А
Аноним оценил 11.06.2014
Оценка:
нет
Обман покупателя
нет
С
Симов Михалыч оценил 11.06.2014
Оценка:
Во-первых, второй раз об этом пишу - зачем на вашем сайте предоставлена возможность выбора доставки, например, 'завтра', когда вы не можете этого организовать? Поймите наконец, что человек, делая заказ и выбирая дату доставки, планирует свое личное и рабочее время. Жаль, что вы до сих пор не учли это. Во-вторых, в заказе было три товара. Система на вашем сайте после совершения заказа почему-то его разбила на два: на 8142617 и 8140455, в одном заказе - два товара, в другом - один. Конечно, может быть это для вас это мелкие косяки, но это не приятно.
П
Павлович Александр оценил 11.06.2014
Оценка:
Удобный и информативный сайт. Возможность оплатить заказ после получения и проверки.
Просто ОГРОМНЫЕ сроки ожидания.
Удобный и информативный сайт. Возможность оплатить заказ после получения и проверки.
А
Аноним оценил 11.06.2014
Оценка:
Большой выбор
Нарушена пунктуальность
Большой выбор
П
Подшивалов Алексей оценил 11.06.2014
Оценка:
оперативность, обилие товаров, цена
небыстрая доставка
хотелось бы ускорить доставку купленных товаров
Ф
Федосов Максим оценил 11.06.2014
Оценка:
Приемлемые цены. Хороший выбор.
Товар был доставлен в оговоренные сроки.
Р
Русинов Михаил оценил 11.06.2014
Оценка:
Удобный сайт, отличные фото, описание фильтры, хороший ассортимент.
Не на все позиции хорошие цены.
Понравилось, все привезли, все удобно, от метро рядом. А вот цены на внешние аккумуляторы меня расстроили, тот что мне был нужен почти в двое дороже.
г
гребешкова алина оценил 11.06.2014
Оценка:
хорошие цены
срывают сроки доставки
хорошие цены
О
Олег Иванов оценил 11.06.2014
Оценка:
Служба доставки и отдел претензий
Служба доставки и отдел претензий
st
studusinsk оценил 11.06.2014
Оценка:
хороший сайт, правда поиск хромает, оперативно реагируют на заказ (несколько минут после оплаты)
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот магазин.
П
Пудовкин Олег оценил 11.06.2014
Оценка:
Ассортимент, оперативность оформления заказа. Вежливое обслуживание.
Ассортимент, оперативность оформления заказа. Вежливое обслуживание.
Ma
Matyushina Anna оценил 11.06.2014
Оценка:
на сайте всё 'в наличии'
так и не удалось получить заказ
прождала неделю, вопреки уверению сайта о том, что 'доставка завтра', приехала в пункт самовывоза, как договаривались с менеджером, сегодня, 10-го июня, заказанный чехол для Pocketbook (заказ №8165145), по словам менеджера 'ещё даже не поступил на центральный склад'. Кстати, кроме меня там был ещё один клиент, и он требовал назад деньги.
Л
Лобова Надежда оценил 10.06.2014
Оценка:
Не нашла
Заказ приходит в точку самовывоза позже назначенного срока, товар не соответствует заказу. Возврат
Не нашла
Г
Глухова Анна оценил 10.06.2014
Оценка:
очень медленные линии коммуниции
я заказала картриджи, на сайте не было отметки что их нет в наличии, сразу сделала оплату и потом в течение недели я добивалась от Сотмаркет чтобы мне был доставлен мой заказ. Курьер два раза переносил время доставки. Отвратительный сервис.
tu
turbozona оценил 10.06.2014
Оценка:
на сайте всё красиво
Везут товар фиг знает откуда. Логистика ужасная.
на сайте всё красиво
Wa
Waskanyan Tigran оценил 10.06.2014
Оценка:
Удобно сделать заказ, вбить номер телефона - и вам позвонят
Обманывают
Удобно сделать заказ, вбить номер телефона - и вам позвонят
Д
Данилов Алексей оценил 10.06.2014
Оценка:
нет
Перепутали заказ, привезли не тот чехол
Заказывал чехол на планшет для Samsung. Через некоторое время позвонили сказали что заказ задерживается, на неделю если не больше. В итоге пришел чехол. Попросил друга чтобы забрал. В итоге чехол не тот который заказывал и не знаю он по цене такой же как тот или нет. Потому что искал когда его в каталоге нашел 2 один за 450 другой за 700.
А
Аноним оценил 10.06.2014
Оценка:
очень дружелюбные менеджеры
очень хаотичный менеджмент, желание покупать пропало к 5 дню наших отношений.
Заказал и оплатил экран для телефона по привлекательной цене. На 5 день сообщили что товара пока нет, но он будет отгружен на 10 день, потом на 11. На 11 день оказалось, что товар будет, но по двойной цене (!). Аннулировал заказ. Денег не дождался, но на 12 день предложили выслать товар через 2 дня по старой цене. Согласился как дурак. На 16 день товар так и не выслали, аннулировал заказ. На 18 день выслали кипу незаполненных бланков для оформления возврата. Извинений не дождался. Мат...
