Сотмаркет

Поскольку заказывала 4 разные вещи, двух из которых на складе не было, то быстрого получения и не ожидала. Зато дали небольшую скидку за комплексный заказ. Получила в бесплатном пункте самовывоза ровно через неделю и без очередей. Претензий к товару нет, очень довольна. Скорей всего буду обращаться еще, учитывая специфику магазина и не нервничая)

Один из 3 магазинов, предлагающих блендер с кувшином из нержавеющей стали за доступную цену и дополнительно предоставляющий приятные бонусы

низкие цены, большой выбор

Покупал в этом магазине аккумулятор для телефона. Жаль, что магазин работает только с 11-00. Очень порадовала оперативность работы менеджеров, не пришлось долго стоять в очереди.

8 августа обработан заказ статус - транзит на склад, примерная дата отгрузки 11 августа, но в следующие две недели все шли такие письма с датами предварительной отгрузки и вот наконец то пришло сообщение 20 августа 'Ваш заказ №8638991 готов к выдаче.' Но 20 августа еще не был готов - все случилось 21 августа. Будьте внимательны к своим клиентам.Спасибо

раньше были. Со сроками было всё в порядке. Не названивали по несколько раз в день

Иии вот уже шестой раз нарушены все сроки доставки, два года пытаюсь пользоваться — ничего не меняется. Неужели так трудно добавить к дате доставки пару дней сразу, чтобы хватило на весь форс-мажор?

Если вы хотите постоянную головную боль и бесконечные переписку со звонками, то вам - сюда. 1,5 месяца назад заказал вакуумный упаковщик. Дней через 10 товар пришел. Хорошо, что хватило ума вскрыть упаковку в пункте получения, вместо прибора в коробке находились полиэтиленовые пакеты! От заказа, естественно, отказался, и начал снова ждать свой заказ. А Сотмаркет откровенно издевается: каждые несколько дней товар появляется на их сайте, я звоню в их службу, мне обещают товар отправить. Проходит 2-3 дня, товар на сайте приобретает статус 'под заказ', а мне приходит СМС с просьбой отказаться от заказа, т.к. его нет в наличии. Я не отказываюсь, через несколько дней товар опять появляется на складе, я звоню, мне клятвенно обещают отправку... И так - 1,5 месяца! Судя по отзывам в сети - так сотрудники Сотмаркета развлекаются с каждым вторым своим клиентом.

Был предложен подарок, в качестве безделушки. Но со странными условиями. Посмотрим доставят или нет. Жду заказ. Идет третья неделя...

Автоопределитель заказа по номеру телефона.

заказал плеер, в течении 2 недель изменяли сроки отправки товара! в результате заказ был аннулирован. ужаснее магазина не встречал! ни кому не советую

Свой заказ N 8780177 (видеорегистратор и карта памяти), жду уже третий день, делал заказ в четверг (21августа) и самовывоз из почтомата, обесчали доставить 22, а уже 24. Даже если какие то проблемы с доставкой то нужно сообщать и ставить реальные сроки доставки, а не кормить 'завтраками'

не обнаружено

Большой выбор (из несуществующих на складе товаров)

Заказал в пятницу батарею для apple ( номер заказа 8796885). НА сайте выбрал доставку курьером - завтра (то-есть сегодня). В пятницу же позвонили уточнить заказ и выяснилось, что никак не в субботу доставка будет а в воскресение , попросил соединить со службой контроля качества, связь оборвалась через несколько секунд. Подумал, ну ладно, воскресение так воскресение, и на всякий случай перезвонил уточнить, на что мне ответили что товара данного нет, его отгружают и доставят только к среде. Это как так понимать? А в среду его опять начнут отгружать? Ужасное качество , больше никогда там заказывать не буду. Хотя и покупал там раньше самовывозом товары, то вроде нареканий не было.

Заказывала бойлер из наличия. Заказ сделан 8 августа, подтверждение пришло на самовывоз на следующий день. Итог: после многочисленных переговоров и сообщений о переносе доставки, при чем менеджеры особо не настаивали на продолжении ожидания и много раз предлагали отказаться от товара., заказ получила лишь 28.08. Это очень долго!!! Вместо постоянных сообщений и рассылок уделите внимание срокам исполнения заказов!

Нет.

в общем так: сделал заказ 30 июля, обещали отгрузить 1 августа, при этом примерная дата прибытия товара в Ростов-на-Дону 14 августа (2 недели фура едет :-)))). Ну да ладно, стал ждать, после этого сроки 5 раз сдвигали!!!! В итоге забрал со склада свою дрель 23 августа. Ага, значит по-поводу 'забрал': при заказе обещали бесплатную доставку (благо перфоратор 5т.р. стоит, а не три копейки и не тяжелый - 5кг), в итоге: приходит СМС со словами, что доставки по Ростову нет, поэтому приходите - забирайте. А если бы я холодильник заказал???

Была нормальная цена на конкретно мой товар.

Достоинство одно,-круглосуточный телефон,где можно узнать судьбу заказа, но не ускорить его отправку.

Заказал перфоратор и зарядное устройство к планшету - предложили в подарок часы-проектор. Позже сообщили 'К сожалению, товара — ЗУБР ЗПМ-40-1250ЭВК — в данный момент нет в наличии. Сроки поставки не известны, поэтому мы рекомендуем Вам выбрать аналог...'. В кол-центре пояснили, что подарки закончились. Предложили другую акцию - нож-визитка, но оплату заказа необходимо произвести в течении 7 часов (до окончания акции). Оплатил сразу по интернету. Сообщил. Заказ пришёл без подарка, обманули:(((( В результате, из-за подарков срок заказа увеличился и подарка, который мне фактически навязали, не получил - печально! Так лучше не обещайте!

Большой выбор товаров, вежливый персонал, доставка по всей стране, качественный товар.

Очень хороший ассортимент товаров,работают вежливые ребята

развивайте логистику, в остальном все ок

самая лучшая цена на нужную модель телефона, пункт самовывоза в центре хорошо расположен, много вариантов оплаты покупки, много различных возможностей получить скидку или расплатиться бонусами.

Большой выбор

Широкий ассортимент Хорошие цены Много промо акций Отзывчивая служба поддержки

Ассортимент

На фоне остальных онлайн маркетов наихудший! Заказывать здесь больше не буду!

Это была первая моя покупка там, но теперь и последняя. Благо альтернативы сейчас много. Второй раз наступать на грабли нет смысла. После получения смс, что товар прибыл в пункт выдачи поехал за ним, оказалось, что заказ не полный... отсутствовал чехол для смартфона. Вобщем хорошо, что выбрал форму оплаты наличными, иначе, как писали другие пользователи, мог ещё попасть и на деньги... в смысле на время по их возврату обратно. Конечно, может это только мне 'не повезло' но далее решать самим покупателям... связываться с данным магазином или нет.