Сотмаркет

нет

Прислали не то, что заказывал (через месяц после оплаты)

Не магазин а одно слово! Тачскрин на htc p3650 не рабочий прислали и корпус на него не полный!

Изначально был оговорён срок доставки на 02.09.2014, но 01.09 (за один день!) пришло уведомление о переносе на 08.09. Хотя при заказе товара да и сейчас на сайте указано 'есть на складе'. И это уже во второй раз. Предыдущий раз тоже делал заказ в этом магазине и также срок доставки был перенесён за 1-2 дня до доставки. Позвонил менеджерам, предложил сделать скидку за предоставленные неудобства, но получил отказ и аннулировал заказ. Предположу, что магазин может и ещё раз перенести доставку на неделю и, возможно, ещё несколько раз так сделать. Ведь заказчик понимает, что даже если он отменит заказ и сделает его в другом магазине, то всё равно доставки ждать ещё неделю.

К компании Samsung претензий нет, принтер печатает, сканер сканирует, копир копирует. Претензии к продавцам данного устройства. От того, что вы налепили на коробку с МФУ Samsung M2070 свою этикетку с надписью 'Samsung M2070W', wifi-модуль внутри Samsung M2070 не появится. Больше ничего в этом интернет-магазине заказывать не буду.

Заказывал один чехол, прислали ДРУГОЙ. На письма не реагируют. Такой вот магазин

Впечатлениями делиться не буду, а приведу сухие факты. В феврале месяце первый раз столкнулся в этом магазине с ростом цен на глазах. Выбирал подарок, системный блок, приглянулся один. подходящий и по пораметрам, и по цене. Не стал торопиться с покупкой, посоветовался с родными, после чего опять зашёл на сайт магазина, чтобы оформить покупку, но меня ждал сюрприз. товар стал дороже на 5000 руб. за один час. Три дня магазин отмалчивался по поводу этой инфляции, но позже прокоментировали, что. якобы, ошибка. но по старой цене продать не согласились. Не давно опять посетил этот сайт, присматривал квадрокоптер. Нашёл интересующую модель. ценною в 57000 руб. Через день эта модель стоила уже 60000 руб. А на следующий день после последнего визита она стоит уже 62000 руб. За 4 дня подорожал товар на 5000 руб. Делайте выводы сами. По мне, так ответ очевиден. Делайте в этом магазине покупки. и узнаете ещё много интересного, о чём мне писать не хочется.

Низкая цена

Здравствуйте, заказ № 877827 был доставлен в Санкт-Петербург 20.08.2014 г., однако до сих пор 01.09.2014, курьер так его и не привез, ссылаясь на то, что не успевает привезти товар к назначенному времени, по указанному адресу (до 16.00 по рабочим дням). Мы договорились с курьером, чтобы он привез заказ на следующий день 29.08.14, когда ему будет удобно, но до 16.00. После 28.08.14, больше звонков от курьера не было. Вопрос: кто определяет время доставки товара, курьер или клиент? Кто отвечает за действия курьерской службы (исполнительность)? После такого 'сервиса', ничего заказывать не хочется в магазине SotMarket.ru

Это просто возмутительно! Я 2 раза в пункт самовывоза смотался, причем второй раз просто так!!!! В 1-й я получил всего 1 товар из 9-ти! Во второй раз (опять же смс пришла) приехал, мне говорят: не пришло, делайте перезаказ, а смс ошибочное пришло (в пункте самовывоза даже не извинились за неудобства). Ничего себе ошибочное! (я в другом городе живу). Теперь пришло смс (третье) что ОПЯТЬ все пришло, и на сайте вывелся статус товара 'вручен клиенту', а я в третий раз ехать не собирался даже! Нашел товары в других магазинах, экономия вышла около 700 рублей (даже с учетом скидок Сотмаркета). Нет, ну есть и положительная сторона этого магазина: некоторые товары ТОЛЬКО в нем можно найти, но чтобы их получить, нужно иметь лишнее терпение, время и деньги ( цены маленько завышены).

Сделан заказ № 8676787 на 2 коммутатора. Наличие и цена были подтверждены перед оплатой. В день доставки 14 августа сообщили об отсутствии товара. Ситуации бываю разные. Может не успели оплатить. Но одного дня было достаточно было сделать возврат. То есть 15-го числа... сегодня 18-ое (понедельник) и с утра не было возврата ден. средств. И нет возможности дозаказать в другом месте подороже.. Проблема решена: деньги вернулись.

После заявки на сайте менеджер перезвонил через неделю. Привезли в пункт самовывоза еще через 7 дней. Заказ не был срочным - нервы себе не портил звонками-ругательствовами.

Оформил заказ на сайте, было написано доставка 1 день, при подтверждении сообщили о 4 днях, через 4 дня сообщили ещё около недели ждать. Очень уж хотелось мышку пощупать, поэтому отменил заказ в пользу другого магазина.

