответственность по отношению к клиенту
Заказал браслет Jawbone UP24 Голубого цвета. Прислали предыдущую модель jawbone UP обклеенную стикерами магазина с надписью UP24 'опция Blue'. Связался, пожаловался. Предложили отправить назад в МСК по Почте России. Потратил 200р. еще на это, плюс часовая очередь...Создали мне новый заказ, такой же, но без проплаты...жду пока посылка доедет. Надеюсь 'на складе не вытащат'...как писали в других отзывах. Очень уж обидно, что магазин не знает что продает. Как выяснилось на сайте производителя и голубого то цвета у заказанной модели нет, и вид у них разный с UPом. Жду развития событий...
Комментарии (0)
В
Ващенко Андрей
оценил 29.05.2014
Иногда очень низкая цена на товар. Вежливое обслуживание до тех пор пока отзываешься о компании положительно, потом банят на сайте и им уже ничего не написать.
Компания слабо ориентированная на клиента, мы им интересны пока даем доход и не пишем отрицательных рецензий. Предлагаю на их сайте вывесить баннер, осторожно подсовываем испорченный товар. После 2-х месячной переписки - результат '0', удалили всю правду о себе на своем сайте, не дают ничего написать. После того как положил товар в корзину и не оформил заказ, цена вырастает в разы
Прислали испорченный товар. Заказ № 7227225 от 16.02.2014 . Получил на почте заказ. Посылка без внешних повреждений. Внутри 3 пачки фотобумаги, упаковано так, что даже если захочешь не помнешь, между 1 и 3 засунута измятая пачка, но обнаружить, что помята можно лишь вскрыв упаковку. Заказал обратный звонок, фото дефектного товара, менеджер твердит одно - нужно было открывать на почте. В течении переписки и переговоров был один звонок, где спокойным голосом обещали в течении недели поменять товар, после этого перестали вести диалог, не отвечают на звонки, невозможно ничего заказать, при этом постоянно присылают SMS-ки и скидки на почту.
Комментарии (0)
Б
Бессмертный Кощей
оценил 29.05.2014
А
Александров Евгений
оценил 29.05.2014
Довольно вежливый персонал
информация на сайте зачастую не соответствует действительности.
Друзья, прежде чем сделать заказ, 20 раз позвоните и убедитесь, что данный товар действительно есть в наличии!!!
Комментарии (0)
Е
Евстифеев Александр
оценил 29.05.2014
большой выбор, много бонусов
не самые низкие цены, неадекватное состояние наличия на складе, затягивают сроки
заказ №7968585 оформил и оплатил 12 мая, получил 28 мая (вместо 3-6 дней), а так вроде все хорошо.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.05.2014
Доброе отношение персонала
ОДИН терминал на выдаче заказа, пришлось 10 мин. ждать, когда обслужат предыдущего клиента
Выдававшая заказ девушка сразу дала на подпись документы о получении заказа. На мои слова о том, что я сначала должен проверить хотя бы внешний вид и комплектацию заказа мне было сказано, что у меня на это есть целых 7 дней. По моим понятиям - 7 дней дается на проверку оборудования в условиях эксплуатации, а комплектация и внешний вид проверяется сразу при получении в магазине, пункте выдачи или от курьера
Комментарии (0)
А
Александр Кащеев
оценил 29.05.2014
Достаточно быстро получил.
У одного из наушников проблема со звуком.
Нашел изъян после того, как начал слушать музыку в них.
Комментарии (0)
Г
Герасимов Дмитрий
оценил 29.05.2014
Быстро реагируют на замечания
Очень медленно формируется заказ и доставляетс
Быстро реагируют на замечания
Комментарии (0)
Ca
Camomile-ee
оценил 29.05.2014
Большой выбор
Очень долго идет товар, по несколько раз переносят срок
Улучшите организацию сроков доставки.
Комментарии (0)
И
Иванов Максим
оценил 29.05.2014
удобство заказа, быстрая доставка, большой ассортимент
иногда заказанный товар отсутствует в наличии
Долго искала аккумулятор на свой телефон HTC Desire HD, учитывая модель, аксессуары давно сняли с производства, была приятно удивлена наличием в магазине и небольшой его стоимостью
Комментарии (0)
О
Овчаров Леонид
оценил 29.05.2014
Нет.
Куча товара по якобы низким ценам, которые будете ждать полмесяца, а потом вам скажут: 'извините, ну не смогли найти у себя на складе (На сайт вообще можно не смотреть, там у них все в наличии, на деле ничего нет)
Нет.
Комментарии (0)
К
Казаков Алексей
оценил 29.05.2014
Магазин отстой. На складе нет заявленного товара, предоплату возвращают около 2 недель. Трубки постоянно бросают. Постоянно кормят завтраками, обещают привезти товар, в итоге- забрал кое как деньги. На сайте информацию об отсутствии товаров так и не обновили- звонишь- говорят что товар есть-нагло врут.
