Ru
Rukavishnikov Mikhail оценил 25.08.2014
Оценка:
Вероятно есть
Несоответствие информации на сайте реальному ассортименту. Плохое обслуживание заказов.
Вероятно есть
Б
Борисенко Анна оценил 25.08.2014
Оценка:
Нет
Полное пренебрежение клиентом
Нет
Д
Дюрин Дмитрий оценил 25.08.2014
Оценка:
не известно, возможно цены
обманывают с наличием на складе и сроками поставки
Два последних заказа обещали доставить через пару дне, но потом перезванивали и говорили о другом сроке. А в конце концов - о неопределенности сроков поставки.
А
Аноним оценил 25.08.2014
Оценка:
низкие цены, хороший сайт
все остальное
низкие цены, хороший сайт
Х
Хохлов Михаил оценил 25.08.2014
Оценка:
нет
все
заказал пылесос с доставкой за неделю так и не привезли пришлось купить в другом магазине
б
беляева ирина оценил 25.08.2014
Оценка:
очень долго доставляли,некомпетентность менеджеров.
Заказала товар 06.08.(на сайте товар был обозначен ' в наличии')с предоплатой, с доставкой по почте из Питера в Ленинградскую область(130 км) .Доставляли 16 дней. У детского зонтика на ручке оказалась трещина.Пользоваться им нельзя. Решила сделать возврат. Менеджеры магазина дали для возврата один почтовый адрес,в документах стоит другой,а менеджер службы по работе с клиентами вообще сказала,что я должна была на почте принять весь товар по качеству и в возврате мне будет отказано .ПОЗОР такому сервису! Ни в одном интернет-магазине я еще такого обслуживания не встречала.
ae
aerolit26 оценил 25.08.2014
Оценка:
Много обещают
Много обещают
Б
Байков Владимир оценил 25.08.2014
Оценка:
Первая доставка очень быстро. 15 августа заказал, 16-го уже должны были привезти.
Первая доставка очень быстро. 15 августа заказал, 16-го уже должны были привезти.
И
Илюхин Сергей оценил 25.08.2014
Оценка:
Оповещение на телефон и почту, сделали на заказ скидку и положили в подарок батарейку. Утром в день доставки прислали имя и телефон курьера. Мелочёвка аккуратно упакована, коробки не помяты, заклеены оригинальными наклеечками.
Цена выше чем у конкурентов, немного напутали с заказом и привезли позже чем обещали. Спам на почту! Даже после 'отписки' от рассылки.
Мышь заказывал чёрного цвета (даже наклейка отдела размещения заказа на коробке об этом гласит), а привезли красную. Красная понравилась, решил её оставить. Привезти заказ обещали с 12 до 15, в 15 девушка позвонила, сказала что не успевает. Ждал до 16. Был дождь, сделаем скидку на это.
К
Кошелев Валерий оценил 25.08.2014
Оценка:
Процедура выбора на сайте, заказа товаров, сопровождение покупки
несоответствие и недостатки в управлении стоком, на сайте товар в наличии и доставим завтра, в реальности оказался транзит на склад и получение через 5 дней
В целом пока доволен
О
Ольга Абрамова оценил 25.08.2014
Оценка:
Есть пункт самовывоза в центре Москвы, возможность оплаты бонусами 'Спасибо' от Сбербанка. Хорошая служба поддержки, отзваниваются, SMS присылают.
При заказе товар был в наличии, забрать должна была через 3 дня после заказа, а в итоге ко дню получения товара, то доставку оттягивали, то вообще товар закончился, потом снова появился, в общем получала свою игрушку не 3 дня, а все 8. Но за это предложили скидку в 100 р. Не предупреждают, что если заказ оплачен, нужно предъявить паспорт!
Уже не раз совершала покупки в данном интернет-магазине, в принципе, довольна им. Есть свои косяки и минусы, которые покрываются плюсами.
А
Аноним оценил 25.08.2014
Оценка:
Четкая работа операторов и технического сервиса уведомлений о движении заказа.
Достаточно долгая доставка в Москву и неширокий ассортимент аксессуаров к приобретаемому новому гаджету (смартфон LG L65 D285).
Рекомендую к использованию.
Ф
Филонов Джорж оценил 25.08.2014
Оценка:
Очень быстрый отзыв на заявку. Корректный персонал.
Заявка на сайте, что товар можно забрать на следующий день, а действительности ждал СМС два дня, на третий утром пришла, но уже я был на даче.
Ложка дорога к обеду!обеду
И
Ирина Кузнецова оценил 25.08.2014
Оценка:
Большой выбор,хорошая цена, много пунктов самовывоза.
Немного затянута доставка.
Заказываю второй раз. Все устраивает. Единственное,хотелось бы побыстрее доставку.
М
Морозов Валентин оценил 25.08.2014
Оценка:
Информация о состоянии заказа по E-mail и SMS на высоте (каждый день получал информацию что груз завтра выйдет из Москвы и так в течении 7 дней и 2 дня на дорогу до Краснодара.
Взамен обещанных 2х дней доставки, по факту превратились в 9 дней. В то время как у других компаний было честно заявлено 6 дней, но я выбрал где 'БЫСТРЕЕ'
Все вежливо, обходительно, дважды звонили уточняли, не передумал ли я получать груз. Но врут со сроками безбожно. Заказывать можно, если не срочно, в крайнем случае знаешь, что твой груз не потерялся, т.к. информируют каждый день о его статусе!
Р
Разумов Сергей оценил 25.08.2014
Оценка:
Заказ аннулирован, бонусы 'Спасибо' (на них была совершена покупка) от Сбербанка не возвращены
Заказ аннулирован, бонусы 'Спасибо' (на них была совершена покупка) от Сбербанка не возвращены
Go
Go Yuriy оценил 25.08.2014
Оценка:
Зарабатывают на клиентах! Неделю была предоплата на счету, Писали что сформирован ждет отправки.Потом позвонили сказали подберите аналог.
