Сотмаркет

Покупал в среду внешний жесткий диск, ждал когда появится на складе до пятницы, появился. Но доставить все равно попросил в понедельник. но все буз проблем решилось в итого.

Заказывали чехол для айпада. Все ясно и удобно при оформлении заказа.

Осталось непонятным зачем товар, который привезли из СПб везти в Мск и обратно. :)

вежливые сотрудники

Быстрая доставка,отличные цены.

хорошее соотношение цена/качество, пункт самовывоза в центре города (в старых складских помещениях), цены на товары довольно привлекательные. Хорошее информирование о статусе заказа.

В целом я не пожалела, что обратилась в данный магазин. Когда у меня накопятся бонусы от Сбербанка, возможно, обращусь туда снова. Но от покупки за наличные деньги, скорее всего, воздержусь.

Заказывала электрическую бритву в этом магазине. При заказе было написано, что товар есть на складе и доставка в мой город 4 дня. После оплаты оказалось, что товара нет на складе. В итоге заказ пришел только через полторы недели. Так же комплектация была не полная. На коробке и в описании товара написано, что помимо самой бритвы и зарядки в коробке должен был присутствовать чехол на бритву. Однако чехла там не оказалось. Пришлось забрать такую, так как заказывала в подарок на день рождения, и из-за очень долгой доставки времени менять уже не было. Не советую заказывать в этом магазине.

Заказала чехол для телефона, цвет 'Белые ночи'. При получении оказалось, что чехол красного цвета, с наклейкой 'Белые ночи'.

Хорошее информирование о ходе выполнения заказа.

Не увидел

Вот уже неделю я жду свой заказ и каждый день мне на почту приходят сообщения о том, что товар будет отгружен ЗАВТРА. На мое письмо об уточнении срока доставки ответа так и не последовало. Больше никогда не буду связываться с этим магазином. И все эти положительные отзывы о 'все отлично' навевают ощущение копирайтинга!

26.07.14 заказал nexus 5. Сроки доставки сдвигались 3 раза. Сегодня получил письмо, в котором написано, что доставка задерживается. Менеджеры врут, дают противоречивую информацию. Не связывайтесь с этим магазином и не оплачивайте товар сразу, иначе головная боль обеспечена. Разница в 500 р. не стоит того.

Нет

Долго искали ребенку меч в описании сказано со звуком и световым эффектом, ни первого, ни второго не обнаружили((((((((((

тех поддержка достаточно быстро отвечала на тел. звонок, хотя помочь в проблеме не могла.

Не получилось обнаружить.

В данном магазине заказал 29 июня телефон и аксессуары к нему. Телефон был нужен к 3 августа. Сделал заказ с доставкой товара за 200 рублей до пункта самовывоза в моем городе. После оформления покупки мне ни кто не перезвонил, только пришло письмо с номером заказа и информацией что товар будет отгружен со склада 2 августа. (видимо им требуется 5 дней чтобы найти телефон на складе) Ну ясное дело меня такое положение дел не совсем устраивало, по этому я сам позвонил в клиентскую службу, где девушка меня уверила, что 2 августа товар будет в пункте самовывоза. Я ей поверил и решил ждать, а зря. В итоге 1 августа в 21:04 - т.е. уже вечером когда что то делать поздно, приходит письмо: Изменение сроков доставки заказа №8542245, в котором написано что товар будет отгружен со склада 07 августа (а зачем он мне 7 августа?) В итоге 2 августа бегал по офлайн магазином и купил нужный мне телефон, естественно дороже чем через интернет. Больше никогда не буду заказывать что либо в сотмаркете. Поучитесь как надо работать, господа. Другие магазины честно пишут когда товара нет в наличии, а не врут на сайте, не врут по телефону и вообще не относятся к клиенту как к дураку.

:(

Не дорого, доставка бесплатная.

На 4 авг.2014 Товара нет. У меня сорваны 2 презентации назначенные на эти дни. Если Вам нужен товар спустя 20 дней после оплаты заказа то я рекомендую этот магазин.

Заказ от 31.07 привезли 01.08. Доставка хорошая, звонят спрашивают и т.д. Комплект из АКБ для ноута, бленды и комплект для чистки оптики. АКБ на фото на 5200MAh привезли на 4400MAh. Соответственно никто ни о чем не предупредил. Имейте ввиду, тут вас могут ввести в заблуждение (литературным языком выражаясь) )))). А, забыл давить еще ложечку продукта сухой перегонки древесины. Если на сайте указано 'есть на складе' то это означает....., а это означает ровным счетом ничего)))). Так было с фильтрами УФ Роденшток. Они есть, но их нет.

заказ сделала и оплатила сразу 21.07.14. доставка была обещана на завтра, поэтому указала адрес офиса. Потом приходит смс - доставка на пт. Хорошо. В чт приходит смс - на пн (28.07.14). я уходила в отпуск - разбили заказ, привезли часть в пт после обещанного срока. В заказе было две белых плиты - привезли две черных. Ладно. В пн курьер привозит остаток от заказа и требует оплату от моих сотрудников.Уехал и забрал с собой заказ. Никто не хочет разбираться - выясняется - забыли поставить оплату. хорошо. Обещаем на вт, 29.07.14. Разговариваем с 'типа' руководством - до сих пор заказа нет.... ГДЕ ЗАКАЗ??? Как мы так работаем?? Уважаемое 'настоящее' руководство, Вас устраивает работа ваших сотрудников?

не обнаружено

Первая и последняя покупка в данном магазине, благо проблем с разнообразием интернет магазинов нету.

Вежливый персонал быстрая доставка по городу

было бы, на мой взгляд, значительно лучше, чтобы магазин сосредоточился на пунктуальном исполнении заказов в срок, а не на пунктуальном информировании об изменении сроков доставки

Остальное всё в норме.

Покупала в этом магазине Орехокол Suck UK Robot SK NUTROBOTS1. Хотела купить именно эту вещь, поэтому и заказала её в 'Сотмаркете'. В других магазинах в Екатеринбурге не нашла

Ассортимент хороший, но обидно, что даже менеджеры не знают действительного наличия товара и сроков его поставки и не выполняются обещанные сроки поставки.