Сотмаркет

Заказывал 15 мая радар-детекторы самовывозом из пункта выдачи в г. Ангарске, по сообщению ориентировачная дата поставки была 23-25 мая. Пришло время, но ни весточки, ни письма не поступило. Связался, сказали идет в ваш город ждите, уже на подходе. Чуть позже опять звоню, а вот он сюрприз, доставить не сможем в г. Ангарск, забирайте в Иркутске, мы Вам скидку сделаем. Ждем...опять звоню, девушка говорит все в порядке уже к Вам в Ангарск скоро придет и главное после звонка письмо приходит про пункт Иркутска...бред какой-то. В итоге только 09.06.14 покупка пришла в пункт выдачи и сегодня 10.06.14 забрал её.

Оперативная связь с магазином в любое время, возможность отслеживания статуса заказа, приятный и интуитивно понятный сайт, вежливая и предупредительная служба доставки, возможность оплаты 'Спасибами от Сбербанка', наличие всевозможных акций и скидок

магазин явно стал лучше работать, по сравнению с позапрошлым годом. Мой заказ 8178837. Заказал редкую позицию чехла для телефона Леново. Нашелся даже цвет, какой я хотел и фирма, которую я хотел. Получение в пункте самовывоза на Невского, около БелорусскойЮ заняло не более 20 минут. Спасибо.

Всем очень доволен! единственный недочет это курьерская служба доставки товара.(мне пришлось ждать 2 дня вместо доставки на следующий день как договаривались) но я считаю что это случай скорее единичный а не систематический! желаю роста вашей компании и процветания! с искренним уважением к вам Павел Никулин!

Заказывал в данном интернет-магазине радар-детектор Шоу ми 525. Доставили товар в обговоренный срок! Покупкой остался доволен, буду пользоваться услугами данного магазина!

Всегда идете на встречу и делаете все возможное, чтобы клиент был доволен покупкой.

Весьма учтивые и вежливые консультанты по телефону. Доставка из Москвы до пункта выдачи в Екатеринбурге была сделана ровно в назначенные мною даты. Выдачу товара в пункте выдачи произвел вежливый молодой человек. Напомнил, что существует срок гарантии и возврата (14дней), если товар не подойдет. Конечно, не помешало бы сделать ремонт в пункте выдачи, сейчас вид удручающий.

Оперативная замена товара

Удобный пункт самовывоза рядом с метро Белорусская Кольцевая. Принимают к оплате пластиковые карты. Нигде не могли найти по приемлемой цене чехол для Леново 780 Nillkin желтого или красного цвета, везде только черные. В Сотмаркете нашли! всего 500р + 90р за доставку в пункт самовывоза.

Почему-то не пришел подарок (наушники) по акции.

Цена товара на момент покупки одна из самых низких

Не самый лучший, но и не самый худший интернет магазин. Если готовы ждать товар и не остро в нем нуждаетесь, то юзайте.

Дешево и качественно.

Итого: у меня бритва, но ни чека, ни гарантии на нее официально нет...Если что случится, то по идее ее можно выкинуть, ибо факт покупки доказать будет очень сложно...Но можно(это и успокаивает)..И служба контроля качества успокаивает)

Работать в будущем, возможно буду.

Не обнаружены

То ли мошенничество, то ли удивительная некомпетентность, сложно сказать. Не попадайтесь.

