Сотмаркет

Привезли уже кем-то распакованную и мятую кастрюлю (заказ 9412503 от 12.10.14). Либо отсутствует хоть какой-либо контроль качества на выходе, либо впаривают брак уже не в первый раз, и ищут очередного 'лоха', который не проверит товар при покупке.

очень плохо работает доставка. Неделю звонил почти каждый день, каждый раз отвечали, что курьер завтра будет. В конечном итоге сам поехал забрал в пункте выдачи.

Заказал кофеварку VITEK в субботу вечером, оплатил с карты сразу, т.к. это условие было написано при оплате получение в течении трех дней. Жду три дня - вторник - нет, среда - нет, в четверг - позвонил курьер сказал, что через час привезет и все - нет ни курьера, ни звонка от него, почему его нет. Звоню через два часа - глупое объяснение - типа я почти доехал и вдруг понял, что положили не ту кофеварку и пришлось ехать обратно. Договорились на пятницу в обед. Звонок - от курьера - буду через 15 мин - я бегу домой - его нет 35 мин, честно говоря - уже начинаю злиться от того, что все время приходиться ждать и вот оно чудо - звонок в домофон. Итого: обещанная доставка в три дня вышла в ожидание 6 дней!!! Разочарование, за скорость поставил две звезды и то за то, что кофеварка хорошая - кофе отличный - аромат утром на всю квартиру.

Впечатления ПОКА отрицательные. Во-первых, срок доставки заказа вместо обещанных 10 дней составил как минимум вдвое больше. Во-вторых, заказанный товар оказался с заводским браком. За свой счет отправил заказ обратно и .... тишина. Пришлось звонить самому и узнавать дальнейшую судьбу заказа. Ответа не дождался. Зато электронную почту продолжают атаковать письма с обещаниями скидок на следующий заказ и предложениями оценить оказание услуг. Скорее всего больше не буду связываться с этой компанией.

Цена, ассортимент, подарки

цена

Заказал корпус для смартфона Lumia 820. Оплатил вперёд. Счёт неделям потерял в ожидании. Более месяца ждал. Звонил. Оправдывались отсутствием товара, хотя при покупке он был, откладывали доставку. В итоге, психанул и отказался. Ну а что, терпению конец пришёл.

В целом - хороший магазин, касательно моего заказа: доставили плеер не в той цветовой гамме, которую я выбирала на сайте.

очень быстро отвечают на письменные вопросы

Вежливый персонал, приличный ассортимент и цены.

редкий товар, по адекватной, хоть и не низкой цене

Богатый выбор. Широчайшая номенклатура. Есть буквально всё - от точилки до бытовой техники. Огромный выбор точек самовывоза и доставки (Почтой и вовсе бесплатно!). Пожалуй самый большой выбор способов оплаты. Цены очень впечатляют!

Все хорошо: цены, обслуживание, информирование

При заказе уценённой мультиварки CUCKOO 1055 (заполнение данных 2 минуты максимум) цена повысилась, но был на телефонной связи(выяснял какой ремонт и комплектность) во время оформления заказа, где цена уже в разговоре с оператором была зафиксирована-в результате приобрёл по первоначальной цене, но с неверной информацией(как бы ремонта не было, а только мятая коробка упаковочная). Реально был ремонт(замена платы управления). Не укомплектована была паровыми пластинами, мерным стаканом, ложкой, книгой рецептов, щёткой для чистки, о чём , также, не было ни слова. В целом, моя вторая покупка в этом магазине - относительно удачная.Заключение: перед заказом получите все утвердительные ответы на свои вопросы, а , уж ,потом заказывайте. В целом-реально работающий магазин со своими недочётами и ошибками.

видел много отрицательных отзывов, но почему то не думал что это коснется и меня. теперь буду пользоваться этим магазином только в очень редких исключительных случаях

Поставлю этот магазин в резерв при выборе интернет-магазинов... Ругаться не имеет смысла. Дело то житейское...Товар получен...

В целом, не считая проблем с работай менеджера - все отлично. Всегда проинформирован.

просто этот магазин один из немногих с доставкой в казахстан. так что выбирать не приходится. буду и дальше что нибудь заказывать.

Магазин предлагает широкий ассортимент товаров, часто проводятся акции, предлагаются скидки и подарки.