быстрота исполнения, удобное расположение пункта выдачи.

очень приятные и вежливые сотрудники, действительно помогают, постоянные подарки и скидки

Отличное обслуживание в call-центре, широкий ассортимент товаров, информирование о всех этапах обработки и получения заказа. Идеальные объяснения в E-mail сообщениях о месте нахождения пункта самовывоза.

Хороший магазин. Есть скидки и бонусы. Много способов получения товара и доставки.

Быстро, чётко, информирование по мелкому заказу не только по почте, но и по телефону.

Много акций, скидок и т.п. Неплохие цены.

Покупать или нет - это нам решать, многие наши проблемы мы пытаемся переложить на плечи магазина (касается распродаж с большими скидками). Обычно полное описание есть на сайте...полное...и все плюсы, и минусы - расписаны...Надо быть повнимательнее, ничего другого в магазине вам не предложат...из воздуха не возьмут, конечно, жаль потраченного времени,если вы ошиблись...и в магазине предлагают решения...с сохранением скидки и заказом нового товара. Четверка за очереди. Пока есть.

получил подарок от партнера магазина стоимостью треть от суммы

Хороший магазин , низкие цены , вежливые менеджеры ,еслиб собрали всё быстрее и отладили программу которая расчитывает скидку было бы 5.

Хотелось бы с Вами в дальнейшем сотрудничать, если бы Вы в Личном кабинете могли бронировать выбранный товар на какой-нибудь срок для возможности оплаты данного товара за клиентом. И ещё..... точное наличие данного товара на Вашем складе. Спасибо за понимание.

Предыдущие заказы были выполнены в срок + вручили в подарок сумку от ноутбука.

более-менее демократичные цены

Зачем оповещать меня о событиях на сотмаркете сразу тремя способами ОДНОВРЕМЕННО???? я получаю имейл о том, что заказ отправлен. через минуту мне приходит смс о том же. через 5 минут мне звонят менеджеры сотмаркета с москвы и говорят о том что заказ отправлен!!!

Мой отзыв, конечно, не опубликуете, но всё же выскажусь. Я первый раз делала покупку в вашем магазине и больше не буду. Заказала хлебницу керамическую и отпугиватели мух. Оплатила доставку до дома и нигде на сайте не прописано, что значит той или иной вид доставки, есть ли ожидание курьера и проч. и менеджер не уточнил и не прояснил ситуацию по доставке. Вот пример работы других интернет-магазинов и правил доставки, в письме с присвоением номера заказа обязательно указывают 'Правила получения интернет-заказов Проверить Внешний вид упаковки заказа(на целостность и отсутствие вмятин). Вскрыть упаковку и проверить наличие всех заказанных позиций. Проверить внешний вид заказа (Он должен быть не разбит, не помят и не иметь сколов). Проверить комплектность заказа (Комплект поставки, сопроводительные документы, гарантийный талон)' ( а далее, что в случае если не проверили посылку, ответственности не несем). В вашем случае, передали в транспортную компанию, с клиента денег содрали, ничего не объяснив и взятки гладки! В результате хлебница пришла разбитая, а курьер сказал, что у вас доставка без ожидания курьера., причем стоимость этой доставки очень высока, по сравнению с вашими конкурентами, которые выставляют доставку с обязательным вскрытием упаковки в присутствии курьера! Ждала свою хлебницу 3 недели и в результате полное разочарование. Менеджеры мягко послали и всё свалили на транспортную компанию. Одним словом обошлись мне мои две штуки мухоотпугивателей в 6 100! Прекрасная работа, ничего не скажешь! А уж как я довольна, нет слов!!! В интернет-магазинах покупаю давно и вот первый такой негативный опыт! Такое ощущение, что от клиентов у вас отбоя нет и лишние хлопоты вам не нужны! Посему никогда боле не буду обращаться к вашим услугам и всем своим знакомым и приятелям порекомендую обходить ваш магазин стороной!

Первоначально (при заказе) дата поставки была указана 08.08. После череды скандалов по телефону (которые не привели к сокращению срока поставки) срок поставки стал 18.08. При получении товара потребовали доплатить. После категорического отказа доплачивать за товар который уже оплачен, неожиданно была предложена скидка. Ситуация с задержкой поставки и переносом сроков для товара по предоплате повторяется у меня второй раз. Прошлым летом аналогичная ситуация была с заказом 5682577.

Сделал заказ необходимых товаров, произвел оплату. Пришло письмо - доставка на следующий день. После чего - постоянно начали приходить письма с переносом срока поставки. Сначала на 1 день, потом на 3, потом на неделю. После того, как я решил позвонить и узнать судьбу моего заказа - мне предложили подождать доставку еще неделю. ДРУЗЬЯ, подумайте дважды, прежде чем делать заказ и, ни в коем случае не платите заранее!!!!

Их нет!