не обнаружил

нет

Заказал 5 товаров: две термо сумки, чайник, нож и батарейки до кучи. Первая сумка отпала при оформлении заказа с комментарием не известно когда будет и будет ли вообще (а зачем тогда товар выставлен на продажу??) после оформления заказа пришла смс батареек нет выберите аналог, позвонил по поводу батареек продавец сказал что батарейки есть. Пришла смс товар на складе в Москве скоро отправят в Челябинск, затем звонит продавец говорит так и так второй термо сумки нет и предлагает выбрать аналог притом цену на аналоги на 1000 рублей дороже,, но продавец утверждает что они дешевле чем та термо сумка, что я заказывал, когда я назвал какая была цена продавец удивился сказал не может быть, я потом посмотрел в интернет магазине, там действительно обновился каталог полностью и сумок с теми ценами что выбирал я уже не было (в общем тоже выбыла из заказа). Опять пришла смс что батареек нет выберите аналог и опять продавец по телефону уверил что есть эти батарейки. В дошли таки до меня три оставшихся товара, пришел забирать. 1) батарейки, с ними все в порядке. 2) ножик универсальный длина лезвия 25 см, вместо него пришел ножик с тем же названием, только вот он для овощей и длина всего ножика около 20 см, лезвие 9 см (продавец при мне проверил что написано в магазине там так и стоит универсальный, лезвие 25 см) естественно от него отказался. 3) Чайник Беккер 4 литра, на коробке написано 4 литра, но визуально меньше, дома проверил, с трудом влезли 2 полторашки и то рабочий объем даже не 3 литра (думаю возвращать или фиг с ним, но обидно же). В общем разочаровал магазин, делать там заказы это как в лотерею играть.

В общей сложности мной на Сотмаркете сделано 6 заказов, получила я из них 1,5 - самый первый и частично последний. Это то, что хоть как-то можно отнести к достоинствам.

Привозят товар такого внешнего вида, как будто его неделю тащили за паровозом: коробка была вся грязная, порванная.. Скорее всего бу. Если зайдете к ним в офис по адресу: Москва, ул. Александра Невского, 27, то увидите огромное пустое помещение со столом в центре где сидит 2-3 менеджера, при этом если вы будете звонить им по телефону, то ежедневно менеджеры представляются разными именами. И почему то голоса периодически повторяются. Нагло врут что перезвонят, никто не звонит. Оставляют несуществующие добавочные номера (8-800-555-98-98 доб.1410 Илья). Роспотребнадзор должен их закрыть!

Сделал заказ на сайте и оплатил картой. Обещали бесплатную доставку на следующий день! В итоге: ждал 2 недели, никто со мной не связывался, на мои вопрросы сотрудники колл-центра ответить не смогли. Оставлял жалобы - никто не рассматривал и не перезванивал! Постоянные абсурдные ситуации: договариваешься о доставке на среду, в четверг вам звонят и говорят что 'скоро будут'!! Об отмене доставки никто не информирует: вам просто тупо не звонят и все!!! Итог: НИКОГДА не пользуйтесь этим магазином!!! Полно мест где можно купить аналогичные товары и при этом сэкономить время на доставке, решении проблем и свои нервы!!!!

Несколько раз сказал менеджеру, доставка критична в субботу, перезвонили в понедельник сообщив, что половины заказа не будет (причем заказ уже перекомплектовывали по этой причине). Сообщение автоинформатора о возможности связаться с руководством магазина откровенная ложь трубку берет точно такой же, ничего не решающий менеджер, только из отдела претензий. Но больше всего порадовало выставление счета за доставку из-за того, что магазин не может отгрузить заказанный товар (!).

Срок исполения заказа 4 дня привезли через восемь. Заказывал чеход черного цвета, привехли черно-рыжий

Заказала объектив, заказ приняли, через время перезванивают, говорят, что объектив на складе будет только 10 ого числа, а до меня дойдет 13 ого. Пришлось ждать неделю, 9 числа приходит письмо, где написано что товара нет и не будет. Потеряла время, не советую заказывать.

Нельзя так к клиентам относится!

Ассортимент, На некоторые товары бывают неплохие скидки.

Хороший ассортимент. Оповещение по СМС о каждом этапе прохождения заказа.

Магазин не плохой но если цена стоит меньше и заказываешь по ней лучше канешно по ней отдать ведь как не как человек заказывает товар с этим расчетом что получит его. А его просто огорчают сильно....