Сотмаркет

Позвонил , оформил заказ . Позже перезвонил оператору и уточнил , наличие на пункте выдачи , она подтвердила ! Приехал на следующий день на пункт выдачи , продавец сказал что заказа в начислили нет !! Обидно !! А его фраза 'ну не знаю может быть завтра ' прям противно стало !!

Заказал шлейф к телефону - менеджер сказал, что приедет ко мне в течении 3 дней. Каждый день приходили писма о переносе сроков заказа, три дня назад пришло письмо о том, что шлейфа нет в наличии. Но самое интересное, что это письмо дублируется каждый день напоминая видимо о том, что отзыв все таки об их работе следует оставить. Ужасный магазин, не советую пользоваться и тем более оставлять предоплату. Видимо работают по принципу - выложим все, а там как получится. У знакомого та же фигня)

С такими разводами в этот магазин больше не обращусь. и никому не советую.

Подробное описание товаров, вежливые операторы

они все ничтожны по сравнению с недостатками

Заказал четыре позиции мышь A4Tech Bloody R8 USB, Док-станция для Samsung GALAXY Tab 2 10.1, USB адаптер для Samsung GALAXY Tab 2 10.1, блок питания Thermaltake TR2 RX 750W в статусе значились как есть на складе оплатил и начались звонки и письма с предложениями выбрать аналоги из-за отсутствия заказанного мной товара переписка длилась десять дней в итоге согласился на аналоги (пришлось доплачивать за АНАЛОГ блок питания Thermaltake TR2 800W) Получил посылку, но вместо USB адаптер для Samsung получил сетевое зарядное устройство для сотового телефона LG, то есть на коробку с зарядкой наклеили лейблу от адаптера http://imageup.ru/s1861037 , http://imageup.ru/s1861039

Заказал товар, выслали совершенно другой. Отослал обратно, уже прошло 3 недели , а у меня не товара не денег. С отделом контроля качества, с отделом заботой о клиентах все обещают перезвонить и не перезванивают.

Большой выбор,удобный сайт.

Заказ №8673645 оформлен 11.08.14, сегодня 26.08.14 Пока сама не связалась и не запросила № трека по которому отслеживать посылку никто и не подумал сообщить. Оказывается вообще выслали только 19.08.14. Заказала только потому что на сайте было указано что есть в наличии, позвонили сказали что отправить заказ смогут только 14.08.14, а по факту вообще отправили 19.08.14. Ну и зачем обманывать?

Весьма удобный сайт. Вопросов по нему нет.

нашел интересующий меня товар

Брал что либо в этом магазине два раза, и после второго раза желание обращаться нет. В первом заказе были у меня (как написано на сайте магазина) оригинальные наушники для iPhone, которые по факту оказались, самой дешевой китайской подделкой (звук ужасный, динамики в нутри наушников болтаются). Так же в закаже была зарядка для того же iPhone, которая при вставке в розетку так бабахнула. Ну про акустику уже рассказывать не буду, можно слушать только радио. И вот пришел второй заказ. Ну думаю тут то все нормально должно быть, вещь то русская (вафельница). Принес ее значит, включил. И тут то я заметил, что как то она пахнет не очень вкусно паленой проводкой. Да и крышка не ровно закрывается. И видно что ее уже ремонтировали. В итоге я ее оставил, работает же. Но больше в данном магазине не чего не буду брать. Неготова вагон, начиная с задержки поставки, заканчивая девочками на выдаче

Покупаю у них во второй раз. Первый был давно, и тогда все было хорошо. В этот раз мне повезло меньше. Я приобрела чехол для своего планшета, Asus Nexus 7 2013. Чехол, имеющий в названии 'Smart Cover' привлек внимание. Заказав, я узнала, что за то, что я сама приеду на пункт выдачи, мне надо платить 90 рублей. Затем пришло сообщение, что когда заказ придёт на пункт выдачи, мне придёт СМС. На обещанное завтра мне никакого СМС не приходило. Пришлось выяснять по телефону, что с заказом. Приехала получать чехол, а он оказался мятым спереди. Смарт кавер оказался простым картоном в ткани, который едва работает как смарт кавер. Весело, конечно, ничего не скажешь. Жалко, что впечатление о магазине испортилось - когда я покупала 2 года назад, сервис был лучше, а заказывала я в сравнительно небольшом городе.

товар Palit GeForce GTX 760 NE5X760H1042-104XJ PCI-E 3.0 статус: в наличии доставка 200 руб., возможен самовывоз сказали могу забрать только 'послезавтра' товар не в СПб

надо поработать над скоростью доставки в регионы. Слишком много звонков и смс о задержках. Ощущения, что делают все, чтобы человек отказался от заказа

Два момента, которые меня озадачили: 1. На батарейке отсутствовал фирменный логотип нокии, хотя на сайте было заявлено что батарея оригинальная. и 2. Я, как мне помнится, заказывал USB накопитель синего цвета с ушком для крепления и с колпачком, а мне почему то пришла красная с выдвижным механизмом.

На данный момент заказывал два товара - монитор Asus VX39H минувшей зимой, заказ прошел нормально, на 5ку. Этим летом хотел купить со скидкой видеокарту, заказал, а прислали не ту модель =) 10 дней ожидания впустую, цена уже поднялась конечно и предложение более меня не устраивает - 1ка за 2й заказ. Усредненный рейтинг - троечка.

Очень недоволен доставкой, плюс еще берут 90 руб за такую длительную доставку, если с доставкой такие проблемы большие - делайте скидки, чтобы клиенты оставались лояльными.

При подтверждении заказа по телефону, хотелось бы общаться с живым менеджером, а не с автоответчиком. Это помогло бы избежать проблем и не согласованность при доставке товара. Приятно, что магазин оперативно реагирует на претензии клиентов и старается устранить недостатки. Спасибо Марии за вежливость и желание помочь в решении проблем.

Три раза переносили дату доставки, всегда информировали по E-mail. В остальном все четко.

15 августа я заказала и оплатила радиотелефон в подарок своей очень пожилой родственнице (89 лет). Телефон должны были доставить ей 19 августа. Этот срок дважды переносился. В итоге аппарат принесли 25 августа. Всё бы ничего, но я держала старушку в постоянном напряжении в ожидании звонка из магазина и от курьера.

акции,скидки,подарки:)

Доставку немного задержали. Но все равно довольна покупкой. Спасибо.

Достаточно неплохие цены на некоторые позиции, на некоторые явно завышены. Нравится что можно получить приятный бонус в виде колонок, фонарика или прочей мелочи бесплатно в подарок за покупку. Но несколько раз были неприятные моменты с доставкой. Например, заказывали дрель, а срок каждый раз переносили на день, потом еще на день и т.д. Если вам нужна точная доставка - можно прогадать.

Удобно, быстрая и недорогая курьерская доставка.

При заказе набора ручного инструмента оказалось, что бесплатных или с включенной в стоимость, вариантов доставки нет. На выбор было три пункта доставки, выбрал самый дешевый. Оплатил через карточку, в тот же день заказ был подтвержден. Через четыре дня, в выходной день, менеджер магазина позвонил и сообщил, что заказ не могут отправить в выбранный пункт, т.к. посылка не проходит по габаритам. Почтой РФ, как оказалось, тоже нельзя по той же причине. Пришлось выбирать вариант доставки в их пункт выдачи с доплатой. За доставку в итоге получается двойная плата((( И привезут заказ на неделю позже изначально назначенного срока. Вот вам и самые низкие цены. Возврат делать не стал, так как проблематично и долго. Вывод: Не советую обращаться в данный магазин!!! Хотя ситуации и товары бывают разные. Раньше таких проблем не возникало.

1. Вежливые операторы колл-центра

больше недели везли заказ - да не всегда был доступен по телефону , просил перезвонить не перезвонили, и даже после того как написал письмо что просьба отправить заказ без подтверждения по телефону - оплату гарантирую , все равно потребовалось подтверждение и привезли еще через несколько дней

Широкий ассортимент товаров, удобная доставка, множество акций, в том числе совместно с mnogo.ru

Заказал зардку для планшета. Доставка до почтомата qiwi. Сказали, что привезут в субботу. В субботу так никто ничего и не доставил, и я позвонил им в воскресение. Они извинились, сказали, что товар не привезли со склада, перенесли доставку на понедельник. В понедельник ближе к вечеру опять звоню - привезут только в четверг. При этом сами они не звонят и не предупреждают о задержках. Отказался от доставки. У жены также были проблемы с этим магазином. Больше туда не обращусь.