Не нашел, единственный плюс работают со сбербанком-спасибо

Хороший спектр товаров

Можно найти комплектующие

широкий ассортимент

Заказанный товар был доставлен быстро и оговоренный срок

Заказывал одну вещь в подарок другу, все мыслимые сроки уже прошли, а магазин ежедневно извещает о том, что доставка будет 'завтра'. Отвратительно. Все вежливые такие, при личном общении нагло врут, что товар уже на складе. Одна звезда - это максимум, жаль нельзя поставить 0 звезд.

Обманывают и оттягивают срок выдачи товара

Зарегистрировался на сайте сотмаркет. Заказал товар. Мне сообщили что через день привезут товар. Утром в день доставки курьер обозначился через смс с номера сотмаркета. Обещал привезти с 12 до 18 ч. И все!!!! После этого пропал. Целый день ждали с супругой курьера. Никакой информации. 4 раза звонил операторам, вежливо сказали что курьер перезвонит и никакой реакции. Отвратительный магазин!!!!! Никогда больше не буду в нем заказывать.!!!!!!!! Целый день врали про то, что курьер выехал. В итоге в восемь часов вечера сказали как ни в чем не бывало что завтра курьер привезет товар???? Послал подальше! Не советую никому покупать в данном магазине

Купил у них вертолет на радио управлении. На второй день перестал работать задний винт. Решил проверить, оказалось, что нет эл. питания на плате. Сам чинить не стал, отправил по гарантии. В итоге вертолет вернулся с заключением, что дефект из-за того, что погнута стойка винта (через нее идет только провод к моторчику, который в полном порядке). Т.е. они даже не разбирались, погнута стойка, сами виноваты, а магазин говорит, что не будет спорить с сервисным центром. Более того, я отправлял им вертолет в коробке, а пришел он в мягком пакете, в связи с чем был сломан несущий винт. Но я же 'не обнаружил это в присутствии сотрудника почты', поэтому и разговаривать со мной нечего. Призываю всех, если можете починить сами, не отправляйте им ничего по гарантии!!!

Сделала заказ на объектив стоимостью 43.000 руб. и на фотобумагу 4ого октября. Обещали доставку на 8ое октября. Восьмого даже не позвонили, однако, я увидела, что на сайте изменилась стоимость объектива - вместо 43.000 он стал стоить 47.000 .. Немного шокированная я стала дозваниваться да магазина, где мне сказали, что НЕ ИМЕЮТ ПОНЯТИЯ по какой цене он будет продан мне 'когда вам его привезут, тогда и скажут цену' и доставка будет только в пятницу. Тут я уже прибалдела, заказала этот же объектив с другого сайта, мне привезли его в тот же день, я оповестила об этом Сотмаркет и попросила привести только фотобумагу в пятницу. Наступила пятница, никто не приехал. В субботу мне позвонили и сказали, что мой товар отдан курьеру и в воскресенье он будет мне доставлен. В воскресенье (уже 12ое октября)мне все это надоело и я стала дозваниваться до Сотмаркета и уточнять, когда же мне привезут заказ. На что 'цыкнув' мне дали номер курьера и сказали дозваниваться ему самой.. Я звонила раз 10 на протяжении всего дня - он не брал трубку. Менеджер мне сказал - 'ну а вдруг он в аварию попал'.. ну действительно, ладно. А сегодня (понедельник) мне пришло письмо на почту - 'ваш товар вам не был доставлен так как мы НЕ СМОГЛИ ВАМ ДОЗВОНИТЬСЯ' .. Это надо настолько обнаглеть, и написать такую отмазку !? Отвратительный магазин, отвратительная служба доставки, меняют цены и неизвестно, по какой цене вам привезут заказ. Не советую никому заказывать там что-либо.

Очень недоволен сервисом и лживостью консультантов продавцов. На протяжении 2-3 месяцев ждал товар, то этого нет то другого. Месяц назад сказали чтоб подождал 2 недели и всё привезут. Оказалось фигвам! Неделю назад позвонили и сообщили что 8 октября курьер доставит посылку.... А как сегодня оказалось(13.10.2014) что одной позиции нет и не будет. А всё что меня держало так это халявная мышка при заказе от 890 целковых