Сотмаркет
Сотмаркет основан в 2005 году. Сегодня тысячи покупателей ежедневно выбирают наш магазин не только за доступные цены и уникальный ассортимент, но и за невероятное внимание, которое мы уделяем качеству наших услуг.
- Email: info@sotmarket.ru
Сотмаркет основан в 2005 году. Сегодня тысячи покупателей ежедневно выбирают наш магазин не только за доступные цены и уникальный ассортимент, но и за невероятное внимание, которое мы уделяем качеству наших услуг.
Отзывы покупателей про Сотмаркет
Ш
Шубин Алексей
оценил 17.06.2014
Все соответствовало заявленному уровню. Доставка была осуществлена точно в оговоренное время.
Никаких претензий нет, недостатки не выявлены.
Все соответствовало заявленному уровню. Доставка была осуществлена точно в оговоренное время.
Комментарии (0)
Da
Dayanova Alissa
оценил 17.06.2014
быстрое обслуживание
Это моя первая электронная книга. Очень понравилось что книга появилась в пункте самовывоза быстро. Взяла в качестве подарка.Покупкой осталась довольна. Думаю приобрести ее снова, но уже для себя. Включается и выключается очень быстро, очень удобно пролистывается. Писали, что сложно открывается файл pdf. Но у меня таких проблем не возникло. Все открывается. Качество аудио и видеопередачи отличное. Один минус-периодически включается от лишних движений в сумочке.
Комментарии (0)
М
Малькова Екатерина
оценил 17.06.2014
Доставляют в обещанный срок
Несогласованность между операторами
Хотела товар в другом цвете, соглашалась подождать, но после 5 звонка оператора за один день согласилась на тот, что был в наличии
Комментарии (0)
Pi
Pit Pit
оценил 17.06.2014
Нормальный магазин для тех кто не торопится. Брал пылесос - сломался, поменяли по гарантии без проблем. Я доволен. Выбор хороший.
Заказывал у них в третий раз, вовремя привезли только в первый раз. Всегда беру только товары в наличии.
Таки есть бонус за отзыв :-) и это приятно
Комментарии (0)
Г
Галкина Екатерина
оценил 17.06.2014
Расположение в центре, доставка в срок
Заказывала держатель для планшета, первый раз попался немного бракованный (тугие детали для сборки), попросила заменить, привезли через три дня хороший. Все устраивает.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.06.2014
Быстро, оперативно. СМС сообщения по ходу выполнения заказа. Всегда знаешь, на какой стадии выполнение.
нет
Быстро, оперативно. СМС сообщения по ходу выполнения заказа. Всегда знаешь, на какой стадии выполнение.
Комментарии (0)
sa
sagmog Alexandr
оценил 17.06.2014
заказ был доставлен, к товару претензий нет
при заказе в интернет - магазине товар был в наличии, при подтверждении заказа оказалось, что в наличии его нет. Пришлось ждать недолго, но всё же ...
заказ был доставлен, к товару претензий нет
Комментарии (0)
П
Пупкин Вася
оценил 17.06.2014
Большой выбор, приемлемые цены, удобные варианты оплаты и доставки, всевозможные акции
Некоторые позиции отсутствуют на складе - срок ожидания до 3-х недель
Большой выбор, приемлемые цены, удобные варианты оплаты и доставки, всевозможные акции
Комментарии (0)
Sm
Smith Andrew
оценил 17.06.2014
Огромный выбор товаром, отличные фото, внятное описание и частично правдивые (обычно, это остальные, после первого) отзывы.
Выбранного товара почти всегда нет в наличии. Работать стали больше под заказ, доставка занимает от месяца до двух, несмотря на то, что товар все время 'на складе'. Тупейшая система поддержки с бесконечными 'уточняющими' звонками и имейлами, на ответы на которые никто не обращает внимания. Отвратительная логистика с кучей 'мертвых душ' на сайте.
