Da
Daneker Timur оценил 17.10.2014
Оценка:
Видимо, были до объединения/поглощения.
1. Отсутствует актуальная информация. На каждом шаге. 2. Менеджеры никак не влияют (и не могут) на ситуацию. 3.
Видимо, были до объединения/поглощения.
А
Аноним оценил 16.10.2014
Оценка:
откуда
промолчим про них, всё равно яндекс не дает оставлять реальные отзывы
откуда
А
Аноним оценил 16.10.2014
Оценка:
пока не выявлено, первый опыт общения
сроки доставки
заказ - крышка на объектив. обещали привезти через день. и вот подходит к концу вторая неделя. обещают к середине третьей доставить. уж и не знаю, верить или нет....
la
lan.x2014 оценил 16.10.2014
Оценка:
У магазина есть свой сайт. На этом, пожалуй, достоинства заканчиваются.
Недостоверная информация о наличии товаров. Неопределённые сроки доставки. Звонят с автоответчика, предлагая подождать переключения на оператора.
У магазина есть свой сайт. На этом, пожалуй, достоинства заканчиваются.
sa
sat.m2011 оценил 16.10.2014
Оценка:
Не заметил!
Не заметил!
se
serg serg оценил 16.10.2014
Оценка:
никаких
несоответствие цен, неопределенность доставки
заказ № 9437235. доставки не была осуществлена в срок, не было уведомления, что доставки не будет. и нет определенности, будет ли заказ выполнен. первый раз встречаю такой магазин.
В
Вадим Борисов оценил 16.10.2014
Оценка:
Доставка только после скандала. Ждал 5 дней.
Отвратительно. Так долго я еще никогда не получал заказ в Интернет магазине.
А
Аноним оценил 16.10.2014
Оценка:
Никаких. Даже не думайте там что либо покупать
Одни недостатки, пора судить эту компанию. Не умеете заниматься бизнесом. пора все закрыть.
Заказали 1 октября, получили 16 октября, видеорегистратор просто не работает. Уважаемые покупатели не обращайтесь в этот магазин.
А
Аноним оценил 16.10.2014
Оценка:
не имеет
общение с клиентом и оказание услуг на низшем уровне
Первый раз обратился в данную 'фирму' и ПОСЛЕДНИЙ! прождал заказ 3 недели, но так и не получил его !
А
Алексей Бульдин оценил 16.10.2014
Оценка:
нет
ждал заказ месяц. обещали за 3 дня
до этого заказа заказывал кондиционеры так и не прислали. много говарят мало делают.
С
Смиркин Алексей оценил 16.10.2014
Оценка:
только одно достоинства принимают быстро и все
много куда
купил колонки YAMAHA NS 555 заказ принят обработан ждите. заказал 6 10 2014 ждите 11 числа текущего месяца вот пришло 11 число текущего месяца приходит сообщение на электронный ящик что вы якобы отказались от заказа хотя я оплатил там предоплата я им звоню и говорю как я отказался если я оплатил они проверили значит ошибка извините ждите еще 5 дней подождал . звоню мне говорят ваш заказ только отправили ждите еще неделю
Ф
Федорков Владимир оценил 16.10.2014
Оценка:
По телефону разговаривают вежливо.
Никакое отношение к клиентам.
