Сотмаркет

Все оперативно и быстро

25.07 сделал заказ, а 29.07 заказ уже был в пункте самовывоза (г.Краснодар). Замечаний нет, потому что быстрая доставка и товар при проверки исправен.

Второй раз заказываю через Сотмаркет, первый заказ пришел в срок,а второй задержали на 5 дней. В пункте выдачи заказов работает ооочень медленная девушка и там ооочень жарко.

Если нужно к определенной дате - то советую : заказывайте месяца за 2-3 до нужного события, а если себе просто в необходимость- то в принципе в течении месяца можно все получить- либо предложат замену. Согласна с предыдущими отзывами- что иногда на почту начинают слать извинения и по телефону вызванивать по поводу отсутствующего товара, хотя заказ уже оговорен даже с менеджером. Хотя товар в принципе качественный и по цене дешевле где-либо( НО НЕ ВСЕГДА И НЕ ВЕСЬ)

ассортимент

Большой выбор товара!!! Во всяком случае на сайте!!!!

История началась когда я заказала в феврале месяце шлейфы для телефонов. Ждала я эти шлейфы два месяца, при этом заплатив за них заранее. Шлейфы ушли не на тот адрес, в результате я от них отказалась. Чтобы не возвращать деньги я решила заказать детские бутылочки. Их я ждала три месяца. Казалось вот оно, наконец то свершилось пришёл мой заказ. Но не там то было. Бутылочки оказались не теми которые я заказывала. Ну что тут можно сказать про эту ситуацию. Полгода в ожидании и результат один и тот же.

При оформлении заказа появилось предложение: оплатите заказ через Paypal и получите в подарок плеер за 1500. Оплатила через Paypal, подарка не получила. Очень обидно

якобы широкий каталог

Заказал проектор Viewsonic Pro9000 на сайте он был в наличие покупка в кредит. Мне перезвонил менеджер и подтвердил наличие товары. Потом перевели на кредитный отдел где одобрили кредит. Через 2.5 часа приходит СМС что товара нет в наличии, я перезваниваю и мне говорят что товар поступит на склад через 2 недели. Специально спрашиваю цена останется прежней тогда я подожду так как цена была самая интересная из всех интернет магазинов и получаю положительный ответ! Через 2 недели звонит менеджер и говорит что товар доставлен на склад но цена подорожала на 15 т.р. и предлагает аннулировать заказ. В итоге ребенок остался без этого подарка на День рождения!

Был заказан в данном магазине автохолодильник, день заказа четверг, менеджер сказал что на складе данный товар имеется и в понедельник, край вторник его можно будет забрать. Т.к. до автопутешествия было еще 10 дней, я согласился. Наступает понедельник, приходит смс, что сроки сдвигаются на 2 дня, через 2 дня опять смс, опять сроки сдвигаются, затем приходит сообщение, что товар отгружается со склада в Москве и возможно прибудет через 4 дня. Неужели нельзя было сразу сказать, что ждать придется из другого города товар.Вы господа пытаетесь таким образом удержать клиентов? Я купил в другом магазине холодильник за 1 день до отъезда, совершенно случайно, путешествие долгое, холодильник очень нужен был. Этот магазин испортил все настроение, больше в него ни ногой, друзьям, знакомым тоже самое буду советовать. Я уже вернулся домой, а ответа из магазина о товаре так и нет до сих пор. Можете подарить его тому менеджеру который врет безбожно.

2 покупки в течении одной недели... обе покупки были оплачены и ни одной я так и не получил, оказалось, что товаров нет в наличии. и это выяснилось через 6 дней после оплаты, когда товары уже должны быть доставлены. Никогда и ничего не куплю в этом магазине.

их нет

Работа службы контроля качества магазина абсолютно никакая. кроме как принести извинения о том что ввели покупателя в заблуждение и пообещать убрать товар из своего каталога ничем не занимаются.

Нет

Совет всем, не пользуйтесь его услугами!!!!

Не обнаружил

низкие цены на товар который вам не привезут

Заказ №8529331 от 28 07 2014г. на чехол-обложку Lenovo ThinkPad 8 SkinBox P-L-TP8-001 (на странице сайта ООО 'Сотмаркет' в характеристиках данного товара указано 'материал - кожа') Первоначальный срок доставки, назначенный магазином 30 07 2014. Жду, находясь дома, отложив свои дела. Весь день ни заказа ни звонка. Поздно вечером получаю письмо по электронной почте с извинениями и переносом срока доставки на следующий день. Затем всё это повторяется каждый день в течение недели. В воскресенье 3-го августа звонок из магазина. Договорились о доставке на 4-ое число с 18 до 21 часа и я подумал, что наконец-то издевательства на до мной закончились. Однако я жестоко ошибся: в районе 11 часов курьер позвонил на мобильный тел. и попросил быть дома к 14 часам. В 14-00 я уже был дома. Курьер приехал только после 15 часов. Передал чехол в целлофановой упаковке, счёт и чек. На мой вопрос нужно ли мне что-нибудь подписывать ответил нет и, получив деньги по счёту, сразу же ушёл. Когда я снял целлофановую упаковку чехол оказался не кожаным, а пластиковым, а курьера уже и след простыл. Я не собираюсь больше тратить свое время и нервы ещё и на поездки к вам магазин. Если у вас осталась хоть капля совести, привезите мне и замените пластиковый чехол на кожаный, который я заказывал. В противном случае (уже дело принципа), я не пожалею времени и доставлю вам кучу неприятностей. Б.М. Кондрашов