Комментарии (0)
Р
Разумков Геннадий
оценил 29.05.2014
возможно дозвониться
медлительность, безответственное отношение к клиентам, сервиса как такового нет.
возможно дозвониться
Комментарии (0)
Ya
Yang Mary
оценил 29.05.2014
Е
Егоров Сергей
оценил 29.05.2014
Заказ №8056461 Товар нужен был срочно.По телефону пообещали бесплатную доставку 27-28 мая. 28 мая сам позвонил узнать будет ли доставлен товар и.... услышал потрясающую новость, что доставка будет только через ВОСЕМЬ дней. 'Большое спасибо', что так подставили. Больше сюда никогда не обращусь.
Комментарии (0)
Т
Табунов Юрий
оценил 29.05.2014
-
Это просто ужас. Доставка товара заняла две с лишним недели вместо обещанных 5-ти дней, и даже когда доставили товар, оказалось не то что я заказывал.
Возможно это единичный случай магазина, но я больше заказывать в нем ничего не буду.
Комментарии (0)
lu
lukgi262
оценил 29.05.2014
sm
smallllk
оценил 29.05.2014
Ассортмент
Ужасный гарантийный сервис
Возвращал наушники с очевиднейшим браком, но вместо простой замены или возврата денег (как обычно делают нормальный магазины, тем более что цена не такая уж большая) повезли на 'экспертизу'. В итоге мурыжили их 43 дня (из макс. 45 по закону), в итоге все равно отдали деньги. Вместо того чтобы сделать это сразу и не терять клиента.
Комментарии (0)
К
Кулигин Михаил
оценил 29.05.2014
Go
Golovin Yury
оценил 29.05.2014
Г
Грудинин Дмитрий
оценил 29.05.2014
К
Косматова Зоя
оценил 29.05.2014
Зря потратила свое время с этим магазином. Договорилась, что перед доставкой позвонит курьер и обязательно заранее, часа за 2. В итоге курьер то приехал, но не позвонил заранее. А позвонил стоя возле моей двери. Принять заказ не смогла, отказ и испорченное настроение.
Зря потратила свое время с этим магазином. Договорилась, что перед доставкой позвонит курьер и обязательно заранее, часа за 2. В итоге курьер то приехал, но не позвонил заранее. А позвонил стоя возле моей двери. Принять заказ не смогла, отказ и испорченное настроение.
Комментарии (0)
К
Кундрюцков Павел
оценил 28.05.2014
Н
Нудельман Харитон
оценил 28.05.2014
вежливо разводят
скрывают правду
сделал заказ 7945913 в первых числах мая и до сих пор приходят вежливые СМС с инф. о переносе еще на 3 дня (ориентировочная дата получения в городе ....)
Комментарии (0)
Д
Денис Исаев
оценил 28.05.2014
Нет
не актуальное наличие товара, задержки, все менеджеры вводят в заблуждение, не возвращают деньги
Нет
Комментарии (0)
jb
jbzee
оценил 28.05.2014
нет
на сайте не актуальная информация, не выполняют того, о чем пишут на сайте. плохое ослуживание, затягивание сроков
нет
Комментарии (0)
Г
Головлев Евгений
оценил 28.05.2014
Li
Li Petr
оценил 28.05.2014
Точка пункта выдачи на карте(ссылка на оф.сайте) не соответствует с местностью.Просьба уточнить.Желательно моб.телефон пункта выдачи.
Точка пункта выдачи на карте(ссылка на оф.сайте) не соответствует с местностью.Просьба уточнить.Желательно моб.телефон пункта выдачи.
Комментарии (0)
С
Смолин Анатолий
оценил 28.05.2014
Адекватные цены и возможность оплатить различными видами бонусов (спасибо, акционные). Заказ отправили 1-м классом, поэтому бандероль пришла очень быстро.
Адрес доставки был искажен полностью. Если бы не номер отслеживания, то ждал бы я свой заказ ещё очень долго...
Мои предыдущие заказы я просил отправлять по адресу ул.AAAAA 115A-28, этот заказ я решил отправить на адрес ул.BBBBB 30-30. Как же были поражены сотрудники почты и я, когда на бандероли был указан адрес ул.AAAAA 30-30, которого в городе не существует. Соответственно, ушел бы мой заказ обратно к отправителю,.. если бы не номер отслеживания, по которому я и определил, что товар уже в городе.
Комментарии (0)
Р
Рябов Максим
оценил 28.05.2014
Держат клиента в курсе движения заказа по стадиям его движения
Имела место задержка поставки связанная как мне объяснили с поставщиками товаров
В целом хорошо, качество товара полностью адекватное, нареканий на работу персонала магазина нет (в футбол по телефону не играют, по номеру заказа быстро отвечают в чем проблема с его доставкой)
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
168 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
136 отзывов