Сотмаркет

как будто все в наличие

последние пару лет технику заказывал в другом интернет-магазине (не буду рекламировать). В этот раз нужной мне мат. платы не было, решил не брать аналог, а заказать в сотмаркете. Пожалел. Мало того заказчик остался недоволен сроком сборки компьютера, так еще и подарок 'зажали' - хотя в пункте выдачи и рядом с моим товаром и рядом с другими коробками часы стояли, т.е. явно кол-во подарков хватало на всех. За каждый недостаток минус 'звездочку', итого моя оценка магазина - кол.

Пришел дисплей. Во-первых неоригинальный. Во-вторых на другую модель телефона. Долгое обслуживание, молодой человек за кассой в течение двадцати минут не мог справиться с кассовым аппаратом. Вместо того, чтобы устранить проблему и обслужить клиентов по очереди кинулся обслуживать людей, которые пришли позже. Абсолютно та же ситуация произошла на следующий день, при оформлении возврата, только времени это заняло больше -2 часа. Программа опять не работала, деньги мне так и не вернули. Крайне негативные впечатления.

Цена

Заказал скважинный насос, согласно оферте на сайте сразу же оплатил картой, дальше интересное, каждый день приходят сообщения о переносах срока отправки, почитал жалобы покупателей в их группе - у многих такая же проблема и меня это начинает беспокоить, до 1 сентября мне надо поставить заказанный насос, а срок доставки уже перенесли на 25 августа. Сегодня 27 августа, заказ я сделал 9-го, уже успел его изменить на товар, имеющийся в наличии, но воз и ныне там, ежедневно приходят письма о переносах срока отправки.... Кошмар.

Довольно приличный сайт

Заказал принтер hp 1025nw,а пришел 1025.На 1000 дешевле,но взяли с меня,как за hp 1025nw.Живу в 60 км от пункта выдачи.Теперь надо съездить, сдать обратно,а потом опять ехать забирать.Итого 3 поездки.На дорогу денег уйдет больше,чем разница.Жду ответ.

большой выбор, нормальные цены

единственный плюс - сайт. Нормальный, удобный и еще есть возможность позвонить прямо с компьютера. Но этот плюс никак не относится к работе самого сайта, менеджеров и службы доставки. О, а об службе доставки...

НЕТ!

Быстро. Все автоматизировано. Всегда знаешь, где твой заказ.

Достоинств нет.

Заказ оформил на юр.лицо, оплатил (общая стоимость 34 370), жду обещанной доставки в понедельник.. вдруг приходит письмо что у них нет одной позиции. Перезваниваю - оказывается нет другой позиции. Соединяют со старшим менеджером - уже нет 2-х позиций. На все отговорка - так работает программа. Еще обвинили меня в том, что надо было забронировать товар!! Оплаты уже не достаточно. Хотя заявлено, что работают в выходные ничего не смог добиться:'позвоните в понедельник'. Еще через неделю пообещали доставить 'в течении двух недель'

Менеджеры этого магазина 'кормят завтраками' и не говорят правды в ответ на нормальный вопрос:'Когда я смогу получить свой заказ?' Заказ сделала в понедельник,пообещали,что во вторник доставят с 12:00 до 15:00. В 17:00 сама позвонила в магазин и мне ответили 'Ой,я Вы что письма не получали?! Завтра Вам все доставят с 12:00 до 15:00.' Сегодня среда,опять не привезли и никак не сообщили-а ждать ли?! Опять звоню,менеджер отвечает,что завтра привезут. На мое возмущение просто переключают на другого менеджера,который мне говорит,что вообще не заказ не поступил еще на пункт доставки,а на мой вопрос 'Когда?', точного ответа так и не получила... Сама сюда больше не приду,и Вам не советую(((

не нашла

Как магазин может и нормальный

В пятницу я оформила заказ, но как выяснилось на субботу доставку нельзя нет некоторых позиций. И менеджер МИХАИЛ чтоб ему хорошо жилось. Меня уверил что другие игрушки привезут завтра. Я переоформила заказ выбрав более дорогие игрушки . Заказ я ждала в субботу с утра 23 числа в день рождения сына. Звонила раз 6 уточняла время доставки и меня ваши суперквалифицированные менеджеры заверили что доставка будет с 15 до 18 в субботу. Но мне никто ни чего не привез. Мой пятилетний сын уорался в ожидании танка. Сказал что я обманьщица. И вот сегодня 27 числа вы мне предлагаете на завтра доставку части товара. Я отказалась.

нет

Позвонил , оформил заказ . Позже перезвонил оператору и уточнил , наличие на пункте выдачи , она подтвердила ! Приехал на следующий день на пункт выдачи , продавец сказал что заказа в начислили нет !! Обидно !! А его фраза 'ну не знаю может быть завтра ' прям противно стало !!

Заказал шлейф к телефону - менеджер сказал, что приедет ко мне в течении 3 дней. Каждый день приходили писма о переносе сроков заказа, три дня назад пришло письмо о том, что шлейфа нет в наличии. Но самое интересное, что это письмо дублируется каждый день напоминая видимо о том, что отзыв все таки об их работе следует оставить. Ужасный магазин, не советую пользоваться и тем более оставлять предоплату. Видимо работают по принципу - выложим все, а там как получится. У знакомого та же фигня)

С такими разводами в этот магазин больше не обращусь. и никому не советую.

Подробное описание товаров, вежливые операторы

они все ничтожны по сравнению с недостатками

Заказал товар, выслали совершенно другой. Отослал обратно, уже прошло 3 недели , а у меня не товара не денег. С отделом контроля качества, с отделом заботой о клиентах все обещают перезвонить и не перезванивают.

Большой выбор,удобный сайт.

Заказ №8673645 оформлен 11.08.14, сегодня 26.08.14 Пока сама не связалась и не запросила № трека по которому отслеживать посылку никто и не подумал сообщить. Оказывается вообще выслали только 19.08.14. Заказала только потому что на сайте было указано что есть в наличии, позвонили сказали что отправить заказ смогут только 14.08.14, а по факту вообще отправили 19.08.14. Ну и зачем обманывать?

Весьма удобный сайт. Вопросов по нему нет.

нашел интересующий меня товар

Брал что либо в этом магазине два раза, и после второго раза желание обращаться нет. В первом заказе были у меня (как написано на сайте магазина) оригинальные наушники для iPhone, которые по факту оказались, самой дешевой китайской подделкой (звук ужасный, динамики в нутри наушников болтаются). Так же в закаже была зарядка для того же iPhone, которая при вставке в розетку так бабахнула. Ну про акустику уже рассказывать не буду, можно слушать только радио. И вот пришел второй заказ. Ну думаю тут то все нормально должно быть, вещь то русская (вафельница). Принес ее значит, включил. И тут то я заметил, что как то она пахнет не очень вкусно паленой проводкой. Да и крышка не ровно закрывается. И видно что ее уже ремонтировали. В итоге я ее оставил, работает же. Но больше в данном магазине не чего не буду брать. Неготова вагон, начиная с задержки поставки, заканчивая девочками на выдаче

Покупаю у них во второй раз. Первый был давно, и тогда все было хорошо. В этот раз мне повезло меньше. Я приобрела чехол для своего планшета, Asus Nexus 7 2013. Чехол, имеющий в названии 'Smart Cover' привлек внимание. Заказав, я узнала, что за то, что я сама приеду на пункт выдачи, мне надо платить 90 рублей. Затем пришло сообщение, что когда заказ придёт на пункт выдачи, мне придёт СМС. На обещанное завтра мне никакого СМС не приходило. Пришлось выяснять по телефону, что с заказом. Приехала получать чехол, а он оказался мятым спереди. Смарт кавер оказался простым картоном в ткани, который едва работает как смарт кавер. Весело, конечно, ничего не скажешь. Жалко, что впечатление о магазине испортилось - когда я покупала 2 года назад, сервис был лучше, а заказывала я в сравнительно небольшом городе.