Е
Ефимова Стася оценил 19.08.2014
Оценка:
Удобно, хорошие подарки
Много оповещений
Очень понравились подарки: Чашка с Лондоном просто шикарна, спасибо за подарок. Удобная самовывоз.
М
Михаил Малинин оценил 19.08.2014
Оценка:
Большой выбор, уведомления о статусе заказа, приемлемая цена.
Задержки в доставке
Даже при наличии товара на складе могут быть задержки связанные с логистикой. Очевидно поставки в другие города происходят крупными партиями, потому небольшие товары, как например лезвия для бритвы могут ехать неделю. Товар получил, никаких нареканий кроме длительности доставки не имею.
З
Зотова Ольга оценил 19.08.2014
Оценка:
Быстрая доставка, большой выбор товаров
Не понятно почему доставка самовывозом платная, а Почтой России бесплатно (но с предоплатой)
Отличный интернет-магазин, есть хорошие скидки к уже имеющимся низким ценам, оперативная доставка, удобный сервис в плане автоматического подтверждения заказа. Заказывала молоковарку для ребеночка, доставили быстро как и обещали, нигде не могла найти эту посуду в Краснодаре, да еще и за такую цену, очень нравится посуда в использовании, молоко не выбегает и не пригорает, можно про него и забыть если что, никуда оно не денется, да и экономно (с литра молока литр и получается в сравнении с другими кастрюлями с обычным дном). Хочется чтобы самовывоз был бесплатным. Развития вам, ребята, процветания и успеха!!! Спасибо большое.
С
Семенов Влад оценил 19.08.2014
Оценка:
Простота и удобство
Не совсем точная информация.
Заказывал телефон примерно 05,08,2014. На сайте была указана цена 3 820 - менеджер мне сообщил цену 3 960. сперва не обратил внимания, но на мой звонок 18,05 по вопросу цены был удивлен тем, что на сайте телефон стоил уже больше 4к рублей. Далее: при заказе было сообщена примерная дата ПОЛУЧЕНИЯ 14,05. В последствии на это число была перенесена отправка, в следствии чего я получил телефон только 19 числа. На сайте был указан синий цвет - приехал темно синий ( по мне так просто серый =) )Сам телефон - хороший. свои ожидания оправдал. Купил услугу по наклейке пленки - наклеили качественно. В целом остался очень доволен.
И
Имангазалиева Наталья оценил 19.08.2014
Оценка:
быстро и просто
не все товары есть в наличии
заказала накладку на телефон, пришла быстро и вполне меня устроила по качеству и цене.
Mu
Muscule Иван оценил 19.08.2014
Оценка:
хороший, отзывчивый персонал. широкий ассортимент. жесткие диски нужной модели в СПб смогли найти только тут.
на 3 дня сместился срок поставки от начального, но это никак на качество товара не влияет, хотя, конечно, хотелось бы получать сведения точные сразу при заказе.
da
dachkevich evgeny оценил 19.08.2014
Оценка:
Быстро,удобно,комфортно
Пока не наблюдается
Спасибо,очень доволен!
В
Владимир Карпов оценил 19.08.2014
Оценка:
Хорошее и вежливое обслуживание.
За бесплатную доставку спасибо! Но ожидать товар по две недели-это слишком,особенно когда готовишь подарок к юбилею. Так можно и пролететь111
В общем покупкой и обслуживанием остался доволен.
Д
Донягин Денис оценил 19.08.2014
Оценка:
Большой ассортимент, удобное меню, приемлемые цены
Существует вероятность перенесения сроков доставки по необъяснимым причинам
Большой ассортимент, удобное меню, приемлемые цены
Al
Alexandra Alexandra оценил 19.08.2014
Оценка:
Необходимое внимание к клиенту, оперативность
Не дали положенный подарок, очень много писем на эл. почту
Необходимое внимание к клиенту, оперативность
Х
Харитонов Виктор оценил 19.08.2014
Оценка:
Не большой,удобный плеер.Большой выбор в маркете.