История такая (#2): в этот раз я 'купился' на акцию по бесплатной сумке к 15' ноутбуку. Соответственно, заказал в начале апреля охлаждающую подставку под 15' ноут, черного цвета. Всё было в наличии, и подставка и сумки. Через некоторое время начались звонки и письма, типа, 'подождите, товар отгружен,уже идет, еще чуть-чуть, вашего цвета нет в наличии' и т.п. Я уже согласился в местном офисе на смену цвета на белый, который вроде как был в наличии в Москве, но и после этого прождал еще 3 недели. За это время я уже продал свой 15' ноут, купил новый 17' и заказал для него сходную подставку из Великобритании за меньшие деньги. Да, заказ (и сумку для отсутствующего уже ноута, в подарок по акции) я получил. Но, вот нужны ли они мне теперь?.. Вывод: покупать там можно, если время доставки, указанное на странице товара, не является для вас критичным.
Комментарии (0)
Н
Наташа Боровикова
оценил 17.06.2014
широкий выбор, вежливый персонал, клиентоориентированность, низкие цены
проблемы с логистикой, несоблюдение сроков доставки, несоответсвие наличия ассортимента на сайте и на складе
несколько раз пришлось делать заказ, оператор уверял, что товар готов к отправке, и через пару дней приходило письмо, что товара нет на складе. Выбирала другой, потом снова то же самое. В итоге товар мне пришел, но гораздо позже, чем планировалось при заказе. А перед этим еще оказалось, что товар, которого не было на складе тоже отправляется ко мне. В общем несколько раз приходилось звонить вам.
Комментарии (0)
Ш
Шевцов Николай
оценил 17.06.2014
бывают интересные цены на некоторые товары, оперативно реагируют(наличие бесплатного федерального номера также в плюс!)
бывают проблемы с работой сайта и доставкой
бывают интересные цены на некоторые товары, оперативно реагируют(наличие бесплатного федерального номера также в плюс!)
Комментарии (0)
К
Куляшов Евгений
оценил 17.06.2014
Цены, ассортимент
Сервис, сроки. На указанные первоначально сроки не рассчитывайте
Цены, ассортимент
Комментарии (0)
Л
Ложкина Марина
оценил 17.06.2014
Широкий ассортимент товаров
Постоянные переносы сроков доставки. Некачественное гарантийное обслуживание.
Широкий ассортимент товаров
Комментарии (0)
С
Стахнёв Дмитрий
оценил 17.06.2014
Есть вариант доставки по почте. Возможность посчитать стоимость достаки.
Доставка почтой по предоплате, местами неполная информация о товаре.
Есть вариант доставки по почте. Возможность посчитать стоимость достаки.
Комментарии (0)
De
Degtyarev Alex
оценил 17.06.2014
Достаточно быстро присылают товар
присылают не то, что заказывал, без скидок совершенно неадекватные цены, премодерация отзывов и удаление неприятной для магазина правды.
Пользуюсь магазином в третий раз, первые два раза все было нормально. Заказывал нож victorinox classic blue mist, прислали с какими-то разноцветными птичками. Цена без скидок/бонусов значительно выше чем на других торговых площадках. Отзыв о товаре подвергся модерации, оставили только приятное. Раз это политика магазина - так пусть и пишут отзывы на свои товары сами.
Комментарии (0)
Т
Татаринов Михаил
оценил 17.06.2014
Возможность оплаты бонусами от Сбербанка. Других пока не увидел. Заказывал первый, и видимо последний, раз...
Врут про наличие на складе.
Нашел нужный мне товар в Сотмаркете (D-Link DCS-5020L), цена конечно на порядок выше конкурентов, но подкупила возможность оплаты бонусами от сбербанка, + был купон на 200р. по акции из Mcdonalds. Товар в статусе 'есть на складе', заказал, оплатит часть бонусами, остальное списали с карты, сижу думаю что все супер, и товар будет у меня 'послезавтра курьером бесплатно' как было указанно. Но не тут было - звонит человек, говорит что товара на складе нет, и только через 2 дня он там появится! соответственно получить я его смогу фактически только через 4 дня. Прошу заметить, что на момент написания отзыва статус товара тот же - 'есть на складе'. так что 'попасть' могу не только я.
Комментарии (0)
С
Семенов Дмитрий
оценил 17.06.2014
Достоинств я не увидел.
