Быстрая доставка товара из Москвы в Новосибирск
Предоставление ложной информации о способах оплаты и отсутствие нормальных чеков о покупке
Заказала на сайте в подарок мужу электробритву стоимостью 7.590 руб. В Новосибирске ее не было, обещали доставить из Москвы за 2-3 дня. Форму оплаты выбрала 'картой в офисе при получении'. Сделала заказ, перезвонила мне оператор, еще раз подтвердила сроки доставки и форму оплаты. На след день приходит сообщение о задержке доставки. Ладно, не критично, впритык к дню рождения укладываемся. По приходу товара поступило сообщение, приезжаю в офис, протягиваю карту для оплаты, на что мне девушка заявляет 'а у нас оплата только наличными'. Я в ступоре! Во-первых, мне дважды приходило уведомление на электронную почту с условиями моего заказа, где была форма оплаты 'картой в офисе при получении', во-вторых, мне звонила оператор и опять же проговаривала эту же форму оплаты, в третьих, я принципиально рассчитываюсь только картой, тк коплю бонусы, и одним из самых важных критериев при выбора места покупки в том числе была и возможность оплаты картой! Звоню в службу поддержки и узнаю, что в них меняется юр лицо и оплаты картой в принципе у них сейчас нет ни где!!! По какой причине об этом не уведомили при оформлении заказа и заведомо предоставляли ложную информацию?! Др завтра, купить что то другое или в другом месте я не успеваю. Ок, снимаю деньги и беру за нал. Прошу дать мне чек и копию чека, на что мне дают бумажку 'товарный чек', заполненный вручную и с печатью, которая не несет абсолютно ни какой юридический силы, тк на ней нет минимальных данных даже о юр лице (ИНН, КПП). Получилась какая то покупка-лотерея, стоимостью почти в 8 тыс... Неплохая такая лотерейка! Буду надеяться, что бритва будет работать без неполадок и обращаться снова мне сюда не понадобится.