У меня такое ощущение что я заказал деталь Апполона 13 с личным автографом Армстронга.Две с половиной недели везли.Я заказывал плеер для отпуска.Но отпуск давно прошел и плеер появился.Чисто из уважения к вашему магазину не послал и не отказался.
.Советую беречь своих клиентов.Если происходят какие нибудь задержки-звоните.Предлагайте альтернативные варианты.Вчера я вот заказал робот пылесос,в другом интернет магазине.Наверное жаль что не у вас,правда?
Ш
Шевчук Александр оценил 19.08.2014
Оценка:
Есть товары, выпускавшиеся ранее, которые трудно найти в других местах. Относительно удобно добираться до пункта выдачи.
Цена, как правило, выше (иногда существенно), чем можно найти в интернете. Правда, я купил отпугиватель змей, на который цены в других местах были выше (собственно, поэтому и купил здесь). Совершенно неясно, за что берется 90 рублей при способе доставки 'самовывоз' (я лично пришел в пункт выдачи и получил). Больше нигде так не поступают. Видимо, маркетинговый ход :-)
Лучше покупать в другом месте.
К
Коротин Дмитрий оценил 19.08.2014
Оценка:
оплата бонусами спасибо сбербанка
доставка
Первоначально доставка была назначена на субботу 16.08. затем перенесли на пятницу 15.08 на 12 часов, затем перенесли на 18. Около 18 часов позвонил менеджер и сказал что курьер не успевает и доставка будет в понедельник. Я попросил сделать доставку по начальной дате, т.е. в субботу. На что менеджер ответил- ПО СУББОТАМ ДОСТАВКИ ВООБЩЕ НЕТ!!!
П
Принц Маленький оценил 19.08.2014
Оценка:
Сайт сам по себе внушает доверие. Не раз заказывал уже тут.
Доставка
Сайт сам по себе внушает доверие. Не раз заказывал уже тут.
У
Ульянов Роман оценил 19.08.2014
Оценка:
Низкие цены, большой выбор
Оперативность,точнее,ее отсутствие
Делая заказ в крупном российском интернет-магазине я ожидала,что смогу забрать его на следующий день,ну или во всяком случае в ближайшие 2-3 дня.В этот раз я прождала почти 2(!) недели.Все время приходили оповещения о переносе срока доставки,раз 5-6 точно. Надо отдать должное,обслуживаение с точки зрения общения с клиентом на высоте - звонит робот,приходят смс и письма на почту,но все же,зная,что придется так долго ждать,я бы сделала заказ в другом месте. Во многих случаях из-за рубежа по почте быстрее все приходит.
С
Смирнова Ирина оценил 19.08.2014
Оценка:
большой ассортимент товаров, смс-информирование об этапах готовности заказа.
слабая логистика или безответственность менеджеров
Заказывала 3 товара в одном заказе 7августа, 19 августа смогла забрать свой заказ. Чтобы получить заказ в полном объеме всего-то нужно было мне позвонить и поставить в известность об отсутствии одного из заказанных товаров.
Л
Липницкий Денис оценил 19.08.2014
Оценка:
хороший выбор товаров, качественная продукция
курьерская доставка отвратительна
хороший выбор товаров, качественная продукция
З
Зайкин Артем оценил 19.08.2014
Оценка:
Не получил товар
Не получил товар
Я
Якушкин Николай оценил 19.08.2014
Оценка:
Удобная обратная связь
Некомпетентные сотрудники
Заказал казан для плова.Получил другой товар.На снимке 4 ручки и круглое дно а фактически две ручки и прямое дно.Обещяли доставить за три дня,получилось5.Теперь перекладываю очаг под новую КАСТРЮЛЮ!
С
Самсонов Сергей оценил 19.08.2014
Оценка:
Нет
Не существующий товар, ужасное обращение с покупателем!