An
Andersen Solt оценил 16.10.2014
Оценка:
ассортимент широк
бардак на доставке
Не ведитесь на предложение предоплаты по PAYPAL - везти будут долго и с розыском. Служба доставки долго согласовывала время доставки, договорились что до 20 часов доставят, ждал в офисе до 21 и ни ответа ни привета, на следующий день так же тишина и когда уже начал разыскивать свой заказ все менеджеры удивляются а разве Вам товар не доставили? и переключают друг на дружку. Если бы знал что будет такая бодяга из-за одной флешки давно бы перезаказал бы в другом месте. Но по дурости внес предоплату ожидая обещанный плеер, а оказалось что если указываешь волшебное слово то другие бонусы в этом заказе не учитываются. Короче завлекание бонусами при не низких ценах. В следующий раз буду обходить сотмаркет стороной
Н
Носов Серега оценил 16.10.2014
Оценка:
Вроде бы как наличие многих товаров
Доставка, и как раз таки реальное отсутствие этих товаров на складе
До этого заказывал у них парочку вещей, на сайте висит что все есть, потом выясняется что надо ждать, потом еще ждать и так далее. В этот раз заказал светильник и лампочку, опять позвонили сказали что лампочки нет, ну ок - заменили. 15-10-2014 прислали сообщение на e-mail в 6-46 что курьер к вам выехал на доставку с 12 до 18, ну ок будем ждать. Приходит смс от курьера в 9-15 что с 12 до 18 я буду....и после этого тишина. В 17-30 телефон курьера не отвечает, менеджер сказал что уточнит и через 10 минут перезвонит и опять тишина. Перенесли доставку на 16-10-2014, подождем, вдруг доставят
П
Пунько Александр оценил 16.10.2014
Оценка:
Средняя цена, оплата бонусами сбербанка
В ульяновске офис там где фиг запаркуешься, но это уже мелочи)
Ч
Чеботарева Юлия оценил 16.10.2014
Оценка:
Достатка довольно быстрая у консультантов можно уточнить приблизительный день получения при оформлении заказа.
каждый день предоставляли разную информацию. То товар в наличии есть, то будет, то не будет, то ожидается поставка в итоге так как уже была предоплата выбрала товар аналогичный ( по которому в последствии несколько дней тоже менялась информация) в конечном счете товар был получен.
В целом нормально, несмотря на неразбериху с товаром.
Д
Дорошенко Ольга оценил 16.10.2014
Оценка:
Вежливая девушка на пункте выдачи товаров
В этот раз ужасно!!! Мало того, что заказ разбили на 2 части, так еще и при заказе чехола на телефоне LG g2 d802 пришел чехол на совершенно дурой телефон, который указан внизу на упаковке, хотя везде наклеены стикеры на LG g2. В общем, в этот раз магазин очень крупно разочаровал.
Вежливая девушка на пункте выдачи товаров
К
Капитонова Елена оценил 16.10.2014
Оценка:
легкость заказаэ
довольно долго идет заказ, мало информации о товаре, неудобный возврат.
товар неплохой (устройство для зарядки), но нет информации, что он подходит не ко всем устройствам. например к Самсунгу, кроме того мне пришлось поменять аккумулятор на телефоне Нокиа, а данное устройство не подходит к этому аккумулятору, только к старому, 'родному'. теперь выбор: хороший новый аккумулятор и обычный способ его зарядки, или старый, дышащий на ладан, но с новым способом зарядки. и планшет, который я надеялась подключить к новому аккумулятору остался на прежнем способе зарядки. мало что выиграла. если бы в описании зарядного устройства была информация, что не всякий гаджет поддерживается данным аккумулятором, я бы еще подумала, стоит ли его покупать.
Ж
Жолудев Иван оценил 16.10.2014
Оценка:
Хороший ассортимент, нормальные цены, пункт выдачи товаров в Иркутске с возможностью оплаты при получении, вежливые работники, принимают бонусные 'Спасибо' от Сбербанка.
Если система где-то дает сбой (нет товара в наличии, требуется доплата), вам вдоволь помотают нервы.
Хороший ассортимент, нормальные цены, пункт выдачи товаров в Иркутске с возможностью оплаты при получении, вежливые работники, принимают бонусные 'Спасибо' от Сбербанка.
С
Сергей Косьянов оценил 16.10.2014
Оценка:
Бонусы - при покупке от ... Часто полезные вещи в подарок.
Платный самовывоз ?!?! Неправильно подтвержденная информация при телефонных переговорах, привела к бессмысленной поездке в магазин (получение товара который еще не поступил).
Бонусы - при покупке от ... Часто полезные вещи в подарок.
