Сотмаркет

Заказывал блоки пит для мониторов 4 шт , номер заказа 8474497 , оплатил 22,07,14 , забрать должен товар должен был самовывозом 24.07 , 25го получил письмо о переносе сроков, отменил курьера , 27 го получил еще письмо о переносе сроков поставки. Итого забрать сумел только 1 августа .. чё-то долго.

Всё отлично. Буду заказывать ещё.

В целом магазином доволен , обслуживание на уровне . Менеджеры вежливые . Планирую и дальше покупки в этом магазине !

Хороший сервис, множество акций

Обманывают по срокам доставки, если указанно 3 дня, по факту минимум неделя

Товар все-таки пришел, к качеству пока претензий нет (но это уже производителю скорее плюс, чем магазину), цена товара пока его дождалась снизилась, есть бонусная программа

Большой ассортимент, адекватные цены, гибкая политика.

Заказала телефон 23,07,14 на сайте был в наличие,через три дня уже этот же телефон появился в два раза дороже,менеджеры говорят ждите когда будет доставлен товар,ждать еще 2 неделе а может и больше,зачем же обманывать клиентов ,что есть в наличие,точного ответа не дают будет ли вообще товар!

Привезли

Много товара на сайте

?

Сделал заказ на аккумулятор (указанный срок доставки 4 дня). Через указанный срок пришел в пункт выдачи заказов, где мне сообщили, что мой заказ пока не приходил, и что по прибытии товара мне придет СМС. На следующее утро мне позвонили из службы работы с клиентами и сказали, что не могут доставить заказ в мой город '..в связи с закрытием пункта выдачи заказов...'. То есть работники пункта выдачи , видимо, не были в курсе, что они закрыты и продолжали работать )). Заказ пришлось аннулировать. Далее я решил попробовать получить аккумулятор в соседнем населенном пункте, из котором, как было указано на сайте,'возможен самовывоз'. К тому-же как раз проходила акция типа 'закажи товар до такого-то числа и получи в подарок колонки'. Сделал заказ и увидел, что товар я смогу получить не в том городе, который я указал. А еще через некоторое время получил информацию, что и с подарочными колонками я в пролете( ну НЕТУ их и пофиг, что там обещано). Дальше мне уже стало интересно, что еще учудят господа из Сотмаркета. Сейчас пока только всего 2 раза 'изменяли сроки доставки'. Посмеюсь, когда в очередной раз предложат прислать по почте с предоплатой.

Предупреждала, что если товара нет на складе (часто пишут, что товар есть, а по факту - пусто), то лучше скажите об этом честно, т.к. у меня поход в горы, я бы перезаказала в другом магазине. Обман, мне через 2 дня ехать и нет спального мешка

Заказывал Компрессор Berkut R15 на 31.07 с 9:00 до 17:00 в этом промежутке должны были привезти. Курьер заранее позвонил, сказал как будет подъезжать позвонит. В итоге 16:50 звонок от курьера, говорит то что не успевает и будет через час, меня конечно не устроило это, но я пошел на встречу и перенес на следующий день. Курьер пообещал пометить что доставка будет утром. 1.08 прождал до 11:00 не кто так и не позвонил, позвонил сам. Пообщавшись с оператором, выяснил что мне доставку назначили с 15:00 до 18:00. Меня это время не устраивало и мне сказали что доставка будет до 15:00. Прождав до 14:00 и выяснив номер курьера, решил сам ему позвонить, в итоге Курьер снова не успевал доставить вовремя и предложил перенести доставку на другую дату. Конечно ждать и слушать их обещания того что мне все доставят в следующий раз вовремя мне не хотелось и я отказался от товара.

цена,ассортимент

Товар оплачен на сайте но не доставлен. В день доставки позвонили, сказали, что вышла накладка, договорились, что доставят на следующий день. На следующий лень товар также не доставили.

нет

нет

Отменяю второй заказ в данном магазине, так как неделями ждать нет сил.

Худший магазин в плане исполнения обязательств.

Может быть раньше ибыли.А сейчас их нет.

Был сделан заказ, когда на Маркете товар был в наличии. После заказа никто не перезвонил, смска не пришла, заказ был в каком-то странном статусе - Ожидает проверки. После заказа обратного звонка (не очень вежливый оператор) заказ начали обрабатывать, но выяснилось что ничего нет в наличии, т.к. не было поставки. При последующем общении, была информация о том что вот-вот к ним всё поступит, но сегодня оказалось что заказ скорее всего будет в понедельник, что совсем не устраивает.

вообщем магазин норм, если не считать сроки доставки.

всегда держат в курсе всех действий, цены ниже магазинных, различные приятные бонусы в виде скидок :)

Заказывала 2 чехла для телефона Fly IQ238 Jazz и 2 защитные плёнки на экран. Выяснилось, что со склада один чехол прибудет через 6 дней, другой чехол придёт через день, 2 плёнки на экран придут через 2 дня. Пришлось разделить заказ на 2 части и забрать чехол, который можно получить в пункте выдачи через день. Чехол получила, жду другой и плёнки.

быстрый привоз в пункт выдачи, грамотный и отзывчивый персонал

Задержали заказ на неделю. Многократно сообщали об этом по почте, по смс и звонками, чем поднадоели. Кроме того, по непонятной причине с номера сотмаркета приходят смс со спамом: 'Нужны деньги? Звоните...'

Товар цел но коробка испорчена а товар был на подарок.

По оперативней доставку и тогда 5 звёзд,а пока три.

долгая доставка 10 суток..а обещали 3 дня..