Сотмаркет

Лгут насчет сроков доставки

Сплошной развод

Магазин полный отстой. 7.10.14г выбрал и оплатил товар. Сегодня уже 13 число а товар даже не выслан все кормят завтраками. Служба контроля качеств ничего о сроках доставки ответить не может и бросает трубку. Вот вам и обратная связь.

Сроки доставки на сайте - наглая ложь

Срок доставки и качество товара

ВПАРИВАЮТ БРАК, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!

очень плохо работает доставка. Неделю звонил почти каждый день, каждый раз отвечали, что курьер завтра будет. В конечном итоге сам поехал забрал в пункте выдачи.

очень медленный курьер.

Непунктуальность. Заказал товар вечером 07.10. Утром 08.10 позвонила девушка и мы согласовали с ней время доставки - с 12-ти до 15-ти. Не привезли, не перезвонили. 09.10 - то же самое. Позвонил им сам уже под вечер, юноша из отдела качества обслуживания (или что-то вроде этого) невнятно стал оправдываться проблемами со службой доставки. В результате товар привезли только 10.10 - на 2 дня позже против обещанного. Итог: заказывать в этом магазине, если товар нужен к определённой дате, нельзя

долгая доставка, работа менеджеров в пункте выдачи.

На некоторые товары завышена цена. Беда с доставкой в регионы (Кострома).

Очень редко приходится долго ожидать товар и сроки доставки могут изменяться несколько раз (особенно, это касается терминалов Qiwi Post)

Излишне навязчивая забота о клиенте и некоторые странности почтовой доставки.

товар не находился на складе

Иногда бывает, что представленный на сайте товар (даже если есть на складе) отгружается не так быстро, как хотелось бы... Но ничего. Если не к спеху, то всё равно гарантированно получите в лучшем виде, и неплохо сэкономите.

Найти пункт самовывоза было сложно, так как путь был изложен не верно:перейти ул. Лесную и пройти прямо порядка 150 м за домом повернуть НАЛЕВО и 2-й подъезд с крыльцом наш вход. А повернуть надо было НАПРАВО

менеджеры не владеют полной информацией о выполненных ремонтах и комплектности уценённых товаров

хотел подсоединить в машине магнитолу, заказал 21 сентября в интернет магазине переходники для подключения с платной доставкой в пункт выдачи. сроки получения озвучены были 28 сентября. раскидал машину для установки сижу жду. пришла смс что товар отгружен со склада. пришла смс что товар отправлен в пункт выдачи.. и все дальше тишина. 29 числа звоню в службу поддержки, узнать судьбу заказа. на что сотрудник мне отвечает что заказ еще до сих пор у них на складе, а смс-ки об отправке были ложными. озвучил мне следующий срок доставки 4 октября, т.е. несмотря что у меня платная доставка в пункт выдачи по их вине мне нужно ждать еще неделю. дальше жду...и все.. вообще тишина. на данный момент прошло более 10 дней и опять ни ответа, ни привета... в данный момент написал обращение с просьбой отменить заказ потому что терпение мое не безгранично...

Второй раз пользуюсь услугами данного интернет-магазина. В этот раз, главным недостатком назову курьерскую службу. Поначалу планировалась доставка на среду, 8 октября, затем приходили письма с переносом доставки на 09, 10, 11 октября. в итоге товар получил 13 октября, так как от 11, суббота, я отказался в связи с отъездом. Я бы назвал курьерскую службу ООО 'Черепаха' со слоганом 'Зато мы честны'... )))

Привезли заказ на 7 дней позже обещанного менеджером. Срок доставки был принципиален и я бы не заказал, если бы менеджер не пообещал, что все сделают в нужный мне срок. Однако по факту привезли на 7 дней позже обещанного.

не понравилось что затянули с доставкой. товар отправили только через 2 недели.

Длительный срок доставки, некачественное вложение заказанных товаров.

Доставка просто отвратительная

Ужасная логистика

Недостоверная информация на сайте, неоригинальные запасные части под видом оригинальных, несмотря на указанный срок по доставке 4 дня и курьером, забрал на 7-й день сам, из офиса.