ужасный магазин ужасное обслуживание, торгуют не существующим товаром, трек номера не отсылают, любое обращение игнорируют! не советовал бы не кому такой магазин!
К
Ким Марина оценил 19.08.2014
Оценка:
круглосуточная работа, вежливые менеджеры, которые умело могут водить за нос
прислали уже использованные часы, проблемный возврат денег за товар
круглосуточная работа, вежливые менеджеры, которые умело могут водить за нос
А
Артем Саенко оценил 19.08.2014
Оценка:
Очень долгая доставка.Заказал 6 до ставили 15.Пришлось несколько раз звонить и ругаться. При этом вся упоковка была разорвана
Очень долгая доставка.Заказал 6 до ставили 15.Пришлось несколько раз звонить и ругаться. При этом вся упоковка была разорвана
Ф
Федоров Александр оценил 19.08.2014
Оценка:
Неплохие цены
Ложь со сроками и наличием товаров
Неплохие цены
Г
Громова Елена оценил 19.08.2014
Оценка:
большой выбор товаров
чрезвычайно долгие сроки доставки, постоянные задержки
Больше 1,5 недель не могли доставить мой заказ. После оформления заказа менеджер сказал, что доставка будет через 4 дня. Однако в назначенный срок курьер так и не приехал, после звонка с вопросам, где же доставка, сказали, что смогут доставить ещё через 4 дня. После звонка прошло 3 дня, и пришло уведомление на телефон, что мой заказ: 'должен быть отправлен через 4 дня, однако сроки отправки задерживаются, уточняйте информацию по телефону'. В общей сложности я прождала почти 2 недели и в итоге просто отменила заказ, и заказала в другом магазине, т.к. заказанный товар нужен был срочно, а ждать товар от Сотмаркета просто бесполезно.
De
Desmondima оценил 19.08.2014
Оценка:
Не обнаружил
Отвратительный сервис, пожиратели времени
Не обнаружил
М
Мальков Александр оценил 19.08.2014
Оценка:
Совершенно необязательная компания
Заказал доставку материнской платы. 3 недели кормили завтраками, то партия бракованная, то отгрузят 15, то потом 19 числа, а потом прислали СМС, что данной платы нет вообще. Такого отношения к покупателю я еще не встречал. И даже не извинились передо мной!
Ba
Barulin Evgeny оценил 19.08.2014
Оценка:
Нет
Постоянно сдвигают сроки доставки.
На сайте при заказе пишется один срок доставки, при подтверждении другой. Ни каких опций служба поддержки предложить не может. В финале пришло сообщение об очередном сдвиге сроков. Так как товар (я покупал внешний диск) нужен был по работе в командировке и я уже улетал - попал на проблемы. Пришлось срочно покупать другой, значительно дороже.
JT
JT Андрей оценил 19.08.2014
Оценка:
НИКАКИХ
Весь магазин - сплошной недостаток!
НИКАКИХ
Ш
Шаталов Федор оценил 19.08.2014
Оценка:
Все, кроме недостатков
Не могу получить заказ и не знаю когда смогу
Все, кроме недостатков
А
Александр Дюнин оценил 18.08.2014
Оценка:
Быстро перезвонили, предупредили, что заказ может быть доставлен не сразу. ибо отсутвует на складе.
Пытаются подменить товары.
Три недели назад, сделал заказ на браслет Jawbone UP24 под номером 8538809. Две недели назад забрал в постамате, не было времени вскрыть пакет. Вчера, вскрываю пакет, и вместо браслета UP24, я вижу браслет UP 2.0 (У меня был уже UP24, поэтому знаю как он выглядит и синхронизируется). Не смотря на желтенькие наклеечки, что это UP24, это точно UP 2.0, отличается рисунок на браслете, на упаковке написано, что синхронизируется только через аудиовход смартфона (саму упаковку не вскрывал, ибо заметил подлог). Что вы посоветуете предпринять в таком случае?