Сам магазин
Не покупайте с предоплатой!!!
Е
Евгений Степанов оценил 25.08.2014
Оценка:
нет
Больше в Сотмаркет ни ногой!
А
Аноним оценил 25.08.2014
Оценка:
Товаров нет в наличие, и не смотря на обещания что он будет в течении пары дней, в реале приходится ждать минимум 10 дней
Товаров нет в наличие, и не смотря на обещания что он будет в течении пары дней, в реале приходится ждать минимум 10 дней
А
Аноним оценил 25.08.2014
Оценка:
низкие цены?
Заказ так и не состоялся. Хотел срочно заказать сотовый телефон. Самая низкая цена и Наличие были у Сотмаркета. Сделал закз, менеджер отзвонился и сказал, что в течение 3-х дней привезут. Вечером оплатил. Затем через день приходит смс, что нет в наличии, ждать больше 2-х недель. Возврат денег - тоже около 2-х недель. Придется заказывать в другом месте
низкие цены?
С
Самусев Владимир оценил 25.08.2014
Оценка:
Их нет в общем
Обман покупателя по наличии товара и срокам доставки, хамское отношению к клиенту. Звонки просто скидывают
Их нет в общем
Ga
Galka1573 оценил 25.08.2014
Оценка:
Не обнаружено
Обман по срокам доставки
Заказала чайник (нужен был для подарка) 21 августа через сайт,дата доставки стояла на 22, в этот день без всякого уведомления товар не привезли,23 позвонила в магазин,сказали ну доставка будет сегодня, и снова ничего,позвонила 24го вечером,очередной оператор удивленно говорит,что мой чайник только передан в курьерскую службу, а по воскресеньям доставки вообще не бывает, вообщем ждите завтра, и вот понедельник,никто мне не звонит! И этот ,извините, магазинчик еще и 200 рублей за доставку хочет.А у меня мама без подарка осталась!Нет слов насколько противно и не честно поступают такие продавцы!Укажите достоверную информацию и люди будут ориентироваться где им заказывать!ПОЗОР!ПОЗОР!ПОЗОР!
П
Проскурин Илья оценил 24.08.2014
Оценка:
нет
Заказ №8742975 (школьный ранец)неделю находится в статусе отправлен.Не однократно интересовался по вопросу сроков доставки и не получил конкретного ответа,одни отговорки.Ладно бы меня обламывали,а то ребенка,которого я кормлю завтраками.С этим магазином в школу пойдем со старым ранцем.Однозначно не советую здесь заказывать.
Б
Будко Андрей оценил 24.08.2014
Оценка:
полностью нивелируются скотским обращением с клиентами
не верьте тому, что выложено на витрине этого интернет магазина! Половины товаров нет в наличии или будет доступна через несколько недель!
полностью нивелируются скотским обращением с клиентами
Е
Елена Михайлова оценил 24.08.2014
Оценка:
на фоне недостатков все достоинства исчезли
задержка доставки
более отвратительного обслуживания у меня в практике еще не было.Заказ оформила еще 9 августа ,при заказе товар был в наличии на складе и доставка при самовывозе 1 день. До сих пор товар еще упаковывают.При этом на электронную почту 22 августа пришло сообщение о том, что 23 августа товар уже можно забрать.Как бы не так! Никогда не буду больше у них ничего заказывать и другим не буду советовать.
А
Аноним оценил 24.08.2014
Оценка:
нет
неактуальная инфа о наличии товара и сроках доставки
нет
Л
Лубашев Иван оценил 24.08.2014
Оценка:
Товар таки доставили, широкий выбор товаров
Ждал товар вместо 2 дней 2 недели. Поменяли цену доставки, увеличив ее. При этом сказали мол удалённый пункт.
Если вас не лимитирует время, то можно воспользоваться данным магазином.
Н
Нораев Роман оценил 24.08.2014
Оценка:
нет достоинств
качество ужасное, размеры не совпадают
Очень долго морочили голову, что товар уже на складе, по существу его пришлось еще ждать на склад. Потом очень долго отправляли, то один день доставки то другой. Вообщем ужасная работа работников склада, доставки, а также оператора, который при заказа утверждал что все в наличии. За такое пора бы вводить какие то скидки, тем более для постоянных клиентов.
А
Аноним оценил 24.08.2014
Оценка:
Всегда подтверждают заказ, звонят и проверяют правильность указанных данных.
Не бесплатный самовывоз, содержимое заказа не соответствует ожидаемому
30.07.14 оформила заказ на чехол для телефона Fly IQ4501 EVO Energie 4. На сайте указан срок доставки почтой России 5 дней - мой заказ пришел 21.08.14. Но самое ужасное, что чехол, который мне пришел в 1,5 раза меньше чем мой телефон. Хотя описание заказываемого товара полностью соответствует модели моего телефона (Чехол-обложка для Fly IQ4501 EVO Energie 4 Aksberry), очень расстроилась - ждала неизвестно чего, да и на почте при возврате содрали еще 230 руб.
Л
Лущиков Александр оценил 24.08.2014
Оценка:
Информация об изменении статуса товара поступала оперативно. Лучшая цена за данные товары по сравнению с конкурентами.
Магазин может поменять цену на товар, даже если я уже внес предоплату. Столкнулся с противоречиями в информации от разных менеджеров. Цена может существенно измениться, если ожидаешь товар 2-3 недели, при этом смысл покупки именно в этом магазине теряется.
Информация об изменении статуса товара поступала оперативно. Лучшая цена за данные товары по сравнению с конкурентами.