Принимает к оплате Спасибо от Сбербанка

заказала в СОТМАРКЕТ чехол на телефон в начале июля. О том что его просто нет на складе и нужно будет ждать, как оказалось впоследствии 1 месяц не предупредили. И в течение месяца каждые 2-3 дня начиная с утра их автодозвон доканывал, пока не возьмешь трубку и то только для того, чтобы сообщить, что чехол еще где-то в пути. Нервы не выдержали, заказ отменила 2 августа, никто не принес даже извинений... заказала тот же чехол в другом интернет магазине с доставкой на след день! и дешевле! УЖАСНЫЙ МАГАЗИН! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!

Во время получения заказа выяснилось, что забыли положить обещанную зарядку. Курьер рекомендовал связаться с клиентской поддержкой - после нескольким писем результат нулевой - даже не отвечают на почту.

Был в наличии товар по хорошей цене, заявлена доставка

Видимо любой хорошо стартующий интернет-магазин, скатывается к ...

Заказал трансмиттер перед отпуском-еду в отпуск без него прошло 12 дней нет его обещали 3-4дня.Последний заказ в этом магазине.

13.07.2014 года я заказал процессор, цена была крайне привлекательная, но не сказал бы что совсем низкая, бывает на рынке, что можно по акции купить за эту же цену. Ну так вот заказал, была акция, если делаешь предоплату , то подарок , честно говоря он мне не важен, но чего уж кривить душой пригодится, но опять же это не главное, мне важен сам заказ, звоню в сотмаркет и спрашиваю могу ли я быть уверенным в приезде этого товара , если я сделаю полную предоплату, мне говорят, можете не сомневаться, через несколько дней он будет, отлично плачу через пей пал и жду. И тут началось, честно говоря это был ужас ,через 7 дней звонок вместо обещанных 2 дней, на ваш товар изменилась цена, объясняю, внес полную оплату и жду товар, ответ если так то хорошо, высылаем через два дня. Я очень порадовался таким новостям, в ожидании, прошло два дня, три дня, четыре . И тут звонит опять оператор и говорит на ваш товар изменилась цена и все что я писал выше идет по кругу. Этот круг продолжался три раза сегодня 01,08,2014, 18 дней эти ребята пользовались моими деньгами. Сегодня мое терпение кончилось, я попытался добиться ответа по выше чем от оператора, мне прямо сказали на сайте была ошибка, либо покупай по новой цене за 8500, либо до свидания. Сегодня я купил этот процессор в другом интернет магазине за 5500руб. Но это тоже не главное, главное что мне пудрили 18 дней мозги бесконечные звонки операторов, компьютеров сотмаркета, требование подтверждение заказов и в конечном итоге никаких извинений и типа до свидания. Многие компании ценят своих клиентов и стараются лояльно строить отношения с клиентом. Я просто в шоке полном от вашей компании. Мне стыдно за Вас. Нужно было в начале сказать что ошибка на сайте и так хамски не разговаривать с клиентом за то что вы ошиблись и держали мои деньги.

Дурацкий магазин, хотели обменять насос, который нам не подошел на более дорогой товар, не согласились, сослались на закон. Ни за что не хотят идти на встречу клиенту, дескать прошло больше недели. Хотя до этого менеджеры долго мурыжили, с кем-то консультировались и обещали перезвонить, но так никто не позвонил. Звонила сама и получила отказ. Не советую у них покупать, если вдруг что, наплачитесь, геморой тот еще.

ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ! Мой заказ 3660879. купил ребенку игру на новый год. Сломалась второго января. Ничего, подумал я, так бывает. Отвез в магазин, сдал на экспертизу. Прошло два месяца, но никто так и не позвонил. Приехал за деньгами, они сказали что система зависла! Никто мне не поможет, системщика нет. Зато принимались деньги с покупателей без проблем. Явно прослеживается мошенническая схема. Не покупайте сдесь! Продолжение. спустя 5 месяцев предложили забрать деньги. Спасибо и на этом. Как я забирал их, это целая история, но небудем о грустном

Хороший ассортимент, вежливые менеджеры, достаточно четкая работа, возможность расплачиваться 'спасибо от сбербанка', скидки.

23 июля заказала и оплатила через PayPal, на сайте ориентировочный срок доставки стоял 28-30 июля. А только 4 августа он поступил в пункт самовывоза.