К
Крыжановский Анатолий оценил 10.06.2014
Оценка:
нет
ужасный сервис
нет
ge
gen1705 оценил 10.06.2014
Оценка:
Менеджеры продаж не компетентны в своей профессиональной деятельности, не знают характеристики предлагаемо товара, и вводят в заблуждение покупателя! Так при заказе электронной книги, я дважды переспросил менеджера о том, есть ли подсветка в книге, так как это было основным пунктом при выборе электронной книги. Менеджер первый раз он замялся, а второй раз 'уверенно' заявил что ЕСТЬ! Тем самым фактически обманул клиента! Данный факт не красит Вашу фирму!
П
Потихоньку Санек оценил 10.06.2014
Оценка:
Широкий ассортимент, возможность посмотреть все варианты.
Цены высокие, информация о наличии и сроках доставки не всегда правдива, постоянно сыпется на почту спам, стоит только посмотреть какой-либо товар.
Заказывал 15 мая радар-детекторы самовывозом из пункта выдачи в г. Ангарске, по сообщению ориентировачная дата поставки была 23-25 мая. Пришло время, но ни весточки, ни письма не поступило. Связался, сказали идет в ваш город ждите, уже на подходе. Чуть позже опять звоню, а вот он сюрприз, доставить не сможем в г. Ангарск, забирайте в Иркутске, мы Вам скидку сделаем. Ждем...опять звоню, девушка говорит все в порядке уже к Вам в Ангарск скоро придет и главное после звонка письмо приходит про пункт Иркутска...бред какой-то. В итоге только 09.06.14 покупка пришла в пункт выдачи и сегодня 10.06.14 забрал её.
Н
Николаев Николай оценил 10.06.2014
Оценка:
Оперативная связь с магазином в любое время, возможность отслеживания статуса заказа, приятный и интуитивно понятный сайт, вежливая и предупредительная служба доставки, возможность оплаты 'Спасибами от Сбербанка', наличие всевозможных акций и скидок
Цены на отдельные категории товаров заметно выше, чем у конкурентов, реальные сроки и время доставки товара курьером по Москве могут не совпадать с указанными на сайте
Оперативная связь с магазином в любое время, возможность отслеживания статуса заказа, приятный и интуитивно понятный сайт, вежливая и предупредительная служба доставки, возможность оплаты 'Спасибами от Сбербанка', наличие всевозможных акций и скидок
Т
Тимофеев Денис оценил 10.06.2014
Оценка:
Широкий выбор товаров, пункт самовывоза в центре
Иногда долго приходится ждать сам товар
магазин явно стал лучше работать, по сравнению с позапрошлым годом. Мой заказ 8178837. Заказал редкую позицию чехла для телефона Леново. Нашелся даже цвет, какой я хотел и фирма, которую я хотел. Получение в пункте самовывоза на Невского, около БелорусскойЮ заняло не более 20 минут. Спасибо.
н
никулин павел оценил 10.06.2014
Оценка:
Доступность
доставка
Всем очень доволен! единственный недочет это курьерская служба доставки товара.(мне пришлось ждать 2 дня вместо доставки на следующий день как договаривались) но я считаю что это случай скорее единичный а не систематический! желаю роста вашей компании и процветания! с искренним уважением к вам Павел Никулин!
К
Климов Олег оценил 10.06.2014
Оценка:
Заказ сопровождается сообщениями и доп.звонками с напоминаниями.Удобно что принимают бонусы от Сбера - 'Спасибо'.
Не выявлено.
Заказывал в данном интернет-магазине радар-детектор Шоу ми 525. Доставили товар в обговоренный срок! Покупкой остался доволен, буду пользоваться услугами данного магазина!
К
Кузьменков Николай оценил 10.06.2014
Оценка:
Всегда идете на встречу и делаете все возможное, чтобы клиент был доволен покупкой.
Хотелось, чтоб работники магазина знали лучшие какие надо приобретать аксессуары к данной модели.
Всегда идете на встречу и делаете все возможное, чтобы клиент был доволен покупкой.
Б
Березина Наталья оценил 10.06.2014
Оценка:
Я заказывала уцененный товар и консультант магазина предложил отправить в Екатеринбург не одну штуку, а целых три, чтобы я смогла выбрать и купить понравившийся. Это мне, конечно, очень понравилось.
Внешний вид пункта выдачи товара оставляет желать лучшего.
Весьма учтивые и вежливые консультанты по телефону. Доставка из Москвы до пункта выдачи в Екатеринбурге была сделана ровно в назначенные мною даты. Выдачу товара в пункте выдачи произвел вежливый молодой человек. Напомнил, что существует срок гарантии и возврата (14дней), если товар не подойдет. Конечно, не помешало бы сделать ремонт в пункте выдачи, сейчас вид удручающий.
ev
ever-home оценил 10.06.2014
Оценка:
Оперативная замена товара
Неточная информация о дате доставки
Оперативная замена товара
Т
Тимофеева Анна оценил 10.06.2014
Оценка:
При заказе с доставкой достаточно долго отгружается заказ, проще заехать в пункт самовывоза
Удобный пункт самовывоза рядом с метро Белорусская Кольцевая. Принимают к оплате пластиковые карты. Нигде не могли найти по приемлемой цене чехол для Леново 780 Nillkin желтого или красного цвета, везде только черные. В Сотмаркете нашли! всего 500р + 90р за доставку в пункт самовывоза.
А
Аноним оценил 10.06.2014
Оценка:
Быстро и удобно.
Почему-то не пришел подарок (наушники) по акции.