Заказывал кожух на болгарку Бош который подходит на несколько моделей,а также на мою Бош 10-125.Доставили с опозданием в офис самовывоза г.Воркута,ул.Ленина 31в. Дату поступления несколько раз переносили.Заплатил прямо там деньги,а с возвратом денег начались проблемы,хотя я вернулся обратно на Ленина 31в через один час Менеджеры должны были перезвонить ,но не перезвонили даже на следующий день.Ссылаются на вскрытие пленки с кожуха и царапину на нем.Скорее всего кожух такой и пришел.
Заказывать больше у них больше ничего не буду и вам не советую.
Комментарии (0)
В
Виноградов Александр
оценил 17.06.2014
не выполняют обещаний
Понизил оценку этому магазину, так как не дождался обещанного бонуса от магазина за положительный отзыв.
Комментарии (0)
Б
Беленикин Артем
оценил 17.06.2014
Нет. Очень разочарован, что вообще обратился в этот магазин.
Недостоверная информация, указанная на сайте (http://www.sotmarket.ru/) о наличии товара. Недостоверная информация о сроках доставки товара, которая в реальности превышает сроки, указанные на сайте в 3-4 раза. Очень не качественное обслуживание. Операторы порой, просто на просто лгут заказчику. При получении заказа, лично мне пытались подсунуть видеокарту другой фирмы и имеющую цену ниже на несколько тысяч рублей и имеющую совершенно иные характеристики. Подсунуть, ибо был не грамотным, то взял бы, что давали и ушел, но я настоял, это очень возмутило! Требуют полной, т.е. 100% предоплаты за товар, который не спешат доставлять, при этом а наглую нарушают все сроки, в моем случае от полной оплаты, до получения прошло 15 суток. Все аудио записи, фото имеются в наличии, так что это не просто слова, номер заказа я указал, пусть им будет стыдно, за обман, ложь и попытку подлога.
Нет. Очень разочарован, что вообще обратился в этот магазин.
Комментарии (0)
С
Сергеев Антон
оценил 17.06.2014
Д
Деви Дмитрий
оценил 17.06.2014
оформляют заказ быстро
потом не доставляют в срок
Пол месяца бился, чтобы доставили заказ. Первый раз оформлял заказ 30 мая с доставкой на 31, но мне выслали СМС, что доставка будет 2 июня. Пришлось отменить заказ, и заказать по телефону. в результате 31-го просидел весь вечер дома, а ничего не получил. Потом его все-равно перенесли на 2-е. Весь вечер прождал, ничего не доставили. На следующий день, сказали, что курьер привез его назад, и заказ отменен. Вновь пришлось заказывать, но выяснилось, что товар уже успели продать. И вот только вчера наконец его получил. Общался с кучей менеджеров. Но с руководством связаться не смог, не переключают (видимо берегут его нервы, а на наши наплевать). Создалось впечатление, что левая рука не знает, что делает правая. не рад, что и связался.
Комментарии (0)
Т
Трофимчук Любовь
оценил 17.06.2014
Мой заказ был сделан 28 мая №8091225. Машинки в наличии не было, пришлось ждать. Затем мне позвонили утром 10 июня, сказали что 11 июня привезут машинку. Утром курьер перезвонил, что загрузился. Я прождала весь вечер, но машину не получила. 16 июня привезли машинку, но без чехла, хотя менеджер меня уверил, что будет белый чехол. Я при курьере позвонила в офис и менеджер сказал вернуть машину с курьером , а завтра перезаказать с оговоркой 'чехол' Он уверил мня, что цена будет 9 150 руб. Почему сегодня пришло сообщение, № заказа 822 86 93 цена 9330 руб.? Чем дольше ждешь, тем цена растет? Это не по закону защиты прав потребителей. Прошу разобраться. Трофимчук Любовь.
Комментарии (0)
bu
bust-2000
оценил 17.06.2014
не нашла
07.06.14 сделала заказ в данном магазине на покупку пылесоса. Предварительно уточнила наличие товара у 2 операторов. Оба подтвердили доставку 11.06.14. Утром 09.06.14 мне позвонила еще одна сотрудница магазина с предложением оформить страховку товара и подтвердила его доставку. Вечером того же дня я получила смс, что товара нет в наличии. Однако, 11.06.14 мне позвонили из магазина, сказали, что товар появился и они готовы привезти мне его через 2 дня. Далее 4 дня тишины. 17.06.14 я получила смс с уведомлением, что ориентировочная дата получения в городе 17.06.14. 18.06.14 утром точно такое же смс, только ориентировочная дата получения в городе 18.06.14. Интересно, такие сообщения теперь будут ежедневной традицией?:)
12 лет заказываю товары в интернет-магазинах, но такое встречаю впервые! При огромной конкуренции так не ценить своё время и потенциальных покупателей...
Комментарии (0)
П
Попов Олег
оценил 17.06.2014
Постоянно меняют сроки подвоза на пункт выдачи.
Постоянно меняют время доставки на пункт самовывоза. До покупки одно время, сразу после - другое, на следующий день - третье. В результате товара там просто не оказалось, хотя за полтора часа до этого позвонил менеджер и сообщил, что все там.
Комментарии (0)
ц
цoкотухин мухин
оценил 17.06.2014
быстро
не выполняют обещания клиентам по мотивации
Купил Отпугиватель кротов ЭкоСнайпер LS-997MR, посоветовали друзья, он реально работает - отпугивает кротов, радиус действия около 30 метров. Забирал товар из пункт выдачи PickPoint, удобно и быстро + дешевле чем доставка. Менеджер обещал купон на скидку, при условии размещения положительного отзыва на Я. маркете. Отзыв размещен 2 неделе назад, а купон так и не прислали, видимо плохо работает отдел маркетинга!
Комментарии (0)
ru
rubatech rubatech
оценил 16.06.2014
В прошлый раз все было нормально,но...
Я не понимаю,как они вообще так могут работать,с таким отношением к клиентам.
В прошлый раз все было нормально,но...
Комментарии (0)
An
Andrey Kukhtin
оценил 16.06.2014
Е
Ерина Ольга
оценил 16.06.2014
удобный сайт
срывы сроков отправки
Заказала фен, оплатила, тут же позвонили, сказали вышлют через 2 дня, ну, думаю, как раз придёт через неделю, когда нужно. Но через 2 дня так и не отправили и не сообщили о задержке, пришлось писать, напоминать о заказе, ответили, что нет в наличии, хотя всё это время товар был доступным для заказа, в итоге выслали только через 2 недели. Раз уж такие проблемы у магазина с наличием товара, можно как-то оперативнее сообщать об этом покупателям, чтобы они не волновались. В итоге - получила фен через 3 недели после заказа, да ко мне из Китая заказы быстрее идут, чем из соседнего региона!
Комментарии (0)
М
Михаил Домченков
оценил 16.06.2014
Постоянное оповещение клиента об изменениях, связанных с заказом, посредством sms-сообщений, Большой выбор товаров.
Очень навязчивые, грубые менеджеры. Список товаров в каталоге не отражает действительный набор товаров на складе. Очень долгая доставка.
Магазин оставил о себе негативное впечатление. Стоит поискать нужный товар в других магазинах, прежде чем заказывать его в СотМаркете.
Комментарии (0)
П
Павел Григорьев
оценил 16.06.2014
Заказал аккумулятор на самсунг нексус и крышечку на объектив никкор 50 мм, и в подарок получил наушники ритмикс, с заказом все более менее понятно, но подарок стоил того, чтобы быть бесплатным- подробности в недостатках
Наушники, которые раздавали по акции самого эконом качества, звук низшайшего качества, один наушник даже хрипит, подойдет только в качестве наушников для ребенка смотреть мультики, или для пенсионера слушать музыку 80-х на касетнике, провод плоский, хлипкий. При первой же возможности он сломается на местах соединений, на голове висят отвратительно, к ушам не прижимаются.
Воспользовался этой акцией только из-за того что аккумулятора такого в принципе в оригинале уже нигде не найдешь, а в остальном все тот же магазин техники как и все остальные только с накруткой около 10 процентов.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв