Сотмаркет

низкие цены на товар который вам не привезут

Заказ №8529331 от 28 07 2014г. на чехол-обложку Lenovo ThinkPad 8 SkinBox P-L-TP8-001 (на странице сайта ООО 'Сотмаркет' в характеристиках данного товара указано 'материал - кожа') Первоначальный срок доставки, назначенный магазином 30 07 2014. Жду, находясь дома, отложив свои дела. Весь день ни заказа ни звонка. Поздно вечером получаю письмо по электронной почте с извинениями и переносом срока доставки на следующий день. Затем всё это повторяется каждый день в течение недели. В воскресенье 3-го августа звонок из магазина. Договорились о доставке на 4-ое число с 18 до 21 часа и я подумал, что наконец-то издевательства на до мной закончились. Однако я жестоко ошибся: в районе 11 часов курьер позвонил на мобильный тел. и попросил быть дома к 14 часам. В 14-00 я уже был дома. Курьер приехал только после 15 часов. Передал чехол в целлофановой упаковке, счёт и чек. На мой вопрос нужно ли мне что-нибудь подписывать ответил нет и, получив деньги по счёту, сразу же ушёл. Когда я снял целлофановую упаковку чехол оказался не кожаным, а пластиковым, а курьера уже и след простыл. Я не собираюсь больше тратить свое время и нервы ещё и на поездки к вам магазин. Если у вас осталась хоть капля совести, привезите мне и замените пластиковый чехол на кожаный, который я заказывал. В противном случае (уже дело принципа), я не пожалею времени и доставлю вам кучу неприятностей. Б.М. Кондрашов

Принимает к оплате Спасибо от Сбербанка

заказала в СОТМАРКЕТ чехол на телефон в начале июля. О том что его просто нет на складе и нужно будет ждать, как оказалось впоследствии 1 месяц не предупредили. И в течение месяца каждые 2-3 дня начиная с утра их автодозвон доканывал, пока не возьмешь трубку и то только для того, чтобы сообщить, что чехол еще где-то в пути. Нервы не выдержали, заказ отменила 2 августа, никто не принес даже извинений... заказала тот же чехол в другом интернет магазине с доставкой на след день! и дешевле! УЖАСНЫЙ МАГАЗИН! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!

Во время получения заказа выяснилось, что забыли положить обещанную зарядку. Курьер рекомендовал связаться с клиентской поддержкой - после нескольким писем результат нулевой - даже не отвечают на почту.

Был в наличии товар по хорошей цене, заявлена доставка

Видимо любой хорошо стартующий интернет-магазин, скатывается к ...

Заказал трансмиттер перед отпуском-еду в отпуск без него прошло 12 дней нет его обещали 3-4дня.Последний заказ в этом магазине.

13.07.2014 года я заказал процессор, цена была крайне привлекательная, но не сказал бы что совсем низкая, бывает на рынке, что можно по акции купить за эту же цену. Ну так вот заказал, была акция, если делаешь предоплату , то подарок , честно говоря он мне не важен, но чего уж кривить душой пригодится, но опять же это не главное, мне важен сам заказ, звоню в сотмаркет и спрашиваю могу ли я быть уверенным в приезде этого товара , если я сделаю полную предоплату, мне говорят, можете не сомневаться, через несколько дней он будет, отлично плачу через пей пал и жду. И тут началось, честно говоря это был ужас ,через 7 дней звонок вместо обещанных 2 дней, на ваш товар изменилась цена, объясняю, внес полную оплату и жду товар, ответ если так то хорошо, высылаем через два дня. Я очень порадовался таким новостям, в ожидании, прошло два дня, три дня, четыре . И тут звонит опять оператор и говорит на ваш товар изменилась цена и все что я писал выше идет по кругу. Этот круг продолжался три раза сегодня 01,08,2014, 18 дней эти ребята пользовались моими деньгами. Сегодня мое терпение кончилось, я попытался добиться ответа по выше чем от оператора, мне прямо сказали на сайте была ошибка, либо покупай по новой цене за 8500, либо до свидания. Сегодня я купил этот процессор в другом интернет магазине за 5500руб. Но это тоже не главное, главное что мне пудрили 18 дней мозги бесконечные звонки операторов, компьютеров сотмаркета, требование подтверждение заказов и в конечном итоге никаких извинений и типа до свидания. Многие компании ценят своих клиентов и стараются лояльно строить отношения с клиентом. Я просто в шоке полном от вашей компании. Мне стыдно за Вас. Нужно было в начале сказать что ошибка на сайте и так хамски не разговаривать с клиентом за то что вы ошиблись и держали мои деньги.

Дурацкий магазин, хотели обменять насос, который нам не подошел на более дорогой товар, не согласились, сослались на закон. Ни за что не хотят идти на встречу клиенту, дескать прошло больше недели. Хотя до этого менеджеры долго мурыжили, с кем-то консультировались и обещали перезвонить, но так никто не позвонил. Звонила сама и получила отказ. Не советую у них покупать, если вдруг что, наплачитесь, геморой тот еще.

ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ! Мой заказ 3660879. купил ребенку игру на новый год. Сломалась второго января. Ничего, подумал я, так бывает. Отвез в магазин, сдал на экспертизу. Прошло два месяца, но никто так и не позвонил. Приехал за деньгами, они сказали что система зависла! Никто мне не поможет, системщика нет. Зато принимались деньги с покупателей без проблем. Явно прослеживается мошенническая схема. Не покупайте сдесь! Продолжение. спустя 5 месяцев предложили забрать деньги. Спасибо и на этом. Как я забирал их, это целая история, но небудем о грустном

Хороший ассортимент, вежливые менеджеры, достаточно четкая работа, возможность расплачиваться 'спасибо от сбербанка', скидки.

23 июля заказала и оплатила через PayPal, на сайте ориентировочный срок доставки стоял 28-30 июля. А только 4 августа он поступил в пункт самовывоза.

Покупал в среду внешний жесткий диск, ждал когда появится на складе до пятницы, появился. Но доставить все равно попросил в понедельник. но все буз проблем решилось в итого.

Заказывали чехол для айпада. Все ясно и удобно при оформлении заказа.

Осталось непонятным зачем товар, который привезли из СПб везти в Мск и обратно. :)

вежливые сотрудники

Быстрая доставка,отличные цены.

хорошее соотношение цена/качество, пункт самовывоза в центре города (в старых складских помещениях), цены на товары довольно привлекательные. Хорошее информирование о статусе заказа.

В целом я не пожалела, что обратилась в данный магазин. Когда у меня накопятся бонусы от Сбербанка, возможно, обращусь туда снова. Но от покупки за наличные деньги, скорее всего, воздержусь.

Заказывала электрическую бритву в этом магазине. При заказе было написано, что товар есть на складе и доставка в мой город 4 дня. После оплаты оказалось, что товара нет на складе. В итоге заказ пришел только через полторы недели. Так же комплектация была не полная. На коробке и в описании товара написано, что помимо самой бритвы и зарядки в коробке должен был присутствовать чехол на бритву. Однако чехла там не оказалось. Пришлось забрать такую, так как заказывала в подарок на день рождения, и из-за очень долгой доставки времени менять уже не было. Не советую заказывать в этом магазине.

Заказала чехол для телефона, цвет 'Белые ночи'. При получении оказалось, что чехол красного цвета, с наклейкой 'Белые ночи'.

Хорошее информирование о ходе выполнения заказа.

Не увидел

Вот уже неделю я жду свой заказ и каждый день мне на почту приходят сообщения о том, что товар будет отгружен ЗАВТРА. На мое письмо об уточнении срока доставки ответа так и не последовало. Больше никогда не буду связываться с этим магазином. И все эти положительные отзывы о 'все отлично' навевают ощущение копирайтинга!

26.07.14 заказал nexus 5. Сроки доставки сдвигались 3 раза. Сегодня получил письмо, в котором написано, что доставка задерживается. Менеджеры врут, дают противоречивую информацию. Не связывайтесь с этим магазином и не оплачивайте товар сразу, иначе головная боль обеспечена. Разница в 500 р. не стоит того.

Нет

Долго искали ребенку меч в описании сказано со звуком и световым эффектом, ни первого, ни второго не обнаружили((((((((((

тех поддержка достаточно быстро отвечала на тел. звонок, хотя помочь в проблеме не могла.

Не получилось обнаружить.