Г
Гас Алексей оценил 16.10.2014
Оценка:
Большой выбор
долгая доставка до пункта самовывоза
Магазин неплохой. Удалось заказать те позиции, которые другие магазины везти отказались. Может именно с этим связанно, что доставляли до пункта самовывоза на неделю дольше, чем заявляли при вначале.
Ц
Цурбан Александр оценил 16.10.2014
Оценка:
Большой ассортимент.
Большой срок исполнения заказа.
Нельзя выставлять товар отсутствующий на складе.
М
Малюк Полина оценил 16.10.2014
Оценка:
Удобно подбирать и заказывать товар не выходя из дома. Всегда можно проконсультироваться.
НЕ оказалось нужного товара. Заменили быстро, но товар оказался не тех размеров,
Заказывала комплект постельного белья: семейный ( с двумя пододеяльниками и узкими наволочками). Товара не оказалось. По телефону предложили заменить на комплект с другой расцветкой. Согласилась. Но, когда получила товар, оказался другой комплектации и размера (просто двуспальный с большими наволочками). При чём упаковка не позволяла при получении посмотреть комплектацию и размеры. Всё увидела, когда распаковала.Комплект хороший по качеству, но ...
an
anya.ja2015 оценил 16.10.2014
Оценка:
Быстрая доставка, доступные цены, акции
Не очень удобное расположение пункта самовывоза
Единственное, что подпортило впечатление - обещали подарок к покупке от определенной суммы. Покупку я совершила, но подарок не дали.
Б
Березин Виктор оценил 16.10.2014
Оценка:
Удобный интернет магазин, постоянные скидки и акции, вполне сносная служба поддержки
Большое количество письменного спама. Товар время от времени, очень долго едет на пункт выдачи. Постоянные очереди на пунктах выдачи, и общая захламленность помещения. Время от времени неоправданно завышенные цены.
В общем то неплохой магазин,
Р
Румянцева Соня оценил 16.10.2014
Оценка:
вежливый кол-центр. пунктуальный курьер.оперативно нашли недостающую позицию на складе
нет
вежливый кол-центр. пунктуальный курьер.оперативно нашли недостающую позицию на складе
Б
Безнос Михаил оценил 16.10.2014
Оценка:
Хороший ассортимент товаров, удобный интерфейс сайта. Отслеживание статуса заказа.
Сроки доставки товара.
Заказал две флэшки в этом магазине со 100% предоплатой. Привезли на пункт выдачи на три недели позже заявленного в письме срока. 'Бонусом' к этому одна из флэшек оказалась неисправна, а возвращать назад по почте - дополнительные затраты времени. Такое вот везение. С негативным выводом спешить не буду ввиду всего одного заказа, но и оценить выше тоже пока не за что.
Ю
Юрий Соколов оценил 16.10.2014
Оценка:
Хорошо налажено информирование покупателей.
Проблемы со сдачей у почтоматов QIWI
При покупке через почтомат, вместо того чтобы вернуть сдачу на телефон или еще куда-нибудь по моему желанию, отправил все деньги на кошелек киви. Чтобы достать их оттуда пришлось зарегистрировать ненужный мне кошелек и потом от туда уже перечислять на свои счета. При том, что монеты и карты почтомат не принимает. Странное желание завладеть чужими денежными средствами.
А
Андреева Мария оценил 16.10.2014
Оценка:
большой ассортимент нужных для меня лично товаров
сроки доставки не соответствуют реальности, постоянно переносятся, отсутствие курьеров, плохая координация менеджеров (один менеджер сказал, что все в наличии, потом пришло на емейл, что не могли дозвониться и просьба перезвонить, тк нет товаров в наличии, перезвонила. оказалось все есть.
С горем пополам сделала перезаказ, тк. заказ сделанный с подарком по акции никак не могла то собрать, то доставить, постоянно что-то мешало. в результате я отменила старый заказ, сформировала новый без подарка по акции и наконец-то забрала его из пункта самовывоза на белорусской
К
Карасев Алексей оценил 16.10.2014
Оценка:
Цена
Качество